2025年征信行業(yè)自律管理知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，設(shè)立征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合注冊(cè)資本連續(xù)三年以上保持在其注冊(cè)資本總額百分之五十以上的規(guī)定，該規(guī)定適用于（）。A.所有類(lèi)型的征信機(jī)構(gòu)B.只限于經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)C.只限于經(jīng)營(yíng)企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu)D.外資征信機(jī)構(gòu)2.個(gè)人信息處理者因業(yè)務(wù)需要確需處理個(gè)人信息，但現(xiàn)有法律、行政法規(guī)未規(guī)定其處理方式的，應(yīng)遵循（）原則處理。A.最小必要B.公開(kāi)透明C.安全可控D.依法正當(dāng)3.下列關(guān)于個(gè)人征信報(bào)告異議處理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人認(rèn)為征信報(bào)告記載錯(cuò)誤或者有遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)。B.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到異議申請(qǐng)之日起30日內(nèi)完成核查，并書(shū)面答復(fù)異議人。C.征信機(jī)構(gòu)核查后，應(yīng)將結(jié)果告知相關(guān)信息提供者。D.異議處理期間，征信機(jī)構(gòu)可以暫停提供該個(gè)人的征信報(bào)告。4.征信機(jī)構(gòu)對(duì)委托收集的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并對(duì)委托人（）等情況進(jìn)行盡職調(diào)查。A.資信狀況、處理信息的方式、目的B.業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)資本、組織架構(gòu)C.法律合規(guī)情況、信息安全能力、數(shù)據(jù)使用范圍D.股權(quán)結(jié)構(gòu)、高管背景、經(jīng)營(yíng)歷史5.金融機(jī)構(gòu)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，應(yīng)取得（）的授權(quán)。A.個(gè)人本人B.個(gè)人所在單位負(fù)責(zé)人C.征信機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)6.《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)可能影響國(guó)家安全的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全評(píng)估。征信機(jī)構(gòu)若處理大量個(gè)人敏感信息，若被視為關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)者的一部分，則此項(xiàng)規(guī)定適用于其采購(gòu)（）。A.所有軟件產(chǎn)品B.涉及個(gè)人信息收集功能的硬件設(shè)備C.可能影響個(gè)人信息安全的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)D.國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品優(yōu)先7.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)終端等（）采取符合國(guó)家有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)措施，保障信息安全。A.數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程B.信息存儲(chǔ)介質(zhì)C.訪(fǎng)問(wèn)控制D.以上所有8.根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，征信從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中遇到利益沖突時(shí)，應(yīng)（）。A.優(yōu)先考慮自身利益B.向所在機(jī)構(gòu)報(bào)告，并采取有效措施避免利益沖突或?qū)⑵溆绊懡抵磷畹虲.主動(dòng)回避涉及利益沖突的業(yè)務(wù)D.由行業(yè)協(xié)會(huì)代為處理9.下列關(guān)于征信信息保密的說(shuō)法，正確的是（）。A.征信機(jī)構(gòu)可以在內(nèi)部非授權(quán)人員之間傳遞個(gè)人征信信息。B.征信機(jī)構(gòu)工作人員離職后，無(wú)權(quán)再以任何形式接觸曾經(jīng)手過(guò)的個(gè)人征信信息。C.征信機(jī)構(gòu)對(duì)外提供個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，可以匿名化處理其中的個(gè)人身份信息。D.征信機(jī)構(gòu)因法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法查詢(xún)，可以拒絕提供相關(guān)信息。10.企業(yè)征信機(jī)構(gòu)為進(jìn)行商業(yè)目的而采集企業(yè)信息時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.合法、正當(dāng)、必要B.公開(kāi)透明C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.效益最大化二、判斷題（請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”）1.征信機(jī)構(gòu)對(duì)因收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸個(gè)人信息而產(chǎn)生的信息安全責(zé)任，僅限于發(fā)生安全事件時(shí)承擔(dān)責(zé)任。（）2.任何單位和個(gè)人不得非法購(gòu)買(mǎi)、收受、轉(zhuǎn)借、泄露個(gè)人信息。這是征信行業(yè)自律管理的基本要求之一。（）3.個(gè)人信息主體有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)其個(gè)人信息，并要求征信機(jī)構(gòu)更正不準(zhǔn)確的信息。（）4.征信機(jī)構(gòu)為開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，可以不經(jīng)個(gè)人同意，將其信用狀況信息用于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。（）5.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的異議處理周期為15個(gè)工作日。（）6.金融機(jī)構(gòu)為審核貸款申請(qǐng)，可以不經(jīng)個(gè)人書(shū)面授權(quán)，直接向所有征信機(jī)構(gòu)查詢(xún)其信用報(bào)告。（）7.征信機(jī)構(gòu)之間因信息共享產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。（）8.使用人工智能技術(shù)進(jìn)行信用評(píng)分時(shí)，無(wú)需遵循個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。（）9.征信機(jī)構(gòu)對(duì)查詢(xún)其信用報(bào)告的機(jī)構(gòu)負(fù)有保密義務(wù)，但可以向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告查詢(xún)情況。（）10.企業(yè)征信機(jī)構(gòu)在處理企業(yè)公開(kāi)可獲取的信息時(shí)，也應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，特別是涉及企業(yè)法定代表人等自然人的個(gè)人信息時(shí)。（）三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)履行的告知義務(wù)的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。3.試述征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其收集的個(gè)人信息錯(cuò)誤或遺漏時(shí)的處理流程。4.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的主要信息安全措施。5.解釋什么是“信用評(píng)分”，并簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在提供信用評(píng)分服務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些自律管理問(wèn)題。四、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述征信行業(yè)加強(qiáng)自律管理對(duì)維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)個(gè)人信息、促進(jìn)信用體系建設(shè)的重要意義。2.在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，征信行業(yè)自律管理面臨哪些新的挑戰(zhàn)？請(qǐng)結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的自律管理建議。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.D4.C5.A6.C7.D8.B9.B10.D二、判斷題1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)履行的告知義務(wù)的主要內(nèi)容。答：征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息前，應(yīng)向信息主體告知下列事項(xiàng)：（1）處理個(gè)人信息的目的、方式、范圍；（2）信息主體的權(quán)利以及行使權(quán)利的方式；（3）處理個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限；（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。告知應(yīng)采用清晰、易懂的方式，確保信息主體能夠理解。2.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。答：征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則。采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對(duì)信息主體權(quán)益影響最小的方式。不得過(guò)度采集個(gè)人信息。3.試述征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其收集的個(gè)人信息錯(cuò)誤或遺漏時(shí)的處理流程。答：征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其收集的個(gè)人信息錯(cuò)誤或者遺漏的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。對(duì)個(gè)人提出的異議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查，并根據(jù)核查結(jié)果進(jìn)行更正。對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致個(gè)人權(quán)益受損害的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以說(shuō)明或者采取補(bǔ)救措施。4.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的主要信息安全措施。答：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的主要信息安全措施包括：（1）建立信息安全管理制度，明確安全責(zé)任；（2）采取加密、去標(biāo)識(shí)化等技術(shù)措施保障個(gè)人信息安全；（3）嚴(yán)格訪(fǎng)問(wèn)控制，確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息；（4）定期進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患；（5）制定應(yīng)急預(yù)案，做好安全事件處置準(zhǔn)備。5.解釋什么是“信用評(píng)分”，并簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在提供信用評(píng)分服務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些自律管理問(wèn)題。答：信用評(píng)分是指征信機(jī)構(gòu)或委托機(jī)構(gòu)根據(jù)個(gè)人或企業(yè)的信用報(bào)告信息，運(yùn)用特定的模型和算法，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估，生成一個(gè)表示信用水平的分?jǐn)?shù)。征信機(jī)構(gòu)在提供信用評(píng)分服務(wù)時(shí)應(yīng)注意：（1）確保評(píng)分模型的合法性、公平性和準(zhǔn)確性，避免歧視；（2）對(duì)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行解釋說(shuō)明，提高透明度；（3）明確評(píng)分結(jié)果的用途和局限性；（4）保障個(gè)人信息安全和隱私；（5）建立評(píng)分異議處理機(jī)制。四、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述征信行業(yè)加強(qiáng)自律管理對(duì)維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)個(gè)人信息、促進(jìn)信用體系建設(shè)的重要意義。答：征信行業(yè)加強(qiáng)自律管理具有重要意義。首先，有助于維護(hù)市場(chǎng)秩序。通過(guò)制定和遵守行業(yè)規(guī)范，可以約束市場(chǎng)主體的行為，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、信息濫用等行為，營(yíng)造公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。例如，自律規(guī)范可以要求機(jī)構(gòu)審慎處理異議，確保異議處理流程的公正性，從而維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)而維護(hù)整個(gè)市場(chǎng)的健康運(yùn)行。其次，有助于保護(hù)個(gè)人信息。征信行業(yè)涉及大量敏感個(gè)人信息，加強(qiáng)自律管理可以促使機(jī)構(gòu)更加重視信息安全和隱私保護(hù)，建立健全內(nèi)部管理制度和技術(shù)措施，有效防止個(gè)人信息泄露和濫用，保障信息主體的合法權(quán)益。例如，行業(yè)協(xié)會(huì)可以制定信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任。最后，有助于促進(jìn)信用體系建設(shè)。征信是信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，自律管理可以提升征信機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和公信力，確保征信信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，為信用評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理提供可靠依據(jù)。規(guī)范的市場(chǎng)秩序和有效的個(gè)人信息保護(hù)，能夠增強(qiáng)社會(huì)成員對(duì)信用體系的信任，激勵(lì)更多人守信，從而推動(dòng)社會(huì)信用水平的整體提升。例如，自律管理可以規(guī)范數(shù)據(jù)采集和使用行為，確保信用評(píng)價(jià)的公平公正，使信用記錄真正成為衡量信用狀況的有效標(biāo)尺。2.在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，征信行業(yè)自律管理面臨哪些新的挑戰(zhàn)？請(qǐng)結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的自律管理建議。答：大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在征信行業(yè)的應(yīng)用，帶來(lái)了效率提升和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，但也對(duì)自律管理提出了新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)一：算法透明度和公平性問(wèn)題。AI模型（如用于信用評(píng)分的模型）通常是“黑箱”，其決策邏輯難以解釋?zhuān)赡茈[藏歧視風(fēng)險(xiǎn)。例如，一個(gè)復(fù)雜的AI模型可能無(wú)意識(shí)地學(xué)習(xí)了歷史數(shù)據(jù)中存在的社會(huì)偏見(jiàn)（如地域、性別歧視），導(dǎo)致對(duì)特定群體的評(píng)分不公。挑戰(zhàn)二：數(shù)據(jù)隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)加劇。大數(shù)據(jù)應(yīng)用意味著處理更海量、更復(fù)雜的個(gè)人和企業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)融合、交叉分析等手段增加了數(shù)據(jù)泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。例如，將征信數(shù)據(jù)與社交媒體數(shù)據(jù)等結(jié)合分析，可能過(guò)度推斷個(gè)人隱私，甚至用于非法目的。挑戰(zhàn)三：責(zé)任界定困難。當(dāng)AI模型出錯(cuò)導(dǎo)致決策失誤時(shí)，責(zé)任主體難以界定，是模型開(kāi)發(fā)者、算法提供商還是征信機(jī)構(gòu)？這給糾紛解決和自律懲戒帶來(lái)困難。例如，用戶(hù)因AI評(píng)分錯(cuò)誤導(dǎo)致貸款申請(qǐng)被拒，尋求維權(quán)時(shí)可能面臨責(zé)任不清的困境。挑戰(zhàn)四：跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)監(jiān)管難題。大數(shù)據(jù)和AI的全球化特點(diǎn)使得數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)成為常態(tài)，但在不同國(guó)家/地區(qū)個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)存在差異，增加了合規(guī)管理的復(fù)雜性。例如，中國(guó)征信機(jī)構(gòu)使用境外AI技術(shù)或數(shù)據(jù)時(shí)，需遵守兩國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則的銜接。自律管理建議：（1）推動(dòng)技術(shù)倫理和算法公平。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)制定AI在征信領(lǐng)域應(yīng)用的倫理指引和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)算法的透明度、可解釋性和公平性要求，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)和使用無(wú)偏見(jiàn)、抗歧視的AI模型。例如，建立模型審計(jì)和測(cè)試機(jī)制，評(píng)估模型的公平性。（2）強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。制定更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全規(guī)范，特別是針對(duì)AI應(yīng)用場(chǎng)景，明確數(shù)據(jù)脫敏、匿名化處理的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制和監(jiān)控，利用技術(shù)手段（如聯(lián)邦學(xué)習(xí)、差分隱私）保護(hù)數(shù)據(jù)隱私。例如，推