設(shè)計(jì)部門崗位職責(zé)分工手冊(cè)前言本手冊(cè)旨在明確設(shè)計(jì)部門內(nèi)部各崗位職責(zé)與分工，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，提升設(shè)計(jì)產(chǎn)出質(zhì)量與效率，助力公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。手冊(cè)內(nèi)容基于行業(yè)實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)編制，旨在為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員提供清晰的工作指引，并作為團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展的參考依據(jù)。各崗位成員應(yīng)充分理解并履行自身職責(zé)，共同維護(hù)設(shè)計(jì)部門的良好運(yùn)作。一、設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)概述設(shè)計(jì)部門作為公司產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌形象塑造的核心力量，其組織架構(gòu)的合理性直接影響設(shè)計(jì)效能。通常情況下，設(shè)計(jì)部門會(huì)根據(jù)公司規(guī)模、業(yè)務(wù)類型及發(fā)展階段設(shè)置不同的崗位層級(jí)與職能模塊。常見的架構(gòu)模式包括以設(shè)計(jì)職能（如視覺設(shè)計(jì)、UI/UX設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等）為導(dǎo)向的劃分，或以項(xiàng)目為導(dǎo)向的矩陣式協(xié)作模式。本手冊(cè)將聚焦于核心崗位的職責(zé)描述，具體協(xié)作模式可結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目需求靈活調(diào)整。二、核心崗位職責(zé)說(shuō)明2.1設(shè)計(jì)總監(jiān)/設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)總監(jiān)（或設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人）是設(shè)計(jì)部門的最高管理者，對(duì)部門整體設(shè)計(jì)策略、輸出質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)發(fā)展負(fù)總責(zé)。*戰(zhàn)略規(guī)劃與方向把控：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求，制定部門中長(zhǎng)期設(shè)計(jì)發(fā)展規(guī)劃與年度工作目標(biāo)；明確設(shè)計(jì)風(fēng)格、品牌調(diào)性與用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)計(jì)方向與公司戰(zhàn)略一致。*團(tuán)隊(duì)管理與人才發(fā)展：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的搭建、人才招募與培養(yǎng)；制定合理的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與凝聚力；關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)成長(zhǎng)，組織專業(yè)技能培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享。*設(shè)計(jì)質(zhì)量與流程優(yōu)化：建立并完善設(shè)計(jì)規(guī)范、流程與評(píng)審機(jī)制，確保設(shè)計(jì)輸出的專業(yè)性、一致性與高效性；對(duì)重要設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行最終評(píng)審與決策，把控核心設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)。*跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)：作為設(shè)計(jì)部門的對(duì)外接口，與產(chǎn)品、市場(chǎng)、研發(fā)等相關(guān)部門保持緊密溝通與協(xié)作，確保設(shè)計(jì)需求的準(zhǔn)確理解與高效執(zhí)行；協(xié)調(diào)所需資源，推動(dòng)設(shè)計(jì)方案的落地與實(shí)施。*行業(yè)洞察與創(chuàng)新推動(dòng)：關(guān)注行業(yè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)、新技術(shù)應(yīng)用及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，引入先進(jìn)設(shè)計(jì)理念與方法；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，推動(dòng)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升中的核心作用。*預(yù)算管理與成本控制：負(fù)責(zé)部門相關(guān)預(yù)算的制定與管理，合理控制設(shè)計(jì)項(xiàng)目成本。任職要求概述：通常需具備多年設(shè)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的設(shè)計(jì)功底，卓越的戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力及商業(yè)敏感度。2.2視覺設(shè)計(jì)師視覺設(shè)計(jì)師是設(shè)計(jì)執(zhí)行的核心力量，主要負(fù)責(zé)將抽象概念轉(zhuǎn)化為具體的視覺呈現(xiàn)，塑造產(chǎn)品與品牌的視覺形象。根據(jù)業(yè)務(wù)側(cè)重，可細(xì)分為品牌視覺設(shè)計(jì)師、UI視覺設(shè)計(jì)師等。*視覺設(shè)計(jì)執(zhí)行：根據(jù)設(shè)計(jì)需求文檔（BRD、MRD、PRD）或創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，完成各類視覺設(shè)計(jì)工作，包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、VI系統(tǒng)應(yīng)用、產(chǎn)品界面（App、網(wǎng)站等）、宣傳物料（海報(bào)、Banner、H5、畫冊(cè)等）、包裝設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)等。*設(shè)計(jì)規(guī)范遵循與優(yōu)化：嚴(yán)格遵循公司品牌視覺規(guī)范及產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行創(chuàng)作；在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出規(guī)范優(yōu)化建議，參與規(guī)范的迭代更新。*創(chuàng)意構(gòu)思與方案呈現(xiàn)：參與創(chuàng)意brainstorming，能夠獨(dú)立或協(xié)作完成創(chuàng)意構(gòu)思，并通過(guò)草圖、效果圖等方式清晰呈現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。*設(shè)計(jì)輸出與資產(chǎn)交付：按時(shí)提交高質(zhì)量的設(shè)計(jì)源文件及規(guī)范的切圖、素材等交付物，確保研發(fā)或制作環(huán)節(jié)的順利對(duì)接。*設(shè)計(jì)評(píng)審與修改：積極參與設(shè)計(jì)評(píng)審，虛心聽取各方意見，根據(jù)評(píng)審反饋高效完成設(shè)計(jì)方案的修改與優(yōu)化。*趨勢(shì)研究與技能提升：關(guān)注國(guó)際設(shè)計(jì)潮流、新的設(shè)計(jì)工具與表現(xiàn)手法，不斷學(xué)習(xí)和提升自身專業(yè)技能與審美素養(yǎng)。任職要求概述：具備扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的審美能力與創(chuàng)意能力；熟練掌握主流設(shè)計(jì)軟件；理解用戶體驗(yàn)基本原理；具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2.3UI/UX設(shè)計(jì)師UI/UX設(shè)計(jì)師（用戶界面/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師）專注于數(shù)字產(chǎn)品（如App、網(wǎng)站、軟件等）的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與界面視覺呈現(xiàn)，致力于提升產(chǎn)品的易用性、可用性與用戶滿意度。*用戶研究與需求分析：參與或協(xié)助進(jìn)行用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)研、可用性測(cè)試等用戶研究活動(dòng)，收集并分析用戶需求、使用習(xí)慣及痛點(diǎn)。*信息架構(gòu)與用戶流程設(shè)計(jì)：根據(jù)用戶需求與產(chǎn)品目標(biāo)，梳理產(chǎn)品信息架構(gòu)，規(guī)劃合理的用戶流程與任務(wù)場(chǎng)景。*原型設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)：使用原型工具制作低保真至中高保真原型，清晰定義界面元素的布局、交互邏輯與狀態(tài)反饋；編寫交互說(shuō)明文檔（如需要）。*界面視覺設(shè)計(jì)：在交互原型基礎(chǔ)上，進(jìn)行界面視覺設(shè)計(jì)，包括色彩、字體、圖標(biāo)、控件樣式等，確保視覺風(fēng)格的統(tǒng)一性與美觀度，符合品牌調(diào)性。*可用性測(cè)試與迭代優(yōu)化：組織或參與產(chǎn)品可用性測(cè)試，收集用戶反饋，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)與界面設(shè)計(jì)。*設(shè)計(jì)規(guī)范制定與維護(hù)：參與制定和維護(hù)產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)規(guī)范、組件庫(kù)，提升設(shè)計(jì)效率與一致性。*跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、視覺設(shè)計(jì)師（若有細(xì)分）等緊密合作，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確理解與技術(shù)實(shí)現(xiàn)。任職要求概述：具備用戶中心設(shè)計(jì)思維；熟悉用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法與流程；掌握原型設(shè)計(jì)工具與UI設(shè)計(jì)軟件；具備一定的邏輯思維能力、分析能力與同理心；良好的溝通表達(dá)能力。2.4交互設(shè)計(jì)師(部分團(tuán)隊(duì)獨(dú)立設(shè)置)在一些規(guī)模較大或?qū)换ンw驗(yàn)要求極高的團(tuán)隊(duì)中，可能會(huì)獨(dú)立設(shè)置交互設(shè)計(jì)師崗位，專注于產(chǎn)品的交互邏輯與行為設(shè)計(jì)。*用戶行為分析與任務(wù)梳理：深入分析用戶目標(biāo)與使用場(chǎng)景，梳理用戶任務(wù)，定義清晰的交互路徑。*交互原型設(shè)計(jì)與邏輯定義：設(shè)計(jì)詳細(xì)的交互原型，明確界面元素的行為、反饋機(jī)制、轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)畫邏輯等，確保用戶操作的流暢性與直觀性。*交互規(guī)范制定與推動(dòng)：制定和維護(hù)交互設(shè)計(jì)規(guī)范，確保產(chǎn)品交互行為的一致性；推動(dòng)交互設(shè)計(jì)理念在團(tuán)隊(duì)中的普及。*參與用戶研究與可用性測(cè)試：同UI/UX設(shè)計(jì)師職責(zé)，聚焦于交互層面的驗(yàn)證與優(yōu)化。*與UI/UX設(shè)計(jì)師緊密協(xié)作：為UI設(shè)計(jì)師提供清晰的交互原型和需求，共同打磨產(chǎn)品體驗(yàn)。任職要求概述：強(qiáng)調(diào)邏輯思維能力、用戶行為分析能力、對(duì)交互細(xì)節(jié)的敏感度；熟練使用原型設(shè)計(jì)工具；了解相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理者優(yōu)先。2.5平面設(shè)計(jì)師(或品牌設(shè)計(jì)師)平面設(shè)計(jì)師（或品牌設(shè)計(jì)師）主要負(fù)責(zé)品牌視覺形象的塑造、推廣與應(yīng)用，以及各類平面宣傳物料的設(shè)計(jì)工作，側(cè)重于品牌傳達(dá)與信息傳遞的有效性。*品牌視覺設(shè)計(jì)：參與品牌標(biāo)識(shí)（Logo）、VI視覺識(shí)別系統(tǒng)（如標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、組合規(guī)范、應(yīng)用要素等）的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。*品牌推廣物料設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)各類品牌推廣與市場(chǎng)活動(dòng)所需物料，如企業(yè)畫冊(cè)、宣傳海報(bào)、DM單頁(yè)、展架、包裝、廣告創(chuàng)意、社交媒體視覺等。*品牌規(guī)范執(zhí)行與監(jiān)督：確保所有品牌視覺應(yīng)用嚴(yán)格遵循VI規(guī)范，維護(hù)品牌形象的統(tǒng)一性與專業(yè)性。*協(xié)助品牌策略落地：理解品牌核心價(jià)值與定位，通過(guò)視覺設(shè)計(jì)有效傳達(dá)品牌個(gè)性與信息。*印刷與制作工藝了解：了解各類印刷工藝、材質(zhì)特性及制作流程，確保設(shè)計(jì)方案在物理呈現(xiàn)時(shí)的效果與質(zhì)量。任職要求概述：扎實(shí)的平面設(shè)計(jì)功底，優(yōu)秀的版式設(shè)計(jì)能力與色彩感；熟悉品牌設(shè)計(jì)流程與規(guī)范；了解印刷等后期制作環(huán)節(jié)；良好的創(chuàng)意與溝通能力。2.6設(shè)計(jì)專員/助理設(shè)計(jì)專員或助理通常協(xié)助設(shè)計(jì)師及部門完成各類輔助性工作，確保設(shè)計(jì)流程的順暢進(jìn)行，是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的重要支持力量。*設(shè)計(jì)資料整理與歸檔：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件、素材、規(guī)范文檔等資料的分類、整理、存檔與管理，確保資料的完整性與可追溯性。*設(shè)計(jì)資產(chǎn)管理：協(xié)助維護(hù)設(shè)計(jì)組件庫(kù)、素材庫(kù)，確保資源的準(zhǔn)確與易用。*協(xié)助初稿設(shè)計(jì)與素材收集：在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下，完成部分簡(jiǎn)單的初稿設(shè)計(jì)、元素繪制、圖片處理、素材搜集與初步篩選等工作。*文檔撰寫與信息傳達(dá)：協(xié)助撰寫或整理設(shè)計(jì)相關(guān)文檔，如會(huì)議紀(jì)要、需求整理、設(shè)計(jì)說(shuō)明等；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及跨部門間部分信息的傳遞與溝通。*項(xiàng)目跟進(jìn)與進(jìn)度提醒：協(xié)助跟蹤設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度，提醒設(shè)計(jì)師關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。*會(huì)議組織與后勤支持：協(xié)助組織部門會(huì)議、評(píng)審會(huì)等，準(zhǔn)備會(huì)議材料，安排會(huì)議場(chǎng)地等。*設(shè)備與軟件維護(hù)：協(xié)助維護(hù)部門設(shè)計(jì)設(shè)備、軟件的正常運(yùn)行，申領(lǐng)相關(guān)辦公用品。任職要求概述：具備基本的設(shè)計(jì)軟件操作能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行力；細(xì)心、有條理，能承受一定的工作壓力。三、協(xié)作與溝通機(jī)制高效的協(xié)作與溝通是設(shè)計(jì)部門順利運(yùn)作的關(guān)鍵。*需求對(duì)接：建立清晰的設(shè)計(jì)需求提交流程，確保需求方提供完整、明確的需求文檔或簡(jiǎn)報(bào)，必要時(shí)組織需求評(píng)審會(huì)議。*項(xiàng)目管理：可采用敏捷開發(fā)或其他項(xiàng)目管理方法，通過(guò)項(xiàng)目管理工具進(jìn)行任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。*設(shè)計(jì)評(píng)審：建立多級(jí)設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)制（如內(nèi)部評(píng)審、交叉評(píng)審、需求方評(píng)審等），確保設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量與方向正確性。評(píng)審前應(yīng)明確評(píng)審重點(diǎn)與議程。*版本控制：規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名與版本管理，避免混亂與錯(cuò)誤。*定期會(huì)議：如部門例會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)、創(chuàng)意研討會(huì)等，促進(jìn)信息共享與問(wèn)題解決。*跨部門協(xié)作：積極主動(dòng)與產(chǎn)品、研發(fā)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等部門溝通，理解其訴求，共同推進(jìn)項(xiàng)目。建立良好的伙伴關(guān)系。四、職業(yè)發(fā)展與能力提升設(shè)計(jì)部門應(yīng)鼓勵(lì)并支持成員的職業(yè)發(fā)展，提供多元化的成長(zhǎng)路徑。*專業(yè)技能提升：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、分享會(huì)，鼓勵(lì)參加外部行業(yè)交流、工作坊等，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。*職業(yè)晉升通道：建立清晰的專業(yè)序列與管理序列晉升通道，如設(shè)計(jì)師→資深設(shè)計(jì)師→設(shè)計(jì)專家，或設(shè)計(jì)師→設(shè)計(jì)組長(zhǎng)→設(shè)計(jì)經(jīng)理等。*輪崗與項(xiàng)目機(jī)會(huì)：提供在不同設(shè)計(jì)模塊或項(xiàng)目中實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助成員拓展視野，積累多方面經(jīng)驗(yàn)。*導(dǎo)師制度：可設(shè)立導(dǎo)師制度，由資深設(shè)計(jì)師或管理者指導(dǎo)新成員或有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T成長(zhǎng)。*feedback文化：建立開放、建設(shè)性的feedback機(jī)制，幫助成員認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)與不足，明確改進(jìn)方向。五、附則*本