2025年酒店設(shè)施設(shè)備維保試題及答案（一）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.酒店中央空調(diào)系統(tǒng)中，組合式空氣處理機(jī)組的中效過濾器正常使用情況下，建議的清洗或更換周期為（）A.每周B.每2-4周C.每2-3個月D.每6個月答案：C2.電梯日常維保中，對曳引鋼絲繩的檢查重點(diǎn)不包括（）A.斷絲數(shù)量B.繩徑磨損量C.潤滑狀態(tài)D.鋼絲繩長度答案：D3.酒店消防自動噴水滅火系統(tǒng)中，閉式噴頭玻璃泡的動作溫度應(yīng)與設(shè)置場所的環(huán)境溫度相匹配。位于廚房操作區(qū)（環(huán)境溫度常達(dá)40℃）的噴頭，應(yīng)選擇公稱動作溫度為（）的噴頭A.68℃（紅色）B.93℃（綠色）C.141℃（藍(lán)色）D.182℃（紫色）答案：B4.客房智能客控系統(tǒng)中，門磁傳感器的常見故障表現(xiàn)為（）A.空調(diào)無法調(diào)節(jié)溫度B.門未關(guān)閉時系統(tǒng)顯示“已關(guān)閉”C.床頭燈亮度異常D.電視無信號答案：B5.酒店廚房燃?xì)夤艿赖娜粘z漏應(yīng)優(yōu)先使用（）A.明火測試法B.肥皂水涂抹法C.電子檢漏儀D.嗅覺判斷法答案：B6.泳池水循環(huán)系統(tǒng)中，砂缸過濾器的反沖洗操作標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)進(jìn)出水壓差達(dá)到（）時啟動A.0.02-0.03MPaB.0.05-0.07MPaC.0.1-0.15MPaD.0.2-0.25MPa答案：B7.酒店應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)的日常維護(hù)中，啟動電池的電壓應(yīng)保持在（）以上A.10VB.12VC.24VD.36V答案：C8.大理石地面晶面處理的關(guān)鍵步驟是（）A.徹底清掃灰塵B.使用酸性清潔劑去污C.用晶面機(jī)配合結(jié)晶粉拋光D.涂抹防滑劑答案：C9.客房迷你吧壓縮機(jī)式冰箱的常見故障“運(yùn)行但不制冷”，最可能的原因是（）A.溫控器設(shè)置溫度過高B.制冷劑泄漏C.門封條老化D.電源電壓不穩(wěn)答案：B10.酒店電梯緊急報(bào)警裝置的測試要求是（）A.每月測試1次，確保30秒內(nèi)接通監(jiān)控室B.每季度測試1次，確保60秒內(nèi)接通監(jiān)控室C.每半年測試1次，確保90秒內(nèi)接通監(jiān)控室D.每年測試1次，確保120秒內(nèi)接通監(jiān)控室答案：A11.中央空調(diào)冷卻塔的水質(zhì)管理中，總堿度應(yīng)控制在（）范圍內(nèi)，以防止結(jié)垢A.50-100mg/L（以CaCO3計(jì)）B.150-250mg/L（以CaCO3計(jì)）C.300-400mg/L（以CaCO3計(jì)）D.500-600mg/L（以CaCO3計(jì)）答案：B12.酒店智能照明系統(tǒng)中，人體感應(yīng)傳感器的有效探測距離一般為（）A.0.5-1米B.2-5米C.8-10米D.15米以上答案：B13.廚房萬能蒸烤箱的蒸汽發(fā)生器結(jié)垢后，正確的處理方法是（）A.使用鋼絲球直接刮擦B.注入食用醋浸泡后沖洗C.用高壓水槍直接沖洗D.涂抹機(jī)油潤滑答案：B14.客房智能馬桶的加熱座圈不工作，首先應(yīng)檢查（）A.座圈傳感器B.加熱元件電阻值C.電源插座是否通電D.控制主板程序答案：C15.酒店自動旋轉(zhuǎn)門的防夾傳感器故障時，可能出現(xiàn)的現(xiàn)象是（）A.門體無法啟動B.門體旋轉(zhuǎn)速度過快C.有人靠近時門體突然停止D.夾到障礙物時不自動反轉(zhuǎn)答案：D16.消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)的持續(xù)供電時間，對于建筑面積大于20000㎡的酒店，應(yīng)不小于（）A.30分鐘B.60分鐘C.90分鐘D.120分鐘答案：B17.泳池恒溫系統(tǒng)中，熱泵機(jī)組的最佳運(yùn)行環(huán)境溫度范圍是（）A.0-10℃B.15-35℃C.40-50℃D.55-65℃答案：B18.酒店新風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)管清洗周期應(yīng)根據(jù)使用頻率確定，高客流區(qū)域的風(fēng)管建議（）清洗1次A.每3個月B.每6個月C.每年D.每2年答案：B19.客房電子門鎖的電池電量低于（）時，系統(tǒng)應(yīng)發(fā)出低電量報(bào)警A.10%B.20%C.30%D.50%答案：B20.廚房排煙系統(tǒng)中，油煙凈化器的電場極板清洗周期為（）A.每周B.每2-4周C.每2-3個月D.每半年答案：B（二）判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）1.酒店電梯維保人員在井道作業(yè)時，必須佩戴安全帽，但可以不系安全帶。（）答案：×2.中央空調(diào)系統(tǒng)停機(jī)超過1個月重新啟動前，應(yīng)先對水泵進(jìn)行盤車檢查，防止軸承抱死。（）答案：√3.消防濕式報(bào)警閥組的試水閥開啟后，5分鐘內(nèi)壓力開關(guān)應(yīng)動作并連鎖啟動消防水泵。（）答案：×（正確時間為2分鐘內(nèi)）4.客房智能窗簾電機(jī)的軌道滑輪應(yīng)定期涂抹潤滑脂，避免運(yùn)行異響。（）答案：√5.廚房燃?xì)庑孤r，應(yīng)立即關(guān)閉總閥門，打開門窗通風(fēng)，禁止啟動任何電器設(shè)備。（）答案：√6.泳池水的余氯含量應(yīng)控制在0.2-0.5mg/L，pH值應(yīng)控制在7.2-7.8之間。（）答案：√7.應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)每月應(yīng)進(jìn)行空載試運(yùn)行，每次運(yùn)行時間不少于30分鐘。（）答案：√8.大理石地面日常清潔可以使用酸性清潔劑，以增強(qiáng)去污效果。（）答案：×（酸性清潔劑會腐蝕大理石）9.電子門鎖磁卡失效時，可通過更換門鎖主板解決，無需檢查門體與門框的間隙。（）答案：×（門體間隙過大可能導(dǎo)致鎖舌卡阻）10.中央空調(diào)冷卻塔風(fēng)機(jī)皮帶的松緊度應(yīng)調(diào)整為：用手指按壓皮帶中部，下沉量為10-15mm。（）答案：√（三）簡答題（每題8分，共40分）1.簡述酒店中央空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)的主要內(nèi)容。答案：（1）設(shè)備清潔：定期清洗或更換空氣過濾器（初效、中效、高效），清理表冷器、加熱器表面灰塵；（2）部件檢查：檢查風(fēng)機(jī)軸承潤滑狀態(tài)及磨損量，測試電機(jī)絕緣電阻（應(yīng)≥0.5MΩ），校驗(yàn)皮帶張緊度；（3）管道維護(hù)：檢查水系統(tǒng)閥門密封性，清理水過濾器雜質(zhì)，檢測冷凍水/冷卻水的水質(zhì)（pH值、電導(dǎo)率、總堿度等）；（4）控制系統(tǒng)調(diào)試：校準(zhǔn)溫度、濕度傳感器，測試電動風(fēng)閥、水閥的動作靈敏度及開度準(zhǔn)確性；（5）記錄分析：建立運(yùn)行日志，分析能耗數(shù)據(jù)及設(shè)備異常頻次，制定針對性維護(hù)計(jì)劃。2.列舉電梯日常維保中“安全保護(hù)裝置”的5項(xiàng)檢查內(nèi)容。答案：（1）限速器：檢查動作速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)（額定速度的115%-140%），測試電氣開關(guān)有效性；（2）安全鉗：觀察楔塊與導(dǎo)軌間隙（一般2-3mm），測試聯(lián)動開關(guān)是否在安全鉗動作前斷開；（3）緩沖器：檢查液壓緩沖器油位（應(yīng)在標(biāo)定線范圍內(nèi)），彈簧緩沖器的變形量是否超標(biāo)；（4）門鎖裝置：測試廳門、轎門電氣聯(lián)鎖的可靠性（斷開后電梯應(yīng)無法啟動），檢查門鎖嚙合深度（≥7mm）；（5）超載保護(hù)：模擬110%額定載荷，測試超載報(bào)警及電梯不啟動功能。3.說明酒店消防設(shè)施月度檢查的重點(diǎn)項(xiàng)目（至少6項(xiàng)）。答案：（1）火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)：測試手動火災(zāi)報(bào)警按鈕的響應(yīng)時間（≤10秒），檢查探測器表面是否積塵；（2）自動噴水滅火系統(tǒng)：測試末端試水裝置的壓力（≥0.05MPa）及水流指示器的動作反饋；（3）消防廣播系統(tǒng)：在不同區(qū)域測試廣播清晰度（聲壓級≥60dB，環(huán)境噪聲大于60dB時≥環(huán)境噪聲+15dB）；（4）應(yīng)急照明與疏散指示：測試持續(xù)供電時間（≥30分鐘），檢查指示方向是否正確；（5）防煙排煙系統(tǒng)：手動啟動排煙風(fēng)機(jī)，測試風(fēng)口風(fēng)速（走廊≥0.7m/s，前室≥0.6m/s）；（6）消防電梯：測試迫降功能（從任意樓層自動返回1樓），檢查井底排水泵的啟動可靠性。4.客房智能客控系統(tǒng)出現(xiàn)“所有客房空調(diào)無法遠(yuǎn)程控制”故障時，應(yīng)如何排查？答案：（1）檢查中央控制主機(jī)：確認(rèn)主機(jī)電源是否正常（電壓220V±10%），查看系統(tǒng)軟件運(yùn)行狀態(tài)（是否崩潰或報(bào)錯）；（2）測試網(wǎng)絡(luò)連通性：使用ping命令檢測主機(jī)與各客房分控模塊的網(wǎng)絡(luò)連接（延遲應(yīng)≤50ms，丟包率≤1%）；（3）排查分控模塊：選取1-2間客房，通過本地面板操作空調(diào)，若本地可控制但遠(yuǎn)程不可控，可能是分控模塊的網(wǎng)絡(luò)接口故障；（4）檢查協(xié)議兼容性：確認(rèn)中央主機(jī)與分控模塊的通信協(xié)議（如Modbus、BACnet）是否匹配，參數(shù)設(shè)置是否一致；（5）查看日志記錄：調(diào)取系統(tǒng)日志，定位故障發(fā)生時間點(diǎn)的異常事件（如網(wǎng)絡(luò)中斷、模塊斷電），針對性修復(fù)。5.廚房商用冰箱出現(xiàn)“壓縮機(jī)頻繁啟?！惫收系目赡茉蚣疤幚矸椒ā４鸢福嚎赡茉颍海?）溫控器故障：感溫探頭失效，導(dǎo)致溫度檢測不準(zhǔn)確；（2）制冷劑不足：系統(tǒng)泄漏導(dǎo)致制冷量下降，壓縮機(jī)需頻繁啟動補(bǔ)償；（3）冷凝器散熱不良：冷凝器表面積灰或通風(fēng)受阻，導(dǎo)致冷凝壓力過高，壓縮機(jī)保護(hù)性停機(jī)；（4）門封條老化：密封不嚴(yán)，熱空氣進(jìn)入箱內(nèi)，溫度回升過快；（5）電壓不穩(wěn)定：電源電壓波動超過±10%，壓縮機(jī)過載保護(hù)動作。處理方法：（1）用萬用表測試溫控器通斷，更換失效探頭；（2）檢測系統(tǒng)壓力（R22系統(tǒng)低壓側(cè)正常為0.4-0.6MPa），找到漏點(diǎn)（肥皂水或電子檢漏儀）后補(bǔ)焊并充注制冷劑；（3）清理冷凝器表面灰塵，檢查風(fēng)扇電機(jī)是否正常（轉(zhuǎn)速應(yīng)≥1400轉(zhuǎn)/分鐘）；（4）更換老化門封條（閉合時用紙片測試密封性，紙片應(yīng)抽拉困難）；（5）安裝穩(wěn)壓器，確保電壓穩(wěn)定在220V±5%范圍內(nèi)。（四）案例分析題（每題10分，共30分）案例1：某酒店18樓客房客人反映“淋浴水溫忽冷忽熱”，維保人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)冷熱水壓力正常，混合閥調(diào)節(jié)手柄靈活。請分析可能原因及處理步驟。答案：可能原因：（1）熱水器故障：燃?xì)鉄崴骰螂姛崴鞯臏乜匮b置失效，導(dǎo)致出水溫度波動；（2）管道堵塞：淋浴頭內(nèi)部濾網(wǎng)或熱水管道內(nèi)有雜質(zhì)（如水垢、泥沙），造成水流不穩(wěn)定；（3）止回閥失效：冷熱水管之間的止回閥密封不嚴(yán)，導(dǎo)致冷熱水串流；（4）水箱水位不足：高位熱水箱水位過低，供水壓力波動。處理步驟：（1）檢查熱水器：測試燃?xì)鉄崴鞯幕鹧娣€(wěn)定性（應(yīng)呈藍(lán)色，無黃焰），電熱水器的加熱管電阻值（正常20-50Ω）；（2）拆卸淋浴頭：清理內(nèi)部濾網(wǎng)（用細(xì)針疏通堵塞孔），觀察出水是否均勻；（3）檢測止回閥：關(guān)閉熱水閥，打開冷水閥，檢查熱水管是否有冷水流出（正常應(yīng)無）；（4）查看熱水箱：確認(rèn)水位計(jì)顯示水位≥80%，測試水箱出口壓力（應(yīng)與冷水壓力差≤0.05MPa）；（5）驗(yàn)證修復(fù)效果：恢復(fù)安裝后，調(diào)節(jié)混合閥測試水溫穩(wěn)定性（溫差應(yīng)≤±2℃）。案例2：酒店宴會廳LED大屏出現(xiàn)“局部黑屏”故障，控制電腦顯示“信號傳輸中斷”。請列出排查流程及解決措施。答案：排查流程：（1）確認(rèn)信號源：檢查電腦輸出接口（HDMI/DP）是否松動，更換備用信號線測試；（2）檢測接收設(shè)備：查看大屏接收卡的電源指示燈（應(yīng)常亮），用備用接收卡替換測試；（3）檢查數(shù)據(jù)排線：逐段排查接收卡與LED模組之間的排線（通常為HUB線），觀察是否有斷裂或接觸不良；（4）測試模組供電：用萬用表測量黑屏區(qū)域模組的輸入電壓（應(yīng)12-24V），檢查電源適配器輸出是否正常（電流應(yīng)≥模組總功率/電壓）；（5）分析控制軟件：查看軟件設(shè)置中的“屏幕校正”參數(shù)是否匹配實(shí)際模組數(shù)量，重新校準(zhǔn)區(qū)域坐標(biāo)。解決措施：（1）若為信號線問題，更換高質(zhì)量HDMI線（建議帶屏蔽層，長度≤15米）；（2）若接收卡損壞，更換同型號接收卡（注意設(shè)置IP地址與屏幕分區(qū)對應(yīng)）；（3）若排線故障，更換HUB線（建議使用鍍金接口，避免氧化）；（4）若電源問題，更換功率匹配的電源適配器（總功率=模組數(shù)量×單模組功率×1.2倍冗余）；（5）若軟件參數(shù)錯誤，重新導(dǎo)入屏幕布局文件，校準(zhǔn)黑屏區(qū)域的坐標(biāo)點(diǎn)。案例3：夏季暴雨后，酒店地下車庫排水泵無法自動啟動，導(dǎo)致積水。維保人員檢查發(fā)現(xiàn)控制箱電源正常，浮球開關(guān)外觀無損壞。請分析可能原因并提出解決方案。答案：可能原因：（1）浮球開關(guān)故障：內(nèi)部觸點(diǎn)氧化或密封失效進(jìn)水，導(dǎo)致信號無法傳遞；（2）控制回路故障：繼電器線圈燒毀或觸點(diǎn)接觸不良，無法閉合啟動水泵；（3）水泵電機(jī)故障：長時間未運(yùn)行導(dǎo)致軸承抱死，或繞組絕緣下降（絕緣電阻＜0.5MΩ）；（4）線路故障：浮球開關(guān)至控制箱的信號線斷路或短路（常見于穿線管進(jìn)水導(dǎo)致絕緣層損壞）；（5）水位檢測偏差：浮球安裝位置不當(dāng)（如被雜物卡住），無法準(zhǔn)確感應(yīng)水位。解決方案：（1）測試浮球開關(guān)：將