外包服務(wù)承接合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）1.2合同雙方信息1.2.1承接方信息名稱：（此處填寫承接方名稱）地址：（此處填寫承接方地址）聯(lián)系人：（此處填寫承接方聯(lián)系人）聯(lián)系方式：（此處填寫承接方聯(lián)系電話）1.2.2發(fā)包方信息名稱：（此處填寫發(fā)包方名稱）地址：（此處填寫發(fā)包方地址）聯(lián)系人：（此處填寫發(fā)包方聯(lián)系人）聯(lián)系方式：（此處填寫發(fā)包方聯(lián)系電話）1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：（此處填寫合同簽訂日期）1.4合同生效日期合同生效日期：（此處填寫合同生效日期）1.5合同期限1.5.1合同期限本合同期限自合同生效之日起至（此處填寫合同期限結(jié)束日期）止。1.5.2服務(wù)周期服務(wù)周期為合同期限內(nèi)的連續(xù)時(shí)間段，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和工作量進(jìn)行約定。1.6合同目的本合同旨在明確雙方在提供外包服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。第二章服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述承接方將為發(fā)包方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1技術(shù)支持服務(wù)承接方將為發(fā)包方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等。2.1.2項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)承接方將為發(fā)包方提供項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)收等。2.1.3培訓(xùn)支持服務(wù)承接方將為發(fā)包方提供必要的培訓(xùn)支持，包括產(chǎn)品操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍2.2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍承接方負(fù)責(zé)的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)故障響應(yīng)和處理；（2）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)升級(jí)和版本更新；（4）技術(shù)文檔編制和維護(hù)。2.2.2項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)范圍承接方負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）編碼實(shí)現(xiàn)；（4）系統(tǒng)測(cè)試；（5）項(xiàng)目驗(yàn)收。2.2.3培訓(xùn)支持服務(wù)范圍承接方負(fù)責(zé)的培訓(xùn)支持服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）產(chǎn)品操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)教材編制。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成本合同的服務(wù)費(fèi)用由以下部分構(gòu)成：（1）固定服務(wù)費(fèi)用；（2）按工作量計(jì)算的費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。3.1.2固定服務(wù)費(fèi)用固定服務(wù)費(fèi)用為（此處填寫固定服務(wù)費(fèi)用）元，用于覆蓋固定服務(wù)的成本。3.1.3按工作量計(jì)算的費(fèi)用按工作量計(jì)算的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量進(jìn)行核算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在附件中約定。3.1.4其他相關(guān)費(fèi)用其他相關(guān)費(fèi)用包括但不限于差旅費(fèi)、通信費(fèi)等，具體費(fèi)用在發(fā)生時(shí)另行結(jié)算。3.2支付方式3.2.1支付時(shí)間本合同服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為服務(wù)完成后，發(fā)包方確認(rèn)服務(wù)符合合同約定后支付。3.2.2支付比例服務(wù)費(fèi)用按照以下比例支付：（1）固定服務(wù)費(fèi)用：支付合同總額的50%；（2）按工作量計(jì)算的費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際工作量結(jié)算，支付合同總額的50%；（3）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行結(jié)算。3.2.3支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件。第四章服務(wù)期限及工作進(jìn)度4.1服務(wù)期限4.1.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至（此處填寫合同期限結(jié)束日期）止。4.1.2服務(wù)分期本合同服務(wù)期限分為以下分期：（1）第一期：自合同生效之日起至（此處填寫第一期結(jié)束日期）止；（2）第二期：自（此處填寫第一期結(jié)束日期）起至（此處填寫第二期結(jié)束日期）止；（3）以此類推。4.2工作進(jìn)度4.2.1工作計(jì)劃承接方應(yīng)根據(jù)合同約定和項(xiàng)目需求，編制詳細(xì)的工作計(jì)劃，提交發(fā)包方審核。4.2.2進(jìn)度跟蹤雙方應(yīng)定期對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。4.2.3進(jìn)度調(diào)整如遇特殊情況導(dǎo)致工作進(jìn)度延誤，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整工作計(jì)劃，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.1.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。5.2合同終止5.2.1合同終止條件以下情況發(fā)生時(shí)，本合同可予以終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.2.2終止程序合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.2.3終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1交付方式承接方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，以電子文檔、軟件程序、現(xiàn)場演示等方式向發(fā)包方交付服務(wù)成果。6.1.2交付時(shí)間承接方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照工作計(jì)劃完成服務(wù)交付。6.1.3交付地點(diǎn)服務(wù)成果的交付地點(diǎn)為發(fā)包方指定的地點(diǎn)或電子方式交付。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的技術(shù)規(guī)范。6.2.2驗(yàn)收流程（1）承接方應(yīng)在服務(wù)交付前通知發(fā)包方進(jìn)行驗(yàn)收；（2）發(fā)包方應(yīng)在接到通知后（此處填寫驗(yàn)收時(shí)間）內(nèi)完成驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收過程中，如有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2.3驗(yàn)收證明驗(yàn)收完成后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收證明，確認(rèn)服務(wù)成果符合合同要求。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1保密信息的定義在本合同中，“保密信息”是指雙方在合同履行過程中知悉的，屬于商業(yè)秘密的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的信息。7.1.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效。7.2保密信息的使用7.2.1保密信息的使用僅限于合同目的；7.2.2使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸發(fā)包方所有；8.1.2承接方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸承接方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可8.2.1承接方授予發(fā)包方在本合同約定的范圍內(nèi)使用服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；8.2.2發(fā)包方在使用服務(wù)成果時(shí)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知；9.1.2通知可通過以下方式發(fā)送：（1）郵寄；（2）傳真；（3）郵件；（4）其他雙方約定的通訊方式。9.2通知送達(dá)9.2.1通知自發(fā)送之日起（此處填寫通知送達(dá)時(shí)間）視為送達(dá)；9.2.2若通知通過郵寄方式發(fā)送，則以郵寄地為送達(dá)地。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等；10.1.2不可抗力事件的發(fā)生，應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；10.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定如何處理合同履行中的問題；10.2.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減輕損失。第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到另一方書面通知之日起（此處填寫時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正；12.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)應(yīng)簽署書面解除協(xié)議；12.2.2發(fā)生不可抗力或一方嚴(yán)重違約時(shí)，解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和剩余款項(xiàng)。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1服務(wù)詳細(xì)清單；13.1.2費(fèi)用明細(xì)表；13.1.3保密協(xié)議；13.1.4通知地址和聯(lián)系方式；13.1.5其他雙方約定的附件。13.2附件效力13.2.1合同