網(wǎng)際控制報(bào)文協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓XX層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)控制及報(bào)文交互，以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率和安全性；

鑒于乙方在互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文領(lǐng)域擁有專業(yè)技術(shù)、成熟產(chǎn)品及豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)控制報(bào)文服務(wù)；

基于雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則，為明確合作權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的服務(wù)條款和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)控制報(bào)文的需求得到有效滿足，同時(shí)維護(hù)乙方作為服務(wù)提供方的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。協(xié)議內(nèi)容涉及技術(shù)參數(shù)、服務(wù)范圍、價(jià)格條件、履行期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決機(jī)制等，各條款均以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，兼顧法律合規(guī)性與商業(yè)實(shí)用性。雙方通過(guò)本協(xié)議的簽訂，不僅確認(rèn)了合作的前提條件，也為后續(xù)服務(wù)履約提供了法律依據(jù)，確保合作過(guò)程透明、可控、高效。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方需求，穩(wěn)定、高效、安全地完成報(bào)文交互、傳輸及控制任務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文的生成、發(fā)送、接收、解析、存儲(chǔ)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。具體內(nèi)容包括但不限于：依據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求配置報(bào)文格式與參數(shù)；通過(guò)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)通道進(jìn)行報(bào)文傳輸；保障報(bào)文傳輸?shù)臅r(shí)效性與準(zhǔn)確性；提供報(bào)文接收端的正常運(yùn)行保障；對(duì)報(bào)文服務(wù)進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控與故障排除；根據(jù)甲方要求提供相關(guān)技術(shù)文檔及操作培訓(xùn)。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的服務(wù)內(nèi)容，滿足甲方在網(wǎng)絡(luò)控制報(bào)文領(lǐng)域的應(yīng)用需求，提升其信息系統(tǒng)運(yùn)行效率與安全性。

第二條定義

1.“互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文”指在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）網(wǎng)絡(luò)中用于設(shè)備間狀態(tài)同步、指令交互、錯(cuò)誤提示等目的的標(biāo)準(zhǔn)化或定制化數(shù)據(jù)包，包括但不限于ICMP、SNMP、RPC等協(xié)議生成的報(bào)文。

2.“服務(wù)周期”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)的具體時(shí)間段，以月度或年度為單位計(jì)算。

3.“服務(wù)可用性”指乙方服務(wù)系統(tǒng)在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)可正常響應(yīng)甲方請(qǐng)求的比例，以百分比表示。

4.“技術(shù)文檔”指乙方提供的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)配置、操作、維護(hù)的相關(guān)說(shuō)明文件。

5.“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指雙方約定的關(guān)于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)限等具體技術(shù)指標(biāo)的承諾文件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整報(bào)文服務(wù)參數(shù)，但應(yīng)在服務(wù)周期開(kāi)始前書(shū)面通知乙方，并確保調(diào)整要求符合技術(shù)可行性。

甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)接口信息及操作權(quán)限，以支持乙方完成報(bào)文服務(wù)的配置與維護(hù)工作。

甲方應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合乙方服務(wù)運(yùn)行的最低要求，并對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

甲方應(yīng)對(duì)其提供的業(yè)務(wù)需求描述及報(bào)文內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，因甲方原因?qū)е碌姆娠L(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)。

甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)故障的排查工作，及時(shí)反饋異常情況。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

乙方應(yīng)確保其提供的互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)符合本協(xié)議約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)可用性要求。

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持信息，以便完成報(bào)文服務(wù)的配置與優(yōu)化。

乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)報(bào)文傳輸狀態(tài)，確保服務(wù)連續(xù)性。

乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得向第三方披露。

乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)報(bào)文服務(wù)進(jìn)行7×24小時(shí)技術(shù)支持，并在約定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求。

乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，保障報(bào)文服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，但升級(jí)期間應(yīng)提前通知甲方并盡量減少影響。

乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，并對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。

乙方應(yīng)建立服務(wù)故障應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生服務(wù)中斷時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，盡最大努力恢復(fù)服務(wù)，并及時(shí)向甲方通報(bào)處理進(jìn)展。

乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，調(diào)整服務(wù)策略與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲方并協(xié)商確認(rèn)。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定及支付：

1.服務(wù)定價(jià)：乙方根據(jù)甲方所需服務(wù)的具體內(nèi)容（如報(bào)文類型、傳輸量、并發(fā)數(shù)、服務(wù)等級(jí)等）及服務(wù)周期，在協(xié)議附件中列明詳細(xì)價(jià)格清單。若無(wú)附件，則按乙方標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)執(zhí)行。價(jià)格可依據(jù)市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商，在協(xié)議續(xù)簽時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額合規(guī)發(fā)票。

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用按周期支付。對(duì)于按月度計(jì)費(fèi)的服務(wù)，甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)支付該周期費(fèi)用；對(duì)于按年度計(jì)費(fèi)的服務(wù)，甲方應(yīng)在協(xié)議生效后的30日內(nèi)支付首期費(fèi)用，并在每年對(duì)應(yīng)服務(wù)周期結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)支付下一周期費(fèi)用。逾期支付自逾期之日起按日加收未支付金額萬(wàn)分之五的違約金。

4.付款條件：甲方在支付首期費(fèi)用前有權(quán)要求乙方提供不低于合同總價(jià)30%的服務(wù)試用或階段性驗(yàn)收確認(rèn)，具體條件由雙方協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，初始有效期為12個(gè)月。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展12個(gè)月，續(xù)展次數(shù)不限。任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并按已履行部分支付費(fèi)用。

2.服務(wù)履行時(shí)間：乙方應(yīng)保證其互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)在協(xié)議約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)（一般為7×24小時(shí)）正常運(yùn)行，服務(wù)可用性不低于99.5%。甲方應(yīng)確保其接收端系統(tǒng)在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)處于可用狀態(tài)，并配合乙方完成必要的配置工作。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每年的1月31日前，雙方應(yīng)完成上一年度服務(wù)評(píng)估及下一年度服務(wù)計(jì)劃確認(rèn)；每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前5個(gè)工作日，甲乙雙方應(yīng)就周期性服務(wù)調(diào)整進(jìn)行溝通確認(rèn)；發(fā)生重大服務(wù)中斷時(shí)，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)通知甲方，并在4小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。

4.通知期限：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、確認(rèn)等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式，發(fā)出后3個(gè)工作日視為送達(dá)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)逾期支付費(fèi)用：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用付清并承擔(dān)違約金后恢復(fù)。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金。

(2)提供虛假信息：甲方提供虛假業(yè)務(wù)需求或技術(shù)環(huán)境信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法按約定執(zhí)行的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失（不超過(guò)5000元），并賠償乙方為糾正錯(cuò)誤投入的人力物力成本。

(3)未配合服務(wù)：甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕配合乙方進(jìn)行必要的技術(shù)支持或故障排查的，每發(fā)生一次，應(yīng)向乙方支付2000元違約金，且該違約金不計(jì)入乙方服務(wù)費(fèi)用范圍。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)中斷責(zé)任：因乙方技術(shù)原因?qū)е禄ヂ?lián)網(wǎng)控制報(bào)文服務(wù)中斷，每發(fā)生一次，且連續(xù)中斷時(shí)間超過(guò)30分鐘，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。累計(jì)中斷時(shí)間超過(guò)協(xié)議總服務(wù)時(shí)間的5%時(shí)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方剩余未履行周期的服務(wù)費(fèi)用并支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

(2)服務(wù)可用性不達(dá)標(biāo)：乙方提供的服務(wù)可用性低于本協(xié)議第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)，每低于1個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)2%的違約金?？捎眯圆贿_(dá)標(biāo)累計(jì)超過(guò)10%時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)20%，或直接解除協(xié)議。

(3)保密義務(wù)違約：乙方及其工作人員違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)全額賠償甲方的實(shí)際損失，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額50%的懲罰性違約金。

(4)違約金上限：本條各項(xiàng)違約金累計(jì)計(jì)算不超過(guò)協(xié)議總金額的30%。乙方在承擔(dān)違約責(zé)任后仍需繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。

3.協(xié)議解除后果：任何一方單方面解除協(xié)議的，除按本協(xié)議約定支付已履行部分的費(fèi)用外，違約方還應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)兩倍的賠償金給守約方。如因乙方原因?qū)е聟f(xié)議解除，賠償金上不封頂。如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議解除，乙方有權(quán)要求甲方支付未完成服務(wù)部分的全部費(fèi)用及5000元違約金。

4.不可抗力免責(zé)：雙方因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商變更履行方式或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運(yùn)、征收）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障（非乙方責(zé)任導(dǎo)致的電力中斷、通信中斷等）以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況及預(yù)計(jì)影響。不可抗力方應(yīng)在事件持續(xù)期間及結(jié)束后10日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┚哂蟹尚ЯΦ牟豢煽沽ψC明文件（如政府公告、事故報(bào)告等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方無(wú)法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議變更或解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日，或?qū)е聟f(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除本協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

5.不可抗力免責(zé)范圍：本協(xié)議所稱不可抗力免責(zé)不適用于一方因其自身過(guò)錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致的損失，也不免除因其違反保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等非不可抗力原因產(chǎn)生的責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。在協(xié)商解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

2.協(xié)商程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面或口頭協(xié)商。協(xié)商應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)啟動(dòng)，并通過(guò)不低于兩次的會(huì)談或書(shū)面溝通嘗試達(dá)成解決方案。

3.爭(zhēng)議解決方式選擇：如協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)選擇以下第（一）種方式解決：

（一）仲裁：將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由爭(zhēng)議雙方在仲裁申請(qǐng)中共同選定。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（二）訴訟：向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.爭(zhēng)議解決語(yǔ)言：爭(zhēng)議解決過(guò)程中使用中文作為主要語(yǔ)言文字。如涉及外文資料，應(yīng)以中文譯本為準(zhǔn)。

5.專屬管轄與法律適用：雙方確認(rèn)，選擇仲裁方式解決的，仲裁機(jī)構(gòu)作出的仲裁裁決具有法律約束力，且該裁決是終局的，任何一方均不得向法院提起訴訟或向其他機(jī)構(gòu)提出上訴。選擇訴訟方式的，由協(xié)議簽訂地人民法院管轄，適用中華人民共和國(guó)法律。爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)要求敗訴方支付。雙方應(yīng)確保所選爭(zhēng)議解決方式符合中國(guó)法律關(guān)于專屬管轄和仲裁協(xié)議有效性的規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、同意、警告或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)專人遞送的，交付時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后第5日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件，方能生效。任何口頭約定或非正式修改均不具法律效力。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或承諾。本協(xié)議的任何條款均不能通過(guò)任何方式解釋為限制本協(xié)議其他條款的效力。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議其他條款的效力及雙方權(quán)利義務(wù)不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書(shū)面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方；未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三