老人喂藥協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，擁有豐富的養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)。為滿足老年人對(duì)精細(xì)化照護(hù)的需求，甲方?jīng)Q定通過(guò)委托乙方提供專業(yè)的喂藥服務(wù)，以保障老年人的用藥安全與健康。甲方在日常運(yùn)營(yíng)中，深刻認(rèn)識(shí)到老年人喂藥服務(wù)的特殊性，需要高度的責(zé)任心和專業(yè)的技能。為此，甲方與乙方達(dá)成合作，旨在通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量，同時(shí)減輕護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)。

甲方作為委托方，負(fù)責(zé)提供老年人的基本信息、用藥需求以及相關(guān)醫(yī)療指導(dǎo)，確保乙方能夠按照醫(yī)囑和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)提供喂藥服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期。同時(shí)，甲方需為乙方提供必要的工作環(huán)境和條件，包括喂藥工具、藥品存放設(shè)施等，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家庭護(hù)理服務(wù)中心，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于家庭護(hù)理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，具備完善的護(hù)理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系。乙方擁有一支經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理人員，熟悉老年人常見病用藥特點(diǎn)，掌握正確的喂藥方法和注意事項(xiàng)。為拓展服務(wù)范圍，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乙方愿意承接甲方委托的老年人喂藥服務(wù)，為老年人提供安全、可靠的用藥保障。

乙方作為服務(wù)提供方，將嚴(yán)格按照甲方的需求和醫(yī)囑，為老年人提供定期的喂藥服務(wù)。乙方需確保護(hù)理人員的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以適應(yīng)不同老年人的用藥需求。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的用藥信息和老年人的健康狀況，以便更好地提供服務(wù)。

雙方合作的背景是，甲方作為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)者，面臨老年人用藥管理的實(shí)際需求，而乙方作為專業(yè)的家庭護(hù)理服務(wù)提供方，具備滿足這一需求的能力和資源。通過(guò)本次合作，雙方旨在共同提升老年人的用藥安全，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)互利共贏。甲方委托乙方提供喂藥服務(wù)，乙方則通過(guò)提供服務(wù)獲取收益，同時(shí)積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升品牌影響力。

本協(xié)議的簽訂，基于雙方對(duì)老年人用藥服務(wù)重要性的共識(shí)，以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全性的共同追求。甲方將全程監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程，確保服務(wù)符合協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求；乙方則將嚴(yán)格按照協(xié)議約定，履行喂藥服務(wù)職責(zé)，保障老年人的用藥安全。雙方將以誠(chéng)信為本，積極配合，確保合作順利進(jìn)行。

在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，雙方將明確各自的權(quán)利與義務(wù)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保喂藥服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。甲方將提供必要的支持和配合，乙方將提供高效、專業(yè)的服務(wù)，共同為老年人的健康福祉貢獻(xiàn)力量。本協(xié)議的簽訂，不僅是對(duì)雙方合作意愿的確認(rèn)，更是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)某兄Z。雙方將本著平等、自愿、公平的原則，共同維護(hù)老年人的用藥權(quán)益，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方為老年人提供專業(yè)喂藥服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保老年人用藥安全、有效，提升老年人的生活質(zhì)量。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的老年人用藥清單、醫(yī)囑及護(hù)理要求，按照約定的頻次、時(shí)間和方法，為指定老年人提供喂藥服務(wù)，包括藥物核對(duì)、喂藥操作、用藥記錄及異常情況報(bào)告等。具體服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、藥物種類及數(shù)量等細(xì)節(jié)由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的緊密合作，建立一套規(guī)范、高效的老年人喂藥服務(wù)體系，保障老年人的用藥權(quán)益，同時(shí)為甲方減輕管理壓力，為乙方創(chuàng)造穩(wěn)定的服務(wù)市場(chǎng)。通過(guò)明確的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，雙方將共同努力，確保喂藥服務(wù)的專業(yè)性和安全性，為老年人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理支持。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“喂藥服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，為老年人提供的包括藥物核對(duì)、喂藥操作、用藥記錄及異常情況報(bào)告在內(nèi)的專業(yè)護(hù)理服務(wù)?！袄夏耆恕敝改挲g滿六十周歲的公民?！坝盟幥鍐巍敝讣追教峁┑陌夏耆诵彰?、藥品名稱、劑量、喂藥時(shí)間、注意事項(xiàng)等信息的詳細(xì)清單?！搬t(yī)囑”指老年人主治醫(yī)師開具的關(guān)于用藥的指示。“護(hù)理要求”指甲方根據(jù)老年人具體情況提出的喂藥過(guò)程中的特殊要求，如喂藥姿勢(shì)、藥物溶解方式等?！胺?wù)頻次”指乙方提供喂藥服務(wù)的次數(shù)，如每日一次、每日兩次等?！胺?wù)時(shí)間”指乙方執(zhí)行喂藥服務(wù)的具體時(shí)間段?！胺?wù)地點(diǎn)”指乙方提供喂藥服務(wù)的場(chǎng)所，通常為老年人居住地。“藥物核對(duì)”指乙方在喂藥前對(duì)藥物名稱、劑量、生產(chǎn)日期、有效期等進(jìn)行確認(rèn)的操作。“用藥記錄”指乙方對(duì)每次喂藥時(shí)間、藥物種類、劑量、老年人反應(yīng)等信息進(jìn)行登記的行為?！爱惓Ｇ闆r報(bào)告”指乙方在喂藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老年人用藥反應(yīng)或其他異常情況時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告的行為。上述定義旨在明確協(xié)議相關(guān)術(shù)語(yǔ)的含義，避免因理解差異引發(fā)爭(zhēng)議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方作為委托方，享有以下權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期。甲方有權(quán)隨時(shí)檢查乙方的服務(wù)記錄和用藥記錄，核實(shí)喂藥服務(wù)的準(zhǔn)確性。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)老年人的實(shí)際需求變化，調(diào)整用藥清單和護(hù)理要求，并提前通知乙方，乙方應(yīng)積極配合調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)的喂藥培訓(xùn)，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)，給予表?yè)P(yáng)或提出改進(jìn)建議。

甲方承擔(dān)以下義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的老年人基本信息、健康狀況、用藥清單及醫(yī)囑，并確保信息的真實(shí)性和完整性。甲方需定期更新老年人的健康信息，并及時(shí)通知乙方，以便乙方調(diào)整服務(wù)方案。

（2）甲方應(yīng)為乙方提供必要的喂藥工具、藥物存放設(shè)施及工作環(huán)境，確保乙方能夠順利開展服務(wù)。甲方需負(fù)責(zé)購(gòu)買協(xié)議約定范圍內(nèi)的藥物，并按時(shí)提供給乙方。

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用。甲方需按時(shí)支付費(fèi)用，如有特殊情況需延期支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。

（4）甲方應(yīng)教育老年人及家屬配合乙方的喂藥服務(wù)，并告知老年人及家屬在緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。甲方有權(quán)要求老年人及家屬提供必要的協(xié)助，確保喂藥服務(wù)的順利進(jìn)行。

（5）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保老年人的隱私權(quán)和知情權(quán)得到保護(hù)。甲方不得泄露老年人的個(gè)人信息，并應(yīng)采取有效措施防止信息泄露。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的老年人用藥信息、健康狀況及醫(yī)囑，并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或醫(yī)學(xué)常識(shí)的喂藥要求。乙方在發(fā)現(xiàn)用藥清單或醫(yī)囑存在錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，并要求更正。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)老年人的實(shí)際情況，提出合理的喂藥方案和服務(wù)建議，并要求甲方提供必要的支持和配合。乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老年人健康狀況發(fā)生變化時(shí)，有權(quán)建議調(diào)整用藥方案。

（3）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在甲方拖欠費(fèi)用時(shí)，根據(jù)協(xié)議約定采取相應(yīng)措施，如暫停服務(wù)或要求甲方提供擔(dān)保。乙方在提供服務(wù)前，有權(quán)要求甲方預(yù)付部分費(fèi)用，具體比例由雙方協(xié)商確定。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定及醫(yī)囑，為老年人提供專業(yè)的喂藥服務(wù)，確保喂藥操作的準(zhǔn)確性和安全性。乙方需確保護(hù)理人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

（2）乙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)藥物信息，確保藥物名稱、劑量、生產(chǎn)日期、有效期等準(zhǔn)確無(wú)誤，喂藥前應(yīng)再次確認(rèn)用藥清單，防止用藥錯(cuò)誤。乙方需妥善保管藥物，防止藥物變質(zhì)或遺失。

（3）乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次喂藥的時(shí)間、藥物種類、劑量、老年人反應(yīng)等信息，并定期向甲方提供用藥記錄，以便甲方掌握老年人的用藥情況。乙方在喂藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老年人出現(xiàn)不良反應(yīng)或其他異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并采取必要的應(yīng)急措施。

（4）乙方應(yīng)確保護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度熱情、周到，尊重老年人的隱私和尊嚴(yán)，不得在服務(wù)過(guò)程中談?wù)撆c老年人健康無(wú)關(guān)的隱私話題。乙方應(yīng)定期與老年人及家屬溝通，了解老年人的需求和反饋，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

（5）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過(guò)程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。乙方需為護(hù)理人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，并在服務(wù)過(guò)程中采取必要的安全措施，防止意外事故發(fā)生。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行消毒和清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生。

（6）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題和建議，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)積極收集老年人的用藥反饋，優(yōu)化喂藥方案，提升服務(wù)滿意度。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。乙方應(yīng)積極參與甲方的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，共同提升老年人用藥服務(wù)水平。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻次、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及老年人數(shù)量等因素，確定本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于藥物費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等，具體構(gòu)成由雙方協(xié)商確定。如遇物價(jià)波動(dòng)或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得隨意增加甲方的負(fù)擔(dān)。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票或結(jié)算單，按照約定比例支付服務(wù)費(fèi)用。如采用預(yù)付方式，甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付一定比例的預(yù)付款，剩余部分在服務(wù)完成后支付。支付賬戶信息由雙方提前確認(rèn)，并確保資金及時(shí)到賬。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。如采用預(yù)付方式，甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用，剩余部分在服務(wù)周期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日向乙方支付違約金，違約金比例為逾期金額的萬(wàn)分之五。乙方有權(quán)要求甲方提供擔(dān)保，或暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方約定。如雙方未在協(xié)議期滿前達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的頻次和時(shí)間提供喂藥服務(wù)。服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起計(jì)算，至協(xié)議終止之日止。如遇老年人健康狀況變化或甲方需求調(diào)整，雙方可協(xié)商變更服務(wù)期限，并達(dá)成書面協(xié)議。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后及時(shí)提供服務(wù)。雙方應(yīng)定期召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，每季度一次，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)服務(wù)流程。如遇老年人突發(fā)健康狀況，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并采取應(yīng)急措施，雙方應(yīng)積極配合處理突發(fā)事件。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日向乙方支付違約金，違約金比例為逾期金額的萬(wàn)分之五。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方支付違約金不影響其承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）甲方未提供準(zhǔn)確的老年人用藥信息、健康狀況或醫(yī)囑，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。如造成老年人健康損害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。

（3）甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求，導(dǎo)致乙方服務(wù)困難或無(wú)法進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。如乙方因此遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失。

（4）甲方泄露老年人個(gè)人信息，導(dǎo)致老年人遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的十倍。甲方泄露信息情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。

2.乙方的違約責(zé)任：

（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。乙方連續(xù)兩次未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金及賠償金。

（2）乙方未認(rèn)真核對(duì)藥物信息，導(dǎo)致用藥錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。如造成老年人健康損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付賠償金。

（3）乙方未詳細(xì)記錄用藥信息或未及時(shí)報(bào)告異常情況，導(dǎo)致老年人健康損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付賠償金及違約金，違約金為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的兩倍。

（4）乙方泄露老年人個(gè)人信息，導(dǎo)致老年人遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的十倍。乙方泄露信息情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。

（5）乙方護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度惡劣或違反職業(yè)道德，導(dǎo)致老年人或家屬投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行道歉或賠償，并可根據(jù)情節(jié)解除協(xié)議，要求乙方支付賠償金。

（6）乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致意外事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付賠償金及違約金，違約金為事故損失的三倍。

3.違約金的限制：雙方約定的違約金不得超過(guò)實(shí)際損失的百分之三十。如違約金過(guò)高或過(guò)低，雙方可協(xié)商調(diào)整，但調(diào)整后的違約金應(yīng)合理反映違約行為造成的損失。

4.賠償責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。如違約行為涉及第三方責(zé)任，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

5.解除協(xié)議的后果：如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付賠償金。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。

6.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收等）、流行病疫情、社會(huì)事件（如騷亂、罷工等）以及其他類似事件。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起五個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料，以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.協(xié)商處理：在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行協(xié)議，并協(xié)商處理因不可抗力造成的損失。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成書面協(xié)議，解除協(xié)議并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

4.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。如不可抗力導(dǎo)致一方遭受重大損失，雙方應(yīng)相互理解，給予必要的支持和幫助。雙方應(yīng)采取合理措施，減少不可抗力帶來(lái)的損失，并共同維護(hù)老年人的用藥安全和健康。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力相關(guān)證明材料，包括政府公告、新聞報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等，以便在需要時(shí)提供給對(duì)方或第三方。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)相互配合，完成協(xié)議的終止手續(xù)，并確保老年人的用藥需求得到妥善安排。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)處理爭(zhēng)議，并積極溝通，尋求達(dá)成一致意見的解決方案。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，力求在平等基礎(chǔ)上解決爭(zhēng)議。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行公正、合理的調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁委員會(huì)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行公正、專業(yè)的仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決，如有拒不履行的情況，可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解、仲裁均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的審判程序。法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行法院判決，如有拒不履行的情況，可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭(zhēng)議解決原則：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得惡意拖延、隱瞞事實(shí)或提供虛假證據(jù)。雙方應(yīng)尊重法院或仲裁機(jī)構(gòu)的權(quán)威，積極配合處理爭(zhēng)議，力求通過(guò)合法途徑解決爭(zhēng)議，維護(hù)老年人的用藥安全和合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送時(shí)視為已送達(dá)。如使用電子郵件或傳真發(fā)送，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；如使用專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送，簽收日或郵寄三日后的次一日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則由此造成的信息傳遞延誤或錯(cuò)誤，通知方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無(wú)效。協(xié)議變更后，雙方應(yīng)妥善保管變更后的協(xié)議文本，并確保按照變更后的內(nèi)容履行。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止