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DB2303雞西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2本文件主要起草人：田榮平、戰(zhàn)文、閆華、周麗巖、陶曉瑩1養(yǎng)老護(hù)理第6部分：助行服務(wù)本文件規(guī)定了養(yǎng)老護(hù)理助行服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、服務(wù)質(zhì)量改本文件適用于雞西市提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的服務(wù)人4基本要求4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)4.1.3服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有信息上報(bào)與處理反饋渠道，信息包括服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督投訴、滿意度評(píng)價(jià)等。4.2服務(wù)人員4.2.1應(yīng)掌握符合崗位要求的服務(wù)工作程序。4.2.2應(yīng)經(jīng)過技能培訓(xùn)，熟練使用手杖、輪椅或其它助行輔助設(shè)備。5.1服務(wù)內(nèi)容25.1.1.3與老年人或家屬確認(rèn)助行服務(wù)內(nèi)容，安排好活動(dòng)范圍。5.1.2.1陪同老年人在安排好的活動(dòng)范圍內(nèi)5.1.2.3助行服務(wù)過程可依據(jù)老年人的需要與其交流，良性互5.2服務(wù)要求5.2.1使用助行器具時(shí)應(yīng)事先檢查其安全性，并按助行器具的使用說明進(jìn)行操作。5.2.2在助行服務(wù)過程中，應(yīng)評(píng)估和把握老年人的運(yùn)動(dòng)量，注意5.2.3在助行服務(wù)過程中，如果老年

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