2025年值班與交接班制度考試試卷(含答案)一、填空題（每空1分，共20分）1.值班人員須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，特殊情況需離崗時(shí)應(yīng)向上級(jí)主管報(bào)告并安排代班人員，代班人員須具備相應(yīng)資質(zhì)能力。2.交接班應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，原則上不得提前或延遲，遇特殊情況需延長(zhǎng)時(shí)，交班人員須與接班人員共同確認(rèn)并向值班負(fù)責(zé)人報(bào)備。3.交接班“五交清”包括：交運(yùn)行情況、交設(shè)備狀態(tài)、交隱患問題、交工具物品、交注意事項(xiàng)。4.值班期間發(fā)現(xiàn)異常情況，須立即核實(shí)信息、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在5分鐘內(nèi)向直接上級(jí)報(bào)告，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。5.交接班記錄須使用藍(lán)黑或黑色簽字筆填寫，內(nèi)容應(yīng)完整、清晰、準(zhǔn)確，不得涂改、撕頁(yè)，錯(cuò)誤處需劃改并簽名。6.夜間值班實(shí)行雙人雙崗制度，其中至少1人具備3年以上本崗位經(jīng)驗(yàn)；重點(diǎn)崗位（如醫(yī)療、消防、電力）須安排持證人員24小時(shí)值守。7.值班日志保存期限為5年，電子記錄需同步備份至專用服務(wù)器，備份周期為每日一次。二、判斷題（每題2分，共20分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.值班人員可委托他人代簽值班記錄，只需事后補(bǔ)簽確認(rèn)。（×）2.交接班時(shí)，若接班人員未到崗，交班人員可自行離崗。（×）3.設(shè)備運(yùn)行參數(shù)異常但未觸發(fā)報(bào)警時(shí)，值班人員可僅口頭提醒接班人員，無需記錄。（×）4.節(jié)假日值班需執(zhí)行“AB角”制度，A角離崗時(shí)B角須全程接替其職責(zé)。（√）5.交接班過程中發(fā)現(xiàn)物品缺失，應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)核查，接班人員無需參與。（×）6.電子值班記錄可僅保存于個(gè)人設(shè)備，無需上傳至單位統(tǒng)一平臺(tái)。（×）7.值班期間接收的緊急通知，需在30分鐘內(nèi)傳達(dá)至相關(guān)責(zé)任人員并確認(rèn)簽收。（√）8.重點(diǎn)區(qū)域（如手術(shù)室、中控室）交接班時(shí)，雙方須共同現(xiàn)場(chǎng)核查設(shè)備狀態(tài)，不得僅核對(duì)記錄。（√）9.新入職員工獨(dú)立值班前，須完成48小時(shí)跟崗培訓(xùn)并通過考核。（√）10.交接班記錄中“未完成事項(xiàng)”欄可簡(jiǎn)寫為“待處理”，無需具體描述。（×）三、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.下列哪項(xiàng)不屬于交接班“三查”內(nèi)容？（D）A.查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.查安全隱患C.查物品完整性D.查值班人員考勤2.值班期間發(fā)生突發(fā)事故，第一責(zé)任人是（C）A.單位負(fù)責(zé)人B.上級(jí)主管C.當(dāng)班值班人員D.接班人員3.電子值班記錄的修改權(quán)限僅限于（B）A.任意值班人員B.值班負(fù)責(zé)人C.系統(tǒng)管理員D.所有在崗人員4.重點(diǎn)崗位（如ICU）交接班時(shí)間應(yīng)控制在（A）A.15分鐘內(nèi)B.30分鐘內(nèi)C.1小時(shí)內(nèi)D.無明確限制5.值班人員連續(xù)值班時(shí)間不得超過（C）A.8小時(shí)B.12小時(shí)C.16小時(shí)D.24小時(shí)6.交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)前一班次記錄存在關(guān)鍵信息缺失，正確處理方式是（D）A.直接修改記錄并簽名B.忽略缺失信息，繼續(xù)交接C.要求接班人員自行補(bǔ)全D.暫停交接，聯(lián)系交班負(fù)責(zé)人核查7.下列哪項(xiàng)不符合值班記錄填寫要求？（B）A.時(shí)間精確到分鐘B.使用簡(jiǎn)寫“明早處理”代替具體時(shí)間C.異常情況描述包含“現(xiàn)象處置結(jié)果”D.簽名為全名+工號(hào)8.節(jié)假日值班表需提前（C）個(gè)工作日由值班負(fù)責(zé)人審核并公示A.1B.2C.3D.59.值班期間脫崗超過（A）分鐘視為重大責(zé)任事故A.15B.30C.45D.6010.消防控制室值班人員須持有（D）A.初級(jí)會(huì)計(jì)證B.普通話證書C.健康證D.建（構(gòu)）筑物消防員證11.交接班時(shí)，雙方對(duì)某設(shè)備狀態(tài)判斷不一致，應(yīng)（B）A.以交班人員說法為準(zhǔn)B.共同現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn)C.記錄“狀態(tài)待查”后交接D.上報(bào)值班負(fù)責(zé)人裁決12.值班日志中“備注”欄應(yīng)填寫（C）A.個(gè)人意見B.無關(guān)事項(xiàng)C.特殊情況說明D.交接班時(shí)間13.新員工跟崗培訓(xùn)期間，代班導(dǎo)師須具備（A）A.5年以上本崗位經(jīng)驗(yàn)B.3年以上經(jīng)驗(yàn)C.2年以上經(jīng)驗(yàn)D.無經(jīng)驗(yàn)要求14.夜間值班時(shí)，值班人員每（B）小時(shí)須對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行一次巡查并記錄A.0.5B.1C.2D.315.值班記錄遺失或損毀，責(zé)任人員需在（D）小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告并說明情況A.2B.4C.6D.12四、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分。至少2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.值班人員的基本職責(zé)包括（ABCD）A.執(zhí)行崗位操作規(guī)范B.監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)C.處理突發(fā)緊急事件D.準(zhǔn)確記錄值班情況2.交接班“七對(duì)”內(nèi)容包括（ABCE）A.對(duì)任務(wù)安排B.對(duì)安全措施C.對(duì)工具數(shù)量D.對(duì)個(gè)人物品E.對(duì)異常問題3.下列哪些情況需延長(zhǎng)交接班時(shí)間（ACD）A.前一班次遺留重大未解決問題B.接班人員遲到5分鐘C.設(shè)備運(yùn)行參數(shù)異常需共同排查D.上級(jí)臨時(shí)部署緊急任務(wù)4.值班記錄應(yīng)包含的關(guān)鍵信息有（ABDE）A.值班時(shí)間段B.設(shè)備啟停時(shí)間C.值班人員私人電話D.異常情況處置過程E.上級(jí)指示內(nèi)容5.違反值班與交接班制度的處理措施包括（ABCD）A.口頭警告B.扣減績(jī)效獎(jiǎng)金C.暫停值班資格D.追究安全責(zé)任五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述交接班“五交清”的具體內(nèi)容及意義。答：“五交清”指交運(yùn)行情況（設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行參數(shù)、負(fù)荷狀態(tài)）、交設(shè)備狀態(tài)（是否正常、有無故障隱患）、交隱患問題（已發(fā)現(xiàn)但未解決的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)）、交工具物品（數(shù)量、完好性、存放位置）、交注意事項(xiàng)（后續(xù)需重點(diǎn)監(jiān)控的環(huán)節(jié)、特殊操作要求）。意義在于確保信息無縫傳遞，避免因交接不清導(dǎo)致責(zé)任模糊或事故發(fā)生。2.值班期間發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)遵循哪些處置流程？答：①立即核實(shí)異?，F(xiàn)象（如查看儀表、現(xiàn)場(chǎng)檢查）；②啟動(dòng)對(duì)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（如設(shè)備故障停機(jī)、火災(zāi)報(bào)警）；③5分鐘內(nèi)向直接上級(jí)報(bào)告（說明時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、已采取措施）；④持續(xù)跟蹤處置過程并記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；⑤待異常消除或可控后，向接班人員詳細(xì)交接后續(xù)注意事項(xiàng)。3.電子值班記錄與紙質(zhì)記錄的管理要求有何不同？答：電子記錄需實(shí)時(shí)上傳至單位統(tǒng)一平臺(tái)，禁止保存在個(gè)人設(shè)備；修改時(shí)需留痕（記錄修改人、時(shí)間、原因）；備份周期為每日一次，存儲(chǔ)于專用服務(wù)器且至少保存10年。紙質(zhì)記錄需使用藍(lán)黑/黑色筆填寫，不得涂改（錯(cuò)誤處劃改并簽名），保存于帶鎖文件柜，期限為5年；歸檔后禁止拆頁(yè)或銷毀。4.簡(jiǎn)述“雙人雙崗”制度在重點(diǎn)崗位的具體落實(shí)要求。答：①雙人須均具備上崗資質(zhì)（如醫(yī)療崗位需執(zhí)業(yè)資格證、電力崗位需操作證）；②分工明確（1人主操作、1人監(jiān)督復(fù)核）；③夜間或高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段，兩人不得同時(shí)離崗；④其中1人須具備3年以上經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和決策；⑤交接班時(shí)，雙方4人（交班2人、接班2人）共同確認(rèn)關(guān)鍵信息，避免信息斷層。5.值班人員脫崗的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及后果是什么？答：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未向主管報(bào)告且未安排代班人員，擅自離開崗位超過15分鐘；或雖報(bào)備但代班人員不具備資質(zhì)。后果：①首次脫崗：口頭警告+扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效10%；②二次脫崗：暫停值班資格1個(gè)月+安全培訓(xùn)；③三次及以上或因脫崗導(dǎo)致事故：解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任（如造成經(jīng)濟(jì)損失需賠償，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)）。六、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某醫(yī)院急診科2025年3月10日08:00交接班時(shí)，接班護(hù)士發(fā)現(xiàn)治療室備用藥品“腎上腺素”缺失2支，交班護(hù)士稱“昨晚?yè)尵然颊邥r(shí)使用，但未及時(shí)記錄”。經(jīng)查，前一班次值班記錄中“藥品消耗”欄空白，且搶救記錄未提及使用該藥品。問題：分析此次交接班暴露的問題，并指出正確處理流程。答：暴露問題：①交班護(hù)士未執(zhí)行“五交清”（未交接藥品消耗情況）；②未及時(shí)填寫值班記錄（藥品使用后未記錄）；③搶救記錄與實(shí)際操作不一致（存在記錄缺失）；④交接班時(shí)未共同核查物品（接班護(hù)士未清點(diǎn)藥品數(shù)量）。正確處理流程：①暫停交接，立即聯(lián)系藥房核查藥品領(lǐng)取及使用記錄；②調(diào)取搶救室監(jiān)控確認(rèn)腎上腺素實(shí)際使用數(shù)量；③由交班護(hù)士補(bǔ)填值班記錄（注明“3月10日02:30搶救患者××?xí)r使用腎上腺素2支，因緊急未及時(shí)記錄”并簽名）；④接班護(hù)士與交班護(hù)士共同清點(diǎn)剩余藥品并簽字確認(rèn)；⑤將事件上報(bào)護(hù)理部，對(duì)交班護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育并扣減當(dāng)月績(jī)效；⑥組織科室培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“操作后即時(shí)記錄”“交接班物品清點(diǎn)”的制度要求。案例2：某化工廠中控室2025年5月15日23:00，值班員張某因家中急事，未向主管報(bào)告即離崗，委托無操作資質(zhì)的實(shí)習(xí)生李某代班。23:30，反應(yīng)釜溫度異常升高（達(dá)180℃，預(yù)警值150℃），李某未識(shí)別報(bào)警信息，導(dǎo)致30分鐘后設(shè)備超壓爆炸，造成直接經(jīng)濟(jì)損失200萬元。問題：指出此次事故中違反的值班制度條款，并提出改進(jìn)措施。答：違反條款：①擅自脫崗（未報(bào)告主管且未安排合格代班人員，違反“未經(jīng)批準(zhǔn)不得離崗”“代班人員須具備資質(zhì)”規(guī)定）；②委托無資質(zhì)人員代班（違反“代班人員須具備相應(yīng)資質(zhì)能力”要求）；③代班人員未履行監(jiān)控職責(zé)（未識(shí)別報(bào)警信息，違反“值班人員須執(zhí)行崗位操作規(guī)范”）；④異常情況未及時(shí)處置（溫度超預(yù)警后30分鐘未處理，違反“發(fā)現(xiàn)異常5分鐘內(nèi)報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急”規(guī)定）。改進(jìn)措施：①對(duì)張某解