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文檔簡介
辦公室崗筆試試題及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪種軟件常用于文檔編輯?A.PhotoshopB.ExcelC.WordD.PowerPoint2.會議通知一般提前多久發(fā)送合適?A.1天B.3天C.一周D.一個月3.辦公室電話禮儀中,鈴響幾聲接起為宜?A.1聲B.2聲C.3聲D.4聲4.以下哪個是常用的辦公郵箱?A.QQ郵箱B.百度網(wǎng)盤C.抖音D.淘寶5.公司文件歸檔主要目的是?A.方便查找B.占空間C.好看D.隨意放6.接待訪客首先要做的是?A.倒水B.介紹C.讓座D.詢問來意7.打印文件時,以下哪種紙張規(guī)格常用?A.A3B.B5C.A4D.16開8.安排會議座位應(yīng)遵循?A.隨意坐B.身份高低C.先來后到D.男女分開9.辦公電腦設(shè)置密碼長度一般不少于?A.3位B.6位C.9位D.12位10.辦公用品采購申請流程第一步是?A.填寫申請表B.找領(lǐng)導(dǎo)簽字C.部門審批D.提交財務(wù)答案:1.C2.B3.C4.A5.A6.D7.C8.B9.B10.A多項選擇題(每題2分,共10題)1.辦公室常用的辦公設(shè)備有?A.電腦B.打印機C.空調(diào)D.復(fù)印機2.會議紀要包含的內(nèi)容有?A.會議主題B.參會人員C.會議決議D.會議時間3.辦公溝通方式有?A.郵件B.電話C.面對面D.即時通訊工具聊天4.辦公室整理文件可按哪些分類?A.時間B.部門C.重要性D.顏色5.接待重要客戶的準備工作有?A.了解客戶信息B.安排會議室C.準備資料D.通知領(lǐng)導(dǎo)6.辦公用品管理包括?A.采購B.發(fā)放C.盤點D.報廢處理7.辦公室環(huán)境維護包括?A.清潔衛(wèi)生B.設(shè)備維護C.綠植養(yǎng)護D.噪音控制8.組織會議的前期工作有?A.確定會議主題B.確定參會人員C.選擇會議場地D.準備會議資料9.辦公文檔排版涉及?A.字體字號B.段落格式C.頁面設(shè)置D.顏色搭配10.辦公室安全注意事項有?A.防火B(yǎng).防盜C.用電安全D.信息安全答案:1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題(每題2分,共10題)1.辦公文件可以隨意放置。()2.會議開始后再記錄會議內(nèi)容來得及。()3.辦公用品可以按需隨意領(lǐng)取。()4.辦公室可以大聲喧嘩。()5.發(fā)送郵件不需要檢查內(nèi)容。()6.接待訪客要熱情主動。()7.辦公電腦不用定期殺毒。()8.整理文件沒必要分類。()9.會議結(jié)束后不用總結(jié)會議情況。()10.辦公用品采購越多越好。()答案:1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡答題(總4題,每題5分)1.簡述辦公室接聽電話的基本禮儀。答:及時接聽,禮貌問候,自報家門,認真傾聽,準確記錄,禮貌回應(yīng),結(jié)束通話時待對方掛斷后再掛。2.如何做好辦公室文件的歸檔工作?答:按分類標準,如時間、部門、重要性等進行整理,編號標記,放入相應(yīng)文件夾或檔案盒,便于查找。3.接待訪客時如何引導(dǎo)訪客就座?答:微笑示意,用手勢引導(dǎo)到合適座位,如“請這邊坐”,并注意座位整潔舒適。4.辦公用品采購申請需包含哪些內(nèi)容?答:名稱、規(guī)格、數(shù)量、申請理由、預(yù)計使用時間等。討論題(總4題,每題5分)1.如何提高辦公室會議效率?答:提前準備充分,明確議程,控制時間,鼓勵發(fā)言,做好記錄與總結(jié)。2.怎樣維護良好的辦公室人際關(guān)系?答:尊重他人,禮貌待人,積極溝通,互相幫助,保持適當距離。3.辦公環(huán)境整潔對工作有何
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