信用管理專員知識考試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.信用管理的核心目標(biāo)是？A.提高銷售額B.最大化利潤C(jī).風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化信用決策D.減少成本2.下列哪項(xiàng)不是信用評估的主要方法？A.5C分析法B.FICO評分C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析D.市場占有率分析3.企業(yè)進(jìn)行信用政策制定時(shí)，不考慮以下哪個(gè)因素？A.行業(yè)特點(diǎn)B.競爭狀況C.政治環(huán)境D.企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況4.應(yīng)收賬款管理中，DSO代表什么？A.平均收款周期B.壞賬率C.信用額度D.逾期天數(shù)5.下列哪項(xiàng)不屬于信用風(fēng)險(xiǎn)管理策略？A.信用保險(xiǎn)B.信用擔(dān)保C.催收政策D.市場多元化6.企業(yè)信用報(bào)告中，通常不包括哪項(xiàng)信息？A.企業(yè)基本信息B.法定代表人信息C.產(chǎn)品市場占有率D.公共記錄（如法律訴訟）7.在信用評分模型中，下列哪個(gè)因素通常權(quán)重較低？A.年齡B.收入穩(wěn)定性C.負(fù)債比率D.信用歷史長度8.下列哪種情況可能導(dǎo)致信用評級下調(diào)？A.公司凈利潤增長B.現(xiàn)金流改善C.資產(chǎn)負(fù)債率上升D.行業(yè)前景看好9.國際上最著名的信用評級機(jī)構(gòu)不包括？A.標(biāo)準(zhǔn)普爾B.穆迪C.惠譽(yù)D.大公國際10.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高意味著？A.應(yīng)收賬款增加B.收款效率降低C.企業(yè)資金使用效率提高D.壞賬風(fēng)險(xiǎn)增加11.企業(yè)進(jìn)行客戶信用調(diào)查時(shí)，最常用的外部渠道是？A.行業(yè)協(xié)會B.人民銀行征信系統(tǒng)C.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.競爭對手分析12.下列哪項(xiàng)不是信用限額管理的好處？A.控制風(fēng)險(xiǎn)暴露B.優(yōu)化資金配置C.提高客戶滿意度D.簡化審批流程13.信用風(fēng)險(xiǎn)管理的首要原則是？A.利潤最大化B.風(fēng)險(xiǎn)最小化C.客戶滿意度最大化D.市場份額最大化14.在信用銷售中，賒銷期限的設(shè)定應(yīng)考慮？A.客戶需求B.企業(yè)資金成本C.市場競爭情況D.以上都是15.下列哪項(xiàng)是衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)？A.流動(dòng)比率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.產(chǎn)權(quán)比率D.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率16.信用政策中，信用標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度直接影響？A.銷售量B.生產(chǎn)成本C.應(yīng)收賬款規(guī)模D.產(chǎn)品質(zhì)量17.企業(yè)采用嚴(yán)格的信用政策時(shí)，通常會導(dǎo)致？A.銷售量增加B.壞賬損失減少C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降D.客戶滿意度提升18.下列哪項(xiàng)不屬于信用管理的功能？A.客戶信息收集B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.產(chǎn)品定價(jià)D.賬款回收19.在進(jìn)行信用審批時(shí)，以下哪個(gè)因素不是重點(diǎn)考慮對象？A.客戶歷史交易記錄B.客戶所在行業(yè)前景C.客戶個(gè)人品德D.客戶財(cái)務(wù)狀況20.信用管理部門與銷售部門之間的關(guān)系應(yīng)是？A.對立B.完全獨(dú)立C.相互協(xié)作與監(jiān)督D.從屬多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.信用評估時(shí)，5C原則包括：A.品質(zhì)B.資本C.抵押D.條件E.能力22.應(yīng)收賬款管理的主要內(nèi)容包括：A.信用政策制定B.賬款回收策略C.壞賬處理D.客戶信用監(jiān)控E.成本控制23.信用風(fēng)險(xiǎn)管理的策略可以包括：A.信用保險(xiǎn)B.信用額度控制C.多元化投資組合D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移E.催收機(jī)制24.企業(yè)進(jìn)行信用政策調(diào)整時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：A.市場變化B.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況C.客戶反饋D.法律法規(guī)E.競爭對手策略25.信用報(bào)告中可能包含的信息有：A.個(gè)人身份信息B.信貸記錄C.公共記錄D.查詢記錄E.個(gè)人資產(chǎn)狀況26.提高應(yīng)收賬款回收效率的方法包括：A.加強(qiáng)客戶溝通B.縮短信用期限C.采用催收軟件D.提高產(chǎn)品質(zhì)量E.實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制27.信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因可能包括：A.經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)B.行業(yè)競爭加劇C.企業(yè)內(nèi)部管理不善D.自然災(zāi)害E.客戶財(cái)務(wù)狀況惡化28.信用管理部門在企業(yè)中的角色包括：A.風(fēng)險(xiǎn)管理者B.銷售支持C.財(cái)務(wù)信息提供者D.法律顧問E.客戶關(guān)系維護(hù)29.信用評分模型通?？紤]的維度有：A.申請人年齡B.職業(yè)穩(wěn)定性C.收入水平D.信用歷史E.家庭狀況30.在制定信用政策時(shí)，企業(yè)需要考慮的內(nèi)部因素有：A.資本結(jié)構(gòu)B.銷售目標(biāo)C.風(fēng)險(xiǎn)管理能力D.現(xiàn)金流狀況E.企業(yè)規(guī)模判斷題（每題2分，共20分）31.信用管理僅僅關(guān)注應(yīng)收賬款的管理，而不涉及銷售前的信用評估和審批。（）32.信用期限越長，對客戶越有吸引力，但對企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也越大。（）33.企業(yè)可以通過提高信用標(biāo)準(zhǔn)來增加銷售量，提高市場占有率。（）34.壞賬準(zhǔn)備金的計(jì)提是基于歷史壞賬經(jīng)驗(yàn)和未來壞賬預(yù)測的綜合考慮。（）35.信用評分模型可以完全替代人工信用審批過程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策。（）36.在進(jìn)行客戶信用分析時(shí)，只需關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表，無需考慮外部環(huán)境因素。（）37.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明企業(yè)的收款效率越高，資金使用效率也越高。（）38.信用保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，可以有效降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。（）39.信用管理部門與銷售部門的目標(biāo)是完全一致的，都是為了增加銷售額。（）40.企業(yè)進(jìn)行信用政策調(diào)整時(shí)，只需考慮內(nèi)部因素，無需關(guān)注外部環(huán)境變化。（）填空題（每題2分，共20分）41.信用管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)______和______之間的平衡。42.在應(yīng)收賬款管理中，DSO代表______。43.信用評估中，______是評估客戶償還債務(wù)能力和意愿的關(guān)鍵因素之一。44.企業(yè)信用政策通常包括信用標(biāo)準(zhǔn)、______和收賬政策三個(gè)方面。45.信用評分模型通過對申請人的______進(jìn)行分析，預(yù)測其違約風(fēng)險(xiǎn)。46.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率計(jì)算公式為______除以______。47.在進(jìn)行信用審批時(shí)，除了考慮客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表外，還應(yīng)關(guān)注______因素。48.信用保險(xiǎn)的主要作用是______企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。49.企業(yè)通過______可以提高應(yīng)收賬款的回收效率。50.為了有效管理信用風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)建立完善的______機(jī)制。答案：單項(xiàng)選擇題：1.C2.D3.C4.A5.D6.C7.A8.C9.D10.C11.B12.C13.B14.D15.A16.C17.B18.C19.C20.C多項(xiàng)選擇題：21.ABCDE22.ABCD23.ABDE24.ABCDE25.ABCD26.ABCE27.ABCE28.ABC29.ABCD30.ABCD判斷題：31.×32.√