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文檔簡(jiǎn)介
旅游購(gòu)物
——旅游線路設(shè)計(jì)第一節(jié)旅游購(gòu)物與旅游線路的關(guān)系
旅游購(gòu)物:指旅游者在眾多旅游活動(dòng)行為中的購(gòu)物行為,是旅游過(guò)程的延伸和物化,它對(duì)豐富旅游線路內(nèi)容,提高旅游目的地形象,增加旅游收入,擴(kuò)大社會(huì)效益都有十分重要的作用。旅游購(gòu)物活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是商業(yè)與旅游業(yè)的互相滲透、互相推動(dòng)、相互依存、共同發(fā)展的產(chǎn)物,商業(yè)的繁榮必然會(huì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,同時(shí)亦拓寬了旅游活動(dòng)的內(nèi)容;反之,旅游的繁榮也為商業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了大量客流。隨著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,旅游線路類(lèi)型的花樣繁多,如何將旅游線路做出特色,重視旅游購(gòu)物活動(dòng)安排,實(shí)現(xiàn)旅游商品特色化經(jīng)營(yíng)等,也是增強(qiáng)旅游線路的吸引力,爭(zhēng)取更多客源的方法之一。旅游購(gòu)物消費(fèi)在旅游者支出中有很大的伸縮彈性,相對(duì)來(lái)說(shuō)是“無(wú)限花費(fèi)”,它既受旅游者支付能力的約束,也受旅游商品特色和豐富程度的影響,最具開(kāi)發(fā)潛力。一、旅游購(gòu)物的行為特征
旅游者處于遠(yuǎn)離居住地的旅游過(guò)程中,不熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r,且逗留時(shí)間短,使旅游購(gòu)物消費(fèi)行為有別于日常的購(gòu)物消費(fèi),具有以下特征:
異地性倉(cāng)促性隨意性一次性㈠異地性“旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和”。旅游購(gòu)物的場(chǎng)所處于旅游目的地或旅行途中,對(duì)旅游商品的易攜帶性要求較高,旅游購(gòu)物結(jié)果與目的地的旅游商品供給狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人文環(huán)境等因素密切相關(guān)。一方面,異地性是旅游購(gòu)物的吸引力之所在;另一方面,異地性也給旅游者帶來(lái)了一系列不便。例如,由于不熟悉而易受到來(lái)自導(dǎo)游、當(dāng)?shù)孛癖?、傳播媒體等各方面的誘導(dǎo)因素影響,購(gòu)買(mǎi)失誤的旅游商品后退換困難等。㈡?zhèn)}促性
由于受旅游行程安排的限制,旅游購(gòu)物不可避免地具有選購(gòu)時(shí)間短、決策倉(cāng)促的特征。旅游者在走馬觀花、匆匆瀏覽的購(gòu)物過(guò)程中,往往容易對(duì)造型獨(dú)特、包裝精美、擺設(shè)位置醒目、服務(wù)上乘的旅游商品產(chǎn)生興趣,并在較短的時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)買(mǎi)行為。旅游購(gòu)物的倉(cāng)促性帶來(lái)的負(fù)面影響,諸如未能認(rèn)真地對(duì)旅游商品的品質(zhì)進(jìn)行鑒別,返回居住地后才發(fā)現(xiàn)商品不盡如意;被服務(wù)人員的熱情與耐心感染,一時(shí)沖動(dòng),買(mǎi)下了本來(lái)并不需要的商品;受其他旅游者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的影響,跟隨購(gòu)買(mǎi)等。㈢隨意性在旅游的“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”六大要素中,“購(gòu)”屬于非基本旅游消費(fèi),彈性大,隨意性強(qiáng)。旅游者可能有既定的購(gòu)物意向,也可能沒(méi)有既定的購(gòu)物意向;有既定購(gòu)物意向的旅游者不一定能購(gòu)得稱(chēng)心如意的商品,而無(wú)既定購(gòu)物意向的旅游者可能反而購(gòu)到不少滿(mǎn)意的商品;旅游購(gòu)物支出可有可無(wú),可多可少,波動(dòng)性大。我國(guó)旅游業(yè)中旅游購(gòu)物所占比重一直比較低,旅游購(gòu)物消費(fèi)的增長(zhǎng)相對(duì)于其他旅游消費(fèi)而言,具有更廣闊的發(fā)展空間,因此,重視旅游購(gòu)物的發(fā)展可謂意義深遠(yuǎn)。㈣一次性旅游購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)條件較為復(fù)雜,重復(fù)性差,具有一次性的特點(diǎn)。雖然旅游者可能多次前往同一目的地,購(gòu)買(mǎi)相同的旅游商品,但這種活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本較高,屬于少數(shù)。旅游購(gòu)物的一次性決定了旅游者往往青睞于購(gòu)買(mǎi)富有吸引力、紀(jì)念性強(qiáng)的當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品或世界名牌產(chǎn)品。二、旅游購(gòu)物的構(gòu)成
㈠旅游商品旅游工藝品文物古玩及其仿制品土特產(chǎn)品㈡旅游購(gòu)物場(chǎng)所㈠旅游商品旅游工藝品:以旅游點(diǎn)的文化古跡或自然風(fēng)光為題材,利用本地特色材料制作,設(shè)計(jì)新穎、工藝獨(dú)特、制作精美的藝術(shù)品,能體現(xiàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)工藝和風(fēng)格,富有紀(jì)念意義;主要有雕塑工藝品、陶瓷工藝品、金屬工藝品、編織工藝品、刺繡工藝品、染織工藝品、花畫(huà)工藝品等。文物古玩及其仿制品:主要指在文物商店和正規(guī)文物市場(chǎng)中售賣(mài)的不屬于國(guó)家禁止出口的古玩、文房四寶、仿制古字畫(huà)、出土文物復(fù)制品、仿古模型等;如西安的仿秦兵馬俑模型、洛陽(yáng)的仿唐三彩,端硯、宣紙、湖筆等文房四寶,碑帖、拓片等。土特產(chǎn)品:是指一地獨(dú)有或一地獨(dú)優(yōu),他處遜色或一地產(chǎn)量特多而他處很少的農(nóng)副產(chǎn)品及其加工品等。我國(guó)土特產(chǎn)品十分豐富,諸如貴州的茅臺(tái)酒、東北人參、云南白藥、西北裘皮等是游人贈(zèng)送賓客的最好禮物。㈡旅游購(gòu)物場(chǎng)所
旅游購(gòu)物場(chǎng)所有多種分類(lèi)方法,按零售業(yè)態(tài)可分為:廠家直銷(xiāo)店:廠家直銷(xiāo)店,又稱(chēng)為前店后廠式旅游商店,是在旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上開(kāi)辦的一種商店,旅游者在選購(gòu)的同時(shí)可以觀看制作工藝;旅游商品專(zhuān)業(yè)店:是專(zhuān)營(yíng)某一種或者某一類(lèi)旅游商品的商店;旅游商品綜合店:商品種類(lèi)和規(guī)格多,規(guī)模也較大。
按照旅游購(gòu)物場(chǎng)所的空間分布,又可分為:重點(diǎn)旅游城市的定點(diǎn)商店(包括文物商店、工藝美術(shù)品公司、免稅商店等,主要為國(guó)際旅游者服務(wù));各飯店、賓館和其它旅游企業(yè)設(shè)置的商品部、商場(chǎng)(主要經(jīng)營(yíng)旅游商品,是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)部門(mén));風(fēng)景名勝點(diǎn)、公園和繁華街道普遍設(shè)立的小型店鋪(主要經(jīng)營(yíng)旅游日用品、紀(jì)念品)。此外,按照接待的對(duì)象又可分為:散客旅游商店團(tuán)隊(duì)旅游商店散客和團(tuán)隊(duì)兼營(yíng)的旅游商店三、旅游購(gòu)物在旅游線路中的
地位與作用
㈠豐富旅游線路的內(nèi)容旅游者選擇特定的旅游線路進(jìn)行旅游活動(dòng),往往不只是出于觀光游覽的需要,如許多女性旅游者在出游時(shí),大都帶有購(gòu)物的動(dòng)機(jī)。旅游者在緊張地觀光游覽之余,自由地安排購(gòu)物活動(dòng),放松身心,對(duì)整個(gè)旅游活動(dòng)的節(jié)奏有一定的調(diào)節(jié)作用,也豐富了旅游線路的內(nèi)容。
㈡增加旅游線路產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益首先,通過(guò)舉辦活動(dòng)向市場(chǎng)推出一批適銷(xiāo)對(duì)路的旅游商品,進(jìn)一步豐富線路中旅游商品的種類(lèi),帶來(lái)旅游購(gòu)物收入的增加;其次,因?yàn)橛胸S富多彩的旅游商品供游客購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi),自然會(huì)延長(zhǎng)游客逗留的時(shí)間,使“食、宿”消費(fèi)更進(jìn)一步擴(kuò)大;第三,旅游購(gòu)物本身也是一種旅游資源,還可滿(mǎn)足游客“購(gòu)”的需要,對(duì)游客頗具吸引力。
㈢促進(jìn)為旅游線路產(chǎn)品提供支持的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展旅游商品與非旅游商品之間并無(wú)不可逾越的界限。農(nóng)產(chǎn)品或輕工產(chǎn)品一經(jīng)打上地方特色或旅游特色的烙印,進(jìn)入旅游消費(fèi)市場(chǎng),便同時(shí)具有其固有使用價(jià)值與旅游紀(jì)念的特殊使用價(jià)值,而引起游客的購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)欲望,并進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為,使其成為旅游商品,從而能為輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)提供更廣闊的發(fā)展前景。對(duì)于從事旅游購(gòu)物線路設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組織的旅行社來(lái)說(shuō),若能獲得“精品旅游購(gòu)物線路”的稱(chēng)號(hào),就等于得到了一塊金字品牌,有助于增強(qiáng)線路產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一般情況下,旅游購(gòu)物市場(chǎng)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于普通觀光市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)旅游商品,可以獲得較高的利潤(rùn)回報(bào)。
㈣有利于提高旅游目的地和旅游線路的知名度通過(guò)提高旅游目的地的旅游購(gòu)物水平,突出旅游商品的特色,豐富旅游商品種類(lèi),營(yíng)造整潔規(guī)范的購(gòu)物環(huán)境,培育繁榮的旅游商品市場(chǎng),可以進(jìn)一步豐富旅游目的地的旅游內(nèi)涵,彰顯該地作為區(qū)域性商貿(mào)都會(huì)的重要地位,從而給海內(nèi)外游客留下深刻的印象,以達(dá)到提高旅游目的地及旅游線路知名度與美譽(yù)度的目的。第二節(jié)
旅游線路設(shè)計(jì)的購(gòu)物選擇
一、旅游線路對(duì)旅游購(gòu)物的基本要求
對(duì)旅游商品的要求
對(duì)旅游購(gòu)物場(chǎng)所的要求
㈠對(duì)旅游商品的要求
1、旅游購(gòu)物心理分析購(gòu)物是旅游活動(dòng)的重要組成部分,為了進(jìn)一步推進(jìn)旅游購(gòu)物的發(fā)展,必須認(rèn)真研究旅游者的購(gòu)物心理,在開(kāi)發(fā)旅游商品時(shí),特別要注意激發(fā)旅游者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
求新心理追求商品的新穎、奇特、時(shí)尚。人大多喜歡新奇、新穎的商品,新的顏色、新的款式、新的質(zhì)量、新的材料、新的情趣等,可以滿(mǎn)足旅游者求新的心理,有助于緩解緊張的工作節(jié)奏,調(diào)節(jié)枯燥、單調(diào)、煩悶的生活。
求名心理
追求名牌和有名的商品。優(yōu)質(zhì)名牌商品、具有紀(jì)念意義的商品、可榮耀身份的商品,都會(huì)使人愛(ài)不釋手。對(duì)于有求名動(dòng)機(jī)的旅游者來(lái)講,往往不太注意商品的效用和價(jià)格,而更注意商品的威望、象征與紀(jì)念意義,并在感情沖動(dòng)中作出購(gòu)買(mǎi)決定。
求美心理
重視商品的藝術(shù)欣賞價(jià)值。“愛(ài)美之心,人皆有之”,對(duì)旅游者來(lái)講,離開(kāi)自己的居住地參加旅游活動(dòng),不僅希望能欣賞到優(yōu)美的風(fēng)景,同時(shí)也希望能購(gòu)買(mǎi)到一些富有美感的旅游商品,在求美心理作用下,往往重視商品的款式、包裝,以及對(duì)環(huán)境的裝飾作用等。求實(shí)心理
追求商品的使用價(jià)值。旅游者,尤其是中低收入階層的旅游者,在旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)旅游商品時(shí),看中的是實(shí)用、實(shí)惠,特別注意的是商品質(zhì)量、用途,要求商品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、經(jīng)久耐用、使用方便,對(duì)商品的外觀并不十分注意。
求廉心理
對(duì)商品的價(jià)格特別敏感,喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、價(jià)格低廉的商品。求廉的旅游者在購(gòu)物時(shí),會(huì)把主要精力放在價(jià)格上,希望購(gòu)買(mǎi)同等價(jià)值但能少花錢(qián)的商品,還喜歡購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)單的甚至是不包裝的商品。當(dāng)然,從某種程度上說(shuō)旅游也是一種高消費(fèi)活動(dòng),因此旅游者通常不會(huì)像普通消費(fèi)者那樣過(guò)分追求廉價(jià)。
求趣心理
由于生活經(jīng)歷、宗教信仰、受教育程度、家庭背景等方面的差異,使旅游者的興趣、愛(ài)好各不相同,在旅游過(guò)程中,他們往往只重視購(gòu)買(mǎi)與自己的興趣、愛(ài)好有關(guān)的旅游商品。
旅游線路設(shè)計(jì)時(shí),在把握旅游者多種動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上,要盡可能安排具有多種功能的旅游購(gòu)物活動(dòng)。同時(shí),積極研究旅游者的購(gòu)物動(dòng)機(jī),準(zhǔn)確把握旅游購(gòu)物活動(dòng)的新特點(diǎn)、新時(shí)尚和新趨勢(shì),在旅游商品的開(kāi)發(fā)時(shí)也應(yīng)考慮它的多樣性或?qū)哟涡浴?/p>
2、旅游者購(gòu)物特點(diǎn)
在安排旅游線路中的旅游購(gòu)物活動(dòng)時(shí),要考慮旅游者的購(gòu)物特點(diǎn)。因年齡、性別、興趣、職業(yè)等方面的不同,不同旅游者對(duì)旅游商品的消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)行為模式等是會(huì)形成較大差異的。
男性旅游者的購(gòu)物特點(diǎn)注重旅游商品質(zhì)量和實(shí)用性;購(gòu)買(mǎi)目的明確且迅速果斷;有強(qiáng)烈的自尊好勝心,購(gòu)物時(shí)不太注重價(jià)格問(wèn)題;容易對(duì)體育運(yùn)動(dòng)、軍事、科技等為主題的旅游購(gòu)物場(chǎng)所和旅游商品發(fā)生濃厚的興趣。
女性旅游者的購(gòu)物特點(diǎn)
注意旅游商品的外觀和情感;注意旅游商品的實(shí)用性和具體利益;有較強(qiáng)的自我意識(shí)和自尊心;愛(ài)趕時(shí)髦,注意創(chuàng)新。3、旅游商品的選擇
⑴注重旅游商品的紀(jì)念性、藝術(shù)性與實(shí)用性
旅游者對(duì)旅游商品的期望是具有紀(jì)念性、藝術(shù)性與實(shí)用性,其中紀(jì)念性比經(jīng)濟(jì)性重要,藝術(shù)性比實(shí)用性重要。美觀大方、款式新穎、工藝精巧的旅游商品,再加上價(jià)格適中一點(diǎn),最容易獲得游客的認(rèn)同。例如,工藝精致的玉器、水晶等生肖物件;秀麗、高雅的絲綢襯衫等,
⑵旅游商品要具有地方特色,能體現(xiàn)民族文化人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí)大多會(huì)注重有文化差異的、有人情味的、能與購(gòu)買(mǎi)者溝通思想的商品。特色是旅游商品區(qū)別與其它商品的最主要特征。例如,無(wú)錫的紫砂壺、南京的雨花石、貴州的蠟染等無(wú)不以其民族特色與地方風(fēng)格吸引旅游者。云南少數(shù)民族的長(zhǎng)煙筒,經(jīng)過(guò)夸張做成一米高的煙筒;西藏的牛、羊骨經(jīng)過(guò)漂白處理磨制后,掛在墻上,散發(fā)著濃厚的、原始的、古樸的氣息,這樣的商品最受游客歡迎。
⑶要求旅游商品多樣化、微型化游客的多樣性決定了旅游商品的多樣性,這樣就要求旅游商品要小批量,少而好,少而精;在品種、花色、質(zhì)地、用途、價(jià)格等方面必須具有較大選擇性。旅游商品要以中、低檔為主,尤其是小型紀(jì)念品以成本低、又有紀(jì)念意義,往往最受游客歡迎。旅游購(gòu)物場(chǎng)所除了要提供多功能琳瑯滿(mǎn)目、豐富多彩、品種齊全的旅游商品供不同旅游消費(fèi)者挑選外,最重要的是該旅游商品還應(yīng)小巧玲瓏,方便攜帶。⑷能集參觀、娛樂(lè)、銷(xiāo)售為一體現(xiàn)代都市,人的生活節(jié)奏非???,往往會(huì)產(chǎn)生“回歸自然”、“回歸自我”的心理需求,如果有機(jī)會(huì)在古樸的作坊里親自參與制作,自然會(huì)給人以無(wú)限快樂(lè)的享受。例如,在一家家制作陶藝、泥塑、雕刻、扎染、蠟染的作坊里,教會(huì)客人怎樣制作,當(dāng)客人手捧自己親手做出的工藝品時(shí),自豪感、滿(mǎn)足感會(huì)油然而生,更樂(lè)于買(mǎi)下自己親手制作的“工藝品”。㈡對(duì)旅游購(gòu)物場(chǎng)所的要求購(gòu)買(mǎi)旅游商品離不開(kāi)特定的購(gòu)物環(huán)境,旅游商品與購(gòu)物場(chǎng)所的不同組合會(huì)帶給顧客完全不同的心理感受。旅游者越來(lái)越重視旅游購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物場(chǎng)所的現(xiàn)代化、特色化、人性化,對(duì)這方面的要求也越來(lái)越高。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō),在旅游目的地舒適的環(huán)境中游覽、尋找、發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買(mǎi)稱(chēng)心如意的商品,將是一次難得的人生體驗(yàn),也是了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的一個(gè)重要途徑。1、旅游購(gòu)物環(huán)境
旅游購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)部環(huán)境是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)條件,它包括商店總體構(gòu)思特色、貨架或柜臺(tái)布置、客流線路設(shè)計(jì)、商品陳列以及店內(nèi)照明、音響、色彩、溫度、清潔狀況等方方面面。
旅游購(gòu)物場(chǎng)所的外部環(huán)境,指商店的選址、周?chē)h(huán)境、交通條件及建筑特色等方面,有時(shí)也是非常重要的,因?yàn)橛兄谖糜握叩淖⒁夂陀洃洝?/p>
2、旅游購(gòu)物場(chǎng)所的選擇
一般情況下,旅游景點(diǎn)的級(jí)別高低和分布集聚狀況決定了其周?chē)痰陻?shù)目的多少,因?yàn)楦呒?jí)別景點(diǎn)的客流量大,人口密度大,對(duì)商品的需求量也大。
散客主要乘公共汽車(chē)沿公交線路移動(dòng);旅游商品零售店在各主要景點(diǎn)外圍,沿主要交通道路呈帶狀分布,呈現(xiàn)同類(lèi)商店集聚的趨勢(shì),一般集中分布在公交線路??奎c(diǎn)到景點(diǎn)入口這一段道路的兩側(cè)。團(tuán)隊(duì)旅游者則不受公交線路的限制,沿主要的交通干線移動(dòng)。以團(tuán)隊(duì)購(gòu)物為主的旅游商品零售店主要分布在前往各主要景點(diǎn)的道路兩旁,而且有些明顯依托于某一景點(diǎn)。因?yàn)榈靥幫鶃?lái)景點(diǎn)的主干道上可以節(jié)省旅行社的旅游交通運(yùn)輸費(fèi)用以及旅游者的時(shí)間成本,而且因?yàn)槊撾x景點(diǎn)商業(yè)區(qū),商鋪的房租較低,還可以降低營(yíng)業(yè)成本。商業(yè)街
依托自然景觀或人文景觀開(kāi)發(fā)建設(shè)的游覽型商業(yè)街,是“商”、“游”相互融合,相互促進(jìn),共同發(fā)展的典型代表。例如上海號(hào)稱(chēng)“中華商業(yè)第一街”的南京東路,不僅有一大批中華老字號(hào)企業(yè),商業(yè)文化氛圍濃郁,也有外灘文化風(fēng)景線等一大批人文景觀,因而,對(duì)南京東路步行街的改造,可以說(shuō)是在繼承中求發(fā)展,既保持了歷史情趣,又為消費(fèi)者提供了多種購(gòu)物活動(dòng)空間。現(xiàn)代特大型購(gòu)物中心
現(xiàn)代特大型購(gòu)物消費(fèi)中心,經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)齊全,往往集游覽、觀光、娛樂(lè)、餐飲、購(gòu)物、交往等功能于一體,猶如一個(gè)室內(nèi)商業(yè)街區(qū)。一般多位于城郊結(jié)合部,附近有酒店、辦公樓、停車(chē)場(chǎng),并設(shè)有娛樂(lè)設(shè)施,從而滿(mǎn)足了消費(fèi)者購(gòu)物、娛樂(lè)、美食、交往的多種需求,比商業(yè)街有著更寬松、溫馨的購(gòu)物和消費(fèi)環(huán)境,發(fā)展的空間更大。節(jié)日游覽商業(yè)市場(chǎng)
最典型的代表是各地的“廟會(huì)”。當(dāng)今社會(huì),重要的體育比賽、各種節(jié)慶、藝術(shù)表演、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)等都已被視為不可多得的社會(huì)游覽資源,它一方面提供給人參與性、體驗(yàn)性相結(jié)合的生活感受,另一方面也給商業(yè)及服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了良機(jī)?!耙怨?jié)興游”,“以游興商”,使商業(yè)與高雅的文化融為一體,也擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)范圍。專(zhuān)業(yè)觀光市場(chǎng)
越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)已開(kāi)始將發(fā)展“綠色農(nóng)業(yè)”與推動(dòng)新型的農(nóng)業(yè)觀光旅游結(jié)合起來(lái),參觀的游客不僅可觀賞農(nóng)產(chǎn)品的培育、生產(chǎn)過(guò)程,還可以在各種觀光農(nóng)場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)到其出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品。再如工業(yè)旅游的開(kāi)發(fā),即通過(guò)有組織地參觀工業(yè)、科技、手工業(yè)等各類(lèi)企業(yè),了解產(chǎn)品的制造過(guò)程,不僅使旅游業(yè)受益匪淺,還帶動(dòng)了相關(guān)的商業(yè)服務(wù)業(yè)和娛樂(lè)業(yè)。
二、我國(guó)旅游商品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
㈠當(dāng)前我國(guó)旅游商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題旅游商品缺乏特色和創(chuàng)新
旅游商品質(zhì)量差、信譽(yù)度低生產(chǎn)上重仿造輕研發(fā)市場(chǎng)定位上重國(guó)外市場(chǎng)輕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)旅游商品深加工度不夠
㈡
旅游購(gòu)物的發(fā)展策略
觀念上重視旅游購(gòu)物的開(kāi)發(fā)加強(qiáng)對(duì)旅游購(gòu)物市場(chǎng)的監(jiān)管力度各級(jí)政府對(duì)旅游購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展應(yīng)給予必要的扶持加強(qiáng)行業(yè)、部門(mén)間的橫向聯(lián)合借鑒旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)
㈢旅游商品的銷(xiāo)售渠道在旅游景點(diǎn)、景區(qū)發(fā)展商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng),方便快捷地為游客提供物美價(jià)廉的商品;旅游商品的銷(xiāo)售要摒棄“小”而“散”的方式,結(jié)合城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,籌劃旅游商品交易市場(chǎng)或旅游商品一條街等。摒棄只有旅游部門(mén)才能銷(xiāo)售旅游商品的觀念,利用商場(chǎng)分布面廣、交通便利、商品集中和選擇余地大等優(yōu)勢(shì),自營(yíng)或引進(jìn)景點(diǎn)、景區(qū)企業(yè)進(jìn)店,為游客購(gòu)物提供更方便的服務(wù);㈣旅游商品的銷(xiāo)售方式:1、實(shí)行專(zhuān)賣(mài),景區(qū)景點(diǎn)只賣(mài)自己獨(dú)有的東西,那些最能體現(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)特征的旅游紀(jì)念品既不允許流出旅游區(qū)銷(xiāo)售,更不允許仿制品、復(fù)制品在旅游區(qū)銷(xiāo)售,以促使各景區(qū)(點(diǎn))的紀(jì)念品形成強(qiáng)烈的對(duì)比和鮮明的特色。
2、實(shí)行出售標(biāo)記制度,由出售人應(yīng)游客要求在出售現(xiàn)場(chǎng)
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