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文檔簡介
協(xié)議書離婚后怎么寫1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京恒達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
甲方地址:北京市朝陽區(qū)建國路88號恒達大廈15層
甲方法定代表人/負責人:張明
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:上海盛世物業(yè)管理股份有限公司
乙方地址:上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號盛世大廈20層
乙方法定代表人/負責人:李強
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方作為房地產(chǎn)開發(fā)商,擬通過乙方提供的專業(yè)物業(yè)管理服務,對已竣工的“北京恒達中心”商業(yè)綜合體項目進行長期租賃及運營管理;乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務企業(yè),具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗和資質(zhì),能夠為甲方提供全面的物業(yè)租賃、維護及客戶服務。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對“北京恒達中心”項目提供物業(yè)管理服務事宜,達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方的權利義務,保障物業(yè)管理的順利進行,促進雙方長期合作關系的建立。協(xié)議的背景為甲方開發(fā)完成并投入使用的商業(yè)地產(chǎn)項目,乙方憑借專業(yè)能力介入服務,雙方通過協(xié)議形成法律約束,確保物業(yè)管理的規(guī)范化與高效化。協(xié)議的履行將直接影響甲方的商業(yè)運營效益及乙方的服務收益,因此雙方均需嚴格遵循協(xié)議條款,確保合作目標的實現(xiàn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方對“北京恒達中心”商業(yè)綜合體項目提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的物業(yè)管理服務,以保障物業(yè)的良性運營、提升物業(yè)價值并維護良好的商業(yè)環(huán)境。協(xié)議涉及的物業(yè)管理范圍包括但不限于:1)物業(yè)共用區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護;2)公共設施的維護與檢修;3)安全監(jiān)控與安保服務;4)租賃管理,包括空置房源的招租、租戶的簽約及續(xù)約管理;5)客戶服務,如投訴處理、社區(qū)活動等;6)物業(yè)費及其他相關費用的催繳;7)物業(yè)檔案的建立與保管。乙方將依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,全面履行上述服務內(nèi)容,確?!氨本┖氵_中心”的商業(yè)運營達到甲方預期標準。
第二條定義
1.“物業(yè)”指本協(xié)議約定乙方提供服務的“北京恒達中心”商業(yè)綜合體項目,包括但不限于建筑物主體、附屬設施、共用區(qū)域及所有配套商業(yè)空間;
2.“物業(yè)管理服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的包括但不限于清潔、安保、維修、租賃管理、客戶服務等全方位服務;
3.“服務標準”指本協(xié)議附件中明確的服務質(zhì)量及響應時間要求;
4.“物業(yè)費”指甲方應支付給乙方的物業(yè)管理服務費用,具體標準及計算方式見本協(xié)議第五條;
5.“空置期”指物業(yè)租賃空置的時間段,物業(yè)費按本協(xié)議約定進行調(diào)整。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務:
(1)甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督,并提出合理化建議;有權定期或不定期檢查服務落實情況,乙方應予以配合;
(2)甲方有權根據(jù)市場變化及項目運營需求,調(diào)整物業(yè)管理服務的具體范圍或標準,但應提前30日書面通知乙方,并協(xié)商調(diào)整相關費用;
(3)甲方應按時足額向乙方支付約定物業(yè)管理服務費用,逾期支付的,應按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金;
(4)甲方應向乙方提供必要的物業(yè)管理所需資料,包括但不限于物業(yè)圖紙、設備手冊、歷史維修記錄等,并確保資料的真實性;
(5)甲方應配合乙方處理重大突發(fā)事件,如發(fā)生火災、結構安全風險等,雙方應立即啟動應急機制;
(6)甲方應確保其租賃戶遵守本協(xié)議項下的物業(yè)管理規(guī)定,并對租賃戶的違約行為承擔管理責任。
2.乙方的權力與義務:
(1)乙方有權依據(jù)本協(xié)議及附件約定收取物業(yè)管理服務費用;有權要求甲方提供履行協(xié)議所需的相關配合與支持;
(2)乙方應組建專業(yè)化的物業(yè)管理團隊,配備合格的管理人員及服務人員,確保服務質(zhì)量達到合同約定標準;
(3)乙方應制定詳細的年度、月度工作計劃,并報甲方備案;每日應記錄服務日志,每月向甲方提交服務報告,包括但不限于工作完成情況、費用收支明細、客戶投訴處理結果等;
(4)乙方應建立完善的物業(yè)維修基金管理制度,專項用于物業(yè)共用區(qū)域的維修;維修項目超過一定金額(如人民幣5萬元)的,應事先征得甲方書面同意;
(5)乙方應配備專業(yè)的安保團隊,24小時巡邏,確保物業(yè)安全;發(fā)生安全事件時,應立即啟動應急預案,并在2小時內(nèi)向甲方報告;
(6)乙方應負責物業(yè)共用區(qū)域的清潔,每日至少清潔兩次;綠化養(yǎng)護應達到行業(yè)公認標準,定期修剪、施肥、病蟲害防治;
(7)乙方應提供高效的客戶服務,設立24小時服務熱線,接到客戶投訴應在2小時內(nèi)響應,12小時內(nèi)解決或提出解決方案;
(8)乙方應積極拓展物業(yè)租賃業(yè)務,維護市場競爭力,空置率超過15%的,應向甲方提交書面分析報告及改進措施;
(9)乙方應妥善保管物業(yè)檔案及客戶資料,確保信息安全,未經(jīng)甲方同意不得泄露;
(10)乙方應購買足額的物業(yè)管理責任保險,并將保險單復印件提交甲方備案,以防范經(jīng)營風險。
第四條價格與支付條件
1.物業(yè)管理服務費用:甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務費用。該費用按照建筑面積每平方米每月XX元的標準計算,每月總費用為人民幣XX萬元(大寫:XX元整)。具體費用構成及調(diào)整機制詳見本協(xié)議附件二。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。
3.支付時間:物業(yè)管理服務費用按月支付,具體支付時間為每自然月結束后10個工作日內(nèi)。首期費用自本協(xié)議生效之日起計算,于協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)支付;后續(xù)費用于每月10日前支付上一自然月的服務費用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應按當期應付費用千分之五向乙方支付違約金,違約金總額不超過當期費用的20%。
4.其他費用:除物業(yè)管理服務費外,甲方還應承擔乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的合理費用,包括但不限于員工工資、社會保險、稅費、保險費等,具體明細由雙方另行確認。甲方應在乙方提交相關費用賬單后30日內(nèi)予以支付。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為五年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至第五年屆滿最后一日終止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展五年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.協(xié)議生效后,乙方應立即組建服務團隊,并在15日內(nèi)完成對“北京恒達中心”物業(yè)狀況的全面勘察,制定初步服務方案并提交甲方審核。
3.關鍵時間節(jié)點:每年1月31日前,乙方應向甲方提交上一年度物業(yè)管理服務工作報告及財務決算報告;每年3月31日前,雙方應召開年度工作總結會議,討論服務改進方案;重大設施設備(如空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng))的年度維保計劃應至少提前兩個月制定完畢并報甲方備案。
4.如甲方提前終止本協(xié)議,應向乙方支付相當于三個月服務費用的代通知金,并結清所有應付未付款項;如乙方提前終止本協(xié)議,應向甲方支付相當于六個月服務費用的違約金,并承擔因其終止行為給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。
第六條違約責任
1.甲方的違約責任:
(1)甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務費的,每逾期一日,應按當期應付費用千分之五向乙方支付違約金,違約金總額不超過當期費用的20%。逾期超過30日的,乙方有權暫停服務,每暫停一日,甲方應按當期費用兩倍的標準支付補償金。逾期超過60日,乙方有權單方解除協(xié)議,甲方除支付全部應付費用及違約金外,還應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于市場推廣費用、招聘成本等。
(2)甲方要求乙方超出本協(xié)議約定范圍提供服務,且未事先書面協(xié)商一致的,乙方有權拒絕,由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔;若甲方堅持要求,雙方應重新協(xié)商服務范圍及費用,乙方在協(xié)商達成前不承擔相應責任。
(3)因甲方提供資料虛假或不完整導致乙方服務失誤的,甲方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于第三方索賠、乙方修復費用等。
2.乙方的違約責任:
(1)乙方未達到本協(xié)議約定的服務標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改期不超過15日。逾期未達標的,甲方有權按服務缺陷程度減收相應比例的服務費用,減收比例最高不超過當期費用的30%。連續(xù)三個月以上未達標的,甲方有權解除協(xié)議,乙方應退還已收取但未提供相應服務的費用,并按當期費用50%的標準支付違約金。
(2)乙方擅自暫停或終止服務的,應向甲方支付相當于六個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于租賃收入損失、客戶流失成本等。違約金不足以彌補損失的,乙方應補足差額。
(3)乙方未妥善履行安保職責導致發(fā)生安全事件的(如盜竊、火災等),應承擔全部賠償責任,包括但不限于財產(chǎn)損失、第三方索賠、行政處罰等。同時,甲方有權要求乙方退還相當于事件發(fā)生當年服務費用50%的款項,并解除協(xié)議。
(4)乙方在維修服務中存在故意損壞、使用劣質(zhì)材料等行為的,甲方有權要求乙方雙倍賠償損失,并解除協(xié)議。
(5)乙方泄露甲方或客戶商業(yè)秘密的,應承擔相應的法律責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失,并解除協(xié)議。違約金標準不低于人民幣100萬元。
3.違約金與賠償?shù)倪m用:本協(xié)議項下的違約金與賠償金可以同時適用。若一方違約行為導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權解除協(xié)議并要求違約方承擔本協(xié)議約定的全部違約責任。雙方另有約定的除外。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、征收征用等)、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、網(wǎng)絡攻擊、供電或通訊中斷等。
2.通知義務:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,說明不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續(xù)期限。通知應附相關證明材料(如政府部門公告、新聞報道等)。
3.責任免除:因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行的,受影響一方不承擔違約責任,但應及時采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應協(xié)商恢復履行協(xié)議,如協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔賠償責任。
4.持續(xù)不可抗力:若不可抗力持續(xù)超過60日,雙方應再次協(xié)商協(xié)議履行事宜。協(xié)商未果的,任何一方均有權單方解除協(xié)議,但應提前30日書面通知對方,并互不承擔違約責任。
5.不可抗力與免責限制:本協(xié)議中的不可抗力條款不免除任何一方因故意或重大過失造成的損失賠償責任,也不免除因延遲履行產(chǎn)生的逾期費用(如適用)。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應指派授權代表進行,并爭取在北京市內(nèi)達成書面和解協(xié)議。
2.調(diào)解機制:協(xié)商未果的,雙方同意在北京市商務委員會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會北京調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解應遵守自愿、公平、保密原則,調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后生效,具有強制執(zhí)行力。
3.仲裁優(yōu)先:若調(diào)解仍無法解決爭議,雙方應將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.訴訟選擇:除上述約定外,任何一方均不得就本協(xié)議爭議向人民法院提起訴訟。仲裁程序啟動后,任何訴訟程序均應予終止。
5.證據(jù)與法律:爭議解決過程中,雙方應提交書面證據(jù)支持自身主張,并適用中華人民共和國法律及司法解釋。仲裁費用(包括仲裁費、律師費等)由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后3日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未以書面形式作出的任何口頭約定或變更均無效。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定(如提前終止條款)外,協(xié)議因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定而終止。協(xié)議終止后,乙方應在30日內(nèi)完成工作交接,包括但不限于服務記錄、客戶信息、固定資產(chǎn)清單等,并交予甲方。甲方應結清所有未付款項。
4.保密條款:雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等)承擔保密義務,非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。
5.不可轉(zhuǎn)讓:本協(xié)議僅為甲乙雙方約定,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方,除非獲得對方書面同意。
6.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均適用本協(xié)議第八條約定解決,不受其他協(xié)議或安排的影響。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件(包括但不限于《服務標準》、《費用構成明細》、《物業(yè)管理服務范圍清單》)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件未列明事項,參照協(xié)議正文約定執(zhí)行。
2.合規(guī)性:雙方應確保本協(xié)議的履行符合所有適用法律法規(guī)的要求。任何一方違反法律法規(guī)給對方造
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