電子數(shù)據(jù)恢復(fù)合同甲方（委托方）名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)方）名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供電子數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)標(biāo)的乙方為甲方提供以下電子數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)：存儲(chǔ)介質(zhì)類(lèi)型：包括但不限于硬盤(pán)（HDD/SSD）、移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、存儲(chǔ)卡（SD/CF）、服務(wù)器陣列（RAID）、數(shù)據(jù)庫(kù)文件（如MySQL、Oracle）及其他指定存儲(chǔ)設(shè)備（具體型號(hào)及數(shù)量詳見(jiàn)附件一《存儲(chǔ)介質(zhì)清單》）。數(shù)據(jù)丟失原因：涵蓋物理?yè)p壞（如磁頭故障、盤(pán)片劃傷）、邏輯錯(cuò)誤（如誤刪除、格式化、病毒感染）、系統(tǒng)崩潰、硬件故障等情形（具體描述詳見(jiàn)附件二《數(shù)據(jù)丟失情況說(shuō)明》）。1.2服務(wù)流程介質(zhì)檢測(cè)：乙方在收到甲方存儲(chǔ)介質(zhì)后48小時(shí)內(nèi)完成檢測(cè)，出具《數(shù)據(jù)恢復(fù)可行性報(bào)告》，明確恢復(fù)成功率、預(yù)計(jì)周期及風(fēng)險(xiǎn)提示，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后啟動(dòng)服務(wù)。方案實(shí)施：乙方采用專(zhuān)業(yè)工具及技術(shù)（如磁頭更換、固件修復(fù)、邏輯層數(shù)據(jù)重組等）進(jìn)行恢復(fù)操作，過(guò)程中需同步生成操作日志，定期向甲方反饋進(jìn)展。數(shù)據(jù)驗(yàn)證：恢復(fù)完成后，乙方通過(guò)MD5校驗(yàn)、文件完整性測(cè)試等方式驗(yàn)證數(shù)據(jù)有效性，并向甲方提供恢復(fù)數(shù)據(jù)的預(yù)覽版本（如文檔類(lèi)文件隨機(jī)抽取20%，視頻/圖片文件提供縮略圖）。交付方式：甲方驗(yàn)收合格后，乙方將數(shù)據(jù)通過(guò)加密U盤(pán)或甲方指定的安全傳輸通道交付，同時(shí)提供《數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成功率承諾：物理?yè)p壞類(lèi)恢復(fù)成功率不低于80%，邏輯錯(cuò)誤類(lèi)恢復(fù)成功率不低于95%（以甲方提供的關(guān)鍵數(shù)據(jù)清單為準(zhǔn)）。服務(wù)周期：邏輯故障恢復(fù)不超過(guò)5個(gè)工作日，物理故障恢復(fù)不超過(guò)10個(gè)工作日，復(fù)雜陣列恢復(fù)不超過(guò)15個(gè)工作日（自甲方確認(rèn)方案之日起算）。數(shù)據(jù)完整性：恢復(fù)數(shù)據(jù)需保證文件名、目錄結(jié)構(gòu)與原始狀態(tài)一致，可正常打開(kāi)且無(wú)內(nèi)容篡改。二、服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)類(lèi)型計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)金額（人民幣）備注邏輯故障恢復(fù)按介質(zhì)容量（元/GB）_________不足10GB按10GB計(jì)費(fèi)物理故障恢復(fù)按修復(fù)難度分級(jí)（元/次）_________含備件費(fèi)、無(wú)塵環(huán)境操作費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù)按數(shù)據(jù)量及損壞程度（元/個(gè)）_________需提供數(shù)據(jù)庫(kù)版本及結(jié)構(gòu)信息合計(jì)費(fèi)用——_________大寫(xiě)：____________________元2.2支付方式預(yù)付款：甲方應(yīng)于合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，計(jì)人民幣_(tái)________元。尾款：數(shù)據(jù)恢復(fù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余50%尾款，計(jì)人民幣_(tái)________元。支付賬戶(hù)：乙方指定賬戶(hù)信息（戶(hù)名：，開(kāi)戶(hù)行：，賬號(hào)：_________）。2.3費(fèi)用調(diào)整若檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)介質(zhì)損壞程度超出預(yù)期（如盤(pán)片嚴(yán)重劃傷、固件徹底損壞），乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方書(shū)面同意后，按新費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；若甲方拒絕調(diào)整，乙方退還預(yù)付款，合同終止。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按約定周期反饋服務(wù)進(jìn)展，并查閱操作日志；對(duì)恢復(fù)數(shù)據(jù)的完整性、安全性進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收期為收到交付數(shù)據(jù)后7個(gè)工作日；若乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求免費(fèi)返工或解除合同并索賠。義務(wù)：提供真實(shí)、完整的存儲(chǔ)介質(zhì)信息及數(shù)據(jù)丟失原因，若因隱瞞信息導(dǎo)致恢復(fù)失敗，自行承擔(dān)責(zé)任；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日按未付金額的0.5%支付違約金；配合乙方提供必要的技術(shù)資料（如陣列配置信息、數(shù)據(jù)庫(kù)備份日志等）。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，若因甲方延遲配合導(dǎo)致服務(wù)延期，不承擔(dān)違約責(zé)任；對(duì)恢復(fù)失敗的存儲(chǔ)介質(zhì)，有權(quán)收取基礎(chǔ)檢測(cè)費(fèi)（按總費(fèi)用的30%計(jì)算）。義務(wù)：配備符合ISO5級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)塵實(shí)驗(yàn)室及專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備，確保操作環(huán)境安全；指派持有《數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師認(rèn)證》的技術(shù)人員負(fù)責(zé)服務(wù)，全程記錄操作過(guò)程并歸檔；未經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得將恢復(fù)數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)或非商業(yè)目的，不得向第三方披露。四、保密條款4.1保密范圍包括但不限于甲方存儲(chǔ)介質(zhì)中的商業(yè)秘密（如客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔）、個(gè)人信息（如身份證號(hào)、聯(lián)系方式）及本合同內(nèi)容。4.2保密義務(wù)乙方應(yīng)與接觸數(shù)據(jù)的員工簽訂《保密承諾書(shū)》，并對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)及恢復(fù)數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限控制等措施；服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)在甲方驗(yàn)收合格后15日內(nèi)刪除所有備份數(shù)據(jù)，硬件介質(zhì)（如修復(fù)后的硬盤(pán)）由甲方自行回收或委托乙方銷(xiāo)毀（需簽署《介質(zhì)銷(xiāo)毀確認(rèn)書(shū)》）；保密義務(wù)不因合同終止而失效，有效期為數(shù)據(jù)交付后5年。4.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額3倍的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的行政處罰等）。五、違約責(zé)任5.1乙方違約延期交付：每逾期1個(gè)工作日，按總費(fèi)用的1%支付違約金，逾期超過(guò)5日的，甲方有權(quán)解除合同并要求退還預(yù)付款；恢復(fù)失敗：若經(jīng)兩次修復(fù)仍未達(dá)到約定成功率，乙方應(yīng)退還已付款項(xiàng)，并按總費(fèi)用的20%支付賠償金；數(shù)據(jù)損壞：因乙方操作失誤導(dǎo)致存儲(chǔ)介質(zhì)二次損壞的，乙方需承擔(dān)介質(zhì)更換費(fèi)用及數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)的損失賠償。5.2甲方違約無(wú)故解除合同的，應(yīng)支付總費(fèi)用30%的違約金；驗(yàn)收合格后無(wú)正當(dāng)理由拒付尾款的，每逾期1日按未付金額的0.5%支付滯納金。六、爭(zhēng)議解決與其他6.1爭(zhēng)議解決雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2不可抗力因地震、火災(zāi)、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供證明文件。6.3合同生效與附件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（個(gè)人按手?。┲掌鹕?，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；附件《存儲(chǔ)介質(zhì)清單》《數(shù)據(jù)丟失情況說(shuō)明》《數(shù)據(jù)恢復(fù)可行性報(bào)告》為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等約束力。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章/簽字）：________________________日期：_______年_______月_______日乙方（蓋章）：________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：________________________日期：_______年_______月_______日附件一：存儲(chǔ)介質(zhì)清單|序號(hào)|介質(zhì)類(lèi)型|品牌型號(hào)|容量|序列號(hào)