廣西2025自考[金融學]管理學原理考前沖刺練習題一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.管理的職能不包括以下哪一項？A.計劃B.組織C.協(xié)調D.創(chuàng)新答案：D解析：管理的基本職能通常包括計劃、組織、領導、控制，創(chuàng)新雖然重要，但并非傳統(tǒng)管理職能的核心內容。2.在廣西自貿區(qū)推動金融科技發(fā)展的背景下，企業(yè)采用的戰(zhàn)略類型最可能是？A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.并購戰(zhàn)略答案：B解析：金融科技領域競爭激烈，差異化戰(zhàn)略（如技術、服務創(chuàng)新）更符合廣西自貿區(qū)的發(fā)展導向。3.當管理者需要處理突發(fā)事件時，最適用的決策類型是？A.程序化決策B.非程序化決策C.初步決策D.戰(zhàn)略決策答案：B解析：突發(fā)事件無先例可循，屬于非程序化決策的范疇。4.在廣西某金融機構中，部門間的溝通主要依靠電子郵件和會議，這種溝通網絡屬于？A.輪式網絡B.全通道式網絡C.鏈式網絡D.菱形網絡答案：C解析：部門間按順序溝通，符合鏈式網絡特征。5.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工最底層的需求是？A.尊重需求B.社交需求C.生理需求D.自我實現(xiàn)需求答案：C解析：生理需求是維持生存的基本需求，在廣西金融企業(yè)中仍是員工關注重點。6.在桂林某銀行推行績效考核時，將員工業(yè)績與獎金直接掛鉤，這種激勵方式屬于？A.物質激勵B.精神激勵C.社會激勵D.發(fā)展激勵答案：A解析：獎金屬于物質激勵，符合廣西金融業(yè)普遍的激勵手段。7.組織結構中，集權程度最高的是？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：A解析：直線制權力集中于高層，適合廣西小型金融機構。8.在南寧某證券公司中，員工因工作壓力導致離職率上升，管理者應優(yōu)先考慮？A.調整組織結構B.改善工作環(huán)境C.提高工資待遇D.加強員工培訓答案：B解析：工作環(huán)境直接影響員工滿意度，符合廣西金融業(yè)人力資源現(xiàn)狀。9.管理者通過設定明確目標并定期檢查進度來控制工作，這種方法屬于？A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.內部控制答案：C解析：定期檢查屬于對已完成工作的評估，屬于反饋控制。10.在柳州某農村信用社中，因缺乏專業(yè)人才導致業(yè)務發(fā)展緩慢，最適合的解決方案是？A.內部培養(yǎng)B.外部招聘C.代理合作D.自動化替代答案：B解析：廣西金融業(yè)人才短缺，外部招聘更直接有效。11.當管理者需要授權時，最重要的原則是？A.權責對等B.嚴格監(jiān)督C.限制范圍D.統(tǒng)一指揮答案：A解析：授權需保證下屬有相應責任，符合廣西中小金融機構的管理特點。12.在北海某銀行推行扁平化改革后，員工反映決策效率下降，可能的原因是？A.溝通渠道減少B.管理層級增多C.授權范圍擴大D.激勵機制失效答案：C解析：扁平化本應減少層級，若效率下降，可能是授權不當。13.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，影響員工工作滿意度的主要因素是？A.工作條件B.激勵因素C.保健因素D.社會因素答案：B解析：激勵因素（如成就感）更直接影響滿意度，符合廣西金融業(yè)高壓力環(huán)境。14.在梧州某金融機構中，員工因部門間利益沖突導致協(xié)作困難，管理者應采?。緼.強化部門考核B.建立溝通機制C.減少跨部門交流D.推行個人負責制答案：B解析：溝通機制能緩解廣西金融業(yè)常見的部門矛盾。15.當企業(yè)面臨市場變化時，最需要發(fā)揮的領導特質是？A.決策能力B.溝通能力C.創(chuàng)新能力D.親和力答案：C解析：廣西金融業(yè)競爭加劇，創(chuàng)新領導力尤為重要。16.在玉林某村鎮(zhèn)銀行中，員工因缺乏職業(yè)規(guī)劃離職，管理者應改進？A.加強招聘篩選B.完善晉升體系C.提高福利待遇D.減少工作負荷答案：B解析：職業(yè)規(guī)劃是廣西金融業(yè)人才流失的關鍵問題。17.根據(jù)公平理論，員工若感覺待遇不公，可能會采??？A.加班工作B.減少投入C.提出加薪D.推動改革答案：B解析：員工可能因不公平感降低工作積極性，符合廣西基層金融機構現(xiàn)狀。18.在欽州某證券公司中，管理者通過定期團建活動增強團隊凝聚力，這種方式屬于？A.物質激勵B.精神激勵C.制度激勵D.文化激勵答案：B解析：團建屬于精神激勵，符合廣西金融業(yè)人文管理趨勢。19.當管理者需要評估員工績效時，最科學的方法是？A.自我評價B.360度評估C.目標管理D.主管評價答案：B解析：360度評估更全面，適合廣西金融業(yè)復合型崗位。20.在防城港某銀行中，因流程冗長導致客戶投訴增加，管理者應優(yōu)先改進？A.組織結構B.工作流程C.人員配置D.技術系統(tǒng)答案：B解析：流程問題是廣西金融業(yè)服務短板。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者的角色包括？A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.財務角色E.管理角色答案：A、B、C解析：根據(jù)亨利·明茨伯格理論，管理者主要扮演人際、信息、決策角色。2.影響組織結構設計的因素包括？A.規(guī)模B.技術C.環(huán)境D.戰(zhàn)略E.文化答案：A、B、C、D、E解析：五因素均影響組織結構，符合廣西金融業(yè)多元化特點。3.激勵理論包括？A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.X理論答案：A、B、C、D解析：X理論（麥格雷戈）雖重要，但E選項與Y理論更相關。4.控制的類型包括？A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.內部控制E.外部控制答案：A、B、C解析：控制三類型是經典理論，D、E屬于廣義分類。5.領導風格包括？A.權變理論B.管理方格理論C.參與式領導D.民主型領導E.獨裁型領導答案：B、C、D、E解析：權變理論是分析框架，非具體風格。6.組織文化的影響包括？A.凝聚力B.歸屬感C.效率D.創(chuàng)新性E.矛盾答案：A、B、C、D解析：負面影響如沖突未被列入。7.影響決策的因素包括？A.環(huán)境不確定性B.個人價值觀C.信息完整度D.時間壓力E.組織利益答案：A、B、C、D、E解析：五因素均影響廣西金融業(yè)決策。8.人力資源管理的職能包括？A.招聘B.培訓C.績效考核D.薪酬管理E.組織設計答案：A、B、C、D解析：E屬于組織管理范疇。9.組織變革的阻力來源包括？A.利益損失B.恐懼未知C.文化沖突D.信息不對稱E.制度完善答案：A、B、C、D解析：E屬于變革動力。10.廣西金融業(yè)管理創(chuàng)新趨勢包括？A.數(shù)字化轉型B.人才本土化C.服務下沉化D.風險精細化管理E.國際化擴張答案：A、B、C、D解析：E超出廣西現(xiàn)階段特征。三、判斷題（每題1分，共10分）1.管理既是一門科學，又是一門藝術。（√）2.分權是集權的對立面，兩者不可兼得。（×）3.非正式組織對組織績效有百害而無一利。（×）4.領導者就是管理者。（×）5.績效考核只能通過物質獎勵實現(xiàn)。（×）6.組織結構越扁平，溝通效率越高。（×）7.跨文化管理在廣西自貿區(qū)不重要。（×）8.控制的目的是為了防止錯誤發(fā)生。（√）9.員工滿意度與組織績效成正比。（×）10.事業(yè)部制適用于所有類型的企業(yè)。（×）答案：1.√、2.×、3.×、4.×、5.×、6.×、7.×、8.√、9.×、10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的四大基本職能及其在廣西金融業(yè)的應用。答：四大職能包括計劃、組織、領導、控制。-計劃：廣西金融機構需結合自貿區(qū)政策制定業(yè)務規(guī)劃；-組織：優(yōu)化網點布局以服務農村地區(qū)；-領導：培養(yǎng)復合型金融人才；-控制：加強風險合規(guī)管理。2.馬斯洛需求層次理論對廣西金融機構激勵員工有何啟示？答：啟示包括：滿足基層員工生理、安全需求（如提高薪資）；關注社交、尊重需求（如晉升通道）；激發(fā)自我實現(xiàn)需求（如培訓深造），符合廣西金融業(yè)分層管理特點。3.簡述組織結構設計的權變因素。答：權變因素包括：環(huán)境（政策變動）、規(guī)模（網點擴張）、技術（金融科技）、戰(zhàn)略（服務導向）、文化（傳統(tǒng)與創(chuàng)新結合），廣西金融機構需動態(tài)調整。4.如何通過溝通減少廣西金融機構的部門沖突？答：建立跨部門會議制度、共享信息平臺、明確職責邊界、推行項目制協(xié)作，符合廣西金融業(yè)協(xié)作短板。五、論述題（每題10分，共20分）1.結合廣西金融業(yè)現(xiàn)狀，論述領導者的角色與能力要求。答：廣西金融業(yè)領導者需具備：-戰(zhàn)略思維：把握自貿區(qū)政策機遇；-溝通協(xié)調：平衡監(jiān)管與業(yè)務創(chuàng)新；-團隊建設：解決人才流失問題；-風險意識：防范地方性金融風險。領導者需從“管理者”向“賦能者”轉變，符合廣西金融業(yè)發(fā)展需求。2.論述組織變革中如何有效管理阻力。答：廣西金融機構可采?。?提前溝通：通過宣講會解釋變革意義；-參與式設計：讓員工參與方案制定；-分階段實施：避免全面沖擊；-補償機制：對受影響員工提供支持。結合廣西基層機構特點，變革需注重人文關懷。六、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例：某國有銀行在廣西某縣城支行推行績效考核改革，將業(yè)務指標與獎金掛鉤后，員工積極性提升但合規(guī)風險增加，部分員工為達目標虛構客戶。問題：（1）分析該案例反映的管理問題；（2）提出改進建議。答：（1）問題：-績效考核設計不合理（未平衡質與量）；-風險控制缺失（激勵過度導致違規(guī)）；-廣西縣域金融環(huán)境特殊，需差異化考核。（2）建議：-完善考核指標（加入合規(guī)權重）；-加強培訓（強調職業(yè)道德）；-建立預警機制（監(jiān)測異常數(shù)據(jù)）。2