課后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)（2025版）一、設(shè)置依據(jù)與總體目標(biāo)（一）政策依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（中辦發(fā)〔2021〕40號）：要求學(xué)?！敖∪n后服務(wù)管理機(jī)制，明確責(zé)任分工，確保課后服務(wù)安全、規(guī)范、有質(zhì)量”；《義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)實(shí)施指南》（教基廳函〔2022〕2號）：明確課后服務(wù)需“建立校級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、教師參與、家長監(jiān)督的管理體系”；地方教育行政部門相關(guān)要求（如各省“課后服務(wù)工作實(shí)施方案”）：需結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，細(xì)化管理機(jī)構(gòu)職責(zé)，保障服務(wù)覆蓋、安全與質(zhì)量。（二）總體目標(biāo)規(guī)范管理：建立“權(quán)責(zé)清晰、流程明確”的管理體系，確保課后服務(wù)符合政策要求（如服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；安全保障：實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)全流程安全管控（如學(xué)生接送、活動(dòng)安全、應(yīng)急處置），零安全責(zé)任事故；質(zhì)量提升：統(tǒng)籌師資、課程資源，打造“普惠+特色”的課后服務(wù)內(nèi)容，學(xué)生、家長滿意度≥90%；協(xié)同高效：聯(lián)動(dòng)學(xué)校、家庭、社會機(jī)構(gòu)（如公益組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)），形成課后服務(wù)合力。二、課后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)課后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行“校級統(tǒng)籌、分層負(fù)責(zé)”的三級管理架構(gòu)，覆蓋決策、執(zhí)行、監(jiān)督全環(huán)節(jié)，具體如下：graphTDA[課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（校級決策層）]-->B[課后服務(wù)管理辦公室（中層執(zhí)行層）]B-->C1[課程與師資管理組]B-->C2[安全與后勤保障組]B-->C3[家校溝通與評價(jià)組]C1-->D1[學(xué)科輔導(dǎo)管理崗]C1-->D2[特色課程管理崗]C2-->D3[安全巡查崗]C2-->D4[后勤服務(wù)崗]C3-->D5[家長聯(lián)絡(luò)崗]C3-->D6[服務(wù)評價(jià)崗]三、各層級管理機(jī)構(gòu)工作職責(zé)（一）一級機(jī)構(gòu)：課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（校級決策層）1.組成人員組長：學(xué)校校長（或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人），為課后服務(wù)第一責(zé)任人；副組長：分管教學(xué)副校長、分管安全副校長；成員：教務(wù)處主任、德育處主任、總務(wù)處主任、年級組長、教師代表、家長委員會代表（2-3名）、社區(qū)或公益機(jī)構(gòu)代表（1名，可選）。2.核心職責(zé)政策落實(shí)與規(guī)劃：貫徹“雙減”政策及地方課后服務(wù)要求，制定學(xué)校課后服務(wù)年度工作計(jì)劃、實(shí)施方案（含服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、收費(fèi)、安全預(yù)案）；審議課后服務(wù)課程體系（如學(xué)科輔導(dǎo)、體育、藝術(shù)、勞動(dòng)、科普等），確保課程符合“非學(xué)科類為主、學(xué)科類為輔”原則（學(xué)科類輔導(dǎo)僅限答疑，不得講授新課）。資源統(tǒng)籌與決策：統(tǒng)籌師資（校內(nèi)教師、校外兼職教師、公益志愿者）、場地（教室、操場、功能室）、經(jīng)費(fèi)（財(cái)政補(bǔ)助、家長合理分擔(dān)費(fèi)用），審批年度課后服務(wù)預(yù)算與決算；決策課后服務(wù)重大事項(xiàng)，如校外機(jī)構(gòu)合作準(zhǔn)入（需審核機(jī)構(gòu)資質(zhì)、師資背景，嚴(yán)禁引入學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、特殊學(xué)生服務(wù)方案（如留守兒童、困難家庭學(xué)生免費(fèi)政策）。監(jiān)督與考核：每學(xué)期召開2-3次專題會議，聽取課后服務(wù)工作匯報(bào)，解決突出問題（如師資不足、家長投訴）；審定課后服務(wù)考核辦法，對中層管理團(tuán)隊(duì)、教師參與情況進(jìn)行年度考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（二）二級機(jī)構(gòu)：課后服務(wù)管理辦公室（中層執(zhí)行層）1.組成人員主任：教務(wù)處主任（或?qū)Ｂ氊?fù)責(zé)人），統(tǒng)籌日常執(zhí)行；副主任：德育處副主任（分管安全）、總務(wù)處副主任（分管后勤）；成員：各年級聯(lián)絡(luò)員、課程管理員、安全專員（1名）。2.核心職責(zé)日常運(yùn)營管理：制定課后服務(wù)具體執(zhí)行流程（如學(xué)生報(bào)名、分班、考勤、接送流程），開發(fā)或使用課后服務(wù)管理系統(tǒng)（含報(bào)名、簽到、溝通功能）；協(xié)調(diào)校內(nèi)資源：安排課后服務(wù)場地（每日課前檢查場地安全、設(shè)備完好）、調(diào)配師資（制定教師排班表，確保每人每周參與課后服務(wù)不超過2天，避免過度勞累）。課程與師資管理：組織課程申報(bào)與審核（校內(nèi)教師申報(bào)特色課程需提交教案，校外機(jī)構(gòu)課程需審核內(nèi)容及師資資質(zhì)），建立課程資源庫，每學(xué)期更新課程清單；開展師資培訓(xùn)（如課后服務(wù)安全培訓(xùn)、特色課程教學(xué)技巧培訓(xùn)），監(jiān)督教師教學(xué)行為（嚴(yán)禁學(xué)科類輔導(dǎo)超綱、布置作業(yè)）。安全與應(yīng)急協(xié)調(diào)：牽頭制定課后服務(wù)安全應(yīng)急預(yù)案（含學(xué)生接送交接、活動(dòng)安全、突發(fā)疾病、惡劣天氣等場景），每學(xué)期組織1次應(yīng)急演練（如火災(zāi)疏散、意外傷害處置）；對接總務(wù)處、德育處，落實(shí)安全保障措施（如場地消毒、安保巡邏、急救藥品配備），處理課后服務(wù)期間的一般安全事件（如學(xué)生輕微擦傷）。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)：每月統(tǒng)計(jì)課后服務(wù)參與人數(shù)、課程開設(shè)情況、經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度，形成《課后服務(wù)月度簡報(bào)》，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；每學(xué)期末撰寫課后服務(wù)工作總結(jié)，整理學(xué)生、家長反饋，提出改進(jìn)建議。（三）三級機(jī)構(gòu)：專項(xiàng)工作組（基層執(zhí)行崗）1.課程與師資管理組組成：教務(wù)處課程管理員、學(xué)科教研組長、校外機(jī)構(gòu)對接專員；職責(zé)：課程管理：細(xì)化課程安排（如每周一、三開展體育類，二、四開展藝術(shù)類），審核課程教案，避免課程內(nèi)容重復(fù)或不符合學(xué)生年齡特點(diǎn)；師資管理：建立師資檔案（含校內(nèi)教師資質(zhì)、校外教師背景審查記錄），安排教師備課、教研活動(dòng)，收集教師教學(xué)反饋，優(yōu)化課程質(zhì)量；學(xué)生分班：根據(jù)學(xué)生報(bào)名情況、年齡、興趣，合理分班（每班人數(shù)≤45人，避免大班額），確保課程適配學(xué)生需求。2.安全與后勤保障組組成：德育處安全專員、總務(wù)處后勤人員、校醫(yī)（1名）、安保人員（2-3名）；職責(zé)：安全管控：每日課后服務(wù)前檢查場地（如教室門窗、體育器材、電路），服務(wù)期間每小時(shí)巡查1次（重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)動(dòng)、實(shí)驗(yàn)等高?；顒?dòng)），監(jiān)督學(xué)生接送交接（家長需憑接送卡簽字接走學(xué)生，代接需提供委托書）；后勤服務(wù)：保障課后服務(wù)期間的飲水、照明、衛(wèi)生間清潔，提供應(yīng)急物資（如急救箱、雨傘、備用衣物），處理場地設(shè)備故障（如投影儀損壞、體育器材維修）；健康管理：校醫(yī)負(fù)責(zé)學(xué)生突發(fā)疾病處置（如發(fā)燒、過敏），登記學(xué)生健康信息（如特殊體質(zhì)學(xué)生名單），提醒教師關(guān)注學(xué)生活動(dòng)強(qiáng)度（避免過度運(yùn)動(dòng)）。3.家校溝通與評價(jià)組組成：德育處聯(lián)絡(luò)員、家長委員會代表、教師代表（2名）；職責(zé)：家校溝通：通過家長會、微信群、管理系統(tǒng)等渠道，及時(shí)告知課后服務(wù)安排（如臨時(shí)調(diào)課、活動(dòng)通知），收集家長意見與投訴（24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果）；服務(wù)評價(jià)：每學(xué)期組織2次滿意度調(diào)查（學(xué)生問卷、家長問卷），評價(jià)內(nèi)容包括課程質(zhì)量、師資態(tài)度、安全保障；宣傳與總結(jié)：宣傳課后服務(wù)成果（如學(xué)生作品展示、活動(dòng)照片），整理典型案例（如特色課程成效、教師先進(jìn)事跡），向領(lǐng)導(dǎo)小組及教育行政部門匯報(bào)。四、協(xié)同機(jī)制與外部聯(lián)動(dòng)職責(zé)（一）內(nèi)部協(xié)同：校內(nèi)部門聯(lián)動(dòng)教務(wù)處與德育處：教務(wù)處負(fù)責(zé)課程與師資，德育處負(fù)責(zé)安全與學(xué)生行為管理，共同制定課后服務(wù)學(xué)生考勤與獎(jiǎng)懲制度（如遲到、早退處理，優(yōu)秀學(xué)生表彰）；總務(wù)處與校醫(yī)室：總務(wù)處保障場地與物資，校醫(yī)室提供健康支持，共同落實(shí)傳染病防控（如課后服務(wù)期間戴口罩、場地消毒）。（二）外部聯(lián)動(dòng)：家校社協(xié)同與家長的聯(lián)動(dòng)：家長委員會參與課后服務(wù)方案制定、課程審核，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；建立“家長志愿者”機(jī)制，鼓勵(lì)有特長的家長（如醫(yī)生、藝術(shù)家、工程師）參與課后服務(wù)（如開展健康講座、手工課程），需提前審核志愿者資質(zhì)。與社會機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)：對接公益組織（如科技館、博物館、少年宮），引入免費(fèi)或低收費(fèi)的特色課程（如科普實(shí)驗(yàn)、傳統(tǒng)文化），需簽訂合作協(xié)議，明確雙方安全責(zé)任；如需引入校外非學(xué)科類機(jī)構(gòu)（如體育、藝術(shù)培訓(xùn)），需經(jīng)教育行政部門備案，審核機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、師資資格證，禁止機(jī)構(gòu)在校內(nèi)開展盈利性宣傳。五、考核與問責(zé)機(jī)制考核指標(biāo)：對管理團(tuán)隊(duì)：考核課后服務(wù)覆蓋率（需達(dá)100%，滿足有需求學(xué)生）、安全事故發(fā)生率（零事故）、家長滿意度（≥90%）；對教師：考核參與度（按規(guī)