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文檔簡介
協(xié)議書班怎么樣1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈,
甲方法定代表人/負責人:張三,
甲方聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX商業(yè)管理有限公司,
乙方地址:中國上海市黃浦區(qū)XX街XX號XX寫字樓,
乙方法定代表人/負責人:李四,
乙方聯(lián)系方式
協(xié)議簡介:
鑒于甲方為從事商業(yè)地產(chǎn)投資及運營的合法企業(yè),基于對乙方提供的商業(yè)管理服務(wù)的認可,雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意就乙方為甲方租賃的商業(yè)物業(yè)提供專業(yè)管理服務(wù)事宜達成合作。甲方擬租賃乙方名下位于XX市XX區(qū)XX商業(yè)綜合體內(nèi)的XX商鋪,用于品牌展示及零售業(yè)務(wù);乙方則依據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供全面的商業(yè)運營管理服務(wù),包括但不限于市場推廣、客戶服務(wù)、物業(yè)維護、財務(wù)管理等。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保商業(yè)管理服務(wù)的順利進行,促進甲方商業(yè)項目的成功運營。雙方確認,本協(xié)議的訂立及履行,系基于雙方真實意思表示,且已充分了解并同意本協(xié)議所有條款內(nèi)容。雙方承諾按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù),共同維護合作關(guān)系的穩(wěn)定與持續(xù)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方對特定商業(yè)物業(yè)進行專業(yè)化的運營管理服務(wù),確保物業(yè)的商業(yè)價值得到有效提升,并保障甲方的投資收益。具體范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1.乙方負責甲方租賃的商業(yè)物業(yè)的整體運營管理,包括但不限于市場定位、品牌推廣、客戶服務(wù)、活動策劃與執(zhí)行、人員培訓(xùn)與管理、物業(yè)維護與安全等;2.乙方根據(jù)市場變化和甲方需求,制定并實施商業(yè)運營計劃,定期向甲方匯報運營情況,并提出優(yōu)化建議;3.乙方有權(quán)在不泄露甲方商業(yè)機密的前提下,利用物業(yè)資源開展對外合作,提升物業(yè)的商業(yè)影響力;4.乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)運營的合法合規(guī)性。雙方確認,本協(xié)議所約定之服務(wù)范圍系雙方合作的核心內(nèi)容,雙方應(yīng)共同努力,確保協(xié)議目的得以實現(xiàn)。
第二條定義
本協(xié)議中,除非上下文另有需要,下列詞語具有如下含義:1.“商業(yè)物業(yè)”指由甲方租賃并用于商業(yè)運營的特定物業(yè),包括但不限于其建筑物、附屬設(shè)施及土地;2.“運營管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的商業(yè)物業(yè)運營相關(guān)的各項服務(wù),包括但不限于市場推廣、客戶服務(wù)、活動策劃、人員培訓(xùn)、物業(yè)維護等;3.“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬;4.“報告期”指乙方定期向甲方匯報運營情況的期間,如月度、季度或年度;5.“商業(yè)機密”指在合作過程中涉及到的甲方或乙方的商業(yè)信息,包括但不限于經(jīng)營策略、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等,未經(jīng)對方同意不得泄露。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的運營管理服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量和效果進行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權(quán)獲得乙方定期提供的運營報告,包括但不限于月度銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場分析等,以了解物業(yè)運營狀況。
(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用,并確保支付及時、足額。
(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的商業(yè)物業(yè)相關(guān)資料和信息,包括但不限于物業(yè)圖紙、租賃合同、市場調(diào)研報告等,以協(xié)助乙方開展工作。
(5)甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣、客戶服務(wù)等活動,提供必要的支持和資源。
(6)甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)運營的合法合規(guī)性,并對自身經(jīng)營活動承擔全部法律責任。
(7)甲方有權(quán)在本協(xié)議期滿前X個月書面通知乙方終止合作,并按照本協(xié)議約定進行結(jié)算。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并享受因提供運營管理服務(wù)而帶來的商業(yè)利益。
(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的運營管理團隊,配備足夠的人力資源,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
(3)乙方應(yīng)制定詳細的商業(yè)運營計劃,包括市場定位、品牌推廣、客戶服務(wù)、活動策劃等,并定期向甲方匯報執(zhí)行情況和效果。
(4)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時處理客戶投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。
(5)乙方應(yīng)定期對商業(yè)物業(yè)進行維護和保養(yǎng),確保物業(yè)的安全和正常運行,并對因維護不當造成的損失承擔賠償責任。
(6)乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)運營的合法合規(guī)性,并對自身經(jīng)營活動承擔全部法律責任。
(7)乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)機密,未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方,并對泄露造成的損失承擔賠償責任。
(8)乙方有權(quán)在本協(xié)議期滿前X個月書面通知甲方終止合作,并按照本協(xié)議約定進行結(jié)算。但在終止合作前,乙方應(yīng)確保商業(yè)物業(yè)的平穩(wěn)過渡,并完成所有未完成的運營管理工作。
第四條價格與支付條件
雙方經(jīng)協(xié)商一致,約定乙方向甲方提供本協(xié)議項下運營管理服務(wù)的價格為人民幣XX元/月(大寫:人民幣XX元整),該價格為固定價格,不因市場波動或服務(wù)范圍調(diào)整而變化。服務(wù)費用自本協(xié)議生效之日起計算,按月支付。甲方應(yīng)在每月X日前,將當月應(yīng)支付的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后,向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。支付賬戶信息如下:乙方名稱:XX商業(yè)管理有限公司;開戶銀行:XX銀行XX支行;賬號:XX。如甲方未能按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按當期應(yīng)付未付服務(wù)費用的XX%向乙方支付違約金,逾期超過X日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項及違約金。支付方式以銀行轉(zhuǎn)賬為主,如需其他支付方式,雙方應(yīng)另行書面約定。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前X個月,如雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動續(xù)展X年,續(xù)展次數(shù)不限。履行期限屆滿,如甲方需終止合作,應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前X個月書面通知乙方;如乙方需終止合作,亦應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前X個月書面通知甲方。任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)服務(wù)費用,并承擔相應(yīng)的違約責任。關(guān)鍵時間節(jié)點包括:本協(xié)議生效日、每月X日的服務(wù)費用支付日、每年X月X日的年度運營報告提交日等。
第六條違約責任
6.1甲方違約責任:
(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按當期應(yīng)付未付服務(wù)費用的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付至期未付款項及累計違約金。逾期超過X個月,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當于X個月服務(wù)費總額的違約金,同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的所有損失。
(2)甲方未按本協(xié)議第二條定義之“甲方義務(wù)”向乙方提供必要資料或配合乙方工作的,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)效果達不到約定標準,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
(3)甲方單方面解除本協(xié)議的,除應(yīng)支付至解除之日止的全部服務(wù)費用及違約金外,還應(yīng)支付相當于X個月服務(wù)費總額的違約金,并賠償乙方因此遭受的其他損失。
6.2乙方違約責任:
(1)乙方未按本協(xié)議第二條定義之“乙方義務(wù)”提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量、效果達不到本協(xié)議約定的標準的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不合格的,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于退還部分服務(wù)費用、支付違約金或賠償損失。每月服務(wù)合格率應(yīng)不低于XX%,若低于該標準,甲方有權(quán)按當月服務(wù)費用的XX%收取違約金。連續(xù)X個月服務(wù)不合格的,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當于X個月服務(wù)費總額的違約金。
(2)乙方泄露甲方商業(yè)機密的,應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟損失,包括但不限于商業(yè)秘密價值損失、費用等。若造成甲方重大損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔無限連帶責任。
(3)乙方擅自將本協(xié)議項下權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的,該轉(zhuǎn)讓行為無效,乙方應(yīng)承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方在服務(wù)過程中造成甲方或第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔全部賠償責任。
(4)乙方單方面解除本協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付相當于X個月服務(wù)費總額的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
6.3違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方均應(yīng)承擔因其違約行為給對方及第三方造成的所有間接損失和后果。任何一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔全部違約責任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起,對雙方履行本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生實質(zhì)性影響。
2.責任免除:任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致未能履行或未能完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過X日,雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議,且互不承擔違約責任。因不可抗力事件造成的損失,由雙方各自承擔,但若不可抗力事件是因?qū)Ψ皆蛟斐傻?,受影響方仍有?quán)要求對方承擔責任。雙方應(yīng)盡力采取措施減少不可抗力事件帶來的損失,并在事件消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。
第八條爭議解決
1.協(xié)商:雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進行,雙方應(yīng)指定代表進行溝通,爭取在X日內(nèi)達成一致解決方案。
2.調(diào)解:若協(xié)商未能解決爭議,雙方同意將爭議提交至XX調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解委員會應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和調(diào)解規(guī)則進行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間,不影響雙方繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。
3.仲裁:若調(diào)解未能解決爭議,或雙方直接選擇仲裁,爭議應(yīng)提交至XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市,仲裁語言為中文。仲裁費用由敗訴方承擔,若雙方均有責任,則按責任比例分擔。
4.訴訟:若雙方未選擇仲裁,且未能達成調(diào)解協(xié)議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院,或本協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,并承擔相應(yīng)的訴訟費用。除本協(xié)議明確約定外,任何一方采取訴訟行動不影響其采取其他爭議解決方式的權(quán)利。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或郵寄日后第X日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前X日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。
3.分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款,以達到與原條款盡可能一致的法律效果。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。
5.可分割性:本協(xié)議任何一方未能完全履行其在本協(xié)議項下的某項義務(wù),不影響其履行其他義務(wù)的權(quán)利,也不影響本協(xié)議其他條款的效力。
6.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),任何違反均可能導(dǎo)致法律責任。
7.轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定進行的轉(zhuǎn)讓除外。
8.利益沖突:雙方應(yīng)在履行本協(xié)議時,避免任何可能構(gòu)成利益沖突的情況。若出現(xiàn)利益沖突,應(yīng)立即通知對方,并采取必要措施消除沖突。
9.協(xié)議的效力:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,并在雙方履行完畢各自義務(wù)后終止。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:《商業(yè)物業(yè)交接清單》、《運營管理服務(wù)細則》、《市場推廣計劃草案》等。所有附件的標題和日期均應(yīng)清晰標注。
2.解釋
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