廣告教學(xué)設(shè)計中職專業(yè)課-應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)-社會工作事務(wù)-公共管理與服務(wù)大類課題：科目：班級：課時：計劃1課時教師：單位：一、教學(xué)內(nèi)容教材：《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》

章節(jié)：社會工作事務(wù)

內(nèi)容：本節(jié)課主要圍繞公共管理與服務(wù)大類下的社會工作事務(wù)展開，包括社會服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹、社會工作服務(wù)項目、社會工作服務(wù)對象、社會工作服務(wù)流程等基本內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握社會工作事務(wù)的基本概念、方法和技巧，為今后從事社會工作打下堅實基礎(chǔ)。二、核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)和社會責(zé)任感，通過學(xué)習(xí)社會工作事務(wù)，提升學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和問題解決能力。學(xué)生將能夠理解社會服務(wù)的意義，培養(yǎng)對弱勢群體的同情心和尊重，以及在社會工作中運用專業(yè)知識和技能的實踐能力。三、學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些相關(guān)知識：

學(xué)生在進(jìn)入本節(jié)課之前，可能已經(jīng)接觸過一些基本的寫作技巧和溝通原則。他們可能對應(yīng)用文的基本格式和寫作要求有所了解，但對于社會工作事務(wù)的具體內(nèi)容，如社會服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹、社會工作服務(wù)項目等，可能了解有限。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：

學(xué)生對公共管理與服務(wù)大類的興趣可能因人而異，但普遍對社會工作事務(wù)有一定的好奇心。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力方面，他們可能具備一定的邏輯思維和批判性思維能力，但在實際操作和案例分析上可能存在不足。學(xué)習(xí)風(fēng)格上，有的學(xué)生可能更傾向于理論學(xué)習(xí)，而有的學(xué)生則更偏好實踐操作。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：

學(xué)生在學(xué)習(xí)社會工作事務(wù)時，可能會遇到以下困難和挑戰(zhàn)：一是對社會工作事務(wù)的實際操作理解不夠深入，難以將理論知識與實際情境相結(jié)合；二是對于案例分析和角色扮演等實踐活動可能感到不適應(yīng)，缺乏實踐經(jīng)驗；三是面對復(fù)雜的社會問題，可能難以提出有效的解決方案。此外，學(xué)生可能對服務(wù)對象的敏感性和同理心培養(yǎng)感到挑戰(zhàn)。四、教學(xué)資源-軟硬件資源：多媒體教學(xué)設(shè)備（投影儀、電腦）、白板、記號筆

-課程平臺：學(xué)校內(nèi)部教學(xué)管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺

-信息化資源：社會工作案例庫、相關(guān)法律法規(guī)文本、行業(yè)報告

-教學(xué)手段：PPT演示文稿、視頻資料、小組討論、角色扮演活動五、教學(xué)過程設(shè)計（一）導(dǎo)入環(huán)節(jié)（5分鐘）

1.情境創(chuàng)設(shè)：播放一段關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助困難群體的視頻，引導(dǎo)學(xué)生思考社會工作的意義和重要性。

2.提出問題：觀看視頻后，提出問題：“你們認(rèn)為社會工作在解決社會問題中扮演了什么角色？”

（二）講授新課（15分鐘）

1.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹（5分鐘）

-講解社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的概念、類型和功能。

-通過PPT展示不同類型的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)案例。

2.社會工作服務(wù)項目（5分鐘）

-介紹常見的社會工作服務(wù)項目，如心理健康、教育支持、就業(yè)援助等。

-結(jié)合實際案例，分析社會工作服務(wù)項目的實施過程。

3.社會工作服務(wù)對象（5分鐘）

-講解社會工作服務(wù)對象的界定標(biāo)準(zhǔn)、特點及需求。

-分析不同類型服務(wù)對象的案例，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注服務(wù)對象的個性化需求。

（三）鞏固練習(xí)（10分鐘）

1.小組討論（5分鐘）

-將學(xué)生分成小組，每組選取一個社會工作服務(wù)項目，討論如何制定服務(wù)計劃。

2.案例分析（5分鐘）

-提供一個具體的社會工作案例，要求學(xué)生分析案例中的問題、解決方案及實施效果。

（四）課堂提問（5分鐘）

1.針對講授新課內(nèi)容，提問學(xué)生：“你們認(rèn)為社會工作在現(xiàn)代社會中有什么作用？”

2.針對鞏固練習(xí)內(nèi)容，提問學(xué)生：“在制定服務(wù)計劃時，你們認(rèn)為應(yīng)該注意哪些問題？”

（五）師生互動環(huán)節(jié)（5分鐘）

1.教師與學(xué)生互動：針對學(xué)生提出的問題，給予解答和指導(dǎo)。

2.學(xué)生之間互動：鼓勵學(xué)生分享自己的觀點和經(jīng)驗，促進(jìn)思維碰撞。

（六）核心素養(yǎng)能力拓展（5分鐘）

1.教師引導(dǎo)學(xué)生思考：如何在社會工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷和同理心？

2.學(xué)生討論：結(jié)合實際案例，探討如何運用所學(xué)知識解決社會問題。

（七）總結(jié)與作業(yè)布置（5分鐘）

1.教師總結(jié)本節(jié)課的重點內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)社會工作的重要性。

2.布置作業(yè)：要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識，撰寫一篇關(guān)于社會工作服務(wù)項目的報告。

教學(xué)時長：45分鐘六、知識點梳理1.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹

-社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的定義和功能

-社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型：政府機(jī)構(gòu)、非營利組織、營利組織等

-社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域：教育、健康、社會福利、環(huán)境保護(hù)等

2.社會工作服務(wù)項目

-社會工作服務(wù)項目的定義和特點

-社會工作服務(wù)項目的類型：個案管理、小組工作、社區(qū)工作等

-社會工作服務(wù)項目的實施過程：需求評估、計劃制定、服務(wù)實施、效果評估

3.社會工作服務(wù)對象

-社會工作服務(wù)對象的界定標(biāo)準(zhǔn)

-社會工作服務(wù)對象的特點：弱勢群體、困難家庭、特殊人群等

-社會工作服務(wù)對象的需求分析

4.社會工作服務(wù)流程

-接案：了解服務(wù)對象的需求，評估其適合的服務(wù)項目

-計劃：制定詳細(xì)的服務(wù)計劃，包括目標(biāo)、方法、時間表等

-服務(wù)：實施服務(wù)計劃，包括個案管理、小組活動、社區(qū)活動等

-評估：評估服務(wù)效果，調(diào)整服務(wù)計劃

5.社會工作倫理與法律

-社會工作倫理的基本原則：尊重、保密、公正、誠信等

-社會工作法律規(guī)范：相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等

6.社會工作方法與技術(shù)

-面談技巧：傾聽、同理心、提問等

-案例管理：問題分析、方案制定、服務(wù)實施、效果評估

-小組工作：小組目標(biāo)、活動設(shè)計、引導(dǎo)技巧、評估方法

-社區(qū)工作：社區(qū)需求分析、社區(qū)組織、社區(qū)動員、社區(qū)參與

7.社會工作者的角色與職責(zé)

-服務(wù)提供者：為服務(wù)對象提供專業(yè)的社會工作服務(wù)

-咨詢者：提供心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等咨詢服務(wù)

-倡導(dǎo)者：推動社會政策的改進(jìn)，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益

-教育者：提高公眾對社會工作的認(rèn)識，培養(yǎng)社會工作者

8.社會工作發(fā)展趨勢

-社會工作在現(xiàn)代社會中的作用日益凸顯

-社會工作領(lǐng)域不斷拓展，服務(wù)對象更加多元化

-社會工作方法和技術(shù)不斷創(chuàng)新，適應(yīng)社會發(fā)展需求

-社會工作與跨學(xué)科領(lǐng)域的合作日益緊密七、內(nèi)容邏輯關(guān)系①社會服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹

-重點知識點：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的定義、功能、類型

-關(guān)鍵詞：服務(wù)、機(jī)構(gòu)、非營利組織、政府機(jī)構(gòu)、營利組織

-句子：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是以提供社會服務(wù)為核心，通過專業(yè)化和組織化的方式滿足社會需求的組織形式。

②社會工作服務(wù)項目

-重點知識點：社會工作服務(wù)項目的定義、類型、實施過程

-關(guān)鍵詞：項目、社會工作、個案管理、小組工作、社區(qū)工作

-句子：社會工作服務(wù)項目是社會工作專業(yè)人員在特定領(lǐng)域內(nèi)，為滿足特定群體需求而實施的一系列服務(wù)活動。

③社會工作服務(wù)對象

-重點知識點：社會工作服務(wù)對象的界定、特點、需求

-關(guān)鍵詞：服務(wù)對象、界定標(biāo)準(zhǔn)、弱勢群體、困難家庭、特殊人群

-句子：社會工作服務(wù)對象是指那些在社會生活中面臨困難，需要專業(yè)社會工作幫助的人群。

④社會工作服務(wù)流程

-重點知識點：服務(wù)流程的各個階段、評估方法

-關(guān)鍵詞：服務(wù)流程、接案、計劃、服務(wù)、評估

-句子：社會工作服務(wù)流程包括接案、計劃、服務(wù)、評估四個階段，每個階段都有其特定的方法和目標(biāo)。

⑤社會工作倫理與法律

-重點知識點：社會工作倫理原則、法律規(guī)范

-關(guān)鍵詞：倫理、法律、保密、公正、誠信

-句子：社會工作倫理要求社會工作者在服務(wù)過程中遵循保密、公正、誠信等原則，同時遵守相關(guān)法律法規(guī)。

⑥社會工作方法與技術(shù)

-重點知識點：面談技巧、案例管理、小組工作、社區(qū)工作

-關(guān)鍵詞：方法、技術(shù)、面談、案例管理、小組工作、社區(qū)工作

-句子：社會工作者需要掌握面談技巧、案例管理方法、小組工作和社區(qū)工作技巧，以有效地提供服務(wù)。

⑦社會工作者的角色與職責(zé)

-重點知識點：社會工作者角色、職責(zé)

-關(guān)鍵詞：角色、職責(zé)、服務(wù)提供者、咨詢者、倡導(dǎo)者、教育者

-句子：社會工作者作為服務(wù)提供者、咨詢者、倡導(dǎo)者和教育者，承擔(dān)著多重角色，以實現(xiàn)社會工作目標(biāo)。

⑧社會工作發(fā)展趨勢

-重點知識點：發(fā)展趨勢、作用、領(lǐng)域拓展、方法創(chuàng)新、跨學(xué)科合作

-關(guān)鍵詞：發(fā)展趨勢、作用、領(lǐng)域拓展、方法創(chuàng)新、跨學(xué)科合作

-句子：隨著社會的發(fā)展，社會工作在現(xiàn)代社會中的作用日益凸顯，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，方法和技術(shù)不斷創(chuàng)新，跨學(xué)科合作日益緊密。八、教學(xué)反思與總結(jié)今天這節(jié)課，我們學(xué)習(xí)了社會工作事務(wù)的相關(guān)內(nèi)容?？傮w來說，我覺得教學(xué)效果還不錯，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。

首先，我在導(dǎo)入環(huán)節(jié)的設(shè)計上，通過播放視頻和提出問題，成功激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生們面對真實的社會問題時，他們的參與度和思考深度都有所提升。但是，我也注意到，有些學(xué)生對于問題的回答還不夠深入，這可能是因為他們對社會工作的了解還不夠全面。因此，我計劃在今后的教學(xué)中，增加一些與社會工作相關(guān)的案例研究，讓學(xué)生們通過實際案例來加深理解。

在講授新課的過程中，我盡量將理論知識與實際案例相結(jié)合，以便學(xué)生能夠更好地理解社會工作事務(wù)的具體操作。我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們對于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹和社會工作服務(wù)項目的講解比較感興趣，但對于社會工作服務(wù)對象和服務(wù)流程的講解，他們的接受度似乎稍低。這可能是因為這部分內(nèi)容較為抽象，需要更多的實際操作來輔助理解。所以，我打算在下一節(jié)課中，通過角色扮演和模擬練習(xí)的方式，讓學(xué)生們更加直觀地感受社會工作事務(wù)的流程。

在鞏固練習(xí)環(huán)節(jié)，我安排了小組討論和案例分析，旨在提高學(xué)生的實際操作能力。從學(xué)生的表現(xiàn)來看，他們能夠積極參與討論，提出自己的觀點，這讓我感到很欣慰。但同時，我也發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在案例分析時，對于如何分析問題和提出解決方案的思路還不夠清晰。為了解決這個問題，我計劃在今后的教學(xué)中，加強(qiáng)對學(xué)生分析能力的培養(yǎng)，比如通過思維導(dǎo)圖、案例分析框架等方式，幫助他們構(gòu)建分析問題的思路。

課堂提問環(huán)節(jié)，我主要針對重點內(nèi)容進(jìn)行了提問，以檢驗學(xué)生對知識的掌握程度。從學(xué)生的回答來看，他們對基本概念和理論的理解還不錯，但在應(yīng)用這些知識解決實際問題時，還存在一定的困難。這說明我們在今后的教學(xué)中，需要更加注重理論與實踐的結(jié)合，通過更多的實踐環(huán)節(jié)來提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

在教學(xué)管理方面，我注意到課堂紀(jì)律整體較好，但有個別學(xué)生在課堂上分心。為了提高課堂效率，我計劃在今后的教學(xué)中，采取更加靈活的管理方式，比如通過小組合作、競賽等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時加強(qiáng)對課堂紀(jì)律的監(jiān)督。

最后，我想對本節(jié)課的教學(xué)效果進(jìn)行總結(jié)。從知識掌握、技能提升和情感態(tài)度三個方面來看，我認(rèn)為學(xué)生們在這節(jié)課上都有所收獲。他們在知識上了解了社會工作事務(wù)的基本概念和操作流程，在技能上提高了分析問題和解決問題的能力，在情感態(tài)度上增強(qiáng)了社會責(zé)任感和同理心。

針對教學(xué)中存在的問題和不足，我提出以下改進(jìn)措施和建議：

1.增加與社會工作相關(guān)的案例研究，幫助學(xué)生更好地理解理論知識。

2.加強(qiáng)對學(xué)生分析能力的培養(yǎng)，通過多種教學(xué)手段提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

3.采用更加靈活的教學(xué)管理方式，提高課堂效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律的監(jiān)督，確保教學(xué)秩序。

我相信，通過不斷地反思和改進(jìn)，我們的教學(xué)水平會不斷提高，學(xué)生們也會在今后的學(xué)習(xí)中取得更好的成績。課堂在課堂教學(xué)中，我采取了多種評價方式來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

1.課堂提問

我通過提問來檢查學(xué)生對知識點的掌握程度。例如，在講解社會工作服務(wù)對象的特點時，我提出了以下問題：

-問題1：社會工作服務(wù)對象通常具有哪些共同特征？

-問題2：如何識別和評估服務(wù)對象的需求？

-問題3：在面對服務(wù)對象時，社會工作者應(yīng)遵循哪些倫理原則？

通過學(xué)生的回答，我能夠了解他們對這些概念的理解程度，并針對性地進(jìn)行補(bǔ)充和解釋。

2.觀察學(xué)生參與度

我觀察學(xué)生在課堂上的參與情況，包括他們的眼神、表情、身體語言等。例如，在小組討論環(huán)節(jié)，我注意到有些學(xué)生積極參與討論，而有些學(xué)生則顯得比較沉默。這讓我意識到需要對這部分學(xué)生進(jìn)行個別指導(dǎo)，以鼓勵他們更加積極地參與課堂活動。

3.課堂互動

我鼓勵學(xué)生在課堂上提出問題，并與其他同學(xué)進(jìn)行互動。例如，在講解社會工作服務(wù)流程時，我提出了以下互動問題：

-問題1：你們認(rèn)為在服務(wù)實施過程中，最關(guān)鍵的是什么？

-問題2：如果遇到服務(wù)對象拒絕接受服務(wù)的情況，社會工作者應(yīng)該如何應(yīng)對？

通過這些問題，學(xué)生們不僅能夠?qū)W習(xí)到知識，還能夠培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。

4.小組合作評價

在小組討論和角色扮演活動中，我對每個小組的表現(xiàn)進(jìn)行了評價。評價標(biāo)準(zhǔn)包括：

-小組成員的參與度

-小組討論的深度和廣度

-角色扮演的準(zhǔn)確性和表現(xiàn)力

通過