物業(yè)管理師考試模擬試題2025年考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分。下列每題只有一個選項(xiàng)符合題意）1.物業(yè)管理師是指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中，從事物業(yè)管理工作并符合國家規(guī)定資格條件，經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格后，取得《物業(yè)管理師資格證書》并注冊的人員。此定義的核心在于（）。A.從事物業(yè)管理工作B.取得資格證書C.進(jìn)行注冊D.在物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作2.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議的召開周期通常為（）。A.六個月B.一年C.兩年D.三年3.在物業(yè)承接查驗(yàn)過程中，由建設(shè)單位組織，業(yè)主委員會代表業(yè)主參與，物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位參加的，對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的全面檢查，稱為（）。A.分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收B.竣工驗(yàn)收C.移交查驗(yàn)D.質(zhì)量驗(yàn)收4.物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其選聘的業(yè)主或業(yè)主大會就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)簽訂的確定雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。該合同屬于（）。A.雙務(wù)合同B.有償合同C.諾成合同D.以上都是5.小區(qū)公共收益是指物業(yè)小區(qū)內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的資源所產(chǎn)生的收益，其主要來源不包括（）。A.公共廣告收益B.車位租金C.物業(yè)管理費(fèi)D.公共場地租賃費(fèi)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，以及國家有關(guān)規(guī)定、業(yè)主的共同決定，通過建立（），開展日常巡查工作。A.巡查計劃B.巡查記錄C.巡查制度D.以上都是7.物業(yè)安全防范工作的重要內(nèi)容之一是建立完善的（），明確各級人員的安全職責(zé)。A.安全管理體系B.消防管理制度C.監(jiān)控系統(tǒng)D.應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)和外墻；擅自改變房屋用途；在建筑物、構(gòu)筑物上設(shè)置廣告牌、懸掛物品；其中，主要違反的是（）的規(guī)定。A.物業(yè)管理?xiàng)l例B.業(yè)主大會議事規(guī)則C.物業(yè)服務(wù)合同D.建筑法9.業(yè)主以專有部分轉(zhuǎn)讓、出租等情形，需要利用物業(yè)共有部分時，應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主大會和業(yè)主委員會的（），并遵守管理規(guī)約。A.決議B.安排C.指示D.規(guī)定10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和合同約定，定期將物業(yè)服務(wù)合同、財務(wù)預(yù)算、決算報告、（）等資料，向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。A.物業(yè)管理狀況報告B.工程維修記錄C.人員信息D.業(yè)主投訴記錄11.物業(yè)維修資金是專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造的資金。其續(xù)籌期限由（）確定。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門12.消防安全是物業(yè)管理的重要組成部分。物業(yè)共用區(qū)域的消防設(shè)施、器材應(yīng)當(dāng)（）。A.定期維護(hù)、保養(yǎng)，并確保完好有效B.由業(yè)主自行負(fù)責(zé)C.僅在發(fā)生火災(zāi)時使用D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一采購13.在處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛時，雙方可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以請求（）調(diào)解。A.業(yè)主委員會B.物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會C.人民政府或者街道辦事處D.人民法院14.物業(yè)管理區(qū)域劃分由（）負(fù)責(zé)。A.業(yè)主大會B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門D.地方政府15.業(yè)主委員會由業(yè)主代表組成，其人數(shù)應(yīng)當(dāng)是單數(shù)。業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)的委員出席方可舉行，作出決定必須經(jīng)全體委員（）以上通過。A.三分之二B.半數(shù)C.四分之三D.五分之四16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置（），并公布投訴電話、通訊地址和電子郵箱。A.服務(wù)站B.投訴受理點(diǎn)C.監(jiān)督檢查崗D.業(yè)主意見箱17.依據(jù)《中華人民共和國民法典》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定以及相關(guān)規(guī)定，履行管理職責(zé)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付（）。A.管理費(fèi)B.稅費(fèi)C.修繕費(fèi)D.利潤18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、景觀等，除業(yè)主專有部分外，屬于（）。A.建設(shè)單位所有B.業(yè)主共有C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有D.街道辦事處所有19.物業(yè)管理師繼續(xù)教育是保持和提升專業(yè)能力的重要途徑。物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育的時間不少于（）學(xué)時。A.20B.30C.40D.6020.對于物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定履行，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）責(zé)任。A.合同B.侵權(quán)C.行政D.連帶21.業(yè)主裝飾裝修其住宅時，應(yīng)當(dāng)遵守（），并事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.物業(yè)管理規(guī)約B.建筑設(shè)計規(guī)范C.市場價格標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)服務(wù)合同條款22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和合同約定，建立應(yīng)急機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織（）演練。A.消防安全B.突發(fā)事件C.應(yīng)急處置D.以上都是23.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)從（）中列支。A.物業(yè)維修資金B(yǎng).物業(yè)服務(wù)費(fèi)C.業(yè)主自有資金D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤24.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）等資料移交給業(yè)主委員會或者業(yè)主。A.管理用房B.物業(yè)檔案C.用人合同D.債務(wù)債權(quán)25.在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主的（），不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.委托權(quán)D.壟斷權(quán)26.下列關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)的表述，錯誤的是（）。A.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交相關(guān)資料B.業(yè)主委員會可以參與承接查驗(yàn)C.承接查驗(yàn)合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)方可接管物業(yè)D.承接查驗(yàn)只需要查驗(yàn)房屋建筑質(zhì)量27.物業(yè)管理規(guī)約由業(yè)主共同決定，報物業(yè)所在地的（）備案。A.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門B.街道辦事處C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)28.物業(yè)服務(wù)定價采用政府指導(dǎo)價的，由（）制定和調(diào)整。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主大會C.市場監(jiān)管部門D.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門29.業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)專有部分時，其對共有部分享有的（）權(quán)利依法轉(zhuǎn)移。A.占有權(quán)B.使用權(quán)C.收益權(quán)D.支配權(quán)30.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合公安等有關(guān)部門，做好（）等工作。A.維護(hù)公共秩序B.治安防范C.犯罪打擊D.以上都是31.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，可以選聘、解聘（），并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督。A.物業(yè)管理師B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主代表D.消防巡查員32.物業(yè)服務(wù)合同對服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等有約定的，從其約定；沒有約定或者約定不明確的，依據(jù)（）履行。A.物業(yè)管理規(guī)約B.業(yè)主大會決議C.國家有關(guān)規(guī)定D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)慣例33.涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時告知全體業(yè)主，但（）等事項(xiàng)除外。A.業(yè)主大會的選舉和表決B.物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽C.物業(yè)管理區(qū)域劃分D.專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案34.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和合同約定，定期將管理費(fèi)收支情況向（）公開。A.業(yè)主委員會B.業(yè)主大會C.街道辦事處D.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門35.業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔(dān)任。業(yè)主委員會候任委員候選人，應(yīng)當(dāng)事先征得（）的同意。A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主投訴處理制度，對業(yè)主的投訴應(yīng)當(dāng)（）。A.及時處理，并告知處理結(jié)果B.視情況而定C.推遲到合適的時候處理D.忽略不予理睬37.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，因維修等特殊情況需要臨時占用、挖掘道路、綠地或者其他場地，應(yīng)當(dāng)事先告知（），并依法辦理相關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主委員會B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.物業(yè)所在地的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門D.受影響的業(yè)主38.物業(yè)管理工作案是物業(yè)管理工作過程的記錄和總結(jié)，其基本要求包括（）、內(nèi)容具體、邏輯清晰、格式規(guī)范。A.目的明確B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確C.按時完成D.以上都是39.物業(yè)管理師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循（）準(zhǔn)則，恪守職業(yè)道德。A.客觀公正B.誠實(shí)守信C.務(wù)實(shí)高效D.以上都是40.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，建立健全（），并定期組織演練。A.應(yīng)急組織體系B.應(yīng)急預(yù)案C.應(yīng)急值班制度D.應(yīng)急培訓(xùn)計劃二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分。下列每題有兩個或兩個以上選項(xiàng)符合題意，少選、錯選不得分）41.物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)至上C.保守秘密D.謀取私利42.業(yè)主大會行使下列職權(quán)：（）。A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則B.制定和修改物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)約C.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員D.決定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案43.物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：（）。A.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.業(yè)主委員會的組成44.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，履行下列物業(yè)管理職責(zé)：（）。A.維護(hù)公共區(qū)域的秩序B.建筑物及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理C.綠化養(yǎng)護(hù)和管理D.業(yè)主大會的籌備組織45.物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容包括：（）。A.物業(yè)共用部位B.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備C.相關(guān)資料D.業(yè)主檔案46.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)椋ǎ┑冉?jīng)營性用途。A.餐廳B.倉庫C.旅館D.倉庫和旅館47.物業(yè)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A.?？顚Ｓ肂.公開透明C.節(jié)約使用D.自愿提取48.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，提供（）等服務(wù)。A.投訴受理B.信息發(fā)布C.狀態(tài)報告D.咨詢解答49.物業(yè)管理工作案通常包括（）等類型。A.工作計劃B.工作總結(jié)C.案例分析報告D.會議紀(jì)要50.物業(yè)管理師繼續(xù)教育的內(nèi)容主要包括（）。A.法律法規(guī)更新B.專業(yè)實(shí)務(wù)技能C.管理知識拓展D.職業(yè)道德教育51.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合做好物業(yè)消防安全管理工作，包括（）。A.定期檢查消防設(shè)施B.組織消防演練C.進(jìn)行消防安全宣傳教育D.申報消防設(shè)計審核、驗(yàn)收52.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主如果認(rèn)為決定違反了（），可以請求人民法院予以撤銷。A.法律、法規(guī)B.物業(yè)管理規(guī)約C.國家政策D.業(yè)主大會議事規(guī)則53.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料移交，這些資料主要包括（）。A.物業(yè)管理方案B.物業(yè)管理服務(wù)記錄C.物業(yè)檔案D.人員名冊54.物業(yè)管理區(qū)域劃分應(yīng)當(dāng)考慮（）等因素。A.物業(yè)類型B.服務(wù)范圍C.管理便利D.業(yè)主意愿55.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對的突發(fā)事件可能包括（）。A.洪水災(zāi)害B.消防安全事故C.公共衛(wèi)生事件D.群體性事件三、判斷題（每題1分，共30分。請判斷下列說法的正誤）56.物業(yè)管理師資格證書長期有效，無需注冊。（）57.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同。（）58.物業(yè)承接查驗(yàn)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提供物業(yè)服務(wù)方案。（）59.物業(yè)服務(wù)合同屬于格式合同，因此對物業(yè)服務(wù)企業(yè)有利，業(yè)主沒有協(xié)商空間。（）60.公共收益主要用于補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)不足，也可以按照業(yè)主大會的決定進(jìn)行分配。（）61.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主可以自行安裝衛(wèi)星電視接收設(shè)施。（）62.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主有違反法律法規(guī)或者管理規(guī)約的行為，應(yīng)當(dāng)制止，并向有關(guān)部門報告。（）63.物業(yè)維修資金可以用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理費(fèi)用。（）64.業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋時，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由新的業(yè)主承擔(dān)，與原業(yè)主無關(guān)。（）65.物業(yè)服務(wù)合同未約定服務(wù)內(nèi)容，則物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需提供服務(wù)。（）66.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。（）67.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急值班制度，確保24小時有人值守。（）68.物業(yè)共用部位的維修費(fèi)用由使用該部位的業(yè)主承擔(dān)。（）69.物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換法定代表人，無需告知業(yè)主委員會和業(yè)主。（）70.物業(yè)管理工作案需要經(jīng)過審核才能存檔。（）71.物業(yè)管理師在執(zhí)業(yè)活動中，可以接受服務(wù)對象的財物或者其他利益。（）72.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物，這是管理規(guī)約的必要內(nèi)容。（）73.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的投訴，應(yīng)當(dāng)有書面答復(fù)。（）74.物業(yè)承接查驗(yàn)合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以收取一定期限的物業(yè)費(fèi)。（）75.業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有強(qiáng)制約束力，業(yè)主必須服從。（）76.物業(yè)維修資金可以用于業(yè)主專有部分的維修。（）77.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將其提供的物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他單位或者個人。（）78.物業(yè)管理師繼續(xù)教育是強(qiáng)制性要求，不參加的將取消資格。（）79.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息公告制度，及時向業(yè)主公開相關(guān)信息。（）80.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，不得違反法律、法規(guī)和規(guī)章。（）81.物業(yè)服務(wù)合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房交還給業(yè)主委員會。（）82.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，因維修房屋等必要情況，臨時占用業(yè)主道路、綠地，可以不告知業(yè)主。（）83.物業(yè)管理工作案中的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。（）84.物業(yè)管理師享有獲得勞動報酬、享受社會保險和福利的權(quán)利。（）85.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的歷史文化保護(hù)物進(jìn)行保護(hù)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）86.簡述物業(yè)承接查驗(yàn)的程序。87.簡述業(yè)主大會召開會議的幾種方式。88.簡述物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立應(yīng)急機(jī)制的主要內(nèi)容。89.簡述物業(yè)管理師繼續(xù)教育的主要形式。五、論述題（10分）90.結(jié)合實(shí)際，論述加強(qiáng)業(yè)主委員會建設(shè)的重要性及其主要途徑。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.C4.D5.C6.D7.A8.A9.A10.A11.B12.A13.C14.C15.A16.B17.A18.B19.C20.A21.A22.D23.A24.B25.A26.D27.A28.D29.B30.D31.B32.C33.A34.B35.A36.A37.C38.D39.D40.B二、多項(xiàng)選擇題41.ABCD42.ABCD43.ABC44.ABC45.ABC46.ABCD47.ABC48.ABD49.ABCD50.ABCD51.ABCD52.AD53.BCD54.BCD55.ABCD三、判斷題56.×57.√58.√59.×60.√61.×62.√63.×64.×65.×66.√67.√68.×69.×70.√71.×72.×73.√74.√75.√76.√77.×78.√79.√80.√81.√82.×83.√