2025年保安員考試必刷題庫及參考答案一、單項選擇題（每題1分，共50題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地（）備案。A.縣級公安機關(guān)B.市級公安機關(guān)C.省級公安機關(guān)D.國家公安部答案：A2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進入小區(qū)，正確的處置流程是（）。A.立即上前搶奪刀具B.記錄特征后報告公安機關(guān)C.限制其自由并搜身檢查D.警告后允許進入答案：B（保安員無搜查、限制人身自由權(quán)，應(yīng)立即報告公安機關(guān)）3.火災(zāi)初期階段，使用干粉滅火器滅火時，噴射口應(yīng)（）。A.對準火焰頂部B.對準火焰根部C.距離火源5米以上D.左右擺動覆蓋火焰答案：B（干粉滅火器需對準火焰根部噴射，阻斷燃燒鏈）4.下列屬于保安員禁止性行為的是（）。A.在客戶單位進行安全檢查B.查驗出入人員證件C.限制他人人身自由D.維護現(xiàn)場秩序答案：C（《保安服務(wù)管理條例》第30條明確禁止限制他人人身自由）5.夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻有攀爬痕跡，正確的處理措施是（）。A.立即沿痕跡方向追趕B.擴大搜索范圍并標記痕跡C.自行翻越圍墻檢查D.記錄后次日上報答案：B（應(yīng)保護現(xiàn)場痕跡，擴大搜索確認是否有財物損失，同時上報主管）6.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，遇突發(fā)停電，保安員首要任務(wù)是（）。A.引導(dǎo)人員有序疏散B.檢查供電設(shè)備C.封鎖活動現(xiàn)場D.安撫現(xiàn)場人員情緒答案：A（大型活動突發(fā)停電易引發(fā)擁擠踩踏，優(yōu)先保障人員安全疏散）7.下列不屬于保安服務(wù)合同必備條款的是（）。A.服務(wù)內(nèi)容和標準B.服務(wù)費用及支付方式C.保安員家庭住址D.違約責(zé)任答案：C（《保安服務(wù)管理條例》第21條規(guī)定合同需明確服務(wù)內(nèi)容、標準、費用、責(zé)任等，無需保安員個人隱私信息）8.對醉酒鬧事人員的處置，錯誤的做法是（）。A.保持安全距離B.使用約束帶強制約束C.聯(lián)系其家屬或警方D.避免言語刺激答案：B（保安員無權(quán)使用約束器械，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)人員處理）9.監(jiān)控室值班時，發(fā)現(xiàn)畫面中某商鋪持續(xù)有人員進出搬運貨物，時間為凌晨2點，正確的處理是（）。A.記錄時間后繼續(xù)觀察B.立即通知巡邏崗現(xiàn)場核查C.調(diào)取該商鋪日常營業(yè)時間表對比D.向客戶單位負責(zé)人報告答案：B（異常時段貨物搬運可能涉及盜竊，需現(xiàn)場核查確認）10.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.嚴守紀律B.文明服務(wù)C.誠實守信D.保護安全答案：D（保安職業(yè)的根本職責(zé)是保護服務(wù)對象的人身財產(chǎn)安全）二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀律包括（）。A.不得參與追索債務(wù)B.不得私藏繳獲物品C.不得泄露客戶隱私D.不得限制他人自由答案：ABCD（均為《保安服務(wù)管理條例》及行業(yè)規(guī)范明確禁止的行為）2.以下屬于保安服務(wù)中“安全風(fēng)險評估”內(nèi)容的有（）。A.分析客戶單位周邊治安狀況B.評估重點部位防護措施有效性C.預(yù)測可能發(fā)生的安全事件類型D.制定應(yīng)急預(yù)案答案：ABC（安全風(fēng)險評估側(cè)重風(fēng)險識別與分析，制定預(yù)案屬于風(fēng)險應(yīng)對）3.遇到持械傷人突發(fā)事件，保安員應(yīng)（）。A.立即使用防暴器械制止B.大聲警告并疏散周圍人員C.記錄嫌疑人特征D.第一時間報警答案：BCD（保安員使用器械需在必要且合法范圍內(nèi)，優(yōu)先保障人員安全和報警）4.消防“四個能力”建設(shè)包括（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力答案：ABCD（公安部消防局“四個能力”建設(shè)標準）5.出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)包括（）。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛信息C.阻止無關(guān)人員進入D.維護出入口秩序答案：ABCD（均為出入口守衛(wèi)的核心職責(zé)）6.下列屬于保安員裝備的有（）。A.對講機B.防割手套C.辣椒噴霧D.伸縮警棍答案：AB（C、D屬于限制使用器械，需經(jīng)公安機關(guān)批準方可配備）7.處理客戶投訴時，正確的做法是（）。A.耐心傾聽不打斷B.立即反駁客戶錯誤C.記錄投訴內(nèi)容D.承諾超出權(quán)限的解決方案答案：AC（應(yīng)保持禮貌，記錄問題后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門處理）8.巡邏過程中需重點檢查的部位包括（）。A.消防通道是否暢通B.圍墻柵欄是否完好C.公共區(qū)域照明是否正常D.業(yè)主車輛是否上鎖答案：ABC（保安員無義務(wù)檢查私人財物是否上鎖）9.地震發(fā)生時，在高層建筑內(nèi)的保安員應(yīng)（）。A.立即乘電梯逃生B.就近躲避在承重墻角落C.引導(dǎo)人員遠離窗戶D.用枕頭保護頭部答案：BCD（地震時電梯可能斷電，禁止使用）10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保的保險包括（）。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.工傷保險D.意外傷害保險答案：ABCD（《保安服務(wù)管理條例》第20條規(guī)定需依法為保安員繳納社會保險，鼓勵投保意外傷害險）三、判斷題（每題1分，共30題）1.保安員可以接受客戶委托，參與經(jīng)濟糾紛的調(diào)解。（）答案：×（《保安服務(wù)管理條例》禁止參與追索債務(wù)、經(jīng)濟糾紛）2.執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員長時間逗留，應(yīng)禮貌詢問并勸離。（）答案：√（屬于正常秩序維護職責(zé)）3.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域，表示壓力正?？梢允褂?。（）答案：×（紅色表示壓力不足，綠色為正常，黃色為超壓）4.保安員在緊急情況下可以使用客戶單位的車輛追擊嫌疑人。（）答案：×（未經(jīng)授權(quán)不得使用他人財物）5.大型活動安保中，應(yīng)提前對場地進行安全檢查，包括消防設(shè)施、疏散通道、電力線路等。（）答案：√（大型活動安全檢查的核心內(nèi)容）6.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×（應(yīng)用絕緣工具切斷電源或挑開電線）7.保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司無需保存客戶相關(guān)資料。（）答案：×（需按規(guī)定保存至少2年）8.夜間巡邏時，應(yīng)保持兩人以上編組，攜帶照明工具和通訊設(shè)備。（）答案：√（符合安全巡邏規(guī)范）9.保安員有權(quán)查驗所有出入人員的身份證。（）答案：×（需在客戶授權(quán)或法律規(guī)定范圍內(nèi)查驗）10.遇到精神障礙患者滋事，應(yīng)盡量與其正面沖突以控制局面。（）答案：×（應(yīng)保持安全距離，聯(lián)系其監(jiān)護人或警方）四、案例分析題（每題10分，共10題）案例1：某小區(qū)保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)3名男子鬼鬼祟祟，其中一人懷抱紙箱，疑似從業(yè)主家中搬出。張某立即上前喝止，要求檢查紙箱，對方拒絕并試圖離開。張某拉住其中一人衣袖，對方推搡中張某摔倒，頭部受傷。問題：張某的處置存在哪些問題？正確的處理流程是什么？答案：存在問題：①未先報警，擅自采取強制措施；②直接拉扯他人可能引發(fā)沖突；③未保持安全距離導(dǎo)致自身受傷。正確流程：①隱蔽觀察，記錄嫌疑人特征；②立即用對講機通知其他隊員支援；③撥打110報警并說明情況；④保持安全距離跟隨，等待警方到場處理；⑤配合警方指認現(xiàn)場。案例2：某商場舉辦促銷活動，人流密集。保安員王某發(fā)現(xiàn)自動扶梯上有兒童攀爬扶手，家長在旁未制止。王某上前制止，家長不滿并辱罵王某，引發(fā)圍觀。問題：王某應(yīng)如何處理？需注意哪些溝通技巧？答案：處理步驟：①保持冷靜，避免與家長爭執(zhí)；②用“您好，這里有安全隱患”等禮貌用語說明風(fēng)險；③引導(dǎo)兒童回到安全位置；④向家長解釋扶梯安全規(guī)則（如“兒童需成人牽手乘坐”）；⑤若家長繼續(xù)吵鬧，聯(lián)系商場管理人員協(xié)助處理。溝通技巧：使用敬語，先關(guān)注兒童安全而非指責(zé)家長，保持語氣平和，避免肢體接觸。案例3：某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生盜竊，監(jiān)控顯示保安員李某在值班期間脫崗去附近便利店買煙，導(dǎo)致未能及時發(fā)現(xiàn)盜竊。問題：李某違反了哪些規(guī)定？企業(yè)可采取哪些追責(zé)措施？答案：違反規(guī)定：①違反《保安服務(wù)管理條例》第29條“保安員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和保安服務(wù)公司、客戶單位的規(guī)章制度”；②違反崗位責(zé)任制（值班期間不得脫崗