企業(yè)網(wǎng)絡搭建與維護協(xié)議合同編號：_______甲方（網(wǎng)絡搭建方）：_________________乙方（網(wǎng)絡維護方）：_________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本協(xié)議的電子版本經(jīng)雙方確認后，具有同等法律效力。1.2合同目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在計算機網(wǎng)絡搭建與維護方面的權利、義務和責任。1.2.2甲方委托乙方負責企業(yè)網(wǎng)絡的搭建與維護工作。1.3合同期限1.3.1本合同的有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.3.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.4合同費用1.4.1乙方在合同期內(nèi)提供網(wǎng)絡搭建與維護服務，甲方應支付乙方相應的服務費用。1.4.2合同費用包括但不限于：1.4.2.1網(wǎng)絡設備采購費用；1.4.2.2網(wǎng)絡搭建費用；1.4.2.3網(wǎng)絡維護費用；1.4.2.4技術支持費用；1.4.3具體費用明細詳見附件。第二章網(wǎng)絡搭建2.1搭建要求2.1.1乙方應按照甲方提供的需求，搭建滿足甲方業(yè)務需求的計算機網(wǎng)絡。2.1.2網(wǎng)絡搭建應符合國家相關法律法規(guī)和技術標準。2.2搭建內(nèi)容2.2.1乙方負責提供網(wǎng)絡設備，包括但不限于路由器、交換機、服務器等。2.2.2乙方負責網(wǎng)絡設備的安裝、調(diào)試和配置。2.2.3乙方負責網(wǎng)絡線路的鋪設和連接。2.3搭建進度2.3.1乙方應在合同簽訂后______個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡搭建工作。2.3.2乙方應提前______個工作日向甲方提交網(wǎng)絡搭建進度報告。第三章網(wǎng)絡維護3.1維護內(nèi)容3.1.1乙方負責對甲方網(wǎng)絡進行日常維護，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定運行。3.1.2乙方負責對網(wǎng)絡設備進行定期檢查和保養(yǎng)。3.1.3乙方負責處理網(wǎng)絡故障，保障網(wǎng)絡正常運行。3.2維護響應時間3.2.1乙方應在接到網(wǎng)絡故障報告后______小時內(nèi)響應。3.2.2乙方應在______小時內(nèi)解決一般性網(wǎng)絡故障。3.2.3乙方應在______小時內(nèi)解決重大網(wǎng)絡故障。3.3維護報告3.3.1乙方應每月向甲方提交網(wǎng)絡維護報告，內(nèi)容包括但不限于：3.3.1.1網(wǎng)絡設備運行狀況；3.3.1.2故障處理情況；3.3.1.3網(wǎng)絡維護計劃。第四章技術支持4.1技術支持服務4.1.1乙方提供全天候技術支持服務，保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。4.1.2乙方應定期對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢查，防范網(wǎng)絡安全風險。4.2技術支持方式4.2.1乙方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場等多種方式進行技術支持。4.2.2乙方應保證技術支持服務的及時性和有效性。4.3技術支持費用4.3.1技術支持服務費用包含在合同費用中，不另行計費。4.3.2如發(fā)生重大技術問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，可適當增加費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按時支付合同費用，應向乙方支付______%的滯納金。5.1.2如甲方未按時提供網(wǎng)絡搭建所需的相關資料，導致乙方無法按時完成搭建工作，甲方應承擔相應責任。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按時完成網(wǎng)絡搭建工作，應向甲方支付______%的違約金。5.2.2如乙方未按時響應網(wǎng)絡故障，導致甲方業(yè)務受影響，乙方應承擔相應責任。5.3其他違約責任5.3.1雙方在履行合同過程中，如發(fā)生其他違約行為，應根據(jù)實際情況承擔相應責任。第六章網(wǎng)絡安全與保密6.1網(wǎng)絡安全6.1.1乙方應保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等安全措施。6.1.2乙方應定期進行網(wǎng)絡安全評估，并及時修復發(fā)覺的安全漏洞。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1乙方應對甲方網(wǎng)絡中的敏感數(shù)據(jù)進行保密處理，不得泄露給任何第三方。6.2.2乙方應制定相應的數(shù)據(jù)保密措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。6.3安全事件處理6.3.1發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，乙方應在第一時間通知甲方，并采取必要措施進行應對。6.3.2乙方應協(xié)助甲方進行安全事件的調(diào)查和處理，包括提供必要的技術支持。第七章培訓與支持7.1培訓內(nèi)容7.1.1乙方應向甲方提供網(wǎng)絡搭建與維護相關的培訓服務。7.1.2培訓內(nèi)容應包括網(wǎng)絡基礎知識、設備操作、故障排除等。7.2培訓安排7.2.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的培訓計劃。7.2.2培訓時間、地點和方式由雙方協(xié)商確定。7.3培訓效果7.3.1乙方應保證培訓效果，使甲方員工能夠熟練操作網(wǎng)絡設備。7.3.2甲方員工培訓合格后，乙方應提供必要的后續(xù)技術支持。第八章服務質量保證8.1服務質量標準8.1.1乙方提供的服務應達到行業(yè)內(nèi)的先進水平。8.1.2乙方應保證網(wǎng)絡搭建與維護服務的穩(wěn)定性和可靠性。8.2服務監(jiān)控8.2.1乙方應建立服務質量監(jiān)控機制，對服務過程進行跟蹤和評估。8.2.2乙方應定期向甲方提供服務質量報告。8.3服務改進8.3.1如甲方對服務質量有任何不滿，乙方應在接到反饋后______個工作日內(nèi)進行整改。8.3.2乙方應根據(jù)甲方反饋，持續(xù)改進服務質量。第九章網(wǎng)絡設備與技術更新9.1設備更新9.1.1乙方應根據(jù)網(wǎng)絡技術的發(fā)展趨勢，定期對網(wǎng)絡設備進行更新。9.1.2設備更新應保證網(wǎng)絡功能的持續(xù)提升。9.2技術更新9.2.1乙方應關注網(wǎng)絡技術的新動態(tài)，及時將新技術應用于甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)。9.2.2乙方應向甲方介紹新技術，并協(xié)助甲方進行技術升級。9.3更新成本9.3.1網(wǎng)絡設備與技術更新的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同時應提前______個工作日書面通知對方。10.2.2雙方應就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見。10.3解除后的責任10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定，履行各自的權利和義務。10.3.2乙方應將甲方網(wǎng)絡恢復至合同解除前的狀態(tài)。第十一章知識產(chǎn)權與知識產(chǎn)權許可11.1知識產(chǎn)權歸屬11.1.1甲方擁有其業(yè)務數(shù)據(jù)、文檔、軟件等知識產(chǎn)權的所有權。11.1.2乙方在合同期間對甲方提供的技術支持和維護服務中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權許可11.2.1甲方授予乙方在其業(yè)務范圍內(nèi)使用甲方知識產(chǎn)權的許可。11.2.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權時，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。11.3知識產(chǎn)權保護11.3.1雙方應共同保護知識產(chǎn)權，防止未經(jīng)授權的使用或泄露。11.3.2如發(fā)生知識產(chǎn)權侵權事件，雙方應共同應對，維護各自權益。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自然終止。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。12.1.3一方嚴重違約，另一方有權終止合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方應提前______個工作日書面通知對方合同終止意向。12.2.2雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定，履行各自的權利和義務。12.3.2乙方應將甲方網(wǎng)絡恢復至合同終止前的狀態(tài)，并移交給甲方。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的所有通知應以書面形式進行，并按照合同中約定的聯(lián)系方式發(fā)送。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免