保險公司中級考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保險合同的核心是（）A.保險標(biāo)的B.保險責(zé)任C.保險金額答案：A2.最大誠信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.近因答案：C3.下列屬于人身保險的是（）A.企業(yè)財產(chǎn)險B.人壽保險C.家庭財產(chǎn)險答案：B4.保險市場的主體不包括（）A.保險人B.投保人C.保險標(biāo)的答案：C5.再保險的分出方是（）A.原保險人B.再保險人C.投保人答案：A6.保險費(fèi)率厘定的原則不包括（）A.公平性B.盈利性C.合理性答案：B7.以下屬于財產(chǎn)保險基本險責(zé)任的是（）A.地震B(yǎng).火災(zāi)C.洪水答案：B8.人壽保險中，以死亡為給付保險金條件的合同是（）A.定期壽險B.年金保險C.健康保險答案：A9.保險營銷的起點是（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場調(diào)研C.客戶服務(wù)答案：B10.保險監(jiān)管的目標(biāo)不包括（）A.保護(hù)保險人利益B.維護(hù)市場秩序C.確保償付能力答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保險的基本職能有（）A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會管理答案：AB2.保險合同的當(dāng)事人包括（）A.保險人B.投保人C.被保險人答案：AB3.以下屬于風(fēng)險的特征的有（）A.客觀性B.不確定性C.可測定性答案：ABC4.財產(chǎn)保險按保險標(biāo)的不同可分為（）A.企業(yè)財產(chǎn)保險B.家庭財產(chǎn)保險C.運(yùn)輸工具保險答案：ABC5.人身保險的特點包括（）A.定額給付B.長期性C.儲蓄性答案：ABC6.保險費(fèi)率的構(gòu)成要素有（）A.純費(fèi)率B.附加費(fèi)率C.利率答案：AB7.保險理賠的原則有（）A.重合同、守信用B.實事求是C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理答案：ABC8.保險資金運(yùn)用的原則包括（）A.安全性B.收益性C.流動性答案：ABC9.保險市場的構(gòu)成要素有（）A.主體B.客體C.價格答案：ABC10.保險監(jiān)管的方式有（）A.公告管理B.規(guī)范管理C.實體管理答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制。（）答案：對2.投保人可以是自然人也可以是法人。（）答案：對3.風(fēng)險是指損失發(fā)生的不確定性。（）答案：對4.財產(chǎn)保險都適用損失補(bǔ)償原則。（）答案：對5.人壽保險不存在重復(fù)保險。（）答案：對6.保險費(fèi)率越高，保險公司利潤越高。（）答案：錯7.保險營銷就是賣保險產(chǎn)品。（）答案：錯8.再保險是保險人將自己承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任向其他保險人進(jìn)行保險的行為。（）答案：對9.保險資金只能投資于固定收益類產(chǎn)品。（）答案：錯10.保險監(jiān)管的目的是為了限制保險公司發(fā)展。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保險的作用。答案：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，彌補(bǔ)災(zāi)害事故損失；資金融通，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供資金；社會管理，輔助社會穩(wěn)定運(yùn)行，如促進(jìn)風(fēng)險管理等。2.簡述最大誠信原則的主要內(nèi)容。答案：包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言。告知是雙方如實說明重要事實；保證是投保人或被保險人承諾做或不做某事；棄權(quán)指保險人放棄權(quán)利，禁止反言指棄權(quán)后不得反悔。3.簡述財產(chǎn)保險和人身保險的區(qū)別。答案：財產(chǎn)保險以財產(chǎn)及其有關(guān)利益為標(biāo)的，補(bǔ)償損失；人身保險以人的壽命和身體為標(biāo)的，多定額給付。財產(chǎn)險期限短，人身險多長期，且人身險有儲蓄性。4.簡述保險理賠的流程。答案：出險報案，被保險人或受益人及時通知保險公司；立案查勘，核實情況；審核證明和資料；核定保險責(zé)任；履行賠付義務(wù)，確定賠付金額后支付賠款。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論互聯(lián)網(wǎng)對保險行業(yè)的影響。答案：互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道，降低成本，提升效率。但也帶來網(wǎng)絡(luò)安全、信息真實性等問題。促使產(chǎn)品創(chuàng)新，如推出與網(wǎng)絡(luò)場景結(jié)合的險種，改變服務(wù)模式，實現(xiàn)線上便捷服務(wù)。2.談?wù)勅绾翁嵘ｋU客戶的滿意度。答案：提供專業(yè)、個性化服務(wù)，精準(zhǔn)匹配需求。優(yōu)化理賠流程，快速賠付。加強(qiáng)溝通，及時解答疑問。注重品牌建設(shè)，以誠信和實力贏得信任，定期回訪了解客戶感受并改進(jìn)。3.分析保險行業(yè)面臨的主要風(fēng)險。答案：主要有承保風(fēng)險，如定價不合理、逆選擇等；投資風(fēng)險，受市場波動影響；信用風(fēng)險，如投保人違約等；還有巨災(zāi)風(fēng)險等特殊風(fēng)險，可能造成巨額賠付，影響公司經(jīng)營