流量多，無(wú)法判斷來(lái)源流量多，無(wú)法判斷來(lái)源戶又是看了在哪些渠道投?…投放多元，難以歸因重定向投放行業(yè)痛點(diǎn)1：無(wú)法知道媒體用戶點(diǎn)擊到三星網(wǎng)站后的效果雖然歷史投放有很多，但是無(wú)法打通站內(nèi)流量和站外流量C……前端用戶數(shù)據(jù)后端用戶數(shù)據(jù)前端用戶數(shù)據(jù)后端用戶數(shù)據(jù)……行業(yè)痛點(diǎn)2：無(wú)法利用數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像及個(gè)性化用戶運(yùn)營(yíng)無(wú)法形成用戶畫像收集到的DeviceID瀏覽過(guò)三星官網(wǎng)用戶無(wú)法用數(shù)據(jù)指導(dǎo)銷量 /無(wú)法用數(shù)據(jù)指導(dǎo)銷量≠≠行業(yè)痛點(diǎn)3：無(wú)法判斷官網(wǎng)轉(zhuǎn)化來(lái)自投放廣告還是自然流量注冊(cè)信息OR完成購(gòu)買點(diǎn)擊廣告進(jìn)入官網(wǎng)用戶在PC或Mobile上看見(jiàn)廣告Mob點(diǎn)擊廣告進(jìn)入官網(wǎng)如何判定下單購(gòu)買用戶如何判定下單購(gòu)買用戶與三星CDP解決方案整體架構(gòu)OwnedeDMGCDMAdmasterYoyiAppPusheStoreChinaeStoreChinaDBTargetingAnalytics(RTP*Scoringsystem)PaidDisplayAdDisplayAd(Search/Displayad)Social數(shù)據(jù)拉通YC(i1.統(tǒng)一三星ID：設(shè)備號(hào)、手機(jī)號(hào)、第一方cookie、第三方cookie打通移動(dòng)端瀏覽器投放媒體1投放媒體2YOYI瀏覽登錄購(gòu)買瀏覽登錄購(gòu)買cookie手機(jī)號(hào)（用戶注冊(cè)）手機(jī)號(hào)購(gòu)買登錄廣告曝光瀏覽購(gòu)買登錄廣告曝光瀏覽登錄購(gòu)買廣告曝光登錄購(gòu)買廣告曝光廣告點(diǎn)擊廣告點(diǎn)擊瀏覽手機(jī)DeviceIDcookieB瀏覽通過(guò)DeviceID拉通歸一__2.三星廣告全鏈路數(shù)據(jù)打通點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)代碼A9產(chǎn)品頁(yè)監(jiān)測(cè)代碼A9立即購(gòu)買加購(gòu)頁(yè)面監(jiān)測(cè)代碼點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)代碼A9產(chǎn)品頁(yè)監(jiān)測(cè)代碼A9立即購(gòu)買加購(gòu)頁(yè)面監(jiān)測(cè)代碼3.通過(guò)廣告歸因指導(dǎo)三星營(yíng)銷策略所以效果最好，會(huì)有更多的預(yù)算媒體B的CTR最低，但是ROI最高Retargeting邏輯整合多端數(shù)據(jù)，對(duì)三星人群進(jìn)行模型細(xì)分初步認(rèn)知人群深刻溝通人群產(chǎn)生興趣人群初步認(rèn)知人群深刻溝通人群產(chǎn)生興趣人群234523451AwarenessImpression/CLickFirstEngagementPDP/PromopageRegistrationStoreVisit/BuyImpression/CLick深入三星社區(qū)互動(dòng)分享傳遞品牌點(diǎn)擊過(guò)線下店體驗(yàn)加購(gòu)但是并未購(gòu)買深度訪問(wèn)過(guò)三星頁(yè)面瀏覽過(guò)電商頁(yè)面和產(chǎn)深度訪問(wèn)過(guò)三星頁(yè)面瀏覽過(guò)電商頁(yè)面和產(chǎn)短暫訪問(wèn)過(guò)官網(wǎng)頁(yè)面 但是最后沒(méi)有完成跳轉(zhuǎn)的初步認(rèn)知人群：通過(guò)第三方投放數(shù)據(jù)及YOYI歷史投放數(shù)據(jù)觸達(dá)1AwarenessImpression/CLick1AwarenessImpression/CLick產(chǎn)生興趣人群：產(chǎn)生跳轉(zhuǎn)行為和短暫瀏覽用戶進(jìn)行Retargeting2FirstEngagement2FirstEngagement3PDP/3PDP/Promopage訪問(wèn)過(guò)H5的用戶訪問(wèn)過(guò)三星A9活動(dòng)頁(yè)訪問(wèn)過(guò)其他產(chǎn)品頁(yè)面但是短暫停留的人群4深刻溝通人群：深度訪問(wèn)過(guò)三星產(chǎn)品及電商頁(yè)面，產(chǎn)生加購(gòu)行為人群4Registration單次瀏覽PV＞3單次瀏覽PV＞3有效停留時(shí)長(zhǎng)＞1min品牌忠實(shí)者：老客召回和lookalike投放StoreVisitStoreVisit/Buy52對(duì)于90天以上沒(méi)訪問(wèn)過(guò)官網(wǎng)的忠實(shí)用戶進(jìn)行新品告知11創(chuàng)意名稱素材1素材2素材3創(chuàng)意名稱素材1素材2素材3素材4素減少Banner開屏4.24%插屏信息流信息流減少媒體1媒體2媒體3媒體4媒體5媒體6媒體7媒體8媒體9媒體10媒體11媒體12媒體13媒體14媒體15媒體16媒體17媒體18對(duì)于三星站內(nèi)外人群不同階段，進(jìn)行差異化營(yíng)銷初步認(rèn)知人群數(shù)據(jù)洞察眾眾大數(shù)據(jù)AI預(yù)測(cè)客戶階段產(chǎn)生興趣人群數(shù)據(jù)融合人群包3潛客優(yōu)選深刻溝通人群潛客優(yōu)選品牌忠實(shí)者基于LBS定位技術(shù)，對(duì)到訪過(guò)三星門店周圍人群進(jìn)行定向投放找到近期出現(xiàn)在三星線下門店附一找到近期出現(xiàn)在三星線下門店附與三星門店信息匹配與三星門店信息匹配496A-47FD-9941-投放投放全國(guó)線下重點(diǎn)城市近300家門店觸達(dá)，年輕人和其他人群北京星球通金源燕莎三星手機(jī)體驗(yàn)店青州市冠通云門山路三星體驗(yàn)店北京星球通金源燕莎三星手機(jī)體驗(yàn)店青州市冠通云門山路三星體驗(yàn)店湖北省荊州市益融泰江漢南路三星手機(jī)體驗(yàn)店聊城市百大柳園南路99號(hào)三星手機(jī)體驗(yàn)店貴陽(yáng)國(guó)美噴水池三星體驗(yàn)店石家莊蘇寧生活廣場(chǎng)手機(jī)體驗(yàn)店蘇寧電器臨沂店濱州金鵬渤海七路三星手機(jī)體驗(yàn)店邯鄲市愛(ài)力中華大街新華書店三星手機(jī)體驗(yàn)店通過(guò)前端數(shù)據(jù)得出結(jié)論，非年輕人群對(duì)A9產(chǎn)品更有興趣分策略數(shù)據(jù)對(duì)比加購(gòu)Button人群，最終轉(zhuǎn)化小，可能為該用戶已經(jīng)通過(guò)其第三方人群包官網(wǎng)首頁(yè)電商購(gòu)買頁(yè)加購(gòu)等Buttonwmwmmwmm其他監(jiān)測(cè)URL對(duì)看過(guò)廣告和沒(méi)看過(guò)廣告的人進(jìn)行調(diào)研，驗(yàn)證廣告的效果品牌加速線上營(yíng)銷，助推企業(yè)再增長(zhǎng)數(shù)據(jù)成為營(yíng)銷的核心，精確優(yōu)化人貨場(chǎng)關(guān)系從賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)賦能行業(yè)增長(zhǎng)紅星美凱龍以消費(fèi)者為核心，數(shù)智化重啟營(yíng)銷價(jià)值鏈智能數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，賦能場(chǎng)內(nèi)品牌獲客，驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)智能營(yíng)銷平臺(tái)驅(qū)動(dòng)人貨場(chǎng)協(xié)同進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)裂變數(shù)積薄發(fā)重啟增長(zhǎng)執(zhí)行策略執(zhí)行策略案例結(jié)果案例分析背景詮釋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶流量觸頂%媒介成本持續(xù)提升轉(zhuǎn)而爭(zhēng)奪用戶使用時(shí)長(zhǎng)短視頻時(shí)長(zhǎng)占比30%購(gòu)買場(chǎng)景碎片化渠道消費(fèi)者獲取商品信息社交觸點(diǎn)占35.4%42%認(rèn)為消費(fèi)決策周期拉長(zhǎng)精準(zhǔn)獲取潛在用戶+最大化實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的提升悠易幫助聯(lián)想共建聯(lián)想MartechStack電商平臺(tái)官網(wǎng)商城官網(wǎng)注冊(cè)APP公域廣告引流全域運(yùn)營(yíng)廣告引流全域運(yùn)營(yíng)導(dǎo)廣告投放打通用戶全鏈路旅程，助力聯(lián)想全域運(yùn)營(yíng)媒體投放媒介策略私域營(yíng)銷媒體投放媒介策略聯(lián)想+悠易互通聯(lián)想+悠易互通數(shù)據(jù)聯(lián)合共建數(shù)據(jù)整合人群細(xì)分公域運(yùn)營(yíng)公域運(yùn)營(yíng)商標(biāo)簽補(bǔ)充數(shù)據(jù)洞察策略優(yōu)化轉(zhuǎn)化和忠誠(chéng)效果分析策略優(yōu)化轉(zhuǎn)化和忠誠(chéng)多維度用戶洞察個(gè)性化場(chǎng)景營(yíng)銷公域運(yùn)營(yíng)YOYI多維度人群洞察公域運(yùn)營(yíng)YOYI多維度人群洞察消費(fèi)者畫像消費(fèi)者畫像用戶基礎(chǔ)畫像分析用戶觸媒習(xí)慣分析用戶地域分布分析用戶設(shè)備分布分析廣告分析購(gòu)買轉(zhuǎn)化分析 根據(jù)用戶洞察細(xì)分目標(biāo)人群游戲人群高端商務(wù)人群智能家居人群根據(jù)用戶電商、官網(wǎng)活躍度動(dòng)態(tài)推送相關(guān)產(chǎn)品落地頁(yè)私域運(yùn)營(yíng)年輕白領(lǐng)人群影音娛樂(lè)人群人群*產(chǎn)品傾向性人群*購(gòu)買渠道傾向性私域運(yùn)營(yíng)年輕白領(lǐng)人群影音娛樂(lè)人群人群*產(chǎn)品傾向性人群*購(gòu)買渠道傾向性購(gòu)買用戶瀏覽用戶搜索用戶加購(gòu)用戶歸因洞察種子用戶用戶洞察歸因洞察++個(gè)性化創(chuàng)意千人千面高效觸達(dá)公域運(yùn)營(yíng)公域運(yùn)營(yíng)拯救者小新筆記本YOGAThinkbookThinkPad揚(yáng)天私域運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)智能家居人群游戲人群案例結(jié)果公域運(yùn)營(yíng)智能營(yíng)銷投放ROI效果遠(yuǎn)超預(yù)期公域運(yùn)營(yíng)%私域運(yùn)營(yíng)預(yù)估私域運(yùn)營(yíng)預(yù)估Rol實(shí)際RolIMEI,68%激活沉淀數(shù)據(jù)，通過(guò)私域營(yíng)銷提高聯(lián)想用戶留存公域運(yùn)營(yíng)購(gòu)物商城公域運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)激活聯(lián)想用戶私域運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)激活聯(lián)想用戶私域運(yùn)營(yíng)群體1群體2群體3群體4優(yōu)惠券活動(dòng)解決方案前期CPA后期CPA公域運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)oneDesk全域流量整合人群智能預(yù)測(cè)公域運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)oneDesk全域流量整合人群智能預(yù)測(cè)案例分析提高公域營(yíng)銷ROI降低私域營(yíng)銷成本 曝光觸達(dá)場(chǎng)景營(yíng)銷市場(chǎng)對(duì)CDP的認(rèn)知和期望正在趨向理性★CDP（2019）★CDP（2020）什么時(shí)候應(yīng)該adoptCDP？-業(yè)務(wù)流程什么樣的企業(yè)需要CDP？提升廣告效率提升廣告效率促進(jìn)轉(zhuǎn)化F&B建立高頻互動(dòng)促進(jìn)復(fù)購(gòu)提升廣告效率提升廣告效率促進(jìn)轉(zhuǎn)化F&B建立高頻互動(dòng)促進(jìn)復(fù)購(gòu)美妝促進(jìn)復(fù)購(gòu)增加referral母嬰零售教育.日化w3C.汽車促進(jìn)轉(zhuǎn)化家裝數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策Source：Aberdeen,September2020CDP的應(yīng)用進(jìn)階和目標(biāo)OAdvanceAnalyticsAI/MLOAdvanceAnalyticsAI/MLPredictiveModels|AttributionCross-ChannelJourneys|Online/OfflineIntegrationReal-TimeDecisioning/Personalization|Website+EcommerceConversionRateOptimization/TestingCustomAudiences|Retargeting|PersonalizationSuppressionChannelMedia/Bidding/OptimizationTriggersandPersonalization|ChannelContent@ActionableCustomer@ActionableCustomerInsightsDashboards/KPIs|DataAnalyticsTools,SystemsandCapabilitiesUUUnifiedCustomerProfileIdentityResolution|DataCompliance/GDPR|DataAccess數(shù)據(jù)回流圍繞消費(fèi)者全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)回流AwarenessInterestPurchaseLoyalty效果Performance效果Performance消費(fèi)者一對(duì)一溝通消費(fèi)者一對(duì)一溝通提升媒體效率有效轉(zhuǎn)化&留存公域流量私域流量CDP數(shù)據(jù)中臺(tái)提升媒體效率有效轉(zhuǎn)化&留存公域流量私域流量CDP數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)回流數(shù)據(jù)回流平臺(tái)、數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)構(gòu)建企業(yè)增長(zhǎng)“新基建”平臺(tái)賦能整合數(shù)據(jù)、內(nèi)容及渠道私域用戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)私域用戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)多平臺(tái)賦能多平臺(tái)賦能公域廣告投放平臺(tái)內(nèi)容管理平臺(tái)商品推薦素材推薦內(nèi)容管理平臺(tái)商品推薦素材推薦數(shù)據(jù)管理平臺(tái)全渠道數(shù)據(jù)全鏈路狀態(tài)消費(fèi)者LTV數(shù)據(jù)管理平臺(tái)全渠道數(shù)據(jù)全鏈路狀態(tài)消費(fèi)者LTV數(shù)據(jù)賦能構(gòu)建360°消費(fèi)者旅程及提升用戶體驗(yàn)用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP數(shù)據(jù)整合用戶畫像人群細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)整合用戶畫像人群細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)源