物業(yè)服務(wù)質(zhì)量整改與監(jiān)督函模板致：[物業(yè)公司全稱]發(fā)函單位/人：[業(yè)主委員會(huì)名稱或業(yè)主姓名及房號(hào)]發(fā)函日期：[年月日]事由：關(guān)于[小區(qū)名稱]物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題整改與后續(xù)監(jiān)督事宜尊敬的[物業(yè)公司全稱]負(fù)責(zé)人：近期，[業(yè)主委員會(huì)/本人]通過日常觀察、業(yè)主反饋及[可提及具體檢查日期或事件]，發(fā)現(xiàn)本小區(qū)在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面存在若干亟待改進(jìn)的問題。這些問題已在一定程度上影響了小區(qū)業(yè)主的正常生活秩序與居住體驗(yàn)，也與雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在差距。為切實(shí)維護(hù)全體業(yè)主的共同利益，提升小區(qū)整體居住品質(zhì)，[業(yè)主委員會(huì)/本人]特向貴公司致函，明確指出相關(guān)問題，并提出整改要求與后續(xù)監(jiān)督建議。一、具體問題陳述經(jīng)梳理，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)主要存在以下突出問題（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇、補(bǔ)充或修改）：1.環(huán)境衛(wèi)生方面：*[例如：公共區(qū)域（如樓道、電梯轎廂、地下車庫）清潔頻次不足，存在垃圾滯留、污漬未及時(shí)清理現(xiàn)象。]*[例如：生活垃圾投放點(diǎn)管理不善，異味明顯，周邊地面污染未及時(shí)處理。]*[例如：綠化帶內(nèi)存在白色垃圾、枯枝落葉清理不及時(shí)。]2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面：*[例如：部分樓棟單元門閉門器損壞/無法正常關(guān)閉，存在安全隱患。]*[例如：公共照明（如樓道燈、園區(qū)路燈）損壞后更換不及時(shí)，影響夜間通行。]*[例如：[具體設(shè)施名稱，如兒童游樂設(shè)施/健身器材]存在部件損壞、銹蝕等情況，未得到及時(shí)維修保養(yǎng)。]*[例如：電梯運(yùn)行偶發(fā)異響/故障，維保記錄不透明，應(yīng)急處理機(jī)制響應(yīng)有待提高。]3.安保與秩序維護(hù)方面：*[例如：門崗對(duì)陌生人員/車輛進(jìn)出登記管理不夠嚴(yán)格，存在疏漏。]*[例如：小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備部分損壞或存在監(jiān)控死角，未能充分發(fā)揮安全防范作用。]*[例如：車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響消防通道暢通及行人通行。]4.綠化養(yǎng)護(hù)方面：*[例如：草坪修剪不及時(shí)，雜草清除不徹底。]*[例如：部分綠植枯萎未及時(shí)補(bǔ)種，灌溉系統(tǒng)存在問題。]5.客戶服務(wù)與溝通方面：*[例如：物業(yè)客服響應(yīng)不夠及時(shí)，對(duì)業(yè)主提出的合理訴求反饋和解決效率不高。]*[例如：小區(qū)內(nèi)重要事項(xiàng)公告、通知發(fā)布不及時(shí)、不規(guī)范。]*[例如：[可提及其他具體問題，如裝修管理、噪音控制等]。]（以上問題描述請(qǐng)務(wù)必具體、客觀，如有照片、視頻等證據(jù)可一并附上或注明可提供。）二、問題產(chǎn)生的影響上述問題的存在，不僅降低了小區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量和居住舒適度，也對(duì)業(yè)主的日常生活帶來了不便，甚至在某些方面構(gòu)成了安全隱患，損害了業(yè)主的合法權(quán)益。長此以往，亦將影響貴公司在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)。三、整改要求與建議基于以上情況，[業(yè)主委員會(huì)/本人]鄭重要求貴公司：1.立即自查與核實(shí)：請(qǐng)貴公司在收到本函后，于[例如：3個(gè)工作日內(nèi)]組織相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)上述問題進(jìn)行全面核查。2.制定整改方案：針對(duì)核實(shí)后的問題，貴公司應(yīng)于[例如：5個(gè)工作日內(nèi)]制定詳細(xì)、可行的整改方案，明確整改內(nèi)容、責(zé)任人、整改時(shí)限及具體措施，并將書面整改方案（需加蓋公司公章）送達(dá)[業(yè)主委員會(huì)/本人]。3.限期完成整改：請(qǐng)貴公司嚴(yán)格按照整改方案，在[例如：X年X月X日前或具體問題分別列明整改期限]完成各項(xiàng)問題的整改工作。對(duì)于需要較長時(shí)間解決的復(fù)雜問題，應(yīng)專項(xiàng)說明并明確階段性目標(biāo)。4.及時(shí)反饋進(jìn)展：在整改期間，貴公司應(yīng)每[例如：7個(gè)工作日]向[業(yè)主委員會(huì)/本人]書面或口頭反饋一次整改進(jìn)展情況。四、后續(xù)溝通與監(jiān)督1.[業(yè)主委員會(huì)/本人]將保留對(duì)上述問題整改情況進(jìn)行跟蹤、檢查與監(jiān)督的權(quán)利。2.請(qǐng)貴公司指定專人負(fù)責(zé)與[業(yè)主委員會(huì)/本人]就整改事宜進(jìn)行對(duì)接溝通，聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話]。3.若貴公司未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予明確答復(fù)或未按要求進(jìn)行有效整改，[業(yè)主委員會(huì)/本人]將保留根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》及相關(guān)法律法規(guī)采取進(jìn)一步措施的權(quán)利，包括但不限于[可提及向行業(yè)主管部門投訴、提起法律訴訟等，根據(jù)實(shí)際情況選擇是否提及或具體化]。4.我們真誠希望貴公司能高度重視此次提出的問題，積極采取有效措施進(jìn)行整改，切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，與業(yè)主共同努力，營造一個(gè)安全、整潔、舒適、和諧的居住環(huán)境。期待貴公司的積極回應(yīng)與實(shí)際行動(dòng)。順祝商祺！[業(yè)主委員會(huì)名稱]（蓋章）或業(yè)主（簽名）：聯(lián)系方式：[業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系人電話或業(yè)主電話][年月日]---使用說明與注意事項(xiàng)：1.【】中的內(nèi)容：均為提示性內(nèi)容或需用戶根據(jù)實(shí)際情況填寫、選擇的部分，請(qǐng)?jiān)谑褂脮r(shí)替換或刪除。2.具體問題陳述：務(wù)必客觀、準(zhǔn)確、具體，避免空泛指責(zé)。最好能有時(shí)間、地點(diǎn)、具體現(xiàn)象的描述，如有照片、視頻、錄音等證據(jù)，可作為附件，并在函中注明。3.整改時(shí)限：應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和整改難度，提出合理的整改期限。4.語氣：函件整體應(yīng)保持理性、克制、專業(yè)的語氣，以解決問題為導(dǎo)向。5.送達(dá)方式：建議采用可追蹤的快遞方式送達(dá)物業(yè)公司，并保留好郵寄憑證。如當(dāng)面遞交，可要求對(duì)方簽收。6.留存副本：發(fā)函前務(wù)必復(fù)印或掃描留存，以備后續(xù)查閱。7.聯(lián)合署名：如果是多個(gè)業(yè)主共同反映的問題，可考慮由多位業(yè)主聯(lián)合署名，或通過業(yè)主委員會(huì)名義發(fā)函，以增強(qiáng)函件的分量。8.法律法規(guī)依據(jù)：如有需要，可在