新疆喀納斯旅游資源營(yíng)銷(xiāo)策略研究_第1頁(yè)
新疆喀納斯旅游資源營(yíng)銷(xiāo)策略研究_第2頁(yè)
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新疆喀納斯旅游資源營(yíng)銷(xiāo)策略研究_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

緒論研究背景中國(guó)政府“一帶一路”的建設(shè)以及新疆喀什新區(qū)的建設(shè)等,使得距離相近的喀納斯地區(qū)有望成為中國(guó)西部地區(qū)最具發(fā)展?jié)撃艿膰?guó)貿(mào)合作區(qū),具有良好的國(guó)際區(qū)位優(yōu)勢(shì),可以發(fā)展成亞歐大陸之間的黃金旅游區(qū)??{斯作為新疆省“五區(qū)三線”上的關(guān)鍵一區(qū),是享譽(yù)全國(guó)的旅游景區(qū)。它位于新疆省阿勒泰市北部,跨阿勒泰地區(qū)布爾津、哈巴河兩縣,其南以北緯48°13′為界,北邊越過(guò)阿爾泰山脈與哈薩克斯坦、俄羅斯等國(guó)交界,東鄰蒙古,是中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的和3個(gè)國(guó)家接壤的景區(qū),總面積達(dá)到10030平方公里[1]。在整個(gè)中亞和小西亞都有很高的知名度??{斯景區(qū)距離哈薩克斯坦共和國(guó)的直線距離是600多公里左右,所以該景區(qū)往往也是哈國(guó)人的旅游目的地之一。新疆喀納斯景區(qū)自然垂直帶譜分隔明顯,自然風(fēng)光絢麗,擁有較為完好的現(xiàn)代冰川和別具一格的生態(tài)系統(tǒng),是新疆最具特色的自然景區(qū)。主要有喀納斯國(guó)家自然保護(hù)區(qū)、喀納斯國(guó)家地質(zhì)公園、白哈巴國(guó)家森林公園、賈登峪國(guó)家森林公園、布爾津河谷、禾木河谷、禾木草原等七大自然景觀區(qū),以及禾木村、巴村、喀納斯村等人文景觀區(qū)。在上世紀(jì)90年代,喀納斯景區(qū)旅游業(yè)便開(kāi)始起步,且從2005年開(kāi)始旅游相關(guān)設(shè)備設(shè)施的開(kāi)發(fā)。前期在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入資金約1100萬(wàn)元,主要開(kāi)展水電以及道路的建設(shè)。旅游資源的開(kāi)發(fā)起步于2009年中期,為了盡快適應(yīng)旅游快速發(fā)展的形勢(shì),解決服務(wù)設(shè)施方面的供求矛盾,當(dāng)局政府頒布了動(dòng)員全社會(huì)積極創(chuàng)建旅游城市的相關(guān)支持政策,國(guó)家機(jī)關(guān)、政企事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者逐漸在景區(qū)創(chuàng)辦旅店、餐館以及酒店,總投資額約7000萬(wàn)元。2010年至今,喀納斯景區(qū)的開(kāi)發(fā)日益受到重視,國(guó)家對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)建設(shè)的資金支持力度也逐漸加大。2016年,喀納斯景區(qū)旅游人數(shù)為54.7萬(wàn)人,與2006年的4.207萬(wàn)人相比,增長(zhǎng)了約50.493萬(wàn)人,平均年增長(zhǎng)率達(dá)到31.7%。旅游業(yè)的迅猛發(fā)展形勢(shì)引起了當(dāng)?shù)卣?、新疆維吾爾自治區(qū)及國(guó)家有關(guān)部門(mén)的重視,各級(jí)政府和國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)屢次組織考察團(tuán)深入景區(qū)對(duì)旅游資源的類(lèi)別與特點(diǎn)開(kāi)展考察和評(píng)價(jià)。從目前來(lái)看,喀納斯景區(qū)的發(fā)展尚未成熟。當(dāng)前已開(kāi)放的地域僅限于賈登峪到喀納斯湖、禾木村以及白哈巴村的部分地區(qū)。奇特的自然風(fēng)光尤其是喀納斯湖,構(gòu)成了喀納斯景區(qū)的主要吸引物,旅游產(chǎn)品類(lèi)型以觀光旅游產(chǎn)品為主。我來(lái)自于新疆阿勒泰地區(qū),離喀納斯旅游景區(qū)路途較近,經(jīng)常和我的小伙伴們?nèi)ツ抢镒择{游。游客對(duì)景區(qū)自然風(fēng)光的滿(mǎn)意度非常高,因?yàn)槟抢锓浅5钠?,沒(méi)有受到任何的環(huán)境污染與生態(tài)破壞,是一處最自然的旅游美景。但由于通往景區(qū)的交通設(shè)施不夠完善,大多數(shù)內(nèi)地游客去往喀納斯景區(qū)非常不便,從阿勒泰到喀納斯景區(qū)只能夠乘坐自己的車(chē)或者乘坐旅游團(tuán)的大巴車(chē),交通并不發(fā)達(dá),可達(dá)性比較差;景區(qū)內(nèi)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)缺乏統(tǒng)一的管理;宣傳力度還不夠大等。因此,本論文以喀納斯景區(qū)為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)新疆喀納斯旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查于分析,運(yùn)用STP戰(zhàn)略、SWOT分析針對(duì)其問(wèn)題給出相應(yīng)的解決措施以其能夠幫助新疆喀納斯景區(qū)能夠更好更快的發(fā)展。相關(guān)理論綜述英國(guó)維克多·密德?tīng)柖厮鶎?xiě)的旅游營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典作品《旅游營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,給出了旅游營(yíng)銷(xiāo)的概念,并指出其服務(wù)特點(diǎn),而且還闡述了旅游營(yíng)銷(xiāo)組合的4P戰(zhàn)略,尤其著重介紹了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與實(shí)施的具體過(guò)程,逐漸推進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在旅游業(yè)的運(yùn)用進(jìn)程,為旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展提供了借鑒和指導(dǎo)作用。Beldona.S(2015)表明互聯(lián)網(wǎng)逐漸對(duì)旅游交易產(chǎn)生一系列作用,商家經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快速獲得目標(biāo)客源,并開(kāi)展詳細(xì)而全面的市場(chǎng)細(xì)分和定位。Timo.Reilly首次提出了基于Web2.0的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。ChristianLaesser和SaraDolnicar(2015)認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)的線下旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段將會(huì)發(fā)生變化。旅行社開(kāi)始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從兩大方向開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo):第一,依據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)展分類(lèi),創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)下進(jìn)行的旅客游歷過(guò)程經(jīng)管的服務(wù),如預(yù)訂旅管、火車(chē)票等;第二,依據(jù)需求差異化的消費(fèi)者開(kāi)展市場(chǎng)分類(lèi),即按照各種各樣的市場(chǎng)供應(yīng)針對(duì)性的服務(wù)。隨著改革開(kāi)放的發(fā)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平越來(lái)越高,人民的消費(fèi)水平也逐漸提高,中國(guó)GDP的不斷攀升推動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展,為了使我國(guó)旅游業(yè)更快更好的發(fā)展,國(guó)內(nèi)學(xué)者們對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行了大量的理論分析,極大的推動(dòng)了我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。黃愛(ài)青(2012)在信息時(shí)代的背景下,結(jié)合線上旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的益處與弊端,以“戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“服務(wù)之花”等理論為基礎(chǔ),提出“7Ps服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合理論”,且認(rèn)為中國(guó)線上旅游企業(yè)需要運(yùn)用多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)而提高旅客滿(mǎn)意度。路紫(2015)通過(guò)探究信息化技術(shù)對(duì)地域位置的影響,構(gòu)建新型旅游商業(yè)發(fā)展形式,以期助力線上旅游平臺(tái)的發(fā)展。張穎(2015)依據(jù)現(xiàn)有旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的缺點(diǎn),提出旅游企業(yè)必須通過(guò)多樣化營(yíng)銷(xiāo)組合策略,獲得品牌優(yōu)勢(shì),以得到可持續(xù)發(fā)展。研究意義作為新疆本土居民,深感喀納斯旅游景區(qū)與國(guó)內(nèi)一二線旅游城市景區(qū)有著較大的差距,例如交通不便、經(jīng)濟(jì)落后、管理制度不完善、基礎(chǔ)設(shè)施較差等。本文通過(guò)結(jié)合喀納斯旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與旅游需求信息和數(shù)據(jù),利用STP戰(zhàn)略SWOT分析等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),旨在對(duì)新疆喀納斯景區(qū)相關(guān)旅游企業(yè)提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,為景區(qū)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)境內(nèi)外旅游市場(chǎng)提供參考。二、喀納斯旅游景區(qū)市場(chǎng)分析及發(fā)展現(xiàn)狀(一)喀納斯旅游景區(qū)簡(jiǎn)介喀納斯風(fēng)景區(qū)位于新疆阿爾泰山中段,地處中國(guó)與哈薩克斯坦、俄羅斯、蒙古國(guó)接壤地帶。景區(qū)面積10030平方公里喀納斯景區(qū)內(nèi)共有大小景點(diǎn)55處,分屬33種基本類(lèi)型,主要包括哈納斯國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、喀納斯國(guó)家地質(zhì)公園、白哈巴國(guó)家森林公園、賈登峪國(guó)家森林公園、喀納斯河谷、禾木河谷、那仁草原、禾木草原及禾木村、白哈巴村、喀納斯村等國(guó)內(nèi)外享有盛名的八大自然景觀區(qū)和三大人文景觀區(qū)??{斯國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)的核心精華系冰川強(qiáng)烈刨蝕,冰石表物陰塞山谷,形成終表壟而成湖泊。湖面海拔1375米。湖形如彎月,長(zhǎng)24.5公里,平均寬1.9公里,平均水深90米,最大深188.4米,面積6.9萬(wàn)畝,蓄水量40億立方米,為中國(guó)深水湖之一。在喀納斯景區(qū)的景點(diǎn)中,大多游客會(huì)選擇在喀納斯湖、禾木村、白哈巴村等地方旅行,喀納斯湖作為核心景點(diǎn),含有神仙灣、臥龍灣、駝?lì)i灣、鴨澤湖等景點(diǎn),被譽(yù)為“世界上最美麗的湖泊”??{斯旅游景區(qū)市場(chǎng)分析不同的消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)需求,當(dāng)企業(yè)的某一種產(chǎn)品想要進(jìn)駐市場(chǎng),需要進(jìn)行市場(chǎng)分析。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,利用各項(xiàng)數(shù)據(jù),對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)而從細(xì)分的市場(chǎng)中選出適合本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。最后通過(guò)與相類(lèi)似產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)并通過(guò)各種渠道將其宣傳出去,為該產(chǎn)品造勢(shì),從而成功的進(jìn)入市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額。進(jìn)行市場(chǎng)分析,對(duì)于喀納斯旅游景區(qū)的發(fā)展尤為重要。通過(guò)市場(chǎng)分析可以知道喀納斯旅游景區(qū)近些年的發(fā)展態(tài)勢(shì),也能夠了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,同時(shí)能夠發(fā)掘出更多的潛在客戶(hù),有利于增加旅游景區(qū)的知名度,吸引更多顧客前來(lái)游玩??{斯旅游景區(qū)的市場(chǎng)受眾隨著旅游市場(chǎng)上景區(qū)種類(lèi)的多樣性,人類(lèi)對(duì)于旅游景區(qū)的需求越來(lái)越多樣化,這就需要將游客按照需求的差異性進(jìn)行劃分,這樣的一種的劃分叫做市場(chǎng)細(xì)分。旅游景區(qū)市場(chǎng)細(xì)分的范圍大小必須合理,即細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模大小應(yīng)該適當(dāng),既要保證有利可圖,又要具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?duì)于喀納斯旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)主要面向消費(fèi)群體是各式各樣的人,而人口特征較為多元化,人口特征包括性別、職業(yè)、年齡、收入、家庭結(jié)構(gòu)、受教育程度等。目前旅游城市經(jīng)典大多相同,沒(méi)有明顯的獨(dú)特之處,而喀納斯旅游景區(qū)地處新疆,充滿(mǎn)了民族風(fēng)情,當(dāng)?shù)孛褡宄錆M(mǎn)自有的特色和熱情,且當(dāng)?shù)胤课菥哂忻褡逄厣?,冬暖夏涼,非常適合長(zhǎng)期居住享受;當(dāng)?shù)厥澄镆簿哂休^大名聲,例如葡萄干、哈密瓜、新疆紅棗,最具名聲的新疆羊肉串和正宗烤全羊在當(dāng)?shù)仡H受游客歡迎。由于新疆喀納斯旅游景區(qū)的包容性使得市場(chǎng)受眾群體廣泛,有利于進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張??{斯旅游景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)我認(rèn)為目標(biāo)市場(chǎng)可以理解為企業(yè)的潛在客戶(hù)群,企業(yè)為潛在客戶(hù)群提供他們所需要的產(chǎn)品。對(duì)于喀納斯旅游景區(qū)由于其極大的包容性因此目標(biāo)客戶(hù)十分廣泛,從可愛(ài)懵懂的小孩子到慈祥和藹的老年人,從遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外西方人到近在咫尺之內(nèi)的本地人都是喀納斯旅游景區(qū)的目標(biāo)顧客,這一特性也決定了喀納斯旅游景區(qū)可以采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣可以兼顧廣大消費(fèi)群體的游玩體驗(yàn)??{斯旅游景區(qū)在市場(chǎng)中的定位企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng)后還需要進(jìn)行市場(chǎng)定位,而市場(chǎng)定位就是企業(yè)為該產(chǎn)品塑造出一個(gè)市場(chǎng)位置的行為。這一點(diǎn)在近幾年旅游業(yè)中尤為明顯,由于旅游景點(diǎn)不斷增多,以及消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高,各中大型旅游景點(diǎn)正在進(jìn)行改造升級(jí),力圖為消費(fèi)者提供更多的游玩設(shè)施,增強(qiáng)與游客的互動(dòng)性,力圖提高自己在市場(chǎng)中的定位。喀納斯旅游景區(qū)緊跟社會(huì)潮流,將大數(shù)據(jù)與景點(diǎn)相結(jié)合,使景點(diǎn)更加智能化,獲得更好的發(fā)展空間??{斯旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀表1:阿勒泰地區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)表行業(yè)構(gòu)成數(shù)據(jù)名稱(chēng)國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)22家樺林公園(3A);五指泉(3A);大(小)東溝森林風(fēng)景區(qū)(2A);大(小)東溝森林風(fēng)景區(qū)(2A);塘巴湖水上樂(lè)園(2A);礦產(chǎn)陳列館(1A);文物博物館(2A);齊背嶺旅游區(qū)(2A);金山葡萄風(fēng)景區(qū)(2A);駝峰景區(qū)(2A);額河奇石城(1A);農(nóng)業(yè)科技示范園;金山森林公園;全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn);旅行社39家草原民俗旅行社;藍(lán)湖旅行社;新絲路旅行社;金彩旅行社;森林旅行社;北航旅行社;喀納斯國(guó)旅;阿山旅行社,教育旅行社;風(fēng)情旅行社;月亮灣旅行社;銀波旅行社;金秋旅行社;廣電旅行社;綠草地旅行社,常行旅行社,紅寶石旅行社;電力旅行社;金山旅行社;大紅魚(yú)旅行社;鑫安旅行社;機(jī)場(chǎng)旅行社;海翔旅行社;圖瓦人旅行社;郵政鴻翔旅行社;藍(lán)天旅行社;禾木情旅行社,廣電休閑旅行社;千湖旅行社;南方旅行社;北屯額河旅行社;月亮灣旅行社;大西部旅行社;酒店賓館28家(其中星級(jí)酒店6家;阿勒泰市旅游推薦單位3家)金橋大酒店(3星級(jí));地區(qū)旅游賓館(3星級(jí));北屯金鳳凰大酒店(2星級(jí));廣場(chǎng)酒店(2星級(jí));綠苑酒店(2星級(jí));金鑫6家;阿勒泰市酒店(1星級(jí));山城賓館;馬仕玖煲;乾元大酒店;部分旅游商品店56家華麗珠寶店;草原石人紀(jì)念品店;天然珠寶行;根雕;額河齊石城;飛翔民族刺繡品店;阿勒泰市特色工藝店;民族特色工藝店;晨牛奇石配座;滑雪場(chǎng)2場(chǎng)小東溝冰雪度假村;金山滑雪度假村;旅游客運(yùn):公司3家金泰旅游公司;大西部旅游公司;地區(qū)客運(yùn)站;農(nóng)家樂(lè)330余家(其中自治區(qū)星級(jí)農(nóng)(牧)家樂(lè)9家)紅蘋(píng)果農(nóng)莊:拉斯特鄉(xiāng)華峰山莊;阿葦灘鎮(zhèn)田野休閑村;切木爾切克湘里人;紅墩鎮(zhèn)紅墩家園;紅墩鎮(zhèn)萬(wàn)富家園;拉斯特鄉(xiāng)陶然家園;阿葦灘鎮(zhèn)23家農(nóng)家樂(lè);龍泉山莊:小樺林;依據(jù)這幾年許多國(guó)內(nèi)外旅游學(xué)者在喀納斯景區(qū)的勘察與評(píng)估,一致認(rèn)為喀納斯擁有創(chuàng)建“中國(guó)一流、世界精品、百萬(wàn)游客景區(qū)”的資源條件:第一,喀納斯無(wú)論在地理區(qū)域環(huán)境、還是自然環(huán)境的秀麗以及豐富的動(dòng)植物資源上均擁有很大的科研價(jià)值、以及產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的潛能;第二,中國(guó)政府“一帶一路”的建設(shè)以及新疆喀什新區(qū)的建設(shè)等,使得距離相近的喀納斯地區(qū)有望成為中國(guó)西部地區(qū)最具發(fā)展?jié)撃艿膰?guó)貿(mào)合作區(qū),具有良好的國(guó)際區(qū)位優(yōu)勢(shì),可以發(fā)展成亞歐大陸之間的黃金旅游區(qū)。三、喀納斯旅游景區(qū)環(huán)境分析(一)宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境分析新疆喀納斯旅游景區(qū)位于新疆維吾爾自治區(qū)的西北部地區(qū),名叫阿勒泰市布爾津縣的西北部方向深山密林當(dāng)中。國(guó)家為了扶持新疆地區(qū)的持續(xù)發(fā)展出臺(tái)了一系列的政策和措施手段,比如西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,減費(fèi)降稅,實(shí)行土地和礦產(chǎn)資源優(yōu)惠,出臺(tái)《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)辦法》等一系列的利好政策,這一系列的政策的推行為新疆喀納斯旅游景區(qū)的美好發(fā)展未來(lái)提供了有利環(huán)境。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)因素是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素之一。目前我國(guó)的各地區(qū)發(fā)展是不平衡的,總體呈現(xiàn)出東高西低的狀態(tài),但隨著近些年國(guó)家政策的傾斜,西部地區(qū)得到了不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì),給喀納斯旅游景區(qū)帶來(lái)無(wú)上的春天。無(wú)論是有當(dāng)初風(fēng)靡一時(shí)的喀納斯水怪還是有喀什新區(qū)的建立和一帶一路的建立,更或者是獨(dú)屬喀納斯令人嘆為觀止的自然動(dòng)態(tài)景觀,喀納斯旅游景區(qū)的市場(chǎng)發(fā)展空間都非常大,帶動(dòng)的資金發(fā)展也非常大,無(wú)論是對(duì)于喀納斯旅游景區(qū)的保護(hù)性措施建設(shè)還是對(duì)于廣大人民的認(rèn)知度推廣建設(shè)都在我國(guó)是排前的,正因如此喀納斯旅游景區(qū)是我國(guó)內(nèi)炙手可熱的自然風(fēng)景區(qū)。3、人口環(huán)境分析目前全世界共有約70億人口,全中國(guó)有約14億人口,而我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)在2017年約是50.01億人次,2018年約是55.39億人次,比去年同期增長(zhǎng)了10.8%。這說(shuō)明我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,且會(huì)不斷持續(xù)的向前邁進(jìn)。相信隨著旅游業(yè)的發(fā)展,我國(guó)的旅游業(yè)將與外國(guó)旅游業(yè)持平并不斷持續(xù)進(jìn)步而獲得世界第一的稱(chēng)號(hào)。圖1:2012-2018年國(guó)內(nèi)旅游游客人次走勢(shì)數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)旅游研究院,20184、社會(huì)環(huán)境分析社會(huì)環(huán)境會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為產(chǎn)生影響,現(xiàn)在隨著人們的生活水平提高以及西方文化的影響,人們的價(jià)值觀念和審美觀念產(chǎn)生了部分的變化,人們的需求越來(lái)越多元化,越政治化,越經(jīng)濟(jì)化,越文化化,越法治化,越衛(wèi)生化等等的,我們不僅擁有一個(gè)完美的生活環(huán)境,還有社會(huì)安定的社會(huì)環(huán)境,政治穩(wěn)定的政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)快速改善的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,全球統(tǒng)一化的發(fā)展。其宗教信仰決定了新疆地區(qū)的價(jià)值觀念的獨(dú)特性,行為方式的獨(dú)特性,理論道德規(guī)范等等。5、技術(shù)環(huán)境分析目前我國(guó)的科技發(fā)展水平不斷提高,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型產(chǎn)物給各行業(yè)帶來(lái)了諸多便利,這對(duì)于喀納斯旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)也帶來(lái)了巨大的影響。第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,使得服務(wù)行業(yè)里的旅游業(yè)不斷鞏固自己的定位,提高自己的地位,讓越來(lái)越多的人們開(kāi)始注重旅游行業(yè)給人們生活中得到的身心放松。更加肯定了第三行業(yè)的發(fā)展,加大了對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展力度,讓更多人們?nèi)ブ鲃?dòng)選擇旅游,團(tuán)購(gòu)旅游的方便也使得人們更加簡(jiǎn)而易懂,不再為每次出行而去煩惱或查找旅游攻略。微觀環(huán)境分析喀納斯旅游環(huán)境分析從值得促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)發(fā)展的開(kāi)始時(shí),我國(guó)相繼推出了一系列促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)發(fā)展的政策,這時(shí)候的旅游業(yè)早已成為我國(guó)的戰(zhàn)略性國(guó)際產(chǎn)業(yè),比如新疆各個(gè)獨(dú)特小鎮(zhèn)的建設(shè)和美好鄉(xiāng)村的建設(shè)(白哈巴河村、鐵爾鐵克鎮(zhèn))、美麗生態(tài)旅游的建設(shè)(喀納斯村)等等,從以前的旅游資源的合理整頓過(guò)程中,相繼開(kāi)發(fā)出新的旅游資源。從各族人民的經(jīng)濟(jì)開(kāi)銷(xiāo)、消費(fèi)水平來(lái)說(shuō),去國(guó)外旅行還是不可觀的,所以很多人都選擇留在國(guó)內(nèi)去相近的一二線城市的旅游景區(qū)或比較遠(yuǎn)但又出名的旅游景區(qū),比如神秘的內(nèi)蒙古呼和浩特和不輸于前者的大西藏,又或者是遼闊無(wú)比的新疆都能成為人們的第一選擇之地??墒窃诼糜问袌?chǎng)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中有必不可少的角斗,這也分為有無(wú)序之分,在喀納斯旅游景區(qū)里有著充分的特色差異性,但在喀納斯旅游景區(qū)的周邊也有美化村、鎮(zhèn)的存在,這讓喀納斯旅游景區(qū)的感到壓力,因?yàn)橘Y源在被無(wú)形中分割。人們需要一個(gè)公平公正的市場(chǎng),就必須得對(duì)旅游景區(qū)相關(guān)的所在資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮贤茽I(yíng)銷(xiāo)策略和管理??{斯旅游景區(qū)游客需求分析對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),顧客們就是一切,這是為了服務(wù)顧客而存在的行業(yè),所以對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)里的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)游客們是組成旅游市場(chǎng)的重要資源,我們也可以這么說(shuō),沒(méi)有游客就不會(huì)有旅游業(yè)的誕生。我們要把游客們對(duì)旅游的需求作為基礎(chǔ),再?gòu)倪@最低點(diǎn)開(kāi)始慢慢往上爬,越做越大,給游客們帶來(lái)至高無(wú)上的服務(wù)態(tài)度和精神上的享受。其次要對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)的設(shè)施和建設(shè)多上心,因?yàn)檫@些建設(shè)設(shè)施讓游客們不滿(mǎn)意,那么就從第一直觀上選擇PASS你,所以要建設(shè)好最完美的設(shè)施給游客帶來(lái)直觀上的視覺(jué)沖擊和精神領(lǐng)域的享受,所以要給人們創(chuàng)造一個(gè)舒適無(wú)比、極度滿(mǎn)意的環(huán)境,游客的需要就是旅游業(yè)的源泉。要為旅游的顧客們帶來(lái)豐富多彩的旅途,在旅途的過(guò)程中為他們提供每日必用品和所需要的產(chǎn)品,盡最大力去滿(mǎn)足游客們的欲望,而游客們的這些需求正是喀納斯旅游景區(qū)的發(fā)動(dòng)機(jī)。四、喀納斯旅游景區(qū)SWOT分析(一)優(yōu)勢(shì)新疆喀納斯旅游景區(qū)擁有獨(dú)特的自然美景,授予景區(qū)管理者的保護(hù),在自然生態(tài)的成長(zhǎng)下,愈發(fā)迷人。使其獨(dú)特美景吸引眾游客前來(lái)觀賞,因?yàn)楝F(xiàn)在大多旅游景區(qū)不再有自然風(fēng)光,都是人工制造而成的,喀納斯旅游景區(qū)這一特點(diǎn)使其保持著優(yōu)勢(shì),就這一特點(diǎn)使得景區(qū)門(mén)票價(jià)格偏高,但物超所值,沒(méi)有人曾說(shuō)過(guò)埋怨的話。因?yàn)榭{斯的高山、平原、湖溪、河流、樹(shù)木、雪山都是集于一體的自然景光。在新疆喀納斯旅游景區(qū)你可以嘗到新疆各地風(fēng)味的美食,每一位不同民族的廚師將為您帶來(lái)美味的食物,讓您嘗到屬于喀納斯景區(qū)獨(dú)特的口味,讓您贊不絕口。大多數(shù)游客在其他一二線城市旅游景區(qū)沒(méi)有曾騎過(guò)馬,只曾去過(guò)動(dòng)物園見(jiàn)過(guò)各類(lèi)動(dòng)物,并沒(méi)有親身接觸的機(jī)會(huì)。而喀納斯的一大特點(diǎn)在于當(dāng)?shù)鼐用駨男∈窃隈R背上長(zhǎng)大的民族,對(duì)馬已經(jīng)訓(xùn)練有方,更多游客來(lái)于此地更想的是在馬背上馳騁草原??{斯也具有高山雪原,擁有豐富的滑雪經(jīng)驗(yàn)者或熱愛(ài)者可以來(lái)此地盡情發(fā)揮您們的技術(shù)與實(shí)力,因?yàn)榭{斯的冬季時(shí)常長(zhǎng)達(dá)半年,降水天賦充足,冰雪資源豐富,也有冬季旅游一說(shuō),并曾建立國(guó)際型冰天雪地旅游基地設(shè)施。劣勢(shì)在喀納斯旅游景區(qū)有豐富的資源和美人的景點(diǎn)外也有些小劣勢(shì),例如交通不方便,因?yàn)榭{斯地處阿勒泰的西北部高山密林中,從各個(gè)縣有各個(gè)的路線,每一條路線都不一樣,等臨近喀納斯時(shí)才化為一路進(jìn)出,因此,喀納斯進(jìn)出那一路比其他各個(gè)路線完善,其他路線比較環(huán)繞,道路受損,長(zhǎng)期運(yùn)行沒(méi)有辦法穩(wěn)定進(jìn)行維護(hù)與改裝。所以建設(shè)一條完善的長(zhǎng)公路旅游道路是讓喀納斯旅游景區(qū)發(fā)展的至關(guān)重要一點(diǎn)。還有國(guó)際旅行社較為稀少,沒(méi)有太多的投入這方面的投資,景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施完善但較大的設(shè)施還是不夠全面,例如旅游區(qū)內(nèi)沒(méi)有較大的星級(jí)酒店可以提供給游客,只有當(dāng)?shù)孛窬语L(fēng)采的木屋提供住戶(hù),電熱水供給也不是很多,只能每天保持輸入,景區(qū)內(nèi)的商店超市也較為稀少,可能有些游客的特殊需要物品還不太充足,得需要游客自帶到景區(qū)并標(biāo)注急需物,否則會(huì)被懷疑為危險(xiǎn)物品。因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)的建設(shè)還比較緩慢發(fā)展當(dāng)中,所有可能木屋和氈房的住處不得有些游客的喜歡,因?yàn)樵谏钌矫芰之?dāng)中,大多食物都以肉類(lèi)為主,牛、羊、馬肉類(lèi)提供給游客,有些游客的口味比較獨(dú)特,不喜歡長(zhǎng)期吃肉類(lèi)或油性食物,偶爾需要吃清淡系列飯菜,這種飯菜得專(zhuān)門(mén)給予制作。因?yàn)樵诟呱矫芰种校{斯旅游景區(qū)的夜晚是寒冷的,沒(méi)有太陽(yáng)的時(shí)候也是濕冷的,所以游客得備好相應(yīng)的保暖措施準(zhǔn)備。機(jī)會(huì)因?yàn)槲覈?guó)已經(jīng)開(kāi)始注重旅游業(yè)的發(fā)展空間,所以可以對(duì)于喀納斯旅游景區(qū)加以發(fā)展和利用旅游資源,保持喀納斯旅游景區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和自然生態(tài)效益,達(dá)成統(tǒng)一發(fā)展的原則,可以為我們的喀納斯旅游景區(qū)發(fā)展專(zhuān)業(yè)的管理旅游人才,提高喀納斯旅游景區(qū)的服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)人員的質(zhì)量,讓顧客得到更高的旅游體驗(yàn)和游玩愉悅心情。并以我國(guó)注重旅游業(yè)發(fā)展的原因,可以加快喀納斯旅游景區(qū)的各方面設(shè)施完善,加強(qiáng)發(fā)展地區(qū)民族特色和居民特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目,并可以改善周?chē)木幼…h(huán)境,讓游客得到更舒心的體驗(yàn),培養(yǎng)食物方面,加大力度發(fā)展吃喝住等方面的改善。喀納斯旅游景區(qū)也可以附加一條度假村的多項(xiàng)選擇服務(wù)化,讓各地游客身心疲憊時(shí)選擇喀納斯旅游景區(qū)前來(lái)放松和游玩,以一種輕松的心態(tài)前來(lái)報(bào)道。讓喀納斯旅游景區(qū)不光光只是觀賞美觀的景區(qū),更是一種前來(lái)度假前來(lái)游玩的景區(qū)。引進(jìn)一二線城市的優(yōu)勢(shì),引進(jìn)外地旅游景區(qū)的優(yōu)勢(shì),來(lái)打造一個(gè)更完美的喀納斯旅游景區(qū),其變成讓游客們無(wú)可挑剔的長(zhǎng)期居住地點(diǎn)。轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)發(fā)展的旅游景區(qū),不是單一的旅游景區(qū),讓世界各地的人民更多的認(rèn)識(shí)到新疆旅游景區(qū)喀納斯。威脅喀納斯旅游景區(qū)在快速的持續(xù)發(fā)展中也受到了一定的環(huán)境污染破壞,接待游客的數(shù)量成直線上升,這也對(duì)于自然生態(tài)環(huán)境造成了一定的損傷。現(xiàn)在的喀納斯旅游景區(qū)更像是度假村,所以大多游客與當(dāng)?shù)鼐用窬幼≡谝黄穑纬闪诵屡f屋雜亂,建筑風(fēng)格的木屋也造成了凌亂,讓以前的民族特色木屋造成了一定的影響。沖擊到了當(dāng)?shù)鼐用竦奶赜形幕剩矊?duì)當(dāng)?shù)氐木用裆盍?xí)俗造成了一定的流失趨勢(shì)。在喀納斯旅游景區(qū)壯大的同時(shí),其他地區(qū)的旅游景點(diǎn)也產(chǎn)生了恐慌,從而造成了激烈的競(jìng)爭(zhēng),讓雙方的旅游景點(diǎn)為了競(jìng)爭(zhēng)勝利而不擇手段的發(fā)展,不顧生態(tài)環(huán)境的破壞。為了使更多的游客前來(lái)游玩,已經(jīng)發(fā)行更多的折扣優(yōu)惠,對(duì)于游客們的服務(wù)更加成為是一種理所當(dāng)然,使游客們對(duì)景區(qū)的破壞日漸加大,如少數(shù)游客的隨手扔垃圾也不管不顧,讓當(dāng)初以“自然美景”著稱(chēng)的喀納斯逐漸在下滑。因?yàn)橐恍┫麡O的政策發(fā)出也限制了喀納斯旅游景區(qū)的發(fā)展,為了一些收入,對(duì)于喀納斯旅游景區(qū)的門(mén)票在近些年做到好幾次的改動(dòng)。正因?yàn)檫@些改動(dòng),讓喀納斯景區(qū)的發(fā)展始終一高一低,無(wú)法由心的順利發(fā)展。對(duì)喀納斯旅游景區(qū)的發(fā)展逐漸看重,反而忘卻了安全措施的改善,以及事故應(yīng)急處理等大問(wèn)題,也有存在運(yùn)輸貨物、食品安全的保障而出現(xiàn)的事故。(五)結(jié)論綜上所述,沒(méi)有旅游景區(qū)十全十美,喀納斯旅游景區(qū)也是十全九美,更可能的是十全八美。所以為了穩(wěn)定發(fā)展喀納斯旅游景區(qū)的趨勢(shì),要抓住自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),也要抓牢自身劣勢(shì),不讓其更加惡劣下去。同時(shí)也要避開(kāi)外部帶來(lái)的威脅,從容處理,斬?cái)噙B根,讓喀納斯旅游景區(qū)得到更一步的完善體質(zhì)??{斯旅游景區(qū)存在的問(wèn)題喀納斯旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)水平不高在游客們通往喀納斯旅游景區(qū)的不同道路上和不同的線路上存在的問(wèn)題及人們?nèi)ヂ糜螘r(shí)的反映做出實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并加以分析得出的總體結(jié)果是開(kāi)發(fā)水平不高,游客對(duì)其道路和線路的滿(mǎn)意度太低。從現(xiàn)代的喀納斯旅游景區(qū)去往的四條已開(kāi)造出的線路中來(lái)看,布爾津縣經(jīng)過(guò)臥龍灣的這必經(jīng)道路,開(kāi)發(fā)的時(shí)間比較有年份了,還是處于一個(gè)持續(xù)開(kāi)發(fā)的階段,而剩余的正在開(kāi)發(fā)當(dāng)中的四條路線來(lái)看,開(kāi)發(fā)的時(shí)間還是太晚,屬于來(lái)不及的階段。所以,不管是正在持續(xù)開(kāi)發(fā)的道路或還是正在進(jìn)行開(kāi)發(fā)的道路來(lái)說(shuō),都有著比較大的問(wèn)題,這需要我們來(lái)進(jìn)行分析其真正的原因來(lái)進(jìn)行探討。無(wú)論是哪條線路都存在著行駛道路途中沒(méi)有引人注目的人造風(fēng)景來(lái)吸引人疲勞的精神,有的只是無(wú)盡的自然風(fēng)景來(lái)代替,這讓游客們感覺(jué)到單一,若行駛路途中建造一些能讓游客們感到興趣的建造物,或許可以讓游客們忘記精神上的疲憊和無(wú)趣,投入拍攝的愉悅中。沒(méi)有針對(duì)性的進(jìn)行一些改造,沒(méi)有一定的民族風(fēng)情,只有到達(dá)目的地后才使游客們感到民族風(fēng)情,游客們也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)攝影天賦,要在目的地給游客們建造一處專(zhuān)門(mén)適合拍照攝影的地點(diǎn),讓游客們可以多重性選擇地點(diǎn)來(lái)拍攝。喀納斯旅游景區(qū)機(jī)制缺失喀納斯旅游景區(qū)管理機(jī)制的缺失,讓旅游景區(qū)的管理部門(mén)和旅游景區(qū)的本地人民沖突逐漸升級(jí)。第一,由于旅游景區(qū)內(nèi)管理部門(mén)眾多,結(jié)構(gòu)冗雜,權(quán)責(zé)不明,使得景區(qū)出現(xiàn)管理亂象。因此經(jīng)營(yíng)者對(duì)景區(qū)的實(shí)際管理較為困難。第二,有關(guān)單位嘗試對(duì)喀納斯景區(qū)進(jìn)行規(guī)范化的管理但僅是紙上談兵并未付出實(shí)際行動(dòng),錯(cuò)過(guò)了對(duì)景區(qū)管制的最佳時(shí)間,導(dǎo)致矛盾叢生,損害了景區(qū)內(nèi)的工作人員的利益,拒絕配合有關(guān)部門(mén)的工作。第三,上下級(jí)之間溝通不及時(shí),基層的意見(jiàn)不能及時(shí)的反饋到中級(jí)乃至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層。有關(guān)單位僅從自我方面進(jìn)行考慮,使得景區(qū)內(nèi)的商家和本地居民的利益縮減。矛盾得不到解決,有關(guān)部門(mén)和景區(qū)內(nèi)的沖突越來(lái)越嚴(yán)重,使得成為了一個(gè)嚴(yán)重的存在,有關(guān)部門(mén)的治理不達(dá)標(biāo),改革進(jìn)程受阻,成本越來(lái)越大,其同管理部門(mén)的管理效益越來(lái)越不達(dá)標(biāo)??{斯旅游景區(qū)保護(hù)制度不完善喀納斯旅游景區(qū)的保護(hù)制度不完善,因?qū)τ诳{斯旅游景區(qū)的過(guò)度改造,使得生態(tài)環(huán)境受到嚴(yán)重影響,讓美麗自然風(fēng)景中參雜著人們的商機(jī)。讓喀納斯旅游景區(qū)的本地居住人們的生活習(xí)俗發(fā)生了改變,并與旅游景區(qū)的相傳的建筑物之間的保護(hù)隨著旅游景區(qū)內(nèi)的持續(xù)發(fā)展而產(chǎn)生了重大矛盾,且越來(lái)越嚴(yán)重。隨著喀納斯旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展,讓旅游景區(qū)內(nèi)相傳至今的建筑物發(fā)生了改變,失去了它本來(lái)的遠(yuǎn)古風(fēng)格和自然風(fēng)貌,漸漸失去獨(dú)有的民族風(fēng)味,而且,隨著旅游業(yè)的持續(xù)壯大成長(zhǎng),使得傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格中代入了現(xiàn)代的風(fēng)格,這種惡性的代入,更加的損壞了旅游景區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)的獨(dú)有民族風(fēng)味的建筑風(fēng)格和生態(tài)自然環(huán)境。在喀納斯旅游景區(qū)內(nèi),本地居住的人們更在乎的是他們自己的本地建筑物,而旅游業(yè)在建設(shè)更多的建筑物時(shí),早已忘卻了喀納斯旅游景區(qū)需要的是它以往獨(dú)有的風(fēng)格,這種忽視成就了現(xiàn)在的旅游景區(qū)發(fā)展,卻失去了喀納斯旅游景區(qū)長(zhǎng)久的發(fā)展。每個(gè)景區(qū)都有屬于它自己的獨(dú)特的自然環(huán)境和民族自然風(fēng)貌,這種獨(dú)特里滲入現(xiàn)代化的不良因素,就會(huì)在長(zhǎng)久發(fā)展中失去它本有的風(fēng)采,使得前來(lái)旅游的人們相繼失去興趣,變得沒(méi)有吸引力。在這種情況下沒(méi)有正確的保護(hù)制度會(huì)越來(lái)越去追求現(xiàn)代化帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,過(guò)度關(guān)注經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的效益使得忘記喀納斯旅游景區(qū)原本的自然風(fēng)貌,從而忽視了景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。在喀納斯旅游景區(qū)的管理委員會(huì)的考慮下,考慮的是所有景區(qū)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展,不讓損壞景區(qū)傳統(tǒng)風(fēng)格的舉動(dòng)釀成,所以多在保護(hù)傳統(tǒng)建筑物風(fēng)格和獨(dú)特自然風(fēng)貌區(qū)域下手。管理委員會(huì)部門(mén)舉出政策不得當(dāng)?shù)鼐幼∪嗣駭U(kuò)大對(duì)游客們的餐飲范圍和木屋氈房的租出,使得更加有力的保護(hù)好喀納斯旅游景區(qū)的自然風(fēng)貌生態(tài)和傳統(tǒng)建筑物,畢竟持續(xù)發(fā)展建設(shè),首起無(wú)規(guī)的建設(shè)會(huì)使得損壞原本的傳統(tǒng)建筑物風(fēng)格和自然建筑物風(fēng)貌,但在有關(guān)單位出臺(tái)的政策是為了當(dāng)?shù)鼐幼∪嗣裨诖朔矫娴奶潛p,從另一個(gè)角度加深了對(duì)旅游景區(qū)的自然文化和特色的民族風(fēng)味文化活動(dòng)的開(kāi)采,前一種降低了當(dāng)?shù)鼐幼∪嗣竦慕?jīng)濟(jì)來(lái)源,后一種又補(bǔ)貼了一定的生活補(bǔ)助,從長(zhǎng)久的角度來(lái)看,此種的營(yíng)銷(xiāo)方案更貼近旅游景區(qū)的長(zhǎng)久發(fā)展。從上面的說(shuō)法來(lái)看,旅游景區(qū)的商家和當(dāng)?shù)鼐幼∪嗣?,?duì)現(xiàn)代化的生活以一種更大利益化的追求與有關(guān)單位對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的自然文化和自然的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)。喀納斯旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)對(duì)策提高喀納斯旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)水平能力鑒于新疆大部分旅游景區(qū)旅游資源豐富獨(dú)特,但是資本不強(qiáng),品牌曝光率低,沒(méi)有知名度、宣傳方式單一,在剛開(kāi)始的時(shí)候,應(yīng)該選用區(qū)域獨(dú)家代理協(xié)同模式??{斯旅游景區(qū)在考慮到景區(qū)發(fā)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)改用區(qū)域獨(dú)家代理制來(lái)迅速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,例如,可以選擇某旅游公司為喀納斯旅游景點(diǎn)的獨(dú)家代理人,用不到2個(gè)月的時(shí)間,盡可能的借用其成熟的關(guān)系網(wǎng),迅速鋪開(kāi)喀納斯景區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),迅速破解市場(chǎng)不利局面,快速提升景區(qū)品牌知名度。(二)完善喀納斯旅游景區(qū)管理制度喀納斯景區(qū)過(guò)去十年里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到平均7%以上,是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要引擎。為了持續(xù)發(fā)揮喀納斯景區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極,應(yīng)該建立統(tǒng)一的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì),依托和協(xié)同多個(gè)產(chǎn)業(yè),成立或者開(kāi)辦專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)或是推廣公司來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)喀納斯景區(qū)的事宜。旅游是綜合性產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)有力的動(dòng)力,其綜合性和關(guān)聯(lián)性的特征,更能證明旅游業(yè)是國(guó)名經(jīng)濟(jì)中最具發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略性產(chǎn)業(yè)[30]。地方政府應(yīng)該多給予這一產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠的政策、十足的資金等方面的支持,從而積極推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)良性運(yùn)行、持續(xù)運(yùn)行。喀納斯旅游景區(qū)應(yīng)該在這一理念的指導(dǎo)下,在地方政府甚至中央政府的促進(jìn)旅游業(yè)的政策的指引下,優(yōu)化組合各積極的旅游生產(chǎn)要素,解決土地、機(jī)制、技術(shù)、資金、品牌、人力資源等一系列問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)集體、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的氛圍,實(shí)施全員培訓(xùn)教育計(jì)劃,從多方面入手,如廣告宣傳、名人貴廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士學(xué)位論文等,擴(kuò)大這種有地方政府為主導(dǎo),各單體企業(yè)或部門(mén)協(xié)同管理、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)模式的效果??{斯旅游景區(qū)在協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)和協(xié)和管理中,其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、金融業(yè)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、工業(yè)之間互相影響過(guò)程中,有促進(jìn),也會(huì)有矛盾,當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)商,然后不斷完善之前制定的相關(guān)政策法規(guī),在不斷的聯(lián)合協(xié)同的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,修改那些不利于協(xié)同管理的法律條文條款,這樣可以更好的避免喀納斯旅游景區(qū)在協(xié)同、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的不必要的風(fēng)險(xiǎn),使得景區(qū)健康發(fā)展。在喀納斯景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主體協(xié)同管理過(guò)程中,一定要避免大方向的錯(cuò)誤,大眾旅游的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,旅游已經(jīng)成為了百姓日常生活的一部分,但是目前是傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品供大于求,觀光產(chǎn)品過(guò)剩,新型旅游產(chǎn)品供不應(yīng)求,休閑、生態(tài)、養(yǎng)老、度假等產(chǎn)品急需,因此,系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中一定要注意這個(gè)問(wèn)題。(三)加強(qiáng)喀納斯旅游景區(qū)保護(hù)制度建設(shè)中國(guó)是一個(gè)消費(fèi)大國(guó),中國(guó)人口眾多,消費(fèi)潛力巨大。中國(guó)要想成為一個(gè)旅游強(qiáng)國(guó),需要提升本國(guó)的供給能力,需要提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)能力,要能走出去參與競(jìng)爭(zhēng),而這種種不可避免的需要提升自己的旅游業(yè)信息化水平。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,西方早于中國(guó),但是總過(guò)近十年經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,在某些領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē),后來(lái)居上,雖然國(guó)外旅游發(fā)達(dá)地區(qū)很早就實(shí)現(xiàn)了旅游信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代的建設(shè),例如法國(guó)盧浮宮、凡爾賽宮景區(qū)的管理等,在信息化技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用上占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì)地位,尤其是提升的信息化便利服務(wù),得到了優(yōu)與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益,但是中國(guó)作為五千年的文化古國(guó),一旦在旅游業(yè)領(lǐng)域完成信息化建設(shè),勢(shì)必后來(lái)居上,遠(yuǎn)超這些國(guó)家,發(fā)揮自己區(qū)域獨(dú)特的人文歷史優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)旅游競(jìng)爭(zhēng)力,提高國(guó)民收入。結(jié)論本文在借鑒前人對(duì)旅游景區(qū)的研究基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT分析,STP戰(zhàn)略分析了喀納斯旅游景區(qū)現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境,出現(xiàn)的問(wèn)題,以及一些解決的方法。通過(guò)本文的分析可以知道

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