2025年新疆汽車銷售售后服務(wù)質(zhì)量合同協(xié)議合同編號(hào)：[填寫合同編號(hào)]甲方（銷售服務(wù)商）：[填寫甲方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]注冊(cè)地址：[填寫地址]聯(lián)系地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫代碼]乙方（購(gòu)車客戶或其他服務(wù)接受方）：[填寫乙方姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫號(hào)碼]聯(lián)系地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購(gòu)買甲方銷售的汽車及后續(xù)售后服務(wù)質(zhì)量事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1甲方同意按照本合同約定向乙方銷售[填寫汽車品牌]品牌的[填寫汽車型號(hào)]型號(hào)汽車（以下簡(jiǎn)稱“該車輛”）。1.2該車輛的基本信息如下：*車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）：[填寫VIN碼]*車輛型號(hào)：[填寫型號(hào)]*顏色：[填寫顏色]*發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：[填寫發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)]*車架號(hào)：[填寫車架號(hào)]*產(chǎn)地：[填寫產(chǎn)地]*銷售價(jià)格（含稅）：人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。第二條付款方式2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付購(gòu)車款項(xiàng)人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]），作為定金/首付款。2.2乙方應(yīng)在甲方交付該車輛并乙方辦理完相關(guān)手續(xù)前[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付剩余購(gòu)車款項(xiàng)人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。2.3乙方支付款項(xiàng)的方式為：[填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。2.4乙方應(yīng)將購(gòu)車款項(xiàng)支付至甲方指定賬戶：*賬戶名稱：[填寫賬戶名稱]*開戶銀行：[填寫開戶銀行]*銀行賬號(hào)：[填寫銀行賬號(hào)]第三條車輛交付3.1甲方應(yīng)在收到乙方全部購(gòu)車款項(xiàng)后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定將該車輛及隨車物品交付給乙方。3.2交付地點(diǎn)：[填寫交付地點(diǎn)]。3.3交付時(shí)，甲方應(yīng)保證該車輛：*具備合法有效的《機(jī)動(dòng)車登記證書》、《機(jī)動(dòng)車行駛證》（或臨時(shí)行駛車通行證）、《機(jī)動(dòng)車合格證》、《隨車文件清單》等法定證明文件。*車輛狀況符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠正常行駛。*隨車物品齊全，包括但不限于：車輛說明書、用戶手冊(cè)、三包憑證、備胎及工具、合格證等。3.4乙方在接收車輛時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)檢查車輛外觀、內(nèi)飾、隨車文件等，確認(rèn)無誤后簽署《車輛交接確認(rèn)單》。乙方簽署《車輛交接確認(rèn)單》視為甲方已按照約定交付車輛，并視為乙方對(duì)該車輛外觀及隨車文件現(xiàn)狀的認(rèn)可。此后，因車輛外觀或隨車文件本身原因產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由乙方自行承擔(dān)。第四條銷售質(zhì)量保證4.1甲方保證向乙方銷售的該車輛是全新的、未使用過的，并完全符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方保證提供的所有銷售信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.3甲方保證提供的車輛符合合同約定的品牌、型號(hào)、顏色等規(guī)格。第五條售后服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方在新疆行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（地址：[填寫主要服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址]）負(fù)責(zé)該車輛的售后服務(wù)。5.2甲方承諾向乙方提供以下售后服務(wù)項(xiàng)目：*保修服務(wù)：按照國(guó)家《汽車三包規(guī)定》及該車輛制造商發(fā)布的保修手冊(cè)規(guī)定，提供保修服務(wù)。保修期限自車輛首次交付給乙方起計(jì)算，具體范圍包括：[根據(jù)制造商保修手冊(cè)和三包規(guī)定填寫主要保修部件和期限，例如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、方向機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、車身等主要部件的保修期限]。*保養(yǎng)服務(wù)：按照該車輛制造商發(fā)布的保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的保養(yǎng)項(xiàng)目和周期，提供車輛保養(yǎng)服務(wù)。*維修服務(wù)：對(duì)非保修范圍或保修期屆滿后的車輛故障，提供有償維修服務(wù)。使用符合該車輛制造商規(guī)定的、質(zhì)量合格的零配件進(jìn)行維修。*零配件供應(yīng)：在新疆區(qū)域內(nèi)，能夠及時(shí)供應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零配件。如確有特殊情況需從外地調(diào)撥，甲方應(yīng)在收到乙方有效訂單后[填寫天數(shù)]日內(nèi)開始調(diào)撥，并盡快通知乙方預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：*嚴(yán)格遵守該車輛制造商發(fā)布的維修技術(shù)規(guī)范和操作流程。*使用原廠或符合制造商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的零配件。*明確并公示主要維修項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零配件價(jià)格。*對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保維修后的車輛恢復(fù)正常性能。*提供詳細(xì)的維修記錄和結(jié)算清單。第六條服務(wù)承諾與保障6.1響應(yīng)時(shí)間：甲方在接到乙方（或其授權(quán)人）的維修請(qǐng)求后，應(yīng)在[填寫時(shí)間，例如24小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障復(fù)雜程度和地理位置，承諾合理的維修周期。對(duì)于一般維修項(xiàng)目，承諾在[填寫時(shí)間，例如2]個(gè)工作日內(nèi)完成；對(duì)于復(fù)雜維修項(xiàng)目，將在維修開始后[填寫時(shí)間]內(nèi)告知乙方預(yù)計(jì)完成時(shí)間。6.2服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：甲方保證在新疆主要城市[列出主要城市]設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。6.3客戶關(guān)懷：甲方將定期進(jìn)行客戶回訪，了解乙方車輛使用情況和服務(wù)滿意度。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：按照合同約定收取購(gòu)車款項(xiàng)和服務(wù)費(fèi)用；要求乙方提供車輛維修所需的必要信息和配合；對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。*義務(wù)：按照合同約定銷售合格車輛；按照本合同第五條、第六條的約定提供標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)的售后服務(wù)；保證零配件供應(yīng)；履行保修責(zé)任；承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的損失。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：獲得合同約定的合格車輛；享受標(biāo)準(zhǔn)化的、高質(zhì)量的售后服務(wù)；對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方解釋、修復(fù)或賠償；享有國(guó)家“三包”規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。*義務(wù)：按照合同約定支付購(gòu)車款項(xiàng)；及時(shí)向甲方提供車輛維修所需的必要信息和配合；合理使用車輛并按約定進(jìn)行保養(yǎng)；遵守服務(wù)場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：*未按約定交付車輛的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[填寫比例，例如0.1%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[填寫比例，例如10%]。逾期超過[填寫天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并賠償乙方因此遭受的損失。*銷售的車輛存在質(zhì)量問題，或未提供完整的法定證明文件的，乙方有權(quán)要求甲方更換合格車輛或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*未按約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或賠償損失。*未按約定供應(yīng)零配件的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付訂單總金額[填寫比例，例如0.1%]的違約金。8.2乙方違約責(zé)任：*未按約定支付購(gòu)車款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[填寫比例，例如0.1%]的違約金。逾期超過[填寫天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付全部款項(xiàng)及違約金。*無正當(dāng)理由拒絕或拖延配合甲方進(jìn)行必要維修的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。10.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商決定是否變更合同、解除合同或延期履行。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?1.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對(duì)方。12.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式通過郵寄（掛號(hào)信或快遞）、傳真或電子郵件等方式送達(dá)上述地址或指定郵箱/傳真號(hào)。以郵寄方式發(fā)出的，寄出后[填寫天數(shù)]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。第十三條合同生效與份數(shù)13.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2本合同一式[填寫份數(shù)