2023年XX省（自治區(qū)、直轄市）管理信息系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力水平考試試卷考試時間：120分鐘總分：100分注意事項：1.請在答題卡指定位置填寫姓名、準(zhǔn)考證號。2.所有答案請書寫在答題卡指定區(qū)域內(nèi)，超出區(qū)域的答案無效。3.字跡工整，卷面整潔。---一、單項選擇題（每題1分，共15分）在下列各題的四個選項中，只有一個選項是最符合題目要求的，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。1.管理信息系統(tǒng)（MIS）的核心功能是：A.數(shù)據(jù)采集與存儲B.信息處理與管理C.業(yè)務(wù)流程自動化D.輔助決策與戰(zhàn)略支持2.以下哪項不是信息系統(tǒng)發(fā)展的典型階段？A.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS）B.管理信息系統(tǒng)（MIS）C.企業(yè)資源計劃（ERP）D.決策支持系統(tǒng)（DSS）3.在信息系統(tǒng)的生命周期中，確定系統(tǒng)“做什么”的階段是：A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)實施4.數(shù)據(jù)字典的主要作用是：A.描述數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素B.定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)C.記錄用戶需求D.進(jìn)行系統(tǒng)測試5.下列哪項不屬于信息的基本屬性？A.事實性B.價值性C.時效性D.絕對性6.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)的定義與修改的是：A.數(shù)據(jù)庫管理員（DBA）B.系統(tǒng)分析師C.應(yīng)用程序員D.終端用戶7.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的主要特點不包括：A.自頂向下B.逐步求精C.面向?qū)ο驞.模塊化8.UML（統(tǒng)一建模語言）中，用于描述系統(tǒng)功能模塊及其相互關(guān)系的圖是：A.用例圖B.類圖C.模塊圖D.部署圖9.系統(tǒng)測試的主要目的是：A.證明系統(tǒng)沒有錯誤B.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的錯誤C.評估系統(tǒng)的性能D.驗證系統(tǒng)是否符合用戶需求10.信息安全的三大基本屬性不包括：A.機密性（Confidentiality）B.完整性（Integrity）C.可用性（Availability）D.可追溯性（Accountability）11.ERP系統(tǒng)的核心思想是：A.供應(yīng)鏈管理B.客戶關(guān)系管理C.業(yè)務(wù)流程重組D.集成管理和信息共享12.云計算服務(wù)模式中，SaaS指的是：A.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)B.平臺即服務(wù)C.軟件即服務(wù)D.數(shù)據(jù)即服務(wù)13.大數(shù)據(jù)的特征通常被概括為4V，不包括以下哪項？A.數(shù)據(jù)量大（Volume）B.數(shù)據(jù)類型多樣（Variety）C.處理速度快（Velocity）D.價值密度高（Value）14.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的核心技術(shù)不包括：A.傳感器技術(shù)B.射頻識別（RFID）技術(shù)C.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)D.虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)15.項目管理中，“鐵三角”不包括以下哪個要素？A.范圍B.時間C.成本D.質(zhì)量---二、多項選擇題（每題2分，共10分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）1.管理信息系統(tǒng)的主要功能包括：A.數(shù)據(jù)處理B.預(yù)測功能C.計劃功能D.控制功能E.決策支持功能2.信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法有：A.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）B.關(guān)鍵成功因素法（CSF）C.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）D.原型法（Prototyping）E.面向?qū)ο蠓椒ǎ∣O）3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要階段包括：A.需求分析階段B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計階段E.系統(tǒng)實施階段4.系統(tǒng)切換的方式主要有：A.直接切換B.并行切換C.分段切換D.試點切換E.間接切換5.影響信息系統(tǒng)安全的主要威脅有：A.計算機病毒B.黑客攻擊C.內(nèi)部人員濫用權(quán)限D(zhuǎn).自然災(zāi)害E.軟硬件故障---三、簡答題（每題10分，共30分）1.請簡述信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別與聯(lián)系。2.什么是原型法？其主要優(yōu)缺點是什么？適用于什么樣的開發(fā)場景？3.請簡述信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理的主要過程。---四、案例分析題（共35分）案例背景：某省教育廳為提升省內(nèi)高等教育管理信息化水平，決定建設(shè)一套“高等教育資源共享與管理服務(wù)平臺”。該平臺旨在整合省內(nèi)各高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實現(xiàn)資源共享；同時，為教育廳提供對各高校教學(xué)運行、科研管理、學(xué)生管理等方面的數(shù)據(jù)分析與決策支持。項目涉及省教育廳多個處室、全省數(shù)十所高校，建設(shè)周期計劃為兩年。目前，項目已進(jìn)入可行性研究與初步規(guī)劃階段，但在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，各高?，F(xiàn)有信息系統(tǒng)建設(shè)水平參差不齊，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，部分高校對數(shù)據(jù)共享存在顧慮；教育廳內(nèi)部對平臺的核心功能和優(yōu)先級也存在不同看法。問題：1.結(jié)合上述案例，分析該“高等教育資源共享與管理服務(wù)平臺”項目在建設(shè)過程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？（至少列舉4點，并簡要說明理由）（15分）2.針對案例中提到的“各高校數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”和“數(shù)據(jù)共享存在顧慮”這兩個問題，作為項目核心成員，請?zhí)岢鲋辽偃龡l具體的應(yīng)對策略。（10分）3.從管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的角度，談?wù)勗撈脚_建設(shè)成功的關(guān)鍵因素有哪些？（10分）---參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（僅供閱卷參考）（注：此處為模擬試卷，實際考試中參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)不會與試卷同時公布。以下為簡要提示）一、單項選擇題1.B2.C3.B4.A5.D6.A7.C8.A9.B10.D11.D12.C13.D14.D15.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCDE三、簡答題（要點）1.信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別與聯(lián)系：*區(qū)別：數(shù)據(jù)是客觀事物的符號表示，是未經(jīng)加工的原始素材；信息是經(jīng)過加工處理、對決策有價值的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。*聯(lián)系：數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)，信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果。數(shù)據(jù)經(jīng)過解釋、處理并賦予一定意義后成為信息。二者可以相互轉(zhuǎn)化。2.原型法：*定義：快速構(gòu)建一個簡化的系統(tǒng)原型，通過用戶試用和反饋，不斷修改和完善，直至用戶滿意。*優(yōu)點：用戶參與度高，需求獲取準(zhǔn)確；開發(fā)周期短，見效快；應(yīng)變能力強。*缺點：可能導(dǎo)致系統(tǒng)不夠規(guī)范；重復(fù)修改可能增加成本和時間；對開發(fā)人員能力要求高；不易開發(fā)大型復(fù)雜系統(tǒng)。*適用場景：用戶需求不明確、需求多變的中小型項目；演示系統(tǒng)；創(chuàng)新性強的項目。3.信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理過程：*風(fēng)險識別：識別項目中可能存在的風(fēng)險因素。*風(fēng)險評估（定性/定量）：分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險優(yōu)先級。*風(fēng)險應(yīng)對計劃制定：針對主要風(fēng)險制定應(yīng)對策略（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）。*風(fēng)險監(jiān)控與控制：跟蹤已識別風(fēng)險，執(zhí)行應(yīng)對計劃，監(jiān)控殘余風(fēng)險，識別新風(fēng)險，評估風(fēng)險應(yīng)對效果。四、案例分析題（要點）1.主要挑戰(zhàn)：*需求復(fù)雜且多變：涉及多方（教育廳各處室、多所高校），利益訴求不一，對平臺期望可能不同。*數(shù)據(jù)整合與標(biāo)準(zhǔn)化困難：各高?，F(xiàn)有系統(tǒng)異構(gòu)，數(shù)據(jù)格式、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，歷史數(shù)據(jù)質(zhì)量可能不高。*數(shù)據(jù)安全與隱私保護：教育數(shù)據(jù)敏感，共享過程中如何保障數(shù)據(jù)安全和個人隱私是關(guān)鍵。*高校積極性與配合度：對數(shù)據(jù)共享顧慮，可能導(dǎo)致配合不力，影響數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)推廣。*項目范圍控制：平臺功能可能不斷膨脹，導(dǎo)致進(jìn)度延誤、成本超支。*技術(shù)選型與架構(gòu)設(shè)計：需考慮平臺的先進(jìn)性、兼容性、可擴展性、易用性，支撐多用戶并發(fā)訪問。*項目管理與協(xié)調(diào)難度大：項目規(guī)模大，參與方多，溝通協(xié)調(diào)成本高。*運維與持續(xù)發(fā)展：建成后長期運維、升級、培訓(xùn)體系的建立。2.應(yīng)對策略（針對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與共享顧慮）：*成立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)委員會/工作組：由教育廳牽頭，各高校參與，共同制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)、格式標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)。*分階段、分步驟推進(jìn)數(shù)據(jù)共享：先從非敏感、易達(dá)成共識的數(shù)據(jù)入手，逐步擴大共享范圍；明確共享數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán)。*建立數(shù)據(jù)共享激勵與保障機制：對積極參與數(shù)據(jù)共享的高校給予政策傾斜或資源支持；通過技術(shù)手段（如數(shù)據(jù)脫敏、訪問控制）保障數(shù)據(jù)安全，明確數(shù)據(jù)泄露的責(zé)任追究機制，消除高校顧慮。*提供優(yōu)質(zhì)的共享服務(wù)：確保平臺能為高校帶來實際利益，如優(yōu)質(zhì)資源獲取、數(shù)據(jù)分析支持，提升其參與積極性。*加強溝通與宣傳：闡明平臺建設(shè)的長遠(yuǎn)意義和對高校的益處，爭取理解與支持。3.平臺建設(shè)成功的關(guān)鍵因素：*高層領(lǐng)導(dǎo)重視與支持：教育廳領(lǐng)導(dǎo)的決心和投入是項目成功的前提。*明確的項目目標(biāo)與范圍：清晰定義平臺的核心價值和邊界，避免范圍蔓延。*充分的需求調(diào)研與分析：深入了解各方真實需求，形成共識。*強有力的項目管理團隊：具備豐富大型信息化項目管理經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力。*統(tǒng)