2025年物業(yè)管理服務(wù)委托合同合同編號：[填寫合同編號]甲方（委托人）：名稱：[填寫業(yè)主大會/業(yè)主委員會全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]地址：[填寫地址]聯(lián)系人：[填寫姓名]聯(lián)系電話：[填寫電話]乙方（受托人）：名稱：[填寫物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人：[填寫姓名]地址：[填寫地址]聯(lián)系人：[填寫姓名]聯(lián)系電話：[填寫電話]物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級：[填寫資質(zhì)等級]資質(zhì)證書編號：[填寫資質(zhì)證書編號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就委托乙方對甲方所擁有的位于[填寫物業(yè)詳細(xì)地址]的[填寫物業(yè)名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條委托物業(yè)基本情況1.1本物業(yè)的名稱：[填寫物業(yè)名稱]。1.2本物業(yè)的地址：[填寫物業(yè)詳細(xì)地址]。1.3本物業(yè)的物業(yè)類型：[填寫物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)等]。1.4本物業(yè)的服務(wù)范圍：[詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域的界限，可結(jié)合文字描述或附圖說明]，包括但不限于[列舉主要建筑物、構(gòu)筑物及附屬設(shè)施設(shè)備]。1.5本物業(yè)的建筑面積：約[填寫建筑面積]平方米。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家、行業(yè)及地方相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，以及本合同約定，為本物業(yè)提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)。2.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1公共區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理：乙方負(fù)責(zé)本物業(yè)公共區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)、維修（或協(xié)調(diào)專業(yè)維修單位進(jìn)行維修）工作，確保其正常運(yùn)行。主要包括但不限于[列舉電梯、供水供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)等]，維保工作應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并定期將維保記錄報送甲方查閱。2.2.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)本物業(yè)公共區(qū)域（包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯轎廂、公共綠地、垃圾收集點(diǎn)/轉(zhuǎn)運(yùn)站等）的清潔、保潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，達(dá)到[約定清潔標(biāo)準(zhǔn)，如視覺清潔、無明顯污漬、無異味等]要求，符合衛(wèi)生防疫相關(guān)規(guī)定。垃圾應(yīng)實(shí)行分類收集，并做到日產(chǎn)日清。2.2.3公共秩序維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)本物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)工作，包括但不限于門崗執(zhí)勤、訪客登記與管理、車輛（包括機(jī)動車及非機(jī)動車）停放管理（依據(jù)本物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行）、安全巡邏、監(jiān)控中心值守、消防安全管理（包括日常防火檢查、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檢查、組織消防演練等）、以及發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急處理預(yù)案與現(xiàn)場處置。2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理：乙方負(fù)責(zé)本物業(yè)范圍內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治、除草、季節(jié)性景觀布置等，保持綠化景觀美觀、健康。2.2.5物業(yè)檔案管理：乙方應(yīng)建立、健全并妥善保管本物業(yè)的各類檔案資料，包括但不限于物業(yè)圖紙、技術(shù)資料、竣工驗(yàn)收資料、共用部位共用設(shè)施設(shè)備清單及維修記錄、業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同、會議紀(jì)要、服務(wù)記錄等，確保資料完整、準(zhǔn)確、安全。2.2.6物業(yè)宣傳與信息發(fā)布：乙方負(fù)責(zé)在本物業(yè)內(nèi)設(shè)置公告欄，并負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)通知、公告的發(fā)布工作，確保信息傳達(dá)的及時性和準(zhǔn)確性。2.2.7[根據(jù)實(shí)際情況，可增加其他服務(wù)內(nèi)容，如特約服務(wù)：家政服務(wù)、維修服務(wù)、房屋租賃、快遞代收發(fā)等，并明確是否收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（以下簡稱“基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)”）按[選擇計費(fèi)方式，如：建筑面積、房屋套數(shù)、業(yè)主人數(shù)等]計算，費(fèi)率為每平方米每月[填寫具體金額]元（或每套每月[填寫具體金額]元，或每戶每月[填寫具體金額]元）。3.2甲方應(yīng)按時足額向乙方繳納基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。繳費(fèi)周期為[選擇：月、季、年]付，具體繳費(fèi)時間為[填寫具體時間，如每月5日至10日]，付款賬戶信息如下：開戶名稱：[填寫乙方賬戶全稱]開戶銀行：[填寫銀行名稱及支行]銀行賬號：[填寫銀行賬號]3.3除基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，因提供本合同第二條第2.2款第2.2.7項(xiàng)約定的特約服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，其標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.4本物業(yè)內(nèi)公共收益（如廣告位、公共場地租賃等）的收支管理：[明確公共收益的使用和管理辦法，例如：公共收益歸全體業(yè)主所有，由乙方負(fù)責(zé)管理與使用，具體使用計劃需經(jīng)業(yè)主大會同意后執(zhí)行，收支情況定期公示]。3.5服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：本合同簽訂后，如遇政府出臺新的政策規(guī)定或市場物價（主要指人工、物料成本）發(fā)生重大變化，導(dǎo)致乙方提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生重大變動時，雙方可在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，對基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)依據(jù)政府指導(dǎo)價政策或雙方協(xié)商結(jié)果，并需書面確認(rèn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方有權(quán)提出改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的建議。4.1.3甲方有權(quán)查閱乙方保存的物業(yè)管理相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄、財務(wù)收支情況（根據(jù)法律法規(guī)及合同約定）等。4.1.4甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。4.1.5甲方有權(quán)制止違反本物業(yè)管理規(guī)約的行為。4.1.6甲方應(yīng)按照本合同第三條的約定，按時足額繳納基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。4.1.7甲方應(yīng)遵守本物業(yè)的管理規(guī)約，并配合乙方開展相關(guān)工作。4.1.8甲方應(yīng)妥善保管自用部分房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的完好，因甲方原因造成損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.1.9不得利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營性活動，除非經(jīng)業(yè)主大會同意并依法依規(guī)向乙方繳納相關(guān)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)依據(jù)本合同和本物業(yè)的管理規(guī)約，對本物業(yè)進(jìn)行管理，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.2.2乙方有權(quán)依照法律、法規(guī)、管理規(guī)約和本合同約定，向業(yè)主收取基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)按照本合同第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，持續(xù)、全面地提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理工作制度，制定年度工作計劃，并接受甲方的監(jiān)督。4.2.5乙方應(yīng)定期對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)、維修，并做好記錄。重大維修項(xiàng)目應(yīng)按程序報甲方同意。4.2.6乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本物業(yè)的消防安全管理工作，定期檢查，保障消防通道暢通，組織消防知識宣傳和消防演練。4.2.7乙方應(yīng)將管理規(guī)約向新入住的業(yè)主/用戶進(jìn)行告知，并負(fù)責(zé)管理規(guī)約的解釋工作。4.2.8乙方應(yīng)在顯著位置公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)預(yù)（決）算、資金收支情況（根據(jù)法律法規(guī)及合同約定）等，接受業(yè)主的監(jiān)督。4.2.9乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主信息等隱私信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得泄露。4.2.10乙方應(yīng)配備必要的管理和服務(wù)人員，并確保其具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。第五條合同期限5.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。合同有效期為[填寫年限，如：三]年，自[填寫生效日期]起至[填寫終止日期]止。5.2合同期滿前[填寫時間，如：三個月]，如雙方均未提出書面終止合同的意向，本合同自動續(xù)延[填寫續(xù)延年限，如：一年]，續(xù)延次數(shù)不限/續(xù)延次數(shù)限[填寫次數(shù)]次，續(xù)簽方式參照本合同訂立程序。5.3如需提前終止本合同，任何一方應(yīng)提前[填寫時間，如：六個月]書面通知對方，并協(xié)商處理未完成的服務(wù)事宜及費(fèi)用結(jié)算。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書面終止協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1甲方違反本合同第三條約定，逾期繳納基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[填寫比例，如：千分之五]向乙方支付滯納金。6.2因甲方原因（包括但不限于違反管理規(guī)約、擅自改變房屋用途、損壞共用部位共用設(shè)施設(shè)備等）造成乙方或其他業(yè)主損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3乙方違反本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期不整改或整改不力，影響業(yè)主正常生活的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任可包括但不限于扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)、支付違約金[具體金額或計算方式]、甚至解除合同。6.4乙方違反本合同第三條約定，未按標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)補(bǔ)足差額；若多收的，應(yīng)退還給甲方。6.5乙方因管理不善，導(dǎo)致發(fā)生重大安全責(zé)任事故、重大財產(chǎn)損失事故或嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主公共利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能被解除合同。6.6雙方任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫時間，如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：本物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本合同訂立及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息等）以及本合同的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同項(xiàng)下的通知、文件等應(yīng)送達(dá)至本合同首部載明的地址。任何一方變更地址，應(yīng)提前[填寫時間，如：十]日書面通知對方。10.3甲方如需更換聯(lián)系人的，應(yīng)提前[填寫時間，如：五]日書面通知乙方。10.4乙方應(yīng)在合同生效后[填寫時間，如：十五]日內(nèi)，向甲方提供《物業(yè)管理方案》及《物業(yè)服務(wù)人員名冊》。10.5本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用，如需由乙方代收代繳（如水電費(fèi)