零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡管理合同樣本合同編號(hào)：[合同編號(hào)]甲方（發(fā)行商）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（服務(wù)商）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[電子郵箱]鑒于甲方希望發(fā)行預(yù)付卡開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方具備提供預(yù)付卡發(fā)行、管理、技術(shù)支持及相關(guān)配套服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱(chēng)“預(yù)付卡”是指甲方向社會(huì)公眾發(fā)行的、按照面值購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的非貨幣性預(yù)付憑證。1.2本合同項(xiàng)下的預(yù)付卡類(lèi)型為[記名/不記名][單用途/多用途][電子/實(shí)體]預(yù)付卡。1.3本合同項(xiàng)下的預(yù)付卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于預(yù)付卡管理的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：(1)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)付卡發(fā)行管理技術(shù)平臺(tái)，包括但不限于預(yù)付卡系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)預(yù)付卡卡片的設(shè)計(jì)、制作（如需實(shí)體卡）及相關(guān)管理。(3)為甲方開(kāi)立預(yù)付卡資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)，并提供資金存管服務(wù)，確保資金安全。(4)處理甲方預(yù)付卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生的交易資金清算與結(jié)算，按照約定時(shí)間和方式將甲方應(yīng)得資金結(jié)算至甲方指定賬戶(hù)。(5)提供預(yù)付卡業(yè)務(wù)相關(guān)的反洗錢(qián)、反欺詐監(jiān)控支持及合規(guī)咨詢(xún)建議。(6)協(xié)助甲方進(jìn)行預(yù)付卡業(yè)務(wù)相關(guān)的備案、登記等合規(guī)性工作。(7)提供必要的客戶(hù)服務(wù)支持，包括咨詢(xún)解答、投訴受理等基礎(chǔ)服務(wù)。(8)根據(jù)合同約定及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和必要的升級(jí)。2.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方及持卡人的合法權(quán)益。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的服務(wù)。(2)有權(quán)獲取通過(guò)乙方系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)付卡交易數(shù)據(jù)及報(bào)表。(3)有權(quán)按照合同約定及時(shí)收回預(yù)付卡銷(xiāo)售收入款項(xiàng)。(4)對(duì)預(yù)付卡業(yè)務(wù)進(jìn)行品牌化推廣和市場(chǎng)銷(xiāo)售。(5)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。3.2甲方的義務(wù)：(1)向乙方提供開(kāi)展預(yù)付卡業(yè)務(wù)所需的合法資質(zhì)證明文件、業(yè)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方案等必要資料，并保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。(2)負(fù)責(zé)預(yù)付卡的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售活動(dòng)組織與實(shí)施，并對(duì)銷(xiāo)售行為負(fù)責(zé)。(3)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，向預(yù)付卡持卡人進(jìn)行充分的信息披露，明示預(yù)付卡的面值、期限、消費(fèi)范圍、風(fēng)險(xiǎn)提示、贖回條件、客服電話(huà)等。(4)建立健全自身的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度，配合乙方的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作，及時(shí)通報(bào)重大風(fēng)險(xiǎn)事件。(5)按照本合同第五條約定，按時(shí)足額向乙方支付各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。(6)確保自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。(7)承擔(dān)因甲方原因（如提供錯(cuò)誤信息、不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、客戶(hù)投訴、監(jiān)管處罰等風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的配合與信息。(3)有權(quán)對(duì)甲方預(yù)付卡業(yè)務(wù)及資金流向進(jìn)行合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。(4)對(duì)因乙方系統(tǒng)原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失，根據(jù)法律法規(guī)及合同約定行使抗辯權(quán)或免責(zé)權(quán)。4.2乙方的義務(wù)：(1)按照合同約定和本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供持續(xù)、有效的預(yù)付卡管理服務(wù)。(2)保證預(yù)付卡管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，確保交易數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、保密。(3)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于預(yù)付卡及資金管理的法律法規(guī)，確保資金存管安全，按規(guī)定進(jìn)行資金結(jié)算。(4)對(duì)甲方提供的資料和持卡人信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得泄露。(5)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供必要的技術(shù)支持。(6)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，采取有效措施防范和化解預(yù)付卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(7)在發(fā)生系統(tǒng)故障、安全事件等可能影響服務(wù)的情況下，及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。(8)承擔(dān)因乙方系統(tǒng)故障、安全漏洞、操作失誤或其他原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、資金損失等風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任（具體責(zé)任范圍以法律法規(guī)及合同約定為準(zhǔn)）。第五條費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)向乙方支付以下費(fèi)用：(1)年度服務(wù)費(fèi)：甲方每年需向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。(2)交易手續(xù)費(fèi)：甲方預(yù)付卡交易金額的[百分比]%作為交易手續(xù)費(fèi)，由甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按比例承擔(dān)（請(qǐng)選擇并明確）。(3)資金存管費(fèi)：乙方為甲方提供資金存管服務(wù)，按[具體標(biāo)準(zhǔn)，如賬戶(hù)管理費(fèi)、資金沉淀利息收益分成或其他方式]收取費(fèi)用，具體費(fèi)率/方式為[詳細(xì)說(shuō)明]。(4)系統(tǒng)升級(jí)/維護(hù)費(fèi)：因乙方原因?qū)е碌谋匾到y(tǒng)升級(jí)或重大維護(hù)，費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)；非因乙方原因?qū)е碌纳?jí)維護(hù)，費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。(5)其他費(fèi)用：包括但不限于卡制作費(fèi)（如適用）、報(bào)告費(fèi)、合規(guī)咨詢(xún)費(fèi)等，按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收取。5.2費(fèi)用支付：(1)年度服務(wù)費(fèi)及資金存管費(fèi)：于每年[月份]前支付。(2)交易手續(xù)費(fèi)：在結(jié)算周期結(jié)束后[天數(shù)]內(nèi)支付。(3)其他費(fèi)用：根據(jù)發(fā)生時(shí)間及約定及時(shí)支付。5.3支付方式：雙方均應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：賬戶(hù)名稱(chēng)：[乙方賬戶(hù)名稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.4任何一方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按日向?qū)Ψ街Ц队馄诮痤~[百分比]的違約金。第六條預(yù)付卡發(fā)行與銷(xiāo)售6.1甲方負(fù)責(zé)辦理預(yù)付卡的發(fā)行申請(qǐng)及備案手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用和法律責(zé)任。6.2甲方自行組織預(yù)付卡的銷(xiāo)售活動(dòng)，應(yīng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合法律法規(guī)要求，并對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理負(fù)責(zé)。6.3乙方提供必要的系統(tǒng)支持，確保預(yù)付卡發(fā)行、充值、消費(fèi)等流程順暢。6.4雙方應(yīng)共同制定并遵守預(yù)付卡持卡人權(quán)益保障措施，包括但不限于消費(fèi)贖回、掛失、贖回限制、信息披露等，確保符合國(guó)家規(guī)定。第七條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任劃分7.1因乙方系統(tǒng)原因（包括但不限于硬件故障、軟件缺陷、網(wǎng)絡(luò)攻擊、安全漏洞等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)并采取措施減少損失，根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體賠償上限和條件另行約定或依據(jù)法律規(guī)定）。7.2因甲方原因（包括但不限于提供虛假資料、違規(guī)操作、不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)等）導(dǎo)致的一切損失，包括但不限于監(jiān)管處罰、客戶(hù)索賠、資金損失等，由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。7.3因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。7.4預(yù)付卡資金在乙方賬戶(hù)內(nèi)的安全性由乙方負(fù)責(zé)保障。因乙方原因?qū)е沦Y金損失（如被盜、錯(cuò)劃等），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因甲方原因（如內(nèi)部管理不善、提供錯(cuò)誤指令）導(dǎo)致資金損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。7.5因第三方原因（如黑客攻擊超出乙方合理防范范圍、合作商戶(hù)欺詐等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或資金損失，雙方根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條合同期限與終止8.1本合同有效期為[年數(shù)]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。8.2合同期滿(mǎn)，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前[月數(shù)]個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。8.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，或喪失履約能力的。(3)一方違反國(guó)家法律法規(guī)，受到行政處罰可能影響合同履行的。(4)雙方協(xié)商一致同意終止合同的。8.4合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)完成以下工作：(1)停止所有預(yù)付卡相關(guān)服務(wù)。(2)與甲方完成所有未結(jié)算款項(xiàng)的結(jié)算。(3)按甲方要求或約定，提供相關(guān)數(shù)據(jù)的備份或遷移支持（費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)）。(4)妥善處理預(yù)付卡掛失、掛失解掛等狀態(tài)。8.5合同終止后，雙方對(duì)合同終止前的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)履行，保密條款、爭(zhēng)議解決條款等持續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，除按本合同第五條5.4款約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)。9.3乙方未能按本合同約定提供合格服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求賠償損失。若乙方持續(xù)無(wú)法履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)按照本合同第八條約定終止合同。9.4因任何一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等一切未公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?0.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為[年數(shù)]年或自保密信息知悉之日起[年數(shù)]年，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系人、電話(huà)、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。11.2雙方通過(guò)書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送的通知，一經(jīng)發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式，即視為有效送達(dá)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在