2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：老年社會工作服務(wù)與管理試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)老年心理學(xué)理論，老年期個體最突出的心理變化特征是（）。A.記憶力顯著下降B.情感體驗逐漸淡化C.自我意識逐漸消退D.認(rèn)知能力保持穩(wěn)定2.社會工作者在為一位因子女長期在國外而感到孤獨的獨居老人提供個案服務(wù)時，首要的介入策略應(yīng)該是（）。A.建議老人學(xué)習(xí)使用社交媒體B.協(xié)助老人申請政府提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼C.評估老人的安全風(fēng)險和社交網(wǎng)絡(luò)狀況D.組織社區(qū)活動鼓勵老人參與3.小組工作中，社會工作者引導(dǎo)組員分享彼此的經(jīng)驗和感受，促進(jìn)組員之間的相互理解和支持，這主要體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.教育功能B.社會支持功能C.治療功能D.預(yù)防功能4.在社區(qū)老年人日間照料中心開展“健康生活方式”主題小組活動，最適合采用的小組工作方法是（）。A.個案工作方法B.團(tuán)體動力學(xué)方法C.認(rèn)知行為小組方法D.社區(qū)組織方法5.老年社會工作者在評估社區(qū)老年人的需求時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的健身場所。針對這一問題，社會工作者最適宜采取的行動是（）。A.直接向上級部門反映，要求建設(shè)新的健身場所B.組織社區(qū)內(nèi)有影響力的老年人向有關(guān)部門提出建議C.為老年人提供現(xiàn)有的、不合適的健身場所，并指導(dǎo)其使用D.放棄該問題，因為這不是社會工作者可以直接干預(yù)的領(lǐng)域6.社會工作者在為社區(qū)內(nèi)的空巢老人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老人普遍存在經(jīng)濟(jì)困難。社會工作者在介入過程中應(yīng)遵循的原則是（）。A.以解決經(jīng)濟(jì)問題為首要目標(biāo)B.尊重老人的自決權(quán)，不強(qiáng)行干預(yù)其經(jīng)濟(jì)決策C.忽視經(jīng)濟(jì)問題，專注于老人的精神需求D.只為有經(jīng)濟(jì)困難的老人提供服務(wù)7.老年人社會工作者在撰寫服務(wù)計劃時，需要明確服務(wù)目標(biāo)。服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.具體性原則B.可衡量性原則C.可實現(xiàn)性原則D.長期性原則8.社會工作者在老年機(jī)構(gòu)中開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分老年人對機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定存在抵觸情緒。解決這一問題的有效方法是（）。A.加強(qiáng)對老年人的宣傳教育，使其理解機(jī)構(gòu)規(guī)定B.聽取老年人的意見，并對不合理的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整C.由機(jī)構(gòu)管理層出面，對老年人進(jìn)行批評教育D.忽視老年人的意見，堅持機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定9.老年社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等建立合作關(guān)系。這體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A.治療者B.資源鏈接者C.政策倡導(dǎo)者D.服務(wù)提供者10.在老年個案工作中，社會工作者需要收集服務(wù)對象的資料以進(jìn)行全面評估。收集資料的方法不包括（）。A.個案面談B.家屬訪談C.醫(yī)療記錄查閱D.個人日記分析11.老年人因身體機(jī)能下降而需要他人照顧時，社會工作者需要評估照顧者的負(fù)擔(dān)。評估照顧者負(fù)擔(dān)的指標(biāo)不包括（）。A.照顧者的經(jīng)濟(jì)狀況B.照顧者的身體健康狀況C.照顧者的心理承受能力D.照顧者的社會支持網(wǎng)絡(luò)12.社會工作者在為失智老人家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)家庭照顧者承受著巨大的心理壓力。社會工作者可以提供的支持服務(wù)不包括（）。A.提供情緒支持，傾聽其心聲B.教授照顧技巧，減輕其照護(hù)負(fù)擔(dān)C.幫助其申請經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，緩解經(jīng)濟(jì)壓力D.代替照顧者承擔(dān)主要照顧責(zé)任13.老年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展項目的過程中，需要收集服務(wù)數(shù)據(jù)以評估服務(wù)效果。常用的數(shù)據(jù)收集方法不包括（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察記錄D.服務(wù)對象自評量表14.社會工作者在老年社區(qū)工作中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)老年人對社區(qū)服務(wù)的知曉率較低。提高老年人對社區(qū)服務(wù)知曉率的有效方法是（）。A.在社區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報B.通過社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳C.組織社區(qū)志愿者進(jìn)行入戶宣傳D.以上所有方法15.社會工作者在老年小組工作中，需要根據(jù)組員的特征和需求設(shè)計小組活動。小組活動設(shè)計應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.目標(biāo)性原則B.參與性原則C.創(chuàng)新性原則D.理論性原則16.社會工作者在為社區(qū)老年人開展健康教育活動時，發(fā)現(xiàn)部分老年人對健康知識存在誤解。糾正老年人健康知識的錯誤認(rèn)知，社會工作者應(yīng)采取的方式是（）。A.直接批評老年人的錯誤認(rèn)知B.引導(dǎo)老年人進(jìn)行反思，幫助其認(rèn)識到錯誤C.忽視老年人的錯誤認(rèn)知，避免引起沖突D.聘請醫(yī)生為老年人進(jìn)行健康教育17.老年社會工作者在評估社區(qū)老年人的需求時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的文化娛樂活動。針對這一問題，社會工作者可以采取的行動是（）。A.直接組織文化娛樂活動，吸引老年人參與B.與社區(qū)文化機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)適合老年人的文化娛樂項目C.鼓勵老年人自發(fā)組織文化娛樂活動D.放棄該問題，因為這不是社會工作者可以直接干預(yù)的領(lǐng)域18.社會工作者在老年機(jī)構(gòu)中開展服務(wù)時，需要與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。建立專業(yè)關(guān)系的原則不包括（）。A.尊重B.自我披露C.保密D.靈活19.社會工作者在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時，需要考慮老年人的文化背景和價值觀。這體現(xiàn)了老年社會工作的（）原則。A.人文主義原則B.文化敏感原則C.保密原則D.自決原則20.社會工作者在老年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任項目經(jīng)理，需要制定服務(wù)計劃的預(yù)算。制定服務(wù)計劃預(yù)算的依據(jù)不包括（）。A.服務(wù)目標(biāo)B.服務(wù)對象數(shù)量C.服務(wù)人員工資D.服務(wù)對象的個人收入二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.老年人常見的心理問題包括（）。A.記憶力下降B.抑郁癥C.焦慮癥D.虛幻妄想E.自我價值感降低2.社會工作者在老年個案工作中，可以運(yùn)用的介入策略包括（）。A.提供心理疏導(dǎo)B.指導(dǎo)家庭關(guān)系溝通C.尋求資源鏈接D.提供經(jīng)濟(jì)援助E.組織小組活動3.老年小組工作的特點包括（）。A.目標(biāo)多元化B.過程互動性強(qiáng)C.組員關(guān)系平等D.專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)E.服務(wù)對象自愿參與4.社會工作者在社區(qū)老年人日間照料中心開展服務(wù)時，可以提供的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.生活照料B.康復(fù)訓(xùn)練C.心理健康咨詢D.社交活動組織E.經(jīng)濟(jì)狀況評估5.老年社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要與不同機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。這些機(jī)構(gòu)可能包括（）。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.教育機(jī)構(gòu)C.社區(qū)組織D.政府部門E.家庭成員6.老年個案工作中，社會工作者需要評估服務(wù)對象的資源，這些資源包括（）。A.經(jīng)濟(jì)資源B.社會支持網(wǎng)絡(luò)C.身體健康狀況D.教育背景E.個人技能7.社會工作者在為失智老人家庭提供服務(wù)時，可以提供的支持服務(wù)包括（）。A.提供情緒支持B.教授照顧技巧C.組織家庭支持小組D.尋求社區(qū)資源E.代替照顧者承擔(dān)主要照顧責(zé)任8.老年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展項目的過程中，需要收集服務(wù)數(shù)據(jù)以評估服務(wù)效果。常用的數(shù)據(jù)收集方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察記錄D.服務(wù)對象自評量表E.機(jī)構(gòu)財務(wù)報表9.社會工作者在老年社區(qū)工作中，可以運(yùn)用的方法包括（）。A.社區(qū)需求評估B.社區(qū)組織C.社區(qū)活動策劃D.社區(qū)資源鏈接E.社區(qū)政策倡導(dǎo)10.社會工作者在老年小組工作中，需要根據(jù)組員的特征和需求設(shè)計小組活動。小組活動設(shè)計應(yīng)考慮的因素包括（）。A.小組目標(biāo)B.組員特點C.社區(qū)資源D.活動場地E.社會工作者經(jīng)驗三、案例分析題（每題10分，共30分）1.小張是一位60歲的退休教師，最近被診斷患有阿爾茨海默病。他經(jīng)常忘記關(guān)火、出門后找不到回家的路，情緒也變得不穩(wěn)定，經(jīng)常對家人發(fā)脾氣。他的妻子年事已高，身體也不好，無法承擔(dān)照顧他的壓力。小張的子女在國外工作，每年只能回來一次。社會工作者小王被指派為小張夫婦提供服務(wù)。請分析小張夫婦面臨的主要問題，并提出相應(yīng)的介入策略。2.某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的文化娛樂活動。許多老年人感到生活單調(diào)，缺乏精神寄托。社區(qū)內(nèi)有一座閑置的房屋，社區(qū)居委會希望社會工作者能夠利用這座房屋為老年人開展文化娛樂活動。請分析社會工作者在開展這項服務(wù)時可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。3.某老年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個政府購買服務(wù)的項目，為社區(qū)失智老人提供日間照料服務(wù)。項目實施一段時間后，服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度不高，認(rèn)為服務(wù)內(nèi)容單一，缺乏針對性。請分析服務(wù)對象對服務(wù)不滿意的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。四、方案設(shè)計題（15分）某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的健身場所。許多老年人因缺乏運(yùn)動而身體健康狀況下降。社區(qū)居委會希望社會工作者能夠設(shè)計一個適合社區(qū)老年人的健身活動方案，以提高老年人的身體素質(zhì)。請設(shè)計一個適合該社區(qū)老年人的健身活動方案，包括以下內(nèi)容：（1）方案目標(biāo)；（2）服務(wù)對象；（3）活動內(nèi)容；（4）活動時間與地點；（5）人員安排；（6）預(yù)算；（7）評估方法。試卷答案一、單項選擇題1.A解析：老年期個體最突出的心理變化特征是記憶力顯著下降，這是由生理老化導(dǎo)致的認(rèn)知功能變化引起的。2.C解析：評估老人的安全風(fēng)險和社交網(wǎng)絡(luò)狀況是提供個案服務(wù)的首要步驟，有助于了解服務(wù)對象的整體情況和需求，為后續(xù)介入提供依據(jù)。3.B解析：小組工作中的社會支持功能是指通過組員之間的互動和分享，為組員提供情感支持、信息支持和行為支持，從而緩解其壓力和孤獨感。4.C解析：認(rèn)知行為小組方法強(qiáng)調(diào)通過改變組員的認(rèn)知和行為模式來解決問題，適合用于開展“健康生活方式”主題小組活動，幫助組員學(xué)習(xí)并實踐健康的行為。5.B解析：組織社區(qū)內(nèi)有影響力的老年人向有關(guān)部門提出建議是一種間接但有效的影響政策的方式，符合社會工作者在社區(qū)層面的工作策略。6.B解析：社會工作者應(yīng)尊重老人的自決權(quán)，在提供幫助的同時，不強(qiáng)行干預(yù)其經(jīng)濟(jì)決策，應(yīng)協(xié)助老人做出符合自身利益的選擇。7.D解析：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循具體性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性原則，長期性原則并非必須遵循的原則，有時短期和中期目標(biāo)更為合適。8.B解析：聽取老年人的意見，并對不合理的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，體現(xiàn)了尊重和賦權(quán)的原則，有助于化解矛盾，提高老年人對機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感。9.B解析：資源鏈接者是指社會工作者幫助服務(wù)對象鏈接其所需的資源，包括個人資源、社區(qū)資源和機(jī)構(gòu)資源等，以滿足其需求。10.D解析：收集服務(wù)對象資料的方法包括個案面談、家屬訪談、醫(yī)療記錄查閱等，個人日記分析通常不屬于社會工作者收集資料的范圍，且可能涉及隱私問題。11.D解析：評估照顧者負(fù)擔(dān)的指標(biāo)包括照顧者的經(jīng)濟(jì)狀況、身體健康狀況、心理承受能力以及社會支持網(wǎng)絡(luò)等，照顧者的個人收入并非直接評估其負(fù)擔(dān)的指標(biāo)。12.D解析：社會工作者可以提供情緒支持、教授照顧技巧、幫助申請經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助等，但代替照顧者承擔(dān)主要照顧責(zé)任超出了社會工作者的工作范圍，且不符合賦權(quán)的原則。13.D解析：收集服務(wù)數(shù)據(jù)以評估服務(wù)效果的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察記錄等，服務(wù)對象自評量表可以作為一種收集數(shù)據(jù)的工具，但機(jī)構(gòu)財務(wù)報表與評估服務(wù)效果無關(guān)。14.D解析：提高老年人對社區(qū)服務(wù)知曉率的有效方法包括在社區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報、通過社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳、組織社區(qū)志愿者進(jìn)行入戶宣傳等，以上所有方法都是有效的。15.D解析：小組活動設(shè)計應(yīng)遵循的原則包括目標(biāo)性原則、參與性原則、創(chuàng)新性原則等，理論性原則并非小組活動設(shè)計必須遵循的原則，實踐性和應(yīng)用性更為重要。16.B解析：引導(dǎo)老年人進(jìn)行反思，幫助其認(rèn)識到錯誤，是一種溫和而有效的方式，符合社會工作的價值觀和倫理原則。17.B解析：與社區(qū)文化機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)適合老年人的文化娛樂項目，是一種合作性的策略，能夠整合資源，提供更符合老年人需求的服務(wù)。18.B解析：建立專業(yè)關(guān)系的原則包括尊重、保密、真誠、同理心等，自我披露并非建立專業(yè)關(guān)系的必要原則，且可能損害專業(yè)關(guān)系。19.B解析：文化敏感原則是指社會工作者在服務(wù)過程中需要考慮老年人的文化背景和價值觀，提供符合其文化需求的服務(wù)。20.D解析：制定服務(wù)計劃預(yù)算的依據(jù)包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對象數(shù)量、服務(wù)人員工資、活動場地租賃費(fèi)用等，服務(wù)對象的個人收入并非制定預(yù)算的依據(jù)。二、多項選擇題1.ABCDE解析：老年人常見的心理問題包括記憶力下降、抑郁癥、焦慮癥、虛幻妄想、自我價值感降低等，這些都是老年期常見的心理現(xiàn)象，可能對老年人的生活質(zhì)量造成影響。2.ABCD解析：社會工作者在老年個案工作中，可以提供的介入策略包括提供心理疏導(dǎo)、指導(dǎo)家庭關(guān)系溝通、尋求資源鏈接、提供經(jīng)濟(jì)援助等，組織小組活動更適合在小組工作中進(jìn)行。3.ABCE解析：老年小組工作的特點包括目標(biāo)多元化、過程互動性強(qiáng)、組員關(guān)系平等、服務(wù)對象自愿參與等，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)并非老年小組工作的特點。4.ABCDE解析：社會工作者在社區(qū)老年人日間照料中心開展服務(wù)時，可以提供的服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、心理健康咨詢、社交活動組織、經(jīng)濟(jì)狀況評估等，以滿足老年人的多種需求。5.ACDE解析：社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要與不同機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，這些機(jī)構(gòu)可能包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、政府部門、家庭成員等，以提供全面的服務(wù)。6.ABCE解析：老年個案工作中，社會工作者需要評估服務(wù)對象的資源，這些資源包括經(jīng)濟(jì)資源、社會支持網(wǎng)絡(luò)、個人技能等，教育背景屬于個人特征，而非直接資源。7.ABCD解析：社會工作者在為失智老人家庭提供服務(wù)時，可以提供的支持服務(wù)包括提供情緒支持、教授照顧技巧、組織家庭支持小組、尋求社區(qū)資源等，代替照顧者承擔(dān)主要照顧責(zé)任超出了社會工作者的工作范圍。8.ABCD解析：老年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展項目的過程中，需要收集服務(wù)數(shù)據(jù)以評估服務(wù)效果。常用的數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察記錄、服務(wù)對象自評量表等，機(jī)構(gòu)財務(wù)報表與評估服務(wù)效果無關(guān)。9.ABCDE解析：社會工作者在老年社區(qū)工作中，可以運(yùn)用的方法包括社區(qū)需求評估、社區(qū)組織、社區(qū)活動策劃、社區(qū)資源鏈接、社區(qū)政策倡導(dǎo)等，以促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和老年人福祉。10.ABCDE解析：社會工作者在老年小組工作中，需要根據(jù)組員的特征和需求設(shè)計小組活動。小組活動設(shè)計應(yīng)考慮的因素包括小組目標(biāo)、組員特點、社區(qū)資源、活動場地、社會工作者經(jīng)驗等，以設(shè)計出有效的小組活動。三、案例分析題1.小張夫婦面臨的主要問題包括：小張患有阿爾茨海默病，出現(xiàn)記憶力下降、情緒不穩(wěn)定等問題，需要專業(yè)的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)；小張的妻子年事已高，身體不好，無法承擔(dān)照顧他的壓力，需要支持；小張的子女在國外工作，每年只能回來一次，無法提供及時的照顧和支持。相應(yīng)的介入策略包括：為小張?zhí)峁I(yè)的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)，包括藥物治療、康復(fù)訓(xùn)練等；為小張的妻子提供情緒支持和照顧技巧培訓(xùn)，幫助她應(yīng)對照顧壓力；為小張家庭鏈接社區(qū)資源，如日間照料中心、社區(qū)志愿者等，提供必要的幫助；與小張的子女溝通，鼓勵他們通過視頻通話等方式增加與父母的聯(lián)系，提供情感支持。2.社會工作者在開展這項服務(wù)時可能面臨的挑戰(zhàn)包括：社區(qū)內(nèi)老年人對健身活動的需求多樣，難以滿足所有人的需求；閑置房屋需要進(jìn)行改造，以滿足老年人的使用需求；缺乏專業(yè)的健身教練和活動組織人員；資金不足，無法開展高質(zhì)量的健身