老年人社交活動(dòng)預(yù)案一、總則

社交活動(dòng)是促進(jìn)老年人身心健康、增強(qiáng)社會(huì)融入感的重要途徑。本預(yù)案旨在通過系統(tǒng)化的活動(dòng)策劃與執(zhí)行，為老年人提供安全、愉快、富有意義的社交平臺(tái)，提升其生活質(zhì)量。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）增進(jìn)老年人之間的交流互動(dòng)，減少孤獨(dú)感。

（二）豐富老年人精神文化生活，延緩認(rèn)知衰退。

（三）提升老年人社會(huì)參與度，增強(qiáng)歸屬感。

（四）確?；顒?dòng)安全有序，避免意外事件發(fā)生。

三、活動(dòng)對(duì)象與時(shí)間

（一）活動(dòng)對(duì)象

1.年齡范圍：60歲以上有意愿參與社交活動(dòng)的社區(qū)老年人。

2.人群細(xì)分：可根據(jù)興趣、健康狀況等分為不同小組（如健康操組、棋牌組、手工組等）。

（二）活動(dòng)時(shí)間

1.頻率：每周1-2次，每次時(shí)長(zhǎng)60-90分鐘。

2.節(jié)假日：可增加臨時(shí)活動(dòng)或主題派對(duì)，如春節(jié)、中秋等。

四、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)內(nèi)容

1.文體娛樂類：

(1)趣味棋牌（麻將、撲克、五子棋等）。

(2)健康講座（養(yǎng)生、防跌倒知識(shí)等）。

(3)音樂欣賞（懷舊歌曲合唱、樂器教學(xué)等）。

2.動(dòng)手體驗(yàn)類：

(1)手工制作（編織、剪紙、陶藝等）。

(2)園藝活動(dòng)（種植花草、陽臺(tái)蔬菜等）。

(3)美食烘焙（簡(jiǎn)易面點(diǎn)、水果拼盤制作）。

（二）活動(dòng)形式

1.定期固定活動(dòng)：如每周三下午的棋牌班。

2.主題活動(dòng)：結(jié)合季節(jié)或節(jié)日設(shè)計(jì)（如夏季納涼晚會(huì)）。

3.外出體驗(yàn)：組織短途參觀（博物館、公園等）。

五、場(chǎng)地與物資準(zhǔn)備

（一）場(chǎng)地要求

1.面積：200-300平方米，配備座椅、桌椅、音響設(shè)備。

2.配套設(shè)施：休息區(qū)、飲水處、無障礙通道。

（二）物資清單

1.基礎(chǔ)物資：飲用水、紙巾、急救箱（含常用藥品）。

2.活動(dòng)物資：棋牌、顏料、手工材料、音響話筒等。

六、人員安排與職責(zé)

（一）組織團(tuán)隊(duì)

1.負(fù)責(zé)人：1名，統(tǒng)籌活動(dòng)整體安排。

2.協(xié)調(diào)員：2名，負(fù)責(zé)簽到、分組、物資管理。

3.志愿者：5-8名，協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行與老人互動(dòng)。

（二）職責(zé)分工

1.負(fù)責(zé)人：審批方案、協(xié)調(diào)資源、處理突發(fā)事件。

2.協(xié)調(diào)員：提前15天發(fā)布活動(dòng)通知，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)。

3.志愿者：一對(duì)一陪伴老人，確?；顒?dòng)參與度。

七、安全預(yù)案

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1.跌倒風(fēng)險(xiǎn)：老年人行動(dòng)不便，需鋪設(shè)防滑墊。

2.突發(fā)疾病：配備急救藥箱，志愿者需掌握基礎(chǔ)急救知識(shí)。

（二）應(yīng)對(duì)措施

1.活動(dòng)前：進(jìn)行健康篩查（如測(cè)量血壓）。

2.活動(dòng)中：安排志愿者全程看護(hù)，設(shè)置安全出口標(biāo)識(shí)。

3.緊急情況：立即停止活動(dòng)，聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)（距離≤500米）。

八、宣傳與反饋

（一）宣傳方式

1.線上：通過社區(qū)公告欄、微信群發(fā)布活動(dòng)海報(bào)。

2.線下：組織“老帶老”口耳相傳，贈(zèng)送小禮品（如健康毛巾）。

（二）效果評(píng)估

1.每次活動(dòng)后發(fā)放滿意度問卷（回收率≥80%）。

2.定期召開座談會(huì)，收集改進(jìn)建議。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）單項(xiàng)成本（以50人參與為例）

1.物資費(fèi)：2000元（含手工材料、藥品等）。

2.場(chǎng)地費(fèi)：500元（社區(qū)免費(fèi)使用）。

3.志愿者補(bǔ)貼：1000元（交通、餐飲）。

（二）資金來源

1.社區(qū)公益資金。

2.企業(yè)贊助（如食品、日用品）。

十、附則

本預(yù)案每年修訂一次，根據(jù)老人需求動(dòng)態(tài)調(diào)整活動(dòng)項(xiàng)目。所有活動(dòng)需提前30天完成方案報(bào)備。

一、總則

社交活動(dòng)是促進(jìn)老年人身心健康、增強(qiáng)社會(huì)融入感的重要途徑。本預(yù)案旨在通過系統(tǒng)化的活動(dòng)策劃與執(zhí)行，為老年人提供安全、愉快、富有意義的社交平臺(tái)，提升其生活質(zhì)量。通過多元化的活動(dòng)內(nèi)容，不僅能夠豐富老年人的精神文化生活，還能有效延緩認(rèn)知功能衰退，降低社會(huì)隔離感，增強(qiáng)其幸福感和歸屬感。本預(yù)案注重可操作性、安全性和參與性，力求為老年人創(chuàng)造一個(gè)積極、健康的社交環(huán)境。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）增進(jìn)老年人之間的交流互動(dòng)，減少孤獨(dú)感。

1.通過定期、多樣化的社交場(chǎng)合，鼓勵(lì)老年人主動(dòng)參與，建立穩(wěn)定的朋友圈或興趣小組。

2.設(shè)計(jì)需要協(xié)作的活動(dòng)環(huán)節(jié)，如手工制作、團(tuán)隊(duì)游戲等，促進(jìn)老年人間的自然溝通與互助。

3.為性格內(nèi)向或新加入的老年人提供引導(dǎo)和支持，使其逐步融入集體。

（二）豐富老年人精神文化生活，延緩認(rèn)知衰退。

1.開設(shè)知識(shí)性、趣味性活動(dòng)，如健康講座、歷史文化分享、懷舊電影欣賞等，刺激老年人思維。

2.鼓勵(lì)參與需要專注和記憶的活動(dòng)，如棋牌、填字游戲、樂器練習(xí)等，對(duì)大腦進(jìn)行適度鍛煉。

3.通過藝術(shù)創(chuàng)作、音樂欣賞等形式，陶冶情操，提升審美能力。

（三）提升老年人社會(huì)參與度，增強(qiáng)歸屬感。

1.組織社區(qū)內(nèi)的參觀、游覽活動(dòng)，讓老年人了解社區(qū)環(huán)境，擴(kuò)大社交圈。

2.鼓勵(lì)老年人參與活動(dòng)策劃與組織過程，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和自我效能感。

3.通過表彰優(yōu)秀參與者、分享成功故事等方式，營(yíng)造尊重、關(guān)愛老年人的社區(qū)氛圍。

（四）確?；顒?dòng)安全有序，避免意外事件發(fā)生。

1.制定完善的安全預(yù)案，包括場(chǎng)地安全、活動(dòng)流程安全、醫(yī)療應(yīng)急等。

2.對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行定期檢查，消除安全隱患。

3.對(duì)參與活動(dòng)的老年人進(jìn)行健康評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整活動(dòng)強(qiáng)度和內(nèi)容。

三、活動(dòng)對(duì)象與時(shí)間

（一）活動(dòng)對(duì)象

1.年齡范圍：原則上以60歲以上社區(qū)常住老年人為主。

2.人群細(xì)分：可根據(jù)老年人的興趣、健康狀況、文化水平等特征，將參與者劃分為不同的小組，如：

(1)健康活力組：身體條件較好，適合戶外活動(dòng)或中等強(qiáng)度室內(nèi)運(yùn)動(dòng)。

(2)興趣愛好組：以特定興趣（棋牌、書畫、音樂等）為紐帶組織的小組。

(3)康復(fù)保健組：側(cè)重于適合老年人的康復(fù)訓(xùn)練和健康知識(shí)學(xué)習(xí)。

(4)新入住/獨(dú)居組：特別關(guān)注新搬入社區(qū)或獨(dú)居老年人的社交需求。

3.入場(chǎng)要求：所有參與者需簽署《活動(dòng)安全承諾書》，并填寫基本信息表（包括健康狀況、過敏史、緊急聯(lián)系人等）。

（二）活動(dòng)時(shí)間

1.頻率：每周固定舉辦1-2次活動(dòng)，每次活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)建議控制在60-90分鐘，避免時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致老年人疲勞。

2.時(shí)間安排：

(1)工作日：建議安排在下午2:00-4:00，此時(shí)段多數(shù)老年人已完成午休且精力較充沛。

(2)周末：可適當(dāng)延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間或增加活動(dòng)場(chǎng)次，如上午9:30-11:30或下午3:00-5:00。

3.節(jié)假日：在法定節(jié)假日或傳統(tǒng)節(jié)日（如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等），可組織特別主題活動(dòng)或增加活動(dòng)場(chǎng)次，活動(dòng)形式可更豐富多樣。

四、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)內(nèi)容

1.文體娛樂類：

(1)趣味棋牌：提供麻將、撲克、中國(guó)象棋、五子棋等，可設(shè)置小型友誼賽，增強(qiáng)競(jìng)技性和趣味性。場(chǎng)地需配備桌椅，地面保持平整防滑。

(2)健康講座：邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)生、健康顧問或老年大學(xué)教師，講解老年人常見病預(yù)防、合理膳食、適度運(yùn)動(dòng)、心理健康調(diào)適等知識(shí)。配備投影儀、音響，確保內(nèi)容清晰易懂。

(3)音樂欣賞與合唱：播放老年人喜愛的懷舊歌曲，組織合唱團(tuán)或小型樂隊(duì)（如口琴、笛子等），培養(yǎng)音樂興趣，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。場(chǎng)地需良好隔音。

2.動(dòng)手體驗(yàn)類：

(1)手工制作：

a.編織：提供毛線、棒針/鉤針，教授基本針法，制作圍巾、帽子、手套等。

b.剪紙：提供彩紙、剪刀，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)剪紙技法，創(chuàng)作窗花、喜字等。

c.陶藝：聯(lián)系本地陶藝工作室，提供體驗(yàn)機(jī)會(huì)，制作簡(jiǎn)單的陶藝品。

配備必要的工具和防護(hù)用品（如手套、護(hù)目鏡），保持場(chǎng)地清潔。

(2)園藝活動(dòng)：

a.陽臺(tái)種植：提供小型花盆、種子、營(yíng)養(yǎng)土，指導(dǎo)種植易活的小型花卉或香草。

b.室內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)：分享家庭養(yǎng)花知識(shí)，組織植物交換或義賣活動(dòng)。

提供必要的種植工具和材料，場(chǎng)地需通風(fēng)良好。

(3)美食烘焙：

a.簡(jiǎn)易面點(diǎn)：教授制作包子、餃子、花卷等基礎(chǔ)面點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)食品安全和衛(wèi)生。

b.水果拼盤：提供新鮮水果、刀具、模具，制作色彩豐富、健康美味的水果拼盤。

強(qiáng)調(diào)食品安全，提供圍裙、手套，保持操作臺(tái)面整潔。

3.外出體驗(yàn)類：

(1)社區(qū)參觀：組織參觀社區(qū)服務(wù)中心、老年大學(xué)、文化中心等，增進(jìn)老年人對(duì)社區(qū)的了解。

(2)短途游覽：選擇環(huán)境優(yōu)美、交通便利的公園、博物館（常設(shè)展覽）、科技館（老年友好型展覽）等，安排正規(guī)旅游巴士，配備導(dǎo)游或志愿者講解。

(3)文娛演出：組織觀看社區(qū)文藝團(tuán)體演出、電影放映（選擇適合老年人的影片）等。

外出活動(dòng)需提前進(jìn)行天氣和交通評(píng)估，購買短期意外保險(xiǎn)。

（二）活動(dòng)形式

1.定期固定活動(dòng)：

(1)設(shè)立“常青藤”活動(dòng)品牌，如“每周三棋牌角”、“周五手工坊”，形成品牌效應(yīng)，方便老年人養(yǎng)成參與習(xí)慣。

(2)每月發(fā)布當(dāng)月活動(dòng)日歷，提前15天在社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告。

2.主題活動(dòng)：

(1)節(jié)日主題：結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日或季節(jié)特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)，如春節(jié)寫春聯(lián)、元宵節(jié)包湯圓、夏季納涼晚會(huì)、重陽節(jié)登高（或室內(nèi)替代活動(dòng)如詩歌分享）。

(2)主題月：如“健康月”（集中安排健康講座、康復(fù)訓(xùn)練）、“藝術(shù)月”（集中安排書畫、音樂活動(dòng)）。

(3)主題日：如“分享日”（鼓勵(lì)老年人分享個(gè)人故事、才藝）、“運(yùn)動(dòng)日”（組織適合老年人的趣味體育活動(dòng)）。

3.外出體驗(yàn)：

(1)定期與旅行社或社區(qū)合作，推出老年人優(yōu)惠線路或包車服務(wù)。

(2)組織“志愿者陪同”出行，確保每名外出老人都有志愿者一對(duì)一照顧。

五、場(chǎng)地與物資準(zhǔn)備

（一）場(chǎng)地要求

1.面積：根據(jù)預(yù)計(jì)參與人數(shù)確定，一般建議每名老年人占用不低于2平方米的空間。對(duì)于50人的活動(dòng)，需要約100平方米的室內(nèi)空間或更大的室外場(chǎng)地。

2.場(chǎng)地類型：優(yōu)先選擇社區(qū)活動(dòng)中心、老年大學(xué)教室、康復(fù)中心等已有設(shè)施，確保：

(1)光線充足，通風(fēng)良好。

(2)配備足夠的桌椅（高度適合老年人），地面平整、防滑、無障礙。

(3)配備音響設(shè)備（話筒、音箱），確保音量適中、聲音清晰。

(4)配備飲水處，提供熱水和常溫水。

(5)配備休息區(qū)，提供座椅和靠墊。

(6)如需手工或餐飲活動(dòng)，需配備操作臺(tái)、水源、電源插座。

3.安全設(shè)施：

(1)明確安全出口標(biāo)識(shí)，確保出口暢通無阻。

(2)配備滅火器，并確保志愿者知曉使用方法。

(3)如在室外活動(dòng)，需準(zhǔn)備遮陽棚或雨棚。

（二）物資清單（以50人參與的手工制作+健康講座活動(dòng)為例）

1.基礎(chǔ)物資：

(1)飲用水：瓶裝水50-60瓶。

(2)紙巾：按每人5-10抽裝。

(3)急救箱：含創(chuàng)可貼、消毒棉片、體溫計(jì)、常用藥品（如硝酸甘油、速效救心丸，需提前了解老人情況準(zhǔn)備）、擔(dān)架（如需）。

(4)執(zhí)照：活動(dòng)執(zhí)行人員健康證、志愿者證（如有）。

2.活動(dòng)物資（手工制作：剪紙）：

(1)彩紙：紅色、黃色、藍(lán)色等傳統(tǒng)顏色，每色20-30張。

(2)剪刀：安全剪刀，每人1把，建議提前消毒。

(3)防護(hù)用品：小型護(hù)目鏡（可選），告知老人剪刀使用注意事項(xiàng)。

(4)教學(xué)輔助：示范用的大尺寸剪紙圖案、剪刀使用教學(xué)視頻。

3.活動(dòng)物資（健康講座）：

(1)投影儀：確保連接電腦/手機(jī)，畫面清晰。

(2)幕布/白墻：作為投影背景。

(3)音響設(shè)備：音箱、話筒（有線/無線，根據(jù)場(chǎng)地大小選擇）。

(4)講座材料：PPT文件、講義紙質(zhì)版（按每人1份準(zhǔn)備）。

(5)互動(dòng)道具：如小禮品（糖果、小玩具）用于提問互動(dòng)環(huán)節(jié)。

4.其他物資：

(1)簽到表、筆：用于記錄參與人員信息。

(2)活動(dòng)簽到本/留言板：方便老年人記錄聯(lián)系方式或分享感受。

(3)垃圾袋：活動(dòng)結(jié)束后清理場(chǎng)地。

六、人員安排與職責(zé)

（一）組織團(tuán)隊(duì)

1.負(fù)責(zé)人：1名，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、審批、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)把控及總結(jié)匯報(bào)。通常由社區(qū)工作人員或活動(dòng)中心主管擔(dān)任。

2.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員：2-3名，負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的執(zhí)行，包括：

(1)活動(dòng)前：物資采購與準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、志愿者招募與培訓(xùn)。

(2)活動(dòng)中：簽到引導(dǎo)、流程控制、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、突發(fā)事件初步處理。

(3)活動(dòng)后：物資清點(diǎn)與回收、場(chǎng)地清理、效果評(píng)估資料收集。

3.志愿者：根據(jù)活動(dòng)規(guī)模配置，一般建議1名志愿者負(fù)責(zé)3-5名老年人，主要職責(zé)包括：

(1)陪伴與引導(dǎo)：協(xié)助老年人簽到、使用設(shè)備、參與活動(dòng)。

(2)安全看護(hù)：關(guān)注老年人活動(dòng)狀態(tài)，提醒注意安全，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

(3)溝通橋梁：收集老年人意見建議，協(xié)助溝通協(xié)調(diào)。

(4)志愿者需經(jīng)過基本培訓(xùn)，了解活動(dòng)流程、安全知識(shí)、老年人溝通技巧。

（二）職責(zé)分工

1.負(fù)責(zé)人：

(1)每季度召開1次活動(dòng)策劃會(huì)，討論活動(dòng)方向和改進(jìn)措施。

(2)每月審閱活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行情況，確保資金合理使用。

(3)對(duì)重大活動(dòng)（如外出游覽）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案。

2.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員：

(1)活動(dòng)前3天完成所有物資采購清單核對(duì)，確保物資到位。

(2)活動(dòng)前1天完成場(chǎng)地布置檢查，特別是安全設(shè)施。

(3)活動(dòng)中設(shè)立臨時(shí)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，確保各環(huán)節(jié)順暢銜接。

3.志愿者：

(1)每次活動(dòng)前需簽署《志愿者服務(wù)承諾書》，明確服務(wù)要求和注意事項(xiàng)。

(2)活動(dòng)中需佩戴志愿者標(biāo)識(shí)，保持積極、友善的服務(wù)態(tài)度。

(3)活動(dòng)后參與服務(wù)總結(jié)會(huì)，分享服務(wù)心得和發(fā)現(xiàn)的問題。

七、安全預(yù)案

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1.跌倒風(fēng)險(xiǎn)：

(1)場(chǎng)地地面濕滑（如剛拖地、水杯傾倒）。

(2)光線不足或地面有障礙物（如電線、松動(dòng)的地毯）。

(3)老年人自身原因（如步態(tài)不穩(wěn)、鞋底濕滑）。

2.突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)：

(1)老年人活動(dòng)中突發(fā)心絞痛、中風(fēng)、哮喘等。

(2)志愿者或工作人員身體不適。

3.意外傷害風(fēng)險(xiǎn)：

(1)使用剪刀等工具時(shí)意外割傷。

(2)手工材料尖銳邊緣劃傷。

(3)活動(dòng)中碰撞。

4.其他風(fēng)險(xiǎn)：

(1)活動(dòng)參與人數(shù)超出預(yù)期，導(dǎo)致秩序混亂。

(2)外出活動(dòng)途中發(fā)生交通擁堵或惡劣天氣。

（二）應(yīng)對(duì)措施

1.活動(dòng)前預(yù)防：

(1)場(chǎng)地安全：活動(dòng)前1小時(shí)對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查，清除障礙物，確保地面干燥平整。如需使用地毯，檢查是否鋪貼牢固。

(2)健康篩查：活動(dòng)前可通過問卷或口頭詢問，了解老年人近期健康狀況，有特殊情況者建議不參與或謹(jǐn)慎參與。

(3)志愿者培訓(xùn)：對(duì)志愿者進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括如何識(shí)別突發(fā)疾病前兆、基礎(chǔ)急救措施（如心肺復(fù)蘇CPR、海姆立克法，需強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)合格）、如何安撫老人情緒等。

(4)物資安全：確保所有提供給老年人的工具、材料都經(jīng)過安全檢查，無尖銳邊緣或損壞。剪刀等工具應(yīng)由志愿者分發(fā)和管理。

(5)應(yīng)急準(zhǔn)備：急救箱放置在顯眼且易于取用的位置，并確保藥品在有效期內(nèi)。如為外出活動(dòng)，需提前了解沿途醫(yī)療點(diǎn)位置。

2.活動(dòng)中監(jiān)控：

(1)分組看護(hù)：志愿者全程跟隨負(fù)責(zé)的小組，密切觀察老年人活動(dòng)狀態(tài)和身體反應(yīng)。

(2)定時(shí)巡視頻率：負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)員需定時(shí)（如每15分鐘）巡視各活動(dòng)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

(3)異常情況處理：一旦發(fā)現(xiàn)老年人不適，立即停止其活動(dòng)，將其移至安靜處休息，并由經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者或工作人員進(jìn)行初步評(píng)估和安撫。若情況嚴(yán)重，立即聯(lián)系急救中心（提前準(zhǔn)備好聯(lián)系方式），并通知老人家屬。

(4)人數(shù)控制：如活動(dòng)參與人數(shù)接近或超過預(yù)定上限，可適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)規(guī)模或分流安排。

3.活動(dòng)后跟蹤：

(1)活動(dòng)結(jié)束后，檢查場(chǎng)地，清點(diǎn)回收所有物資，特別是貴重物品。

(2)對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)不適的老年人，活動(dòng)結(jié)束后仍需關(guān)注其恢復(fù)情況，必要時(shí)安排人員回訪。

八、宣傳與反饋

（一）宣傳方式

1.線上宣傳：

(1)社區(qū)公眾號(hào)/網(wǎng)站：發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)回顧、精彩瞬間照片/視頻。

(2)社區(qū)微信群：由專人負(fù)責(zé)在群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)通知、接收?qǐng)?bào)名信息、解答疑問。

(3)電子邀請(qǐng)函：對(duì)于重要活動(dòng)，可制作電子邀請(qǐng)函通過短信或微信發(fā)送給目標(biāo)人群。

2.線下宣傳：

(1)社區(qū)公告欄：張貼設(shè)計(jì)精美、信息清晰的活動(dòng)海報(bào)（建議包含活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、報(bào)名方式、聯(lián)系電話）。

(2)口頭宣傳：由社區(qū)工作人員、樓門長(zhǎng)、黨員志愿者等通過入戶、鄰里相告的方式宣傳。

(3)車輛宣傳：在社區(qū)內(nèi)循環(huán)播放小型宣傳車，播放活動(dòng)廣告。

3.口碑傳播：

(1)鼓勵(lì)已參與活動(dòng)的老年人向親友推薦，可提供小禮品（如健康用品、活動(dòng)紀(jì)念品）作為感謝。

(2)建立“活動(dòng)推薦人”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如推薦成功3人可獲得下次活動(dòng)免費(fèi)參與資格。

（二）效果評(píng)估

1.滿意度調(diào)查：

(1)活動(dòng)結(jié)束后立即發(fā)放紙質(zhì)或電子版滿意度問卷，內(nèi)容涵蓋活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、場(chǎng)地設(shè)施、志愿者服務(wù)等方面。

(2)設(shè)立意見箱或線上留言渠道，鼓勵(lì)老年人提出具體建議。

(3)對(duì)回收的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算滿意度得分（如采用5分制），對(duì)低于平均分的項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

2.參與度分析：

(1)統(tǒng)計(jì)每次活動(dòng)的實(shí)際參與人數(shù)，與報(bào)名人數(shù)對(duì)比，分析參與率變化趨勢(shì)。

(2)分析不同年齡段、不同興趣組的老年人參與情況，了解活動(dòng)吸引力。

3.活動(dòng)效果總結(jié)：

(1)每次活動(dòng)后召開總結(jié)會(huì)，由項(xiàng)目協(xié)調(diào)員匯報(bào)活動(dòng)執(zhí)行情況，與會(huì)人員（負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)員、志愿者代表）共同討論優(yōu)點(diǎn)與不足。

(2)定期（如每季度）生成活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括參與數(shù)據(jù)、滿意度分析、典型案例分享、改進(jìn)建議等，作為后續(xù)活動(dòng)策劃的依據(jù)。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）單項(xiàng)成本（以50人參與的手工制作+健康講座活動(dòng)為例，不含場(chǎng)地免費(fèi)使用情況）

1.物資費(fèi)：1500-2500元（根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容浮動(dòng)，如陶藝活動(dòng)成本會(huì)更高）。

(1)材料成本：彩紙、顏料、手工工具、食品原料等。

(2)教學(xué)輔助：投影儀租賃費(fèi)（如需）、打印講義費(fèi)用。

(3)小禮品費(fèi)用：用于互動(dòng)環(huán)節(jié)或作為參與紀(jì)念品。

2.場(chǎng)地費(fèi)：0-500元（如需租用外部場(chǎng)地）。

3.志愿者補(bǔ)貼：800-1200元（交通費(fèi)、餐飲補(bǔ)貼，按志愿者人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）。

4.宣傳印刷費(fèi)：100-300元（海報(bào)、宣傳單制作）。

5.應(yīng)急備用金：500-1000元（用于處理突發(fā)狀況或超出預(yù)算項(xiàng)目）。

合計(jì)：約4000-6000元（此為估算，需根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。

（二）資金來源

1.社區(qū)公益基金：由社區(qū)居委會(huì)或相關(guān)基金會(huì)提供支持。

2.企業(yè)贊助：聯(lián)系本地關(guān)注老齡事業(yè)的愛心企業(yè)，爭(zhēng)取資金或物資贊助（如提供手工材料、食品飲料等）。

3.政府購買服務(wù)：如符合當(dāng)?shù)卣?，可申?qǐng)相關(guān)政府部門購買老年服務(wù)項(xiàng)目資金支持。

4.會(huì)員費(fèi)/活動(dòng)費(fèi)：對(duì)于部分收費(fèi)活動(dòng)（如高端陶藝課程），可收取少量費(fèi)用作為補(bǔ)充。

十、附則

本預(yù)案作為老年人社交活動(dòng)開展的基本遵循，將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行效果和老年人反饋進(jìn)行年度修訂。所有活動(dòng)在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況（如重大疫情、惡劣天氣），應(yīng)及時(shí)調(diào)整或暫停，并提前通過線上線下渠道通知參與人員?；顒?dòng)組織團(tuán)隊(duì)需保持通訊暢通，確保信息及時(shí)傳達(dá)。

一、總則

社交活動(dòng)是促進(jìn)老年人身心健康、增強(qiáng)社會(huì)融入感的重要途徑。本預(yù)案旨在通過系統(tǒng)化的活動(dòng)策劃與執(zhí)行，為老年人提供安全、愉快、富有意義的社交平臺(tái)，提升其生活質(zhì)量。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）增進(jìn)老年人之間的交流互動(dòng)，減少孤獨(dú)感。

（二）豐富老年人精神文化生活，延緩認(rèn)知衰退。

（三）提升老年人社會(huì)參與度，增強(qiáng)歸屬感。

（四）確?；顒?dòng)安全有序，避免意外事件發(fā)生。

三、活動(dòng)對(duì)象與時(shí)間

（一）活動(dòng)對(duì)象

1.年齡范圍：60歲以上有意愿參與社交活動(dòng)的社區(qū)老年人。

2.人群細(xì)分：可根據(jù)興趣、健康狀況等分為不同小組（如健康操組、棋牌組、手工組等）。

（二）活動(dòng)時(shí)間

1.頻率：每周1-2次，每次時(shí)長(zhǎng)60-90分鐘。

2.節(jié)假日：可增加臨時(shí)活動(dòng)或主題派對(duì)，如春節(jié)、中秋等。

四、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)內(nèi)容

1.文體娛樂類：

(1)趣味棋牌（麻將、撲克、五子棋等）。

(2)健康講座（養(yǎng)生、防跌倒知識(shí)等）。

(3)音樂欣賞（懷舊歌曲合唱、樂器教學(xué)等）。

2.動(dòng)手體驗(yàn)類：

(1)手工制作（編織、剪紙、陶藝等）。

(2)園藝活動(dòng)（種植花草、陽臺(tái)蔬菜等）。

(3)美食烘焙（簡(jiǎn)易面點(diǎn)、水果拼盤制作）。

（二）活動(dòng)形式

1.定期固定活動(dòng)：如每周三下午的棋牌班。

2.主題活動(dòng)：結(jié)合季節(jié)或節(jié)日設(shè)計(jì)（如夏季納涼晚會(huì)）。

3.外出體驗(yàn)：組織短途參觀（博物館、公園等）。

五、場(chǎng)地與物資準(zhǔn)備

（一）場(chǎng)地要求

1.面積：200-300平方米，配備座椅、桌椅、音響設(shè)備。

2.配套設(shè)施：休息區(qū)、飲水處、無障礙通道。

（二）物資清單

1.基礎(chǔ)物資：飲用水、紙巾、急救箱（含常用藥品）。

2.活動(dòng)物資：棋牌、顏料、手工材料、音響話筒等。

六、人員安排與職責(zé)

（一）組織團(tuán)隊(duì)

1.負(fù)責(zé)人：1名，統(tǒng)籌活動(dòng)整體安排。

2.協(xié)調(diào)員：2名，負(fù)責(zé)簽到、分組、物資管理。

3.志愿者：5-8名，協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行與老人互動(dòng)。

（二）職責(zé)分工

1.負(fù)責(zé)人：審批方案、協(xié)調(diào)資源、處理突發(fā)事件。

2.協(xié)調(diào)員：提前15天發(fā)布活動(dòng)通知，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)。

3.志愿者：一對(duì)一陪伴老人，確?；顒?dòng)參與度。

七、安全預(yù)案

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1.跌倒風(fēng)險(xiǎn)：老年人行動(dòng)不便，需鋪設(shè)防滑墊。

2.突發(fā)疾?。号鋫浼本人幭洌驹刚咝枵莆栈A(chǔ)急救知識(shí)。

（二）應(yīng)對(duì)措施

1.活動(dòng)前：進(jìn)行健康篩查（如測(cè)量血壓）。

2.活動(dòng)中：安排志愿者全程看護(hù)，設(shè)置安全出口標(biāo)識(shí)。

3.緊急情況：立即停止活動(dòng)，聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)（距離≤500米）。

八、宣傳與反饋

（一）宣傳方式

1.線上：通過社區(qū)公告欄、微信群發(fā)布活動(dòng)海報(bào)。

2.線下：組織“老帶老”口耳相傳，贈(zèng)送小禮品（如健康毛巾）。

（二）效果評(píng)估

1.每次活動(dòng)后發(fā)放滿意度問卷（回收率≥80%）。

2.定期召開座談會(huì)，收集改進(jìn)建議。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）單項(xiàng)成本（以50人參與為例）

1.物資費(fèi)：2000元（含手工材料、藥品等）。

2.場(chǎng)地費(fèi)：500元（社區(qū)免費(fèi)使用）。

3.志愿者補(bǔ)貼：1000元（交通、餐飲）。

（二）資金來源

1.社區(qū)公益資金。

2.企業(yè)贊助（如食品、日用品）。

十、附則

本預(yù)案每年修訂一次，根據(jù)老人需求動(dòng)態(tài)調(diào)整活動(dòng)項(xiàng)目。所有活動(dòng)需提前30天完成方案報(bào)備。

一、總則

社交活動(dòng)是促進(jìn)老年人身心健康、增強(qiáng)社會(huì)融入感的重要途徑。本預(yù)案旨在通過系統(tǒng)化的活動(dòng)策劃與執(zhí)行，為老年人提供安全、愉快、富有意義的社交平臺(tái)，提升其生活質(zhì)量。通過多元化的活動(dòng)內(nèi)容，不僅能夠豐富老年人的精神文化生活，還能有效延緩認(rèn)知功能衰退，降低社會(huì)隔離感，增強(qiáng)其幸福感和歸屬感。本預(yù)案注重可操作性、安全性和參與性，力求為老年人創(chuàng)造一個(gè)積極、健康的社交環(huán)境。

二、活動(dòng)目標(biāo)

（一）增進(jìn)老年人之間的交流互動(dòng)，減少孤獨(dú)感。

1.通過定期、多樣化的社交場(chǎng)合，鼓勵(lì)老年人主動(dòng)參與，建立穩(wěn)定的朋友圈或興趣小組。

2.設(shè)計(jì)需要協(xié)作的活動(dòng)環(huán)節(jié)，如手工制作、團(tuán)隊(duì)游戲等，促進(jìn)老年人間的自然溝通與互助。

3.為性格內(nèi)向或新加入的老年人提供引導(dǎo)和支持，使其逐步融入集體。

（二）豐富老年人精神文化生活，延緩認(rèn)知衰退。

1.開設(shè)知識(shí)性、趣味性活動(dòng)，如健康講座、歷史文化分享、懷舊電影欣賞等，刺激老年人思維。

2.鼓勵(lì)參與需要專注和記憶的活動(dòng)，如棋牌、填字游戲、樂器練習(xí)等，對(duì)大腦進(jìn)行適度鍛煉。

3.通過藝術(shù)創(chuàng)作、音樂欣賞等形式，陶冶情操，提升審美能力。

（三）提升老年人社會(huì)參與度，增強(qiáng)歸屬感。

1.組織社區(qū)內(nèi)的參觀、游覽活動(dòng)，讓老年人了解社區(qū)環(huán)境，擴(kuò)大社交圈。

2.鼓勵(lì)老年人參與活動(dòng)策劃與組織過程，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和自我效能感。

3.通過表彰優(yōu)秀參與者、分享成功故事等方式，營(yíng)造尊重、關(guān)愛老年人的社區(qū)氛圍。

（四）確?；顒?dòng)安全有序，避免意外事件發(fā)生。

1.制定完善的安全預(yù)案，包括場(chǎng)地安全、活動(dòng)流程安全、醫(yī)療應(yīng)急等。

2.對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行定期檢查，消除安全隱患。

3.對(duì)參與活動(dòng)的老年人進(jìn)行健康評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整活動(dòng)強(qiáng)度和內(nèi)容。

三、活動(dòng)對(duì)象與時(shí)間

（一）活動(dòng)對(duì)象

1.年齡范圍：原則上以60歲以上社區(qū)常住老年人為主。

2.人群細(xì)分：可根據(jù)老年人的興趣、健康狀況、文化水平等特征，將參與者劃分為不同的小組，如：

(1)健康活力組：身體條件較好，適合戶外活動(dòng)或中等強(qiáng)度室內(nèi)運(yùn)動(dòng)。

(2)興趣愛好組：以特定興趣（棋牌、書畫、音樂等）為紐帶組織的小組。

(3)康復(fù)保健組：側(cè)重于適合老年人的康復(fù)訓(xùn)練和健康知識(shí)學(xué)習(xí)。

(4)新入住/獨(dú)居組：特別關(guān)注新搬入社區(qū)或獨(dú)居老年人的社交需求。

3.入場(chǎng)要求：所有參與者需簽署《活動(dòng)安全承諾書》，并填寫基本信息表（包括健康狀況、過敏史、緊急聯(lián)系人等）。

（二）活動(dòng)時(shí)間

1.頻率：每周固定舉辦1-2次活動(dòng)，每次活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)建議控制在60-90分鐘，避免時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致老年人疲勞。

2.時(shí)間安排：

(1)工作日：建議安排在下午2:00-4:00，此時(shí)段多數(shù)老年人已完成午休且精力較充沛。

(2)周末：可適當(dāng)延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間或增加活動(dòng)場(chǎng)次，如上午9:30-11:30或下午3:00-5:00。

3.節(jié)假日：在法定節(jié)假日或傳統(tǒng)節(jié)日（如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等），可組織特別主題活動(dòng)或增加活動(dòng)場(chǎng)次，活動(dòng)形式可更豐富多樣。

四、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)內(nèi)容

1.文體娛樂類：

(1)趣味棋牌：提供麻將、撲克、中國(guó)象棋、五子棋等，可設(shè)置小型友誼賽，增強(qiáng)競(jìng)技性和趣味性。場(chǎng)地需配備桌椅，地面保持平整防滑。

(2)健康講座：邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)生、健康顧問或老年大學(xué)教師，講解老年人常見病預(yù)防、合理膳食、適度運(yùn)動(dòng)、心理健康調(diào)適等知識(shí)。配備投影儀、音響，確保內(nèi)容清晰易懂。

(3)音樂欣賞與合唱：播放老年人喜愛的懷舊歌曲，組織合唱團(tuán)或小型樂隊(duì)（如口琴、笛子等），培養(yǎng)音樂興趣，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。場(chǎng)地需良好隔音。

2.動(dòng)手體驗(yàn)類：

(1)手工制作：

a.編織：提供毛線、棒針/鉤針，教授基本針法，制作圍巾、帽子、手套等。

b.剪紙：提供彩紙、剪刀，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)剪紙技法，創(chuàng)作窗花、喜字等。

c.陶藝：聯(lián)系本地陶藝工作室，提供體驗(yàn)機(jī)會(huì)，制作簡(jiǎn)單的陶藝品。

配備必要的工具和防護(hù)用品（如手套、護(hù)目鏡），保持場(chǎng)地清潔。

(2)園藝活動(dòng)：

a.陽臺(tái)種植：提供小型花盆、種子、營(yíng)養(yǎng)土，指導(dǎo)種植易活的小型花卉或香草。

b.室內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)：分享家庭養(yǎng)花知識(shí)，組織植物交換或義賣活動(dòng)。

提供必要的種植工具和材料，場(chǎng)地需通風(fēng)良好。

(3)美食烘焙：

a.簡(jiǎn)易面點(diǎn)：教授制作包子、餃子、花卷等基礎(chǔ)面點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)食品安全和衛(wèi)生。

b.水果拼盤：提供新鮮水果、刀具、模具，制作色彩豐富、健康美味的水果拼盤。

強(qiáng)調(diào)食品安全，提供圍裙、手套，保持操作臺(tái)面整潔。

3.外出體驗(yàn)類：

(1)社區(qū)參觀：組織參觀社區(qū)服務(wù)中心、老年大學(xué)、文化中心等，增進(jìn)老年人對(duì)社區(qū)的了解。

(2)短途游覽：選擇環(huán)境優(yōu)美、交通便利的公園、博物館（常設(shè)展覽）、科技館（老年友好型展覽）等，安排正規(guī)旅游巴士，配備導(dǎo)游或志愿者講解。

(3)文娛演出：組織觀看社區(qū)文藝團(tuán)體演出、電影放映（選擇適合老年人的影片）等。

外出活動(dòng)需提前進(jìn)行天氣和交通評(píng)估，購買短期意外保險(xiǎn)。

（二）活動(dòng)形式

1.定期固定活動(dòng)：

(1)設(shè)立“常青藤”活動(dòng)品牌，如“每周三棋牌角”、“周五手工坊”，形成品牌效應(yīng)，方便老年人養(yǎng)成參與習(xí)慣。

(2)每月發(fā)布當(dāng)月活動(dòng)日歷，提前15天在社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告。

2.主題活動(dòng)：

(1)節(jié)日主題：結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日或季節(jié)特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)，如春節(jié)寫春聯(lián)、元宵節(jié)包湯圓、夏季納涼晚會(huì)、重陽節(jié)登高（或室內(nèi)替代活動(dòng)如詩歌分享）。

(2)主題月：如“健康月”（集中安排健康講座、康復(fù)訓(xùn)練）、“藝術(shù)月”（集中安排書畫、音樂活動(dòng)）。

(3)主題日：如“分享日”（鼓勵(lì)老年人分享個(gè)人故事、才藝）、“運(yùn)動(dòng)日”（組織適合老年人的趣味體育活動(dòng)）。

3.外出體驗(yàn)：

(1)定期與旅行社或社區(qū)合作，推出老年人優(yōu)惠線路或包車服務(wù)。

(2)組織“志愿者陪同”出行，確保每名外出老人都有志愿者一對(duì)一照顧。

五、場(chǎng)地與物資準(zhǔn)備

（一）場(chǎng)地要求

1.面積：根據(jù)預(yù)計(jì)參與人數(shù)確定，一般建議每名老年人占用不低于2平方米的空間。對(duì)于50人的活動(dòng)，需要約100平方米的室內(nèi)空間或更大的室外場(chǎng)地。

2.場(chǎng)地類型：優(yōu)先選擇社區(qū)活動(dòng)中心、老年大學(xué)教室、康復(fù)中心等已有設(shè)施，確保：

(1)光線充足，通風(fēng)良好。

(2)配備足夠的桌椅（高度適合老年人），地面平整、防滑、無障礙。

(3)配備音響設(shè)備（話筒、音箱），確保音量適中、聲音清晰。

(4)配備飲水處，提供熱水和常溫水。

(5)配備休息區(qū)，提供座椅和靠墊。

(6)如需手工或餐飲活動(dòng)，需配備操作臺(tái)、水源、電源插座。

3.安全設(shè)施：

(1)明確安全出口標(biāo)識(shí)，確保出口暢通無阻。

(2)配備滅火器，并確保志愿者知曉使用方法。

(3)如在室外活動(dòng)，需準(zhǔn)備遮陽棚或雨棚。

（二）物資清單（以50人參與的手工制作+健康講座活動(dòng)為例）

1.基礎(chǔ)物資：

(1)飲用水：瓶裝水50-60瓶。

(2)紙巾：按每人5-10抽裝。

(3)急救箱：含創(chuàng)可貼、消毒棉片、體溫計(jì)、常用藥品（如硝酸甘油、速效救心丸，需提前了解老人情況準(zhǔn)備）、擔(dān)架（如需）。

(4)執(zhí)照：活動(dòng)執(zhí)行人員健康證、志愿者證（如有）。

2.活動(dòng)物資（手工制作：剪紙）：

(1)彩紙：紅色、黃色、藍(lán)色等傳統(tǒng)顏色，每色20-30張。

(2)剪刀：安全剪刀，每人1把，建議提前消毒。

(3)防護(hù)用品：小型護(hù)目鏡（可選），告知老人剪刀使用注意事項(xiàng)。

(4)教學(xué)輔助：示范用的大尺寸剪紙圖案、剪刀使用教學(xué)視頻。

3.活動(dòng)物資（健康講座）：

(1)投影儀：確保連接電腦/手機(jī)，畫面清晰。

(2)幕布/白墻：作為投影背景。

(3)音響設(shè)備：音箱、話筒（有線/無線，根據(jù)場(chǎng)地大小選擇）。

(4)講座材料：PPT文件、講義紙質(zhì)版（按每人1份準(zhǔn)備）。

(5)互動(dòng)道具：如小禮品（糖果、小玩具）用于提問互動(dòng)環(huán)節(jié)。

4.其他物資：

(1)簽到表、筆：用于記錄參與人員信息。

(2)活動(dòng)簽到本/留言板：方便老年人記錄聯(lián)系方式或分享感受。

(3)垃圾袋：活動(dòng)結(jié)束后清理場(chǎng)地。

六、人員安排與職責(zé)

（一）組織團(tuán)隊(duì)

1.負(fù)責(zé)人：1名，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、審批、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)把控及總結(jié)匯報(bào)。通常由社區(qū)工作人員或活動(dòng)中心主管擔(dān)任。

2.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員：2-3名，負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的執(zhí)行，包括：

(1)活動(dòng)前：物資采購與準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、志愿者招募與培訓(xùn)。

(2)活動(dòng)中：簽到引導(dǎo)、流程控制、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、突發(fā)事件初步處理。

(3)活動(dòng)后：物資清點(diǎn)與回收、場(chǎng)地清理、效果評(píng)估資料收集。

3.志愿者：根據(jù)活動(dòng)規(guī)模配置，一般建議1名志愿者負(fù)責(zé)3-5名老年人，主要職責(zé)包括：

(1)陪伴與引導(dǎo)：協(xié)助老年人簽到、使用設(shè)備、參與活動(dòng)。

(2)安全看護(hù)：關(guān)注老年人活動(dòng)狀態(tài)，提醒注意安全，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

(3)溝通橋梁：收集老年人意見建議，協(xié)助溝通協(xié)調(diào)。

(4)志愿者需經(jīng)過基本培訓(xùn)，了解活動(dòng)流程、安全知識(shí)、老年人溝通技巧。

（二）職責(zé)分工

1.負(fù)責(zé)人：

(1)每季度召開1次活動(dòng)策劃會(huì)，討論活動(dòng)方向和改進(jìn)措施。

(2)每月審閱活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行情況，確保資金合理使用。

(3)對(duì)重大活動(dòng)（如外出游覽）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案。

2.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員：

(1)活動(dòng)前3天完成所有物資采購清單核對(duì)，確保物資到位。

(2)活動(dòng)前1天完成場(chǎng)地布置檢查，特別是安全設(shè)施。

(3)活動(dòng)中設(shè)立臨時(shí)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，確保各環(huán)節(jié)順暢銜接。

3.志愿者：

(1)每次活動(dòng)前需簽署《志愿者服務(wù)承諾書》，明確服務(wù)要求和注意事項(xiàng)。

(2)活動(dòng)中需佩戴志愿者標(biāo)識(shí)，保持積極、友善的服務(wù)態(tài)度。

(3)活動(dòng)后參與服務(wù)總結(jié)會(huì)，分享服務(wù)心得和發(fā)現(xiàn)的問題。

七、安全預(yù)案

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1.跌倒風(fēng)險(xiǎn)：

(1)場(chǎng)地地面濕滑（如剛拖地、水杯傾倒）。

(2)光線不足或地面有障礙物（如電線、松動(dòng)的地毯）。

(3)老年人自身原因（如步態(tài)不穩(wěn)、鞋底濕滑）。

2.突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)：

(1)老年人活動(dòng)中突發(fā)心絞痛、中風(fēng)、哮喘等。

(2)志愿者或工作人員身體不適。

3.意外傷害風(fēng)險(xiǎn)：

(1)使用剪刀等工具時(shí)意外割傷。

(2)手工材料尖銳邊緣劃傷。

(3)活動(dòng)中碰撞。

4.其他風(fēng)險(xiǎn)：

(1)活動(dòng)參與人數(shù)超出預(yù)期，導(dǎo)致秩序混亂。

(2)外出活動(dòng)途中發(fā)生交通擁堵或惡劣天氣。

（二）應(yīng)對(duì)措施

1.活動(dòng)前預(yù)防：

(1)場(chǎng)地安全：活動(dòng)前1小時(shí)對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查，清除障礙物，確保地面干燥平整。如需使用地毯，檢查是否鋪貼牢固。

(2)健康篩查：活動(dòng)前可通過問卷或口頭詢問，了解老年人近期健康狀況，有特殊情況者建議不參與或謹(jǐn)慎參與。

(3)志愿者培訓(xùn)：對(duì)志愿者進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括如何識(shí)別突發(fā)疾病前兆、基礎(chǔ)急救措施（如心肺復(fù)蘇CPR、海姆立克法，需強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)合格）、如何安撫老人情緒等。

(4)物資安全：確保所有提供給老年人的工具、材料都經(jīng)過安全檢查，無尖銳邊緣或損壞。剪刀等工具應(yīng)由志愿者分發(fā)和管理。

(5)應(yīng)急準(zhǔn)備：急救箱放置在顯眼且易于取用的位置，并確保藥品在有效期內(nèi)。如為外出活動(dòng)，需提前了解沿途醫(yī)療點(diǎn)位置。

2.活動(dòng)中監(jiān)控：

(1)分組看護(hù)：志愿者全程跟隨負(fù)責(zé)的小組，密切觀察老年人活動(dòng)狀態(tài)和身體反應(yīng)。

(2)定時(shí)巡視頻率：負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)員需定時(shí)（如每15分鐘）巡視各活動(dòng)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

(3)異常情況處理：一旦發(fā)現(xiàn)老年人不適，立即停止其活動(dòng)，將其移至安靜處休息，并由經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者或工作人員進(jìn)行初步評(píng)估和安撫。若情況嚴(yán)重，立即聯(lián)系急救中心（