第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE民宿安全的住客權(quán)益承諾函5篇范文民宿安全的住客權(quán)益承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、行為準則為維護民宿安全秩序，保障住客合法權(quán)益，承諾人嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅持安全第一、預(yù)防為主的原則，營造文明、和諧、安全的居住環(huán)境。承諾人承諾自覺遵守民宿各項管理規(guī)定，積極配合民宿安全管理，共同維護安全穩(wěn)定。二、安全責(zé)任承諾人明確自身作為住客應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任，自覺遵守消防安全、用電安全、防盜防騙等相關(guān)規(guī)定，不得從事危害民宿及他人安全的行為。承諾人承諾不在民宿內(nèi)吸煙、使用明火，不違規(guī)使用電器設(shè)備，不擅自進入非公共區(qū)域。如發(fā)覺安全隱患，及時向民宿管理人員報告，并積極配合整改。三、具體執(zhí)行1.住客入住時，承諾人主動配合民宿進行身份信息登記，保證信息真實有效，并簽署《住客安全責(zé)任書》。2.每日開展__________次安全檢查，包括房間內(nèi)消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗鎖具等，發(fā)覺異常立即停止使用并通知民宿工作人員。3.住客自帶物品妥善保管，避免貴重物品遺留房間。離店時配合民宿進行安全檢查，保證無遺留火種、電源等安全隱患。4.嚴禁攜帶易燃易爆、管制刀具等危險品進入民宿，不參與任何違法違紀活動。如發(fā)覺可疑人員或情況，及時向民宿報告。5.遵守民宿作息時間，夜間不喧嘩吵鬧，不影響其他住客休息。如需使用公共區(qū)域設(shè)備，應(yīng)提前與民宿溝通，避免造成設(shè)備故障或安全。6.學(xué)習(xí)掌握基本消防安全知識，熟悉消防通道位置及滅火器使用方法。如遇火警或其他緊急情況，保持冷靜，聽從民宿統(tǒng)一指揮疏散。四、監(jiān)督與處理1.民宿設(shè)立安全監(jiān)督電話，住客可隨時聯(lián)系工作人員反映問題或提出建議，民宿將及時處理并反饋。2.如住客違反本承諾書規(guī)定，民宿有權(quán)采取警告、暫停服務(wù)、直至清退等措施，由此產(chǎn)生的一切后果由住客自行承擔(dān)。3.民宿定期組織安全培訓(xùn)，提升住客安全意識，住客應(yīng)積極參與并遵守培訓(xùn)內(nèi)容。4.民宿對住客個人信息嚴格保密，未經(jīng)住客同意不得泄露給第三方。承諾人簽名留白簽訂日期留白民宿安全的住客權(quán)益承諾函第（2）篇住客權(quán)益保障承諾書一、基本規(guī)范甲方為提供優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)的經(jīng)營主體，乙方為選擇甲方服務(wù)的住客。甲乙雙方基于平等自愿原則，就民宿安全及住客權(quán)益保障事宜，遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，達成以下共識。1.甲方承諾嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》《_________安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，保證經(jīng)營場所符合消防安全、衛(wèi)生防疫、設(shè)施安全等標準。甲方保證所有提供給乙方的住宿設(shè)施、設(shè)備及服務(wù)流程均符合國家及地方強制性標準要求。2.乙方承諾入住期間遵守甲方制定的各項管理規(guī)定，包括但不限于消防安全規(guī)定、噪音控制規(guī)定、寵物飼養(yǎng)規(guī)定等，共同維護民宿安全與和諧秩序。二、權(quán)益保障承諾1.安全保障甲方保證其經(jīng)營場所的消防設(shè)施完備且定期檢驗，保證消防通道暢通無阻。甲方承諾對住宿區(qū)域進行定期安全檢查，及時發(fā)覺并排除安全隱患。甲方保證配備必要的應(yīng)急照明、疏散指示標志及急救箱，并保證工作人員掌握基本的應(yīng)急處理技能。本單位保證__________指標達標率100%。2.隱私保護甲方承諾尊重乙方隱私，未經(jīng)乙方同意，不得擅自進入乙方休息區(qū)域或進行攝影、錄像等活動。甲方保證對乙方提供的個人信息嚴格保密，不泄露給任何無關(guān)第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或為維護公共安全所必需。3.設(shè)施維護甲方保證提供的住宿設(shè)施、設(shè)備及床上用品等符合衛(wèi)生標準，并定期進行清潔消毒。甲方承諾對大型設(shè)施設(shè)備如電梯、空調(diào)等進行定期維護保養(yǎng)，保證其正常運行。如因甲方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備故障，影響乙方正常使用，甲方應(yīng)立即進行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.服務(wù)保障甲方保證提供真實、準確的住宿服務(wù)信息，不得進行虛假宣傳或隱瞞重要信息。甲方承諾對乙方提出的合理訴求及時響應(yīng)并妥善處理。甲方保證提供必要的協(xié)助服務(wù)，如行李寄存、交通指引等，提升乙方的入住體驗。三、監(jiān)督與救濟1.甲方設(shè)立專門的客服渠道，包括電話、郵箱等，方便乙方就入住期間遇到的問題進行咨詢或投訴。甲方承諾在收到乙方投訴后__________小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在__________日內(nèi)給予答復(fù)或解決方案。2.乙方如發(fā)覺甲方存在違反本承諾書約定的情況，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方限期整改。如甲方拒不整改或整改效果不佳，乙方有權(quán)向消費者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門等相關(guān)機構(gòu)投訴舉報，維護自身合法權(quán)益。3.甲方承諾積極配合相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，并根據(jù)檢查結(jié)果及時改進經(jīng)營管理和服務(wù)水平。四、其他約定1.本承諾書作為甲乙雙方簽訂的住宿服務(wù)協(xié)議的補充協(xié)議，與住宿服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。本承諾書未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.乙方入住期間，應(yīng)愛護甲方提供的住宿設(shè)施及設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價賠償。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及社會公德，不得在住宿場所從事違法活動或損害公共利益的行為。3.本承諾書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為__________年。承諾人（甲方）：（蓋章）承諾人（乙方）：（簽字）簽訂日期：__________年__________月__________日民宿安全的住客權(quán)益承諾函第（3）篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備1.1承諾人必須全面核查民宿設(shè)施設(shè)備的完好性，保證所有消防、安全、衛(wèi)生設(shè)施符合國家及地方相關(guān)標準。1.2承諾人必須向住客明示緊急疏散路線及安全出口位置，并在顯著位置張貼安全須知。1.3承諾人嚴禁在未取得合法資質(zhì)的情況下運營民宿，必須提供完整的營業(yè)執(zhí)照及行業(yè)許可證明。1.4承諾人必須對住客進行入住安全告知，包括但不限于用電、防火、防盜等注意事項。二、實施過程2.1承諾人必須保證民宿室內(nèi)外環(huán)境整潔，定期進行消毒殺菌，維護公共區(qū)域的衛(wèi)生安全。2.2承諾人必須嚴格執(zhí)行24小時值班制度，嚴禁在非緊急情況下關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備或中斷安保服務(wù)。2.3承諾人必須保障住客隱私，嚴禁泄露住客個人信息或擅自進入住客房間。2.4承諾人必須制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、暴力沖突等情況的處置流程，并定期組織演練。三、后期評估3.1承諾人必須建立住客滿意度反饋機制，定期收集意見并改進服務(wù)，保證持續(xù)符合安全標準。3.2承諾人必須配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，嚴禁偽造、隱匿檢查記錄或抗拒執(zhí)法。3.3承諾人必須對發(fā)生的安全進行全面復(fù)盤，及時整改隱患，并書面告知監(jiān)管部門及住客。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：_____________簽訂日期：__________年__月__日民宿安全的住客權(quán)益承諾函第（4）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍本承諾書由住客__________（以下簡稱“住客”）簽署，旨在明確住客在入住__________民宿（以下簡稱“民宿”）期間所應(yīng)遵守的安全規(guī)范及享有的權(quán)益保障。住客確認已充分閱讀并理解本承諾書全部內(nèi)容，并自愿遵守相關(guān)規(guī)定。1.1定義與解釋（1）民宿指由__________（民宿經(jīng)營方名稱）合法經(jīng)營的，提供住宿服務(wù)的場所。（2）住客指根據(jù)__________協(xié)議合同要求，獲得民宿住宿資格的自然人。（3）安全設(shè)施指民宿內(nèi)配備的消防器材、緊急出口標識、監(jiān)控設(shè)備等保障住客人身及財產(chǎn)安全的相關(guān)設(shè)施。（4）合理使用指住客在遵守法律法規(guī)及民宿管理規(guī)定的前提下，對民宿提供的設(shè)施及服務(wù)進行正常使用。（5）__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準，包括但不限于消防、電氣、衛(wèi)生等領(lǐng)域的強制性規(guī)范。1.2適用范圍本承諾書適用于住客自入住當日至退房當日，在民宿及其附屬區(qū)域內(nèi)的所有行為。住客應(yīng)保證其同住人員亦遵守本承諾書規(guī)定。2.權(quán)利與義務(wù)條款2.1住客權(quán)利（1）住客有權(quán)要求民宿提供符合國家及地方規(guī)定的安全住宿環(huán)境，包括但不限于無安全隱患的建筑結(jié)構(gòu)、合格的電氣線路及通風(fēng)設(shè)施。（2）住客有權(quán)在入住前或入住期間，對民宿的安全設(shè)施進行檢查，如發(fā)覺異常應(yīng)及時向民宿經(jīng)營方反映。（3）住客在遭遇緊急情況（如火災(zāi)、地震等）時，有權(quán)獲得民宿提供的應(yīng)急救助及疏散指導(dǎo)。（4）住客對民宿提供的個人隱私保護服務(wù)享有知情權(quán)，民宿經(jīng)營方不得非法泄露住客信息。2.2住客義務(wù)（1）住客應(yīng)保證自身行為符合《_________民法典》及__________相關(guān)規(guī)定，不得從事危害民宿及他人安全的活動，如吸煙、違規(guī)用電、破壞公共設(shè)施等。（2）住客應(yīng)妥善保管個人物品，民宿對住客自帶物品的丟失或損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任，但若因民宿管理疏忽造成損失除外。（3）住客應(yīng)配合民宿的日常安全檢查，不得阻撓工作人員執(zhí)行公務(wù)。如需使用民宿提供的特殊設(shè)備（如電梯、泳池等），應(yīng)遵循操作說明，并在他人指導(dǎo)下使用。（4）住客應(yīng)遵守民宿的作息制度，不得制造過大的噪音影響其他住客或周邊居民。3.生效與終止條件3.1生效條件本承諾書自住客簽署完畢且完成入住登記時生效，至住客退房并結(jié)清所有費用時終止。若住客未簽署本承諾書但實際入住，視為其默認接受本承諾書全部內(nèi)容。3.2終止條件（1）住客退房時，若未對本承諾書規(guī)定履行義務(wù)（如造成設(shè)施損壞、違反安全規(guī)定等），民宿有權(quán)要求住客承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟賠償。（2）若住客行為嚴重違反法律法規(guī)或本承諾書內(nèi)容，民宿有權(quán)立即終止住宿服務(wù)并要求其離店，已支付費用不予退還。4.爭議解決與補充條款4.1爭議解決本承諾書相關(guān)爭議應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向民宿所在地人民法院提起訴訟。4.2補充條款（1）民宿經(jīng)營方保留對本承諾書內(nèi)容進行修訂的權(quán)利，修訂內(nèi)容將通過公告或其他合理方式通知住客，住客逾期未提出異議的視為同意。（2）本承諾書未盡事宜，參照__________協(xié)議合同及國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（3）住客簽署本承諾書，視為已完全理解并同意其全部權(quán)利義務(wù)，不得以未充分告知為由反悔。民宿安全的住客權(quán)益承諾函第（5）篇承諾方：[姓名/名稱][地址][聯(lián)系方式]一、背景說明為維護民宿經(jīng)營秩序，保障住客人身及財產(chǎn)安全，營造和諧安全的居住環(huán)境，承諾方作為民宿經(jīng)營者，基于合法合規(guī)、誠信服務(wù)的原則，特制定本權(quán)益承諾書。承諾方充分認識到自身在住客安全保障方面的法律責(zé)任與義務(wù)，并愿以此承諾書為準則，規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保證住客在民宿期間的合法權(quán)益得到有效尊重與保護。二、具體承諾1.安全保障承諾承諾方承諾對民宿場所進行定期安全檢查，及時排除火災(zāi)、漏電、結(jié)構(gòu)隱患等安全風(fēng)險。配備必要的消防器材、應(yīng)急照明及疏散指示標志，保證通道暢通。對民宿內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備、門鎖系統(tǒng)等安全設(shè)施進行維護，防止住客財產(chǎn)損失。承諾方將協(xié)助住客在緊急情況下及時聯(lián)系救援部門，并設(shè)置24小時應(yīng)急聯(lián)系方式，保證信息暢通。2.隱私保護承諾承諾方承諾嚴格遵守國家關(guān)于個人信息保護的法律法規(guī)，不得非法收集、泄露或濫用住客的個人信息。民宿內(nèi)安裝的監(jiān)控設(shè)備僅用于維護安全，不得用于侵犯住客隱私。住客的住宿信息、消費記錄等資料將嚴格保密，未經(jīng)住客同意，不得向第三方提供。3.服務(wù)標準承諾承諾方承諾提供符合衛(wèi)生、清潔標準的居住環(huán)境，定期對客房、公共區(qū)域進行消毒。保證供水、供電、供暖等設(shè)施正常運行，避免因設(shè)施問題影響住客正常居住。承諾方將提供必要的住宿指引，包括周邊環(huán)境、緊急聯(lián)系方式等，保證住客知曉自身權(quán)益及應(yīng)急措施。4.糾紛處理承諾承諾方承諾在住客提出合理訴求時，及時響應(yīng)并積極協(xié)商解決。若住客權(quán)益受損，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。對于住客提出的投訴，承諾方將在收到投訴后24小時內(nèi)給予初步回應(yīng)，72小時內(nèi)提供解決方案或解釋說明。三、實施保障1.流程管理承諾方將建立完善的安全管理制度，明確各崗位責(zé)任。對員工進行安全知識培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力。具體實施流程（1）每日檢查安全設(shè)施，記錄檢查結(jié)果；（2）每月組織員工進行應(yīng)急演練，更新應(yīng)急預(yù)案；（3）每季