第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁航空安全員上崗培訓(xùn)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.航空安全員在執(zhí)行任務(wù)前，需重點核查哪些證件的有效性？（）

A.乘客身份證件

B.機組人員證件

C.航空安全員執(zhí)照

D.航空公司內(nèi)部通行證

（）

2.飛行中若發(fā)現(xiàn)乘客行為異常，安全員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？（）

A.立即使用廣播系統(tǒng)警告

B.請求乘務(wù)長協(xié)助觀察

C.單獨上前詢問并控制

D.停止飛機升空等待處理

（）

3.根據(jù)民航法規(guī)，安全員在緊急情況下使用自衛(wèi)武器需遵循什么原則？（）

A.優(yōu)先使用最低武力等級

B.以制服對方為唯一目標(biāo)

C.限制在必要范圍內(nèi)使用

D.必須事先征得機長同意

（）

4.機上突發(fā)醫(yī)療急救時，安全員的首要職責(zé)是什么？（）

A.立即廣播求助

B.控制現(xiàn)場秩序

C.協(xié)助醫(yī)生施救

D.檢查急救箱藥品

（）

5.航空安全員制服中必備的約束工具是？（）

A.電擊槍

B.氣霧噴射器

C.長條型警棍

D.背包式約束帶

（）

6.飛行中若遇劫機分子持械威脅，安全員應(yīng)采取哪種應(yīng)對策略？（）

A.立即對峙談判

B.請求地面警方支援

C.保護乘客撤離艙門

D.按照機組統(tǒng)一指令行動

（）

7.以下哪種行為屬于乘客在機上的禁止行為？（）

A.使用便攜式電子設(shè)備

B.隨意走動改變座位

C.開啟行李架物品

D.咖啡機上取用飲品

（）

8.機上發(fā)生火情時，安全員應(yīng)使用哪種滅火器？（）

A.干粉滅火器

B.二氧化碳滅火器

C.泡沫滅火器

D.水基滅火器

（）

9.航空安全員在反劫機演練中需掌握的關(guān)鍵技能不包括？（）

A.乘務(wù)設(shè)備操作

B.醫(yī)學(xué)急救知識

C.外語溝通能力

D.飛行器機械原理

（）

10.機上乘客突發(fā)恐慌性嘔吐，安全員應(yīng)如何處理？（）

A.立即隔離患者

B.播放安撫廣播

C.提供嘔吐袋和清潔用品

D.詢問是否需要醫(yī)療援助

（）

11.根據(jù)《公共航空運輸飛行安全保衛(wèi)規(guī)則》，安全員配備比例不得低于？（）

A.1:50

B.1:100

C.1:150

D.1:200

（）

12.飛行中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，安全員應(yīng)如何處置？（）

A.直接沒收并登記

B.請求機組協(xié)助檢查

C.立即報告機長備降

D.詢問是否自愿上交

（）

13.航空安全員在艙門關(guān)閉后的主要職責(zé)是？（）

A.檢查乘客行李

B.監(jiān)控乘務(wù)設(shè)備狀態(tài)

C.處理乘務(wù)員投訴

D.進(jìn)行安全設(shè)備檢查

（）

14.機上乘客醉酒鬧事，安全員應(yīng)采取哪種措施？（）

A.使用約束工具制服

B.請求乘務(wù)長協(xié)助

C.開啟艙門疏散乘客

D.播放法律警告廣播

（）

15.根據(jù)國際民航組織規(guī)定，安全員需接受多少小時的初始培訓(xùn)？（）

A.40小時

B.80小時

C.120小時

D.160小時

（）

16.飛行中若遇惡劣天氣，安全員需重點關(guān)注什么？（）

A.乘客情緒變化

B.機組人員健康狀況

C.航空器系統(tǒng)運行

D.機艙溫度調(diào)節(jié)

（）

17.航空安全員在協(xié)助急救時，必須掌握的醫(yī)學(xué)知識不包括？（）

A.心肺復(fù)蘇術(shù)

B.心律除顫操作

C.外傷止血方法

D.藥品配伍計算

（）

18.機上廣播中“請系好安全帶”的喊話頻率應(yīng)在何時加強？（）

A.剛起飛時

B.睡眠階段

C.著陸前30分鐘

D.任何時候保持固定

（）

19.航空安全員在處理乘務(wù)沖突時，應(yīng)遵循什么原則？（）

A.優(yōu)先考慮乘務(wù)長意見

B.公平對待所有乘務(wù)員

C.立即上報航空公司

D.堅持己方立場

（）

20.機上乘客突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)優(yōu)先檢查什么？（）

A.患者病史記錄

B.急救設(shè)備電量

C.周圍乘客反應(yīng)

D.機長是否在崗

（）

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.航空安全員執(zhí)勤期間需重點檢查的設(shè)備包括？（）

A.約束帶有效期

B.滅火器壓力指示

C.急救箱藥品種類

D.通訊設(shè)備信號強度

E.機艙門鎖狀態(tài)

（）

22.機上乘客出現(xiàn)突發(fā)疾病，安全員需立即采取哪些措施？（）

A.檢查患者生命體征

B.請求地面醫(yī)療支援

C.清理通道確保急救空間

D.向機組報告詳細(xì)情況

E.播放醫(yī)療急救廣播

（）

23.航空安全員在反劫機處置中需掌握的戰(zhàn)術(shù)包括？（）

A.暫停時間控制

B.非致命性武器使用

C.艙內(nèi)分區(qū)隔離

D.乘務(wù)協(xié)同配合

E.航空器系統(tǒng)操作

（）

24.機上發(fā)生火情時，安全員需向乘客說明哪些事項？（）

A.正確逃生方向

B.禁止使用手機通話

C.穿戴防煙面罩

D.立即返回座位

E.保存?zhèn)€人財物

（）

25.航空安全員在處理乘務(wù)糾紛時需注意哪些原則？（）

A.保持客觀中立立場

B.避免情緒化語言

C.立即上報所有情況

D.優(yōu)先考慮乘務(wù)長意見

E.記錄詳細(xì)處理過程

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.航空安全員在飛行中可以隨意使用手機通話。（）

27.機上乘客攜帶少量打火機屬于禁止行為。（）

28.航空安全員在緊急情況下有權(quán)限制乘客行動自由。（）

29.機上廣播必須使用標(biāo)準(zhǔn)普通話進(jìn)行。（）

30.航空安全員需定期參加反恐防暴培訓(xùn)。（）

31.機上突發(fā)醫(yī)療急救時，安全員需優(yōu)先通知機長。（）

32.航空安全員在處置醉酒乘客時必須使用約束工具。（）

33.機上發(fā)生火情時，安全員應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。（）

34.航空安全員需掌握至少兩種外語溝通能力。（）

35.航空安全員在執(zhí)勤時可以與機組人員聊天。（）

（）

四、填空題（共10分，每空1分）

1.航空安全員制服顏色通常為________色，以符合國際民航組織標(biāo)準(zhǔn)。

2.機上發(fā)生劫機事件時，安全員需按照________協(xié)議執(zhí)行處置。

3.航空安全員執(zhí)勤期間需隨身攜帶的應(yīng)急物品包括________、________和________。

4.機上突發(fā)心臟病患者搶救時，安全員需優(yōu)先進(jìn)行________術(shù)操作。

5.根據(jù)《公共航空運輸飛行安全保衛(wèi)規(guī)則》，航空安全員在飛行中需保持________小時的警惕性。

（）

五、簡答題（共25分）

41.簡述航空安全員在飛行前需進(jìn)行的準(zhǔn)備工作，并說明各環(huán)節(jié)的重要性。（5分）

答：________

42.結(jié)合實際案例，分析機上乘客突發(fā)醉酒鬧事的處置流程及注意事項。（5分）

答：________

43.根據(jù)民航法規(guī)，簡述航空安全員在反劫機處置中的授權(quán)范圍及操作規(guī)范。（5分）

答：________

44.結(jié)合醫(yī)學(xué)常識，說明航空安全員在協(xié)助急救時應(yīng)掌握的關(guān)鍵步驟及禁忌行為。（5分）

答：________

45.航空安全員在處理乘務(wù)糾紛時需遵循哪些原則？請結(jié)合工作實際舉例說明。（5分）

答：________

六、案例分析題（共20分）

46.某航班執(zhí)行夜間國際航線時，起飛后30分鐘發(fā)現(xiàn)一名乘客突然精神失常，持硬物威脅乘務(wù)員并試圖打開艙門。安全員立即上前控制該乘客，但過程中因用力過猛導(dǎo)致該乘客腿部受傷。事后機組報告該乘客患有間歇性精神病，之前已多次被勸退但未提交相關(guān)證明。問題：

（1）分析該事件中安全員處置行為的合規(guī)性及改進(jìn)建議。（6分）

答：________

（2）從航空安保角度，說明如何預(yù)防類似事件的發(fā)生？（7分）

答：________

（3）結(jié)合案例，闡述航空安全員在特殊乘客管理方面的職責(zé)與挑戰(zhàn)。（7分）

答：________

一、單選題（共20分）

1.C

解析：根據(jù)《公共航空運輸飛行安全保衛(wèi)規(guī)則》第12條，安全員需重點核查自身執(zhí)照、乘務(wù)證件及自衛(wèi)裝備的有效性，乘客證件由乘務(wù)組負(fù)責(zé)核驗。

錯誤選項分析：A項乘客證件核查非安全員職責(zé)；B項機組人員證件由機長統(tǒng)一管理；D項內(nèi)部通行證與飛行安全無關(guān)。

2.C

解析：培訓(xùn)中“反劫機處置”模塊強調(diào)，面對異常行為應(yīng)優(yōu)先上前控制，避免事態(tài)擴大。廣播警告會延誤控制時機，乘務(wù)長協(xié)助觀察需在安全員控制現(xiàn)場后進(jìn)行。

3.A

解析：根據(jù)《民用航空器飛行安全保衛(wèi)條例》第45條，自衛(wèi)武器使用遵循“必要性、適度性”原則，優(yōu)先使用最低武力等級控制威脅。

4.B

解析：培訓(xùn)中“醫(yī)療急救”模塊明確，乘務(wù)組負(fù)責(zé)急救實施，安全員首要職責(zé)是維持現(xiàn)場秩序，防止次生事件。

5.C

解析：民航局《航空安全員裝備標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，制服中必備約束工具為長條型警棍，電擊槍、氣霧噴射器屬于可選裝備。

6.D

解析：培訓(xùn)中“反劫機演練”強調(diào)，安全員需嚴(yán)格遵循機組統(tǒng)一指令行動，個人談判需經(jīng)機長授權(quán)。

7.B

解析：根據(jù)《民航旅客禁止隨身及托運物品目錄》，隨意走動改變座位可能影響飛機平衡，屬于禁止行為。

8.A

解析：培訓(xùn)中“機上消防”模塊指出，機艙火情需使用干粉滅火器，二氧化碳滅火器適用于精密電子設(shè)備火災(zāi)。

9.D

解析：反劫機演練重點考核乘務(wù)設(shè)備操作、急救知識及外語溝通能力，飛行器機械原理屬于機務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容。

10.C

解析：培訓(xùn)中“乘客安撫”模塊強調(diào)，恐慌性嘔吐需提供嘔吐袋和清潔用品，播放安撫廣播需在情緒穩(wěn)定后進(jìn)行。

11.A

解析：根據(jù)《公共航空運輸飛行安全保衛(wèi)規(guī)則》，客艙座位數(shù)超過50的航班需配備至少1名安全員。

12.B

解析：培訓(xùn)中“違禁品處置”模塊規(guī)定，安全員需請求乘務(wù)長協(xié)助檢查，不得擅自沒收，違禁品需移交機組備降處理。

13.B

解析：艙門關(guān)閉后安全員主要職責(zé)是監(jiān)控乘務(wù)設(shè)備狀態(tài)，確保應(yīng)急系統(tǒng)正常，其他工作需在非飛行階段開展。

14.B

解析：醉酒鬧事需先詢問原因，培訓(xùn)強調(diào)避免使用約束工具，應(yīng)請求乘務(wù)長協(xié)助或報告機長協(xié)調(diào)處理。

15.C

解析：ICAO《航空安保人員培訓(xùn)指南》規(guī)定，初始培訓(xùn)需達(dá)到120小時，包括理論及實操內(nèi)容。

16.C

解析：培訓(xùn)中“惡劣天氣應(yīng)對”模塊強調(diào)，安全員需重點關(guān)注航空器系統(tǒng)運行狀態(tài)，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致安全風(fēng)險。

17.D

解析：藥品配伍計算屬于藥劑師專業(yè)范疇，安全員需掌握急救藥品使用而非配伍知識。

18.C

解析：根據(jù)《民航運行規(guī)范》，著陸前30分鐘需加強廣播頻率，確保乘客做好安全防護。

19.B

解析：培訓(xùn)中“乘務(wù)沖突處理”強調(diào)，應(yīng)公平對待所有乘務(wù)員，避免偏袒導(dǎo)致矛盾升級。

20.B

解析：急救設(shè)備需保持完好狀態(tài)，安全員需檢查電量、有效期等，確保在緊急情況下能正常使用。

二、多選題（共15分）

21.ABC

解析：根據(jù)《航空安全員裝備標(biāo)準(zhǔn)》，約束帶需檢查有效期，滅火器需檢查壓力指示，急救箱藥品需定期補充，通訊設(shè)備信號需測試。機艙門鎖狀態(tài)由機務(wù)負(fù)責(zé)檢查。

22.ABCD

解析：培訓(xùn)中“醫(yī)療急救”模塊強調(diào)，需檢查生命體征、清理通道、報告機組、請求支援，播放廣播需在確認(rèn)病情穩(wěn)定后進(jìn)行。

23.ABCD

解析：反劫機戰(zhàn)術(shù)包括暫停時間控制、非致命性武器使用、艙內(nèi)分區(qū)隔離、乘務(wù)協(xié)同配合，航空器系統(tǒng)操作屬于機長職責(zé)。

24.ABC

解析：火情廣播需明確逃生方向、禁止使用手機、說明防煙面罩使用方法，禁止返回座位是錯誤指示。保存財物會延誤逃生。

25.ABE

解析：處理乘務(wù)糾紛需保持中立、避免情緒化、記錄過程，上報需根據(jù)事件性質(zhì)分級，優(yōu)先考慮乘務(wù)長意見可能引發(fā)不公。

三、判斷題（共10分）

26.×

解析：根據(jù)《民航法》第35條，飛行中禁止使用手機通話，安全員不得例外。

27.√

解析：打火機屬于機上禁止攜帶物品，需在安檢時托運。

28.√

解析：根據(jù)《民用航空器飛行安全保衛(wèi)條例》，安全員在緊急情況下有權(quán)采取必要措施限制乘客行動。

29.×

解析：機上廣播可使用普通話、英語等，需根據(jù)旅客構(gòu)成選擇語言。

30.√

解析：根據(jù)《公共航空運輸飛行安全保衛(wèi)規(guī)則》，安全員需定期參加反恐防暴培訓(xùn)。

31.√

解析：醫(yī)療急救需先通知機長，由機組判斷是否備降或聯(lián)系地面醫(yī)院。

32.×

解析：培訓(xùn)強調(diào)，約束工具使用需嚴(yán)格符合《航空安保人員使用武力規(guī)范》，避免過度傷害。

33.√

解析：火情時關(guān)閉空調(diào)可減少煙霧產(chǎn)生，但需確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運行。

34.√

解析：國際航線安全員需掌握至少兩種外語，以應(yīng)對外籍旅客溝通需求。

35.×

解析：安全員執(zhí)勤時需保持警惕，與機組聊天可能分散注意力。

四、填空題（共10分）

1.海軍藍(lán)

解析：根據(jù)ICAO《航空安保人員制服標(biāo)準(zhǔn)》，國際通用制服顏色為海軍藍(lán)。

2.《天安門協(xié)定》

解析：國際上反劫機處置遵循《天安門協(xié)定》及后續(xù)修正案。

3.急救箱、約束帶、自衛(wèi)武器

解析：根據(jù)《航空安全員裝備標(biāo)準(zhǔn)》，必備應(yīng)急物品包括上述三類。

4.心肺復(fù)蘇

解析：培訓(xùn)中“醫(yī)療急救”模塊強調(diào)，心臟病搶救首選心肺復(fù)蘇術(shù)。

5.4

解析：根據(jù)《公共航空運輸飛行安全保衛(wèi)規(guī)則》，安全員在飛行中需保持4小時警惕性。

五、簡答題（共25分）

41.答：

①檢查證件：核對自身執(zhí)照、自衛(wèi)裝備、乘務(wù)證件有效期；

②設(shè)備檢查：確認(rèn)通訊設(shè)備、約束帶、滅火器狀態(tài)；

③熟悉航線：了解航班路線、備降機場、應(yīng)急程序；

④學(xué)習(xí)報告：掌握當(dāng)日航班特殊旅客信息。

重要性：確保自身裝備完好可隨時應(yīng)對突發(fā)情況，熟悉航線可快速反應(yīng)，掌握特殊旅客信息可預(yù)防沖突。

42.答：

處置流程：①安全員上前表明身份；②使用標(biāo)準(zhǔn)安撫用語；③控制