2025年職業(yè)師專業(yè)能力測試卷：職業(yè)師倫理與法規(guī)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.職業(yè)師在執(zhí)業(yè)活動中，將個人利益置于服務(wù)對象利益之上，屬于違背了哪項倫理原則？A.誠信原則B.公正原則C.責(zé)任原則D.自由原則2.當(dāng)職業(yè)師的個人價值觀與服務(wù)對象的意愿發(fā)生沖突時，優(yōu)先考慮的原則是？A.維護(hù)自身專業(yè)判斷B.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)C.尋求上級指示D.以完成工作任務(wù)為重3.職業(yè)師在未經(jīng)服務(wù)對象明確同意的情況下，披露其個人信息，可能違反了哪項法律規(guī)定？A.《中華人民共和國廣告法》B.《中華人民共和國勞動法》C.《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》D.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》4.以下哪種行為不屬于職業(yè)師執(zhí)業(yè)過程中的利益沖突？A.接受服務(wù)對象贈送的高價值禮品B.利用職務(wù)之便為親友提供不正當(dāng)便利C.在公開場合批評服務(wù)對象D.從第三方供應(yīng)商處獲得超出市場標(biāo)準(zhǔn)的回扣5.職業(yè)師為保障服務(wù)對象安全，需要實施緊急救助時，即使服務(wù)對象表示反對，通常也應(yīng)？A.立即中止，等待家屬同意B.告知風(fēng)險，尊重其決定C.忽略其反對，立即施救D.向所在機(jī)構(gòu)報告，由機(jī)構(gòu)決定6.職業(yè)師對其專業(yè)服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣時，下列哪項描述是合規(guī)的？A.“本機(jī)構(gòu)治愈率高達(dá)90%，是業(yè)內(nèi)最佳選擇”B.“經(jīng)驗豐富的職業(yè)師，助您事業(yè)成功”C.“采用先進(jìn)技術(shù)，效果顯著，無任何副作用”D.“與知名企業(yè)合作，提供權(quán)威認(rèn)證服務(wù)”7.職業(yè)師在執(zhí)業(yè)過程中，因疏忽導(dǎo)致服務(wù)對象遭受損害，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任主要是？A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任8.職業(yè)師發(fā)現(xiàn)同事存在違反法律法規(guī)或倫理規(guī)范的行為，正確的處理方式是？A.視而不見，避免沖突B.向媒體曝光，公開舉報C.私下議論，提醒同事D.按照規(guī)定途徑，向所在機(jī)構(gòu)或相關(guān)監(jiān)管部門報告9.涉及服務(wù)對象的秘密信息，即使在服務(wù)關(guān)系結(jié)束后，職業(yè)師仍有義務(wù)？A.無條件向司法機(jī)關(guān)提供B.依據(jù)法律規(guī)定或合同約定，繼續(xù)保密C.可用于學(xué)術(shù)研究，但需匿名處理D.可告知第三方，以獲取幫助10.職業(yè)師與教育機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同，未滿合同約定年限單方面解除合同，可能需要？A.支付違約金B(yǎng).補(bǔ)發(fā)工資C.承擔(dān)刑事責(zé)任D.接受行政罰款11.職業(yè)師在為服務(wù)對象提供專業(yè)咨詢時，應(yīng)確保其獲得充分的信息，以便做出自己的決定，這體現(xiàn)了哪項原則？A.保密原則B.自決原則C.責(zé)任原則D.公正原則12.依據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列哪項行為不屬于不正當(dāng)競爭？A.模仿知名競爭對手的商號進(jìn)行宣傳B.在顯著位置標(biāo)明“推薦產(chǎn)品”C.以低于成本的價格進(jìn)行傾銷D.詆毀競爭對手的商業(yè)信譽(yù)13.職業(yè)師在執(zhí)業(yè)場所，應(yīng)尊重所有在場人員的隱私，避免無關(guān)的議論或信息傳播，這主要體現(xiàn)了哪項要求？A.專業(yè)性要求B.倫理規(guī)范要求C.法律法規(guī)要求D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求14.職業(yè)師為獲得執(zhí)業(yè)資格或提升技能，參加了繼續(xù)教育項目，其學(xué)習(xí)成果的認(rèn)證通常遵循？A.職業(yè)師個人意愿B.所在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)定C.國家或行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定D.參與機(jī)構(gòu)的市場評價15.在處理職業(yè)倫理沖突時，職業(yè)師應(yīng)采取的步驟通常包括？A.拒絕任何可能存在沖突的委托B.向同事尋求幫助，但不報告機(jī)構(gòu)C.評估沖突性質(zhì)，尋求咨詢，按照規(guī)定處理D.將所有沖突上報，由機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理16.職業(yè)師在簽訂服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容清晰、公平，并讓服務(wù)對象充分理解，這體現(xiàn)了？A.透明原則B.公平原則C.誠信原則D.責(zé)任原則17.某職業(yè)師利用職務(wù)之便，獲取了服務(wù)對象的高度敏感個人信息，并用于非法目的，這種行為主要違反了？A.保密義務(wù)B.自主原則C.公正原則D.責(zé)任原則18.職業(yè)師在執(zhí)業(yè)活動中，應(yīng)持續(xù)關(guān)注自身的專業(yè)知識、技能和倫理素養(yǎng)，這要求職業(yè)師？A.定期參加繼續(xù)教育B.僅在遇到困難時學(xué)習(xí)C.依賴同事的經(jīng)驗D.只關(guān)注最新的市場動態(tài)19.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，職業(yè)師通常需要獲得什么才能合法從事其專業(yè)活動？A.個人推薦信B.所在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部證明C.合格的執(zhí)業(yè)資格證書D.實習(xí)經(jīng)驗證明20.當(dāng)職業(yè)師與機(jī)構(gòu)發(fā)生倫理或法律糾紛，且無法通過內(nèi)部途徑解決時，可以考慮的途徑包括？A.向行業(yè)協(xié)會投訴B.直接提起訴訟C.尋求媒體介入D.以上都是二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共10分）21.職業(yè)師為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)時，可以適當(dāng)收取超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的費用，只要服務(wù)對象同意即可。22.職業(yè)師發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能存在自傷或傷及他人風(fēng)險時，無權(quán)采取干預(yù)措施。23.職業(yè)師有權(quán)拒絕執(zhí)行可能違反其職業(yè)倫理或法律法規(guī)的規(guī)定。24.任何單位和個人都可以隨意收集和使用職業(yè)師的個人信息。25.職業(yè)師在執(zhí)業(yè)活動中，即使沒有造成實際損害，只要沒有主觀過錯，就不需要承擔(dān)法律責(zé)任。26.職業(yè)師之間應(yīng)該相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)。27.職業(yè)師可以根據(jù)個人好惡，選擇服務(wù)對象。28.職業(yè)師在執(zhí)業(yè)過程中，對服務(wù)對象產(chǎn)生的所有心理反應(yīng)均負(fù)有責(zé)任。29.職業(yè)師簽訂服務(wù)協(xié)議后，不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，除非服務(wù)對象同意。30.違反職業(yè)道德的行為一定也會違反法律法規(guī)。三、簡答題（請將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。每題5分，共15分）31.簡述職業(yè)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)如何處理利益沖突。32.簡述職業(yè)師在獲取和使用服務(wù)對象個人信息時應(yīng)遵循的基本原則。33.簡述職業(yè)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)如何體現(xiàn)對服務(wù)對象的自決權(quán)。四、案例分析題（請將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。共15分）某心理咨詢師李師，在為一名長期抑郁的來訪者小華（化名）提供咨詢服務(wù)期間，與小華建立了非常緊密的個人關(guān)系。后期，李師因個人財務(wù)問題，需要額外收入，開始向小華推銷自己編撰的、未經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的心理自助書籍，并聲稱這些書籍是小華咨詢成功的“獨家秘籍”，能夠快速治愈其抑郁。同時，李師在咨詢中逐漸減少了對小華抑郁問題的專業(yè)分析，更多地是分享自己的經(jīng)歷和感受。小華在猶豫和壓力下購買了多本書籍，經(jīng)濟(jì)上負(fù)擔(dān)加重，但抑郁狀況并未得到改善，反而感覺更加困惑和被忽視。小華嘗試與李師溝通，李師則以“幫助你是出于好意”為由，拒絕退還書籍費用，并暗示若不滿意可以再找其他咨詢師。小華感到非常受傷和憤怒。請結(jié)合職業(yè)師倫理規(guī)范和relevant法規(guī)（如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)內(nèi)容），分析李師在上述案例中的行為存在哪些倫理和法律問題？并分別提出相應(yīng)的處理建議。---試卷答案一、單項選擇題1.D2.B3.C4.C5.B6.B7.C8.D9.B10.A11.B12.B13.B14.C15.C16.C17.A18.A19.C20.D二、判斷題21.錯誤22.錯誤23.正確24.錯誤25.錯誤26.正確27.錯誤28.錯誤29.正確30.錯誤三、簡答題31.解析思路：處理利益沖突的核心是透明、披露和避免影響專業(yè)判斷。答案應(yīng)包含：識別沖突、向相關(guān)方（服務(wù)對象、機(jī)構(gòu)）披露、采取措施消除或管理沖突（如回避、限制接觸、接受監(jiān)督）、確保決策不受利益影響。32.解析思路：獲取和使用個人信息需遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則。答案應(yīng)包含：明確告知目的并獲得同意、僅為履行服務(wù)目的收集、保護(hù)信息安全、不泄露、用途受限、服務(wù)對象有權(quán)訪問和更正。33.解析思路：尊重自決權(quán)意味著服務(wù)對象有權(quán)自主決定。答案應(yīng)包含：提供充分、清晰、不帶偏見的信息（知情同意）、鼓勵服務(wù)對象表達(dá)意愿、支持服務(wù)對象做出決定、協(xié)助實施其決定（若請求且合理）、尊重服務(wù)對象撤回決定的權(quán)利。四、案例分析題解析思路：1.倫理問題分析：*利益沖突：李師將個人財務(wù)需求置于服務(wù)對象利益之上，向服務(wù)對象推銷書籍獲取利益，違反了回避利益沖突和將服務(wù)對象利益優(yōu)先的原則。*超越專業(yè)界限：李師與來訪者關(guān)系過于緊密，可能存在情感依賴，影響客觀判斷和專業(yè)性；減少專業(yè)分析，過多分享個人經(jīng)歷，超出了咨詢關(guān)系應(yīng)有的界限。*知情同意：未明確告知書籍的真實情況（如未經(jīng)認(rèn)證）、潛在效果及費用，未獲得完全自愿的同意；推銷行為帶有強(qiáng)制性或利用關(guān)系。*不適當(dāng)行為：在服務(wù)對象猶豫時施加壓力，拒絕合理退費要求，損害了服務(wù)對象的權(quán)益，違反了尊重服務(wù)對象和公平對待的原則。*責(zé)任缺失：未有效改善服務(wù)對象狀況，反而使其狀況惡化，未能盡到專業(yè)責(zé)任。2.法律問題分析：*《消費者權(quán)益保護(hù)法》：李師編撰的書籍可能存在虛假宣傳或質(zhì)量不合格問題，其推銷行為可能構(gòu)成欺詐或強(qiáng)制交易，侵犯了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。拒絕退費可能違反了關(guān)于商品質(zhì)量問題和消費者權(quán)利的規(guī)定。*合同法/民法典（合同編）：咨詢服務(wù)協(xié)議和書籍購買協(xié)議可能構(gòu)成合同關(guān)系。李師的行為可能構(gòu)成違約（未履行合同義務(wù)、履行不當(dāng)），服務(wù)對象有權(quán)要求解除合同、退貨退款并可能要求賠償損失。3.處理建議：*對李師：應(yīng)當(dāng)立即停止不當(dāng)行為，全額