建筑施工工程聯(lián)系單填寫規(guī)范一、引言在建筑施工過程中，工程聯(lián)系單作為參建各方之間傳遞信息、協(xié)調(diào)工作、處理變更、解決問題的重要書面文件，其規(guī)范性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性直接關(guān)系到工程的順利實(shí)施、成本控制及責(zé)任界定。為確保工程聯(lián)系單能夠有效發(fā)揮作用，避免因填寫不當(dāng)造成誤解、延誤或經(jīng)濟(jì)損失，特制定本規(guī)范。本規(guī)范旨在統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，明確各方職責(zé)，提升工程管理水平。二、工程聯(lián)系單的定義與作用工程聯(lián)系單是指在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位或設(shè)計(jì)單位等任一參與方，就施工技術(shù)、工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、合同管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等方面需要與其他相關(guān)方溝通、確認(rèn)、協(xié)商或告知的事項(xiàng)所發(fā)出的正式書面文件。其主要作用包括：傳遞指令、確認(rèn)變更、記錄協(xié)商結(jié)果、澄清疑問、提出索賠依據(jù)、作為工程資料存檔等。三、工程聯(lián)系單填寫的基本要求（一）規(guī)范性1.統(tǒng)一格式：應(yīng)采用項(xiàng)目規(guī)定或行業(yè)通用的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系單格式。若無統(tǒng)一格式，至少應(yīng)包含編號(hào)、日期、工程名稱、發(fā)送單位、接收單位、事由、內(nèi)容、附件、簽發(fā)人、接收人等基本要素。2.編號(hào)規(guī)則：聯(lián)系單編號(hào)應(yīng)具有唯一性和可追溯性。建議按“單位簡稱-年份-序號(hào)”或項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)定的編碼規(guī)則進(jìn)行編制。3.語言規(guī)范：使用規(guī)范的中文書面語，用詞準(zhǔn)確、簡練、專業(yè)，避免使用口語化、模糊不清或易產(chǎn)生歧義的表述。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確。（二）準(zhǔn)確性1.信息真實(shí)：所填寫內(nèi)容必須真實(shí)反映客觀情況，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，不得虛構(gòu)、夸大或隱瞞事實(shí)。2.對(duì)象明確：發(fā)送單位、接收單位應(yīng)填寫全稱，并明確具體的負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人（若有必要）。3.事由清晰：“事由”欄應(yīng)高度概括聯(lián)系單的核心內(nèi)容，讓人一目了然。（三）完整性1.要素齊全：聯(lián)系單的各項(xiàng)基本要素均應(yīng)填寫完整，不得遺漏。2.內(nèi)容詳盡：“內(nèi)容”部分應(yīng)詳細(xì)闡述事件的背景、具體情況、需要協(xié)調(diào)解決的問題、提出的建議或要求等。必要時(shí)，應(yīng)說明依據(jù)（如合同條款、設(shè)計(jì)圖紙編號(hào)、規(guī)范名稱等）。3.附件完整：對(duì)于需要附圖、附表或其他證明材料才能說明清楚的事項(xiàng)，應(yīng)附上相應(yīng)的附件，并在聯(lián)系單中注明附件的名稱和數(shù)量。（四）及時(shí)性工程聯(lián)系單應(yīng)在相關(guān)事項(xiàng)發(fā)生或需要協(xié)調(diào)處理時(shí)及時(shí)發(fā)出，避免因延誤影響工程進(jìn)度或造成不必要的損失。四、工程聯(lián)系單的主要內(nèi)容及填寫規(guī)范（一）表頭部分1.編號(hào)：嚴(yán)格按照既定規(guī)則填寫，確保不重號(hào)、不錯(cuò)號(hào)。2.日期：填寫聯(lián)系單發(fā)出的當(dāng)天日期，采用公歷日期，年、月、日齊全。3.工程名稱：填寫當(dāng)前施工項(xiàng)目的全稱，應(yīng)與合同或立項(xiàng)文件一致。4.發(fā)送單位：填寫發(fā)出聯(lián)系單單位的全稱，并加蓋單位公章或項(xiàng)目專用章（根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)定執(zhí)行）。5.接收單位：填寫接收聯(lián)系單單位的全稱。若需同時(shí)發(fā)送多個(gè)單位，應(yīng)逐一列明。6.主題/事由：簡明扼要地概括聯(lián)系單的核心內(nèi)容，例如“關(guān)于XX部位變更施工做法的聯(lián)系”、“關(guān)于協(xié)調(diào)解決XX材料進(jìn)場問題的聯(lián)系”等。（二）正文部分1.問題/事項(xiàng)描述：清晰、客觀地陳述需要聯(lián)系或協(xié)調(diào)的具體問題、事件經(jīng)過或背景情況。應(yīng)包含時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、事件概要等關(guān)鍵信息。2.依據(jù)：如聯(lián)系事項(xiàng)涉及合同條款、設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議紀(jì)要等，應(yīng)注明相關(guān)依據(jù)的名稱、編號(hào)或條款號(hào)。3.提出的要求/建議/解決方案：明確表達(dá)發(fā)送單位的意圖、期望或具體要求。若針對(duì)問題提出解決方案，應(yīng)說明方案的具體內(nèi)容、可行性及預(yù)期效果。4.需要對(duì)方回復(fù)的內(nèi)容：明確指出希望接收單位就哪些方面給予回復(fù)，以及回復(fù)的期望時(shí)限（若有）。（三）附件部分1.如有附件，應(yīng)在正文結(jié)束后注明“附件：1.XXX；2.XXX……”。2.附件應(yīng)齊全、清晰，并與聯(lián)系單內(nèi)容緊密相關(guān)，作為聯(lián)系單的有效組成部分。（四）簽署部分1.發(fā)送單位簽署：應(yīng)由發(fā)送單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或其授權(quán)代表簽字，并加蓋單位公章或項(xiàng)目專用章。同時(shí)注明簽發(fā)日期。2.接收單位簽署：接收單位在收到聯(lián)系單后，應(yīng)由指定接收人或負(fù)責(zé)人簽字，并注明接收日期。若需要回執(zhí)，可在聯(lián)系單設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留回執(zhí)聯(lián)。五、工程聯(lián)系單的簽發(fā)與審批1.內(nèi)部審批：聯(lián)系單在發(fā)出前，應(yīng)履行發(fā)送單位內(nèi)部必要的審批程序，確保內(nèi)容的真實(shí)性、合規(guī)性和準(zhǔn)確性。2.簽發(fā)權(quán)限：根據(jù)聯(lián)系單內(nèi)容的重要程度和影響范圍，明確不同層級(jí)人員的簽發(fā)權(quán)限。重要事項(xiàng)的聯(lián)系單應(yīng)由單位主要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽發(fā)。六、工程聯(lián)系單的送達(dá)、接收與回復(fù)1.送達(dá)方式：可采用當(dāng)面遞交、掛號(hào)信、快遞（建議使用可追蹤的方式）或項(xiàng)目規(guī)定的電子信息平臺(tái)等方式送達(dá)。確保接收方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確收到。2.接收確認(rèn)：接收單位在收到聯(lián)系單后，應(yīng)及時(shí)在送達(dá)回執(zhí)上簽字確認(rèn)或通過其他方式告知發(fā)送單位已收到。3.回復(fù)要求：*對(duì)于需要回復(fù)的聯(lián)系單，接收單位應(yīng)在規(guī)定或合理的時(shí)限內(nèi)予以書面回復(fù)。*回復(fù)應(yīng)針對(duì)聯(lián)系單提出的問題或要求，明確表明態(tài)度、意見、處理方案或具體措施。*若無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成回復(fù)，應(yīng)先告知發(fā)送單位，并說明預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間。*回復(fù)意見同樣應(yīng)履行內(nèi)部審批程序并簽字蓋章。七、工程聯(lián)系單的歸檔管理1.工程聯(lián)系單及其回復(fù)（若有）是工程技術(shù)資料的重要組成部分，應(yīng)按照項(xiàng)目檔案管理規(guī)定進(jìn)行編號(hào)、登記、整理和歸檔。2.歸檔的聯(lián)系單應(yīng)保持原件（或具有同等法律效力的復(fù)印件），內(nèi)容清晰、簽署完整。3.建立聯(lián)系單臺(tái)賬，記錄聯(lián)系單的編號(hào)、事由、發(fā)送單位、接收單位、發(fā)出日期、回復(fù)日期、主要處理結(jié)果等信息，便于查詢和追溯。八、填寫注意事項(xiàng)1.避免模糊用語：如“大約”、“可能”、“盡快”等詞語，在涉及關(guān)鍵信息或時(shí)間要求時(shí)應(yīng)慎用或明確具體范圍。2.一事一單：原則上，一份聯(lián)系單只反映一個(gè)核心問題或事項(xiàng)，避免多事項(xiàng)混雜導(dǎo)致處理混亂。3.字跡清晰：手寫聯(lián)系單時(shí)，應(yīng)保證字跡工整、清晰可辨；電子版聯(lián)系單應(yīng)使用規(guī)范字體和字號(hào)。4.語氣得體：聯(lián)系單的行文語氣應(yīng)專業(yè)、客觀、禮貌，避免使用攻擊性或情緒化語言。5.及時(shí)跟進(jìn)：發(fā)送單位應(yīng)對(duì)發(fā)出