項目八網(wǎng)購體驗任務一準備購物課程：網(wǎng)絡購物課題：購物準備教材分析與處理：本項目是學習電子商務的入門知識，是電子商務學生從體驗網(wǎng)絡購物，到初步感知電子商務的認識過程。本次任務以概念理解和操作知識為主，目的在于讓學生對網(wǎng)絡購物平臺有初步認識，能夠注冊電商平臺賬戶，能夠選擇合適的商品，為開設網(wǎng)店學習打下基礎。教學目標知識與技能目標：說出電商平臺的種類；注冊電商平臺買家賬戶；搜索商品。過程與方法目標：通過操作演示和實踐操作，結合任務驅(qū)動法貫穿授課過程。通過小組討論和協(xié)作完成購物前的準備工作。情感態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)學生獨立思考、舉一反三、團結協(xié)作的學習習慣；激發(fā)學生作為顧客進行電子商務活動的興趣；3、培養(yǎng)學生的邏輯思維能力；課時：3課時教學重點：1、了解電商平臺的特點和類型；2、注冊電商平臺買家賬戶；3、搜索商品，從網(wǎng)店信譽、商品銷量及評價等方面綜合考慮商品的優(yōu)劣。教學難點：1.手機號碼和郵箱注冊淘寶賬戶。2.確定商品的優(yōu)劣。教學過程：教學程序教學內(nèi)容要點教師活動學生活動設計意圖1.導入以“雙十一”網(wǎng)絡購物節(jié)為話題，與學生互動，引出本節(jié)課內(nèi)容。提出問題引出任務思考問題回答問題通過引導學生回答問題引出本節(jié)課的教學內(nèi)容。2.新課講授（課時一）1.投影展示四大電商平臺網(wǎng)站；2.課件展示電商平臺的類型和特點；實例講解歸納總結傾聽講解通過理論闡述和實踐操作演示讓學生掌握本節(jié)課的知識點和技能點。3.學做合一實踐任務要求學生完成【想一想】和【議一議】巡視教室解答問題自主練習結合小組討論完成課堂任務學生通過討論和總結，體會電商平臺的特點。4.新課講授（課時二）1.課件展示手機號碼和郵箱的注冊淘寶賬戶方式；2.操作演示手機號碼和郵箱的注冊淘寶賬戶的過程；演示講解操作講解傾聽講解通過演示和操作，讓學生掌握手機號碼和郵箱的注冊淘寶賬戶的過程。5.學做合一實踐任務要求學生完成【試一試】巡視教室解答問題自主完成手機號碼或郵箱注冊淘寶賬戶完成課堂任務學生通過注冊淘寶賬戶，初步體會網(wǎng)絡購物。6.新課講授（課時三）1.課件展示淘寶網(wǎng)購物的一般流程；2.課件展示，結合操作演示搜索需要購買的商品；3.課件展示，結合操作演示確定購買商品。演示講解操作講解傾聽講解回答問題通過演示和操作，讓學生掌握“搜索商品-確定商品”的過程。7.學做合一實踐任務要求學生完成【想一想】和【填一填】巡視教室解答問題自主練習完成課堂任務學生思考和知識點學習，掌握選擇合適的商品。8.梳理知識課堂小結1.目前我國主流的電商平臺的種類及特點；2.注冊電商平臺賬戶；3.搜索商品；4.綜合考慮商品優(yōu)劣。梳理知識點學生小結舉一反三師生共同小結，歸納總結知識與技能要點。教學反思：項目八網(wǎng)購體驗任務二購物支付課程：網(wǎng)絡購物課題：購物支付教材分析與處理：本項目是學習電子商務的入門知識，是電子商務學生從體驗網(wǎng)絡購物，到初步感知電子商務的認識過程。本次任務學習與梳理下單購物、網(wǎng)購支付環(huán)節(jié)，了解網(wǎng)絡訂單的下單過程，理解電子支付、第三方支付的基本概念，以及了解如何安全使用網(wǎng)絡支付的知識，讓學生直觀感受網(wǎng)購支付。教學目標知識與技能目標：能夠下單購物；能夠注冊支付寶賬戶；能夠支付貨款。過程與方法目標：通過操作演示和實踐操作，結合任務驅(qū)動法貫穿授課過程。通過討論和協(xié)作完成下單和付款的購物流程。情感態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)學生獨立思考、舉一反三、團結協(xié)作的學習習慣；激發(fā)學生作為顧客進行電子商務活動的興趣；3、培養(yǎng)學生的邏輯思維能力；課時：3課時教學重點：1、選擇商品、提交訂單；2、支付貨款、查看交易信息；3、電子支付定義、類型。4、注冊支付寶賬戶教學難點：1.支付貨款。2.電子支付概念。3.支付寶賬戶與淘寶賬戶的關系。教學過程：教學程序教學內(nèi)容要點教師活動學生活動設計意圖1.導入與上個任務關聯(lián)，提出問題“注冊淘寶賬戶號后，同學們最想做的是不是買買買？”與學生互動，引出本節(jié)課內(nèi)容。提出問題引出任務思考問題回答問題通過引導學生回答問題引出本節(jié)課的教學內(nèi)容。2.新課講授（課時一）1.課件展示，結合操作演示選擇商品、提交訂單的購物流程；2.課件展示，結合操作演示支付貨款、查看訂單的購物流程；演示講解操作講解傾聽講解通過理論闡述和實踐操作演示讓學生掌握本節(jié)課的知識點和技能點。3.學做合一實踐任務要求學生完成【想一想】巡視教室解答問題自主練習結合小組討論完成課堂任務學生通過討論和總結，體會購物流程。4.新課講授（課時二）課件重點展示電子支付概念和第三方支付、第三方支付流程。歸納講解傾聽講解通過課件展示讓學生初步了解電子支付。5.學做合一實踐任務要求學生完成【想一想】巡視教室解答問題自主完成支付寶支付的流程學生繪制支付寶制度流程，了解第三方支付方式。6.新課講授（課時三）1.課件展示，結合操作演示注冊支付寶賬戶，并于淘寶賬戶綁定；2.課件展示支付寶支付的三種方式。演示講解操作講解傾聽講解回答問題通過演示和操作，讓學生掌握注冊支付寶的流程。7.學做合一實踐任務要求學生完成【想一想】巡視教室解答問題自主練習完成課堂任務學生思考和知識點學習，了解支付寶的用處。8.梳理知識課堂小結1.提交訂單、支付貨款、查看訂單信息；2.電子支付和第三方支付；3.注冊支付寶賬戶。梳理知識點學生小結舉一反三師生共同小結，歸納總結知識與技能要點。教學反思：項目八網(wǎng)購體驗任務三收貨評價課程：網(wǎng)絡購物課題：購物支付教材分析與處理：本項目是學習電子商務的入門知識，是電子商務學生從體驗網(wǎng)絡購物，到初步感知電子商務的認識過程。本次任務通過學習確認收貨、評價服務和退換貨的學習，使學生理解網(wǎng)上售后服務的基本概念、確認收貨和售后服務的流程，到達對網(wǎng)上售后有基本的認知。教學目標知識與技能目標：能夠操作確認收貨和評價服務；掌握售后服務；能夠操作申請換貨、退貨。過程與方法目標：通過操作演示和實踐操作，結合任務驅(qū)動法貫穿授課過程。通過討論和協(xié)作完成確認收貨、評價和售后的購物流程。情感態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)學生獨立思考、舉一反三、團結協(xié)作的學習習慣；激發(fā)學生作為顧客進行電子商務活動的興趣；3.培養(yǎng)學生的邏輯思維能力；課時：2課時教學重點：1.確認收貨、服務評價；2.申請換貨、退貨；教學難點：1.確認收貨的時間；2.退貨與換貨的區(qū)別。教學過程：教學程序教學內(nèi)容要點教師活動學生活動設計意圖1.導入直接引出本節(jié)課內(nèi)容。引出任務傾聽講解直接講解引出本節(jié)課的教學內(nèi)容。2.新課講授（課時一）1.課件展示，結合操作演示確認收貨、評價賣家服務購物流程；2.課件展示“7天無理由退換貨”及系統(tǒng)自動確認收貨等知識；演示講解操作講解傾聽講解通過理論闡述和實踐操作演示讓學生掌握本節(jié)課的知識點和技能點。3.學做合一實踐任務要求學生完成【想一想】巡視教室解答問題自主練習結合小組討論完成課堂任務學生通過討論和總結，體會購物流程。4.新課講授（課時二）1.課件展示，結合操作演示申請換貨、退貨的售后服務流程；2.解釋兩者在操作上的區(qū)別。演示講解操作講