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培智《超市》課件20XX匯報(bào)人:XXXX有限公司目錄01課件內(nèi)容概述02超市基礎(chǔ)知識(shí)03超市購(gòu)物流程04商品識(shí)別與選擇05超市工作角色06互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)課件內(nèi)容概述第一章課程目標(biāo)購(gòu)物流程掌握超市購(gòu)物的基本流程,包括挑選、結(jié)賬等。認(rèn)知商品識(shí)別超市中常見商品,了解其名稱和用途。0102主要教學(xué)點(diǎn)認(rèn)識(shí)超市中常見商品,了解其名稱、用途。商品認(rèn)知模擬超市購(gòu)物流程,學(xué)習(xí)挑選、付款等步驟。購(gòu)物流程在模擬購(gòu)物中,培養(yǎng)溝通、等待等社交技能。社交技能適用對(duì)象專為智障兒童設(shè)計(jì),符合其認(rèn)知和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。智障兒童適用于有特殊教育需求的學(xué)生,提升生活技能。特殊需求學(xué)生超市基礎(chǔ)知識(shí)第二章超市的定義超市是提供各類商品供顧客自由選購(gòu)的零售商店。購(gòu)物場(chǎng)所顧客在超市內(nèi)自行挑選商品,并在收銀臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算,享受自助服務(wù)。自助服務(wù)超市的分類提供廣泛商品選擇,滿足家庭日常購(gòu)物需求。大型綜合超市位于社區(qū)附近,提供便捷購(gòu)物體驗(yàn),主打快速消費(fèi)品。便利店超市的功能01商品銷售超市提供各類商品供顧客選購(gòu),滿足日常購(gòu)物需求。02生活便利超市提供一站式購(gòu)物體驗(yàn),方便顧客購(gòu)買生活用品,節(jié)省時(shí)間。超市購(gòu)物流程第三章選購(gòu)商品引導(dǎo)兒童在超市內(nèi)識(shí)別并挑選所需商品,培養(yǎng)購(gòu)物意識(shí)。挑選商品教導(dǎo)兒童查看商品價(jià)格,學(xué)習(xí)基本的貨幣認(rèn)知和計(jì)算能力。查看價(jià)格結(jié)賬支付支持現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多種支付方式。選擇支付方式收銀員核對(duì)商品清單,確保無誤后完成支付。核對(duì)商品清單商品包裝教導(dǎo)孩子識(shí)別商品包裝上的信息,如名稱、價(jià)格、保質(zhì)期等。識(shí)別包裝信息01培養(yǎng)孩子對(duì)環(huán)保包裝的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)選擇可回收或降解包裝的商品。環(huán)保包裝意識(shí)02商品識(shí)別與選擇第四章商品標(biāo)簽解讀教會(huì)孩子讀懂標(biāo)簽上的商品名稱、價(jià)格等基本信息。識(shí)別商品信息引導(dǎo)孩子關(guān)注食品成分表,初步認(rèn)識(shí)健康食品與非健康食品。了解商品成分商品質(zhì)量辨識(shí)觀察商品包裝是否完好,有無破損或變形,初步判斷商品質(zhì)量。外觀檢查01檢查商品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,確保選購(gòu)的商品在有效期內(nèi),保障安全。保質(zhì)期核查02消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)了解消費(fèi)者權(quán)益,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。認(rèn)識(shí)權(quán)益學(xué)會(huì)識(shí)別假冒商品,避免購(gòu)買到不合格產(chǎn)品。識(shí)別假冒商品超市工作角色第五章超市員工職責(zé)收銀員職責(zé)負(fù)責(zé)收銀結(jié)算,確保交易準(zhǔn)確無誤。理貨員職責(zé)整理貨架商品,保持超市整潔有序。超市管理流程01收貨管理負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、入庫,確保商品質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確。02上架陳列商品上架,合理布局,吸引顧客注意,提升購(gòu)買欲。03收銀服務(wù)快速準(zhǔn)確收銀,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)顧客滿意度。職業(yè)道德與規(guī)范超市員工應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,確保商品質(zhì)量。對(duì)待顧客要熱情周到,耐心解答疑問,提升顧客滿意度。誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)熱情互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)第六章角色扮演游戲孩子扮演顧客選購(gòu)商品,增強(qiáng)對(duì)超市功能的理解。模擬購(gòu)物場(chǎng)景孩子與教師互換角色,體驗(yàn)不同身份在超市中的職責(zé)。角色互換體驗(yàn)超市購(gòu)物模擬角色扮演游戲通過角色扮演,增強(qiáng)孩子社交互動(dòng)與實(shí)際操作能力。模擬購(gòu)物環(huán)境重現(xiàn)超市場(chǎng)景,讓孩子體驗(yàn)真實(shí)購(gòu)物流程。0102商品分類競(jìng)賽幼兒分組

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