2025年初級車險理賠試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30題）1.依據(jù)2023年車險綜合改革后的條款，交強險有責(zé)情況下死亡傷殘賠償限額為（）。A.11萬元B.18萬元C.20萬元D.25萬元2.被保險機動車與道路護(hù)欄發(fā)生碰撞，導(dǎo)致護(hù)欄損壞及本車受損，該事故屬于車損險保險責(zé)任的（）。A.碰撞責(zé)任B.傾覆責(zé)任C.外界物體墜落責(zé)任D.自然災(zāi)害責(zé)任3.第三者責(zé)任險中的“第三者”不包括（）。A.事故中受傷的路人B.被保險機動車上的乘客C.被撞車輛的駕駛員D.事故現(xiàn)場的圍觀群眾4.某車輛投保車損險時約定行駛區(qū)域為“省內(nèi)”，若在省外發(fā)生單方事故，保險公司應(yīng)（）。A.全額賠付B.增加10%免賠率C.拒絕賠付D.按實際損失的80%賠付5.查勘員在事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)標(biāo)的車剎車痕跡長度為15米，路面摩擦系數(shù)為0.6，可推算事故發(fā)生時車速約為（）。（公式：車速=√(2×9.8×摩擦系數(shù)×剎車距離)）A.35km/hB.42km/hC.50km/hD.60km/h6.被保險人張某駕駛車輛與李某車輛發(fā)生碰撞，經(jīng)交警認(rèn)定張某全責(zé)。李某車輛維修費用為2萬元，張某車損5000元。若張某僅投保交強險和100萬第三者責(zé)任險（含不計免賠），保險公司應(yīng)賠付（）。A.李某2萬元，張某0元B.李某2萬元，張某5000元C.李某1.8萬元，張某0元D.李某2萬元，張某4000元（扣除20%免賠率）7.以下不屬于車損險除外責(zé)任的是（）。A.地震導(dǎo)致的車輛損失B.戰(zhàn)爭造成的車輛損毀C.駕駛員飲酒后肇事D.暴雨引發(fā)的發(fā)動機進(jìn)水8.某車輛投保盜搶險，被保險人報案稱車輛被盜，查勘員發(fā)現(xiàn)（）可判定為假案。A.車輛鑰匙未丟失B.停車場監(jiān)控顯示車輛被車主自行開走C.車輛行駛證在車內(nèi)D.報案時間距車輛失蹤48小時9.人傷理賠中，誤工費計算的依據(jù)不包括（）。A.受害人的收入證明B.醫(yī)療機構(gòu)出具的誤工時間證明C.受害人的年齡D.事故責(zé)任比例10.水淹車定損時，若水位超過儀表臺，應(yīng)重點檢查（）。A.輪胎磨損情況B.發(fā)動機內(nèi)部電路C.車身漆面D.座椅皮革材質(zhì)11.保險事故發(fā)生后，被保險人未及時通知保險公司導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大的損失（）。A.由保險公司全額賠付B.由被保險人自行承擔(dān)C.雙方各承擔(dān)50%D.按事故責(zé)任比例分?jǐn)?2.某車輛投保時實際價值為15萬元，發(fā)生事故后維修費用為16萬元，保險公司應(yīng)（）。A.按16萬元賠付B.推定全損，賠付15萬元（扣除殘值）C.拒絕賠付D.按維修費用的80%賠付13.以下單證中，不屬于車險理賠必須提交的是（）。A.事故責(zé)任認(rèn)定書B.被保險人身份證復(fù)印件C.車輛購置稅完稅證明D.維修發(fā)票14.被保險人王某將車輛借給無駕駛證的朋友駕駛發(fā)生事故，保險公司（）。A.交強險賠付后向王某追償B.商業(yè)險全額賠付C.交強險和商業(yè)險均不賠付D.商業(yè)險賠付后向駕駛?cè)俗穬?5.殘值處理時，若被保險人不同意保險公司回收殘值，應(yīng)（）。A.從賠款中扣除殘值價值B.強制回收殘值C.放棄殘值并全額賠付D.按殘值價值的50%扣除16.代位求償適用于（）。A.被保險人全責(zé)的單方事故B.第三方逃逸且無法找到的事故C.被保險人故意制造的事故D.被保險人無責(zé)但第三方拒賠的事故17.某貨車超載30%發(fā)生事故，造成本車損失1萬元，三者損失2萬元。商業(yè)險條款約定超載增加10%免賠率，保險公司應(yīng)賠付（）。A.本車9000元，三者1.8萬元B.本車0元，三者1.8萬元C.本車1萬元，三者2萬元D.本車9000元，三者2萬元18.自燃險的保險責(zé)任是（）。A.因外界火源導(dǎo)致的車輛燃燒B.因車輛電器、線路故障導(dǎo)致的自身燃燒C.因人為縱火導(dǎo)致的車輛燃燒D.因交通事故引發(fā)的燃燒19.碰撞事故中，“接觸”的判定標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.兩車有明顯劃痕B.車輛部件有物理接觸痕跡C.事故現(xiàn)場有散落物D.駕駛員陳述發(fā)生碰撞20.重復(fù)保險的賠償原則是（）。A.各保險公司按比例分?jǐn)侭.由先承保的保險公司全額賠付C.由被保險人選擇一家保險公司賠付D.各保險公司均不賠付21.被保險車輛發(fā)生事故后，施救費用的賠償（）。A.包含在車損險保額內(nèi)B.單獨計算，最高不超過車損險保額C.由第三者責(zé)任險賠付D.不屬于保險責(zé)任22.人傷理賠中，護(hù)理費的計算標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級別護(hù)理的勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)B.按受害人工資的50%計算C.按醫(yī)院開具的收費票據(jù)金額D.按被保險人意愿協(xié)商確定23.盜搶險的免賠條件不包括（）。A.未安裝防盜裝置B.車輛鑰匙缺失C.未能提供機動車登記證書D.報案后60日內(nèi)未找回24.某車輛投保車損險，保險金額為20萬元（實際價值18萬元），發(fā)生全損時應(yīng)賠付（）。A.20萬元B.18萬元C.16萬元（按比例賠付）D.0元（超額投保無效）25.事故現(xiàn)場查勘記錄應(yīng)包含的核心信息不包括（）。A.天氣、路況B.當(dāng)事人聯(lián)系方式C.車輛VIN碼D.查勘員個人偏好26.保險公司對拒賠案件應(yīng)在（）內(nèi)書面通知被保險人。A.3日B.5日C.10日D.15日27.水淹車定損時，若水位未超過座椅，主要損失可能集中在（）。A.發(fā)動機B.變速箱C.內(nèi)飾、地毯D.電子控制單元28.被保險人偽造事故現(xiàn)場，保險公司發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.按實際損失賠付B.拒絕賠付并解除合同C.賠付后向被保險人追償D.按損失的50%賠付29.第三者責(zé)任險的賠償范圍包括（）。A.被保險人的精神損害賠償B.第三者的間接財產(chǎn)損失C.第三者的醫(yī)療費用D.被保險車輛的維修費用30.推定全損的計算公式為（）。A.維修費用≥實際價值×80%B.維修費用≥實際價值×70%C.維修費用≥實際價值×60%D.維修費用≥實際價值×50%二、多項選擇題（每題3分，共10題）1.交強險的賠償對象包括（）。A.被保險機動車本車人員B.被保險機動車駕駛?cè)薈.事故中受傷的行人D.被撞車輛的乘客2.車損險的保險責(zé)任包括（）。A.碰撞、傾覆B.火災(zāi)、爆炸C.地震、海嘯D.盜竊、搶劫3.查勘員現(xiàn)場查勘時需完成的工作有（）。A.拍攝事故全景、細(xì)節(jié)照片B.記錄當(dāng)事人陳述C.測量剎車痕跡、碰撞角度D.判定事故責(zé)任比例4.人傷理賠需收集的單證包括（）。A.診斷證明、病歷B.醫(yī)療費發(fā)票、費用清單C.誤工證明、收入證明D.車輛維修發(fā)票5.代位求償?shù)倪m用條件包括（）。A.被保險人對第三方享有賠償請求權(quán)B.被保險人已向保險公司報案C.被保險人未放棄對第三方的索賠權(quán)D.事故屬于保險責(zé)任范圍6.火災(zāi)事故查勘要點包括（）。A.確定起火點B.檢查消防器材使用情況C.調(diào)查是否存在人為縱火跡象D.核實車輛是否投保自燃險7.水淹車定損時需注意（）。A.區(qū)分暴雨導(dǎo)致的進(jìn)水與人為涉水行駛B.檢查電子元件是否短路C.評估發(fā)動機是否需要拆解維修D(zhuǎn).確認(rèn)水位高度與損失部位的對應(yīng)關(guān)系8.重復(fù)保險的處理原則包括（）。A.各保險人按保險金額比例分?jǐn)傎r償B.總賠償金額不超過實際損失C.由被保險人選擇一家保險人索賠D.各保險人平均分?jǐn)傎r償9.拒賠案件的法律依據(jù)可能包括（）。A.《保險法》第二十七條（騙保條款）B.車險條款中的責(zé)任免除項C.《道路交通安全法》中的禁止性規(guī)定D.被保險人未履行如實告知義務(wù)10.推定全損的計算要素包括（）。A.車輛實際價值B.維修費用（含工時費、配件費）C.殘值價值D.施救費用三、判斷題（每題1分，共20題）1.交強險在無責(zé)情況下仍需對第三者進(jìn)行賠償。（）2.車損險中的“碰撞”僅指被保險車輛與其他機動車的碰撞。（）3.第三者責(zé)任險可以賠償被保險人家庭成員的人身傷亡。（）4.被保險人未在48小時內(nèi)報案，保險公司可拒絕賠付。（）5.代位求償后，保險公司取得向第三方的追償權(quán)。（）6.殘值處理時，被保險人有權(quán)選擇自行處理殘值并扣除相應(yīng)價值。（）7.人傷理賠中，營養(yǎng)費必須有醫(yī)療機構(gòu)的明確意見才能賠付。（）8.盜搶險僅賠償全車被盜，零部件單獨被盜不屬于保險責(zé)任。（）9.自燃險賠償因車輛改裝導(dǎo)致的自燃損失。（）10.碰撞事故中，若雙方車輛無明顯接觸痕跡，則不屬于碰撞責(zé)任。（）11.保險公司可以要求被保險人提供與確認(rèn)保險事故無關(guān)的證明材料。（）12.水淹車中，二次啟動導(dǎo)致的發(fā)動機損壞屬于車損險賠償范圍。（）13.重復(fù)保險的被保險人可以就同一損失獲得超額賠償。（）14.被保險人故意制造保險事故，保險公司有權(quán)解除合同并不退還保費。（）15.施救費用的賠償以不超過保險標(biāo)的的實際價值為限。（）16.人傷理賠中，誤工費的計算年齡上限為60周歲（男性）或55周歲（女性）。（）17.查勘記錄需由被保險人簽字確認(rèn)，否則無效。（）18.保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)自行收集所有理賠單證，保險公司無需協(xié)助。（）19.推定全損時，賠償金額=實際價值-殘值+施救費用。（）20.保險公司對拒賠案件只需口頭通知被保險人即可。（）四、案例分析題（每題15分，共2題）案例一：2025年3月10日，被保險人李某（駕駛證、行駛證均有效）駕駛其投保的大眾帕薩特（車損險保額18萬元，第三者責(zé)任險100萬元，不計免賠）在某市主干道行駛時，因雨天路滑與前方張某駕駛的豐田卡羅拉發(fā)生追尾事故。交警認(rèn)定李某全責(zé)，張某無責(zé)。事故造成：-帕薩特前保險杠、引擎蓋損壞，維修費用8000元；-卡羅拉后保險杠、后備箱變形，維修費用1.2萬元；-張某車上乘客王某（無固定職業(yè)）腰部扭傷，就醫(yī)產(chǎn)生醫(yī)療費3000元，醫(yī)囑建議休息15天。請分析：1.保險公司應(yīng)賠付哪些損失？2.各項目的賠償金額如何計算？3.需收集哪些理賠單證？案例二：2025年6月5日，被保險人趙某報案稱其投保的本田CR-V（車損險保額22萬元，實際價值20萬元）于6月3日夜間在小區(qū)內(nèi)被盜。查勘員調(diào)查發(fā)現(xiàn)：-車輛停放時未上鎖，鑰匙留在車內(nèi)；-小區(qū)監(jiān)控顯示6月3日23:10有一名男子駕駛車輛離開，面貌模糊；-趙某于6月5日10:00向派出所報案，未提供機動車登記證書；-車輛投保盜搶險（含不計免賠），條款約定“未安裝防盜裝置增加5%免賠率，未提供登記證書增加3%免賠率”。請分析：1.該事故是否屬于盜搶險保險責(zé)任？2.若60日后車輛未找回，保險公司應(yīng)如何計算賠償金額？3.趙某的哪些行為可能影響賠付結(jié)果？答案一、單項選擇題1-5：CABBA6-10：ADBCB11-15：BCCAA16-20：DBBBC21-25：BABBD26-30：ACBCA二、多項選擇題1.CD2.AB3.ABC4.ABC5.ACD6.ACD7.ABCD8.AB9.ABCD10.ABC三、判斷題1.√2.×（包括與固定物體碰撞）3.×（家庭成員通常除外）4.×（超期報案但能證明事故真實性仍需賠付）5.√6.√7.√8.√9.×（改裝導(dǎo)致的自燃除外）10.×（有物理接觸痕跡即可）11.×（不得要求無關(guān)材料）12.×（二次啟動屬除外責(zé)任）13.×（總賠償不超實際損失）14.√15.√16.×（無固定年齡限制，需證明實際誤工）17.√18.×（保險公司應(yīng)協(xié)助收集）19.√20.×（需書面通知）四、案例分析題案例一答案：1.保險公司需賠付帕薩特車損、卡羅拉車損及王某的醫(yī)療費、誤工費。2.計算方式：-帕薩特車損：8000元（車損險全額賠付，因投保不計免賠）；-卡羅拉車損：1.2萬元（第三者責(zé)任險賠付，交強險財產(chǎn)損失限額2000元先行賠付，剩余1萬元由三者險賠付）；-王某醫(yī)療費：3000元（交強險醫(yī)療費用限額1.8萬元內(nèi)全額賠付）；-王某誤工費：按當(dāng)?shù)厣夏甓染用袢司芍涫杖搿?65天×15天（假設(shè)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)為5000元/月，即5000÷30×15=2500元，由交強險死亡傷殘限額賠付）。3.需收集單證：事故責(zé)任認(rèn)定書、雙方駕駛證行駛證復(fù)印件、帕薩特和卡羅拉維修發(fā)票及清單、王某診