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文檔簡(jiǎn)介

2025年酒店客房管理合同(GF-2004-0171)鑒于甲方擁有位于__________(地址)的酒店(以下簡(jiǎn)稱“酒店”)內(nèi)的客房資產(chǎn);鑒于乙方具備專業(yè)的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和能力,愿意按照本合同約定對(duì)甲方的客房資產(chǎn)進(jìn)行管理;甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方管理其酒店客房事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作范圍與期限1.1甲方委托乙方管理位于酒店內(nèi)的__________(數(shù)量和類型,例如:50間標(biāo)準(zhǔn)間、10間豪華套房)客房(以下簡(jiǎn)稱“管理客房”)。1.2管理期限自______年____月____日起至______年____月____日止,共計(jì)____年。合同期滿前____個(gè)月,如雙方均未提出書面反對(duì)意見,本合同自動(dòng)續(xù)展____年。第二條管理方式與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方采用委托管理的方式對(duì)管理客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。2.2乙方須按照國(guó)際酒店行業(yè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提出的具體要求(如有),制定并執(zhí)行管理客房的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房清潔、布草管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、能源節(jié)約等方面。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于____________(具體標(biāo)準(zhǔn)或品牌標(biāo)準(zhǔn))。2.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和管理需要,制定管理客房的定價(jià)策略,但須事先獲得甲方的書面同意。2.4乙方負(fù)責(zé)管理客房日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行檢查和維修。對(duì)于管理客房設(shè)施設(shè)備的重大維修或更新改造,乙方應(yīng)提前____日書面通知甲方,并提出維修/改造方案及預(yù)算。經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施或委托第三方實(shí)施。相關(guān)費(fèi)用根據(jù)合同第____條約定承擔(dān)。第三條財(cái)務(wù)管理與收益分配3.1收益分配方式:管理客房產(chǎn)生的各項(xiàng)收入(包括但不限于房費(fèi)、餐飲、會(huì)議、停車、客房?jī)?nèi)商品銷售等)在扣除以下成本費(fèi)用后,按照以下比例進(jìn)行分配:(1)乙方提取管理費(fèi);(2)支付客房部員工工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;(3)客房部運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的其他直接成本(如清潔用品、布草洗滌、維修費(fèi)用等);(4)其他雙方約定應(yīng)扣除的費(fèi)用??鄢鲜鲑M(fèi)用后的凈收益,甲乙雙方按照以下比例分成:甲方占____%,乙方占____%。3.2管理費(fèi):乙方提取的管理費(fèi)采用以下方式計(jì)算和支付:(1)固定管理費(fèi):每月人民幣_(tái)___元。甲方應(yīng)于每月____日前支付至乙方指定賬戶。(2)或與收益掛鉤的管理費(fèi):在上述第3.1條收益分配后的凈收益基礎(chǔ)上,乙方按____%(或具體金額)的比例提取管理費(fèi)。3.3財(cái)務(wù)報(bào)告:乙方應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的賬簿,準(zhǔn)確記錄管理客房的經(jīng)營(yíng)收支。每月結(jié)束后____日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括但不限于收入報(bào)表、支出報(bào)表、利潤(rùn)表及現(xiàn)金流量表,并附上經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。年度結(jié)束后____日內(nèi),提交完整的年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告。3.4審計(jì):甲方有權(quán)在每年____月____日至____月____日期間,聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的賬目進(jìn)行審計(jì),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)積極配合審計(jì)工作,提供所有必要文件和資料。3.5稅費(fèi):與客房經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各項(xiàng)稅費(fèi)(如增值稅、營(yíng)業(yè)稅等)由____方(甲方/乙方)依法繳納。第四條人員管理4.1管理客房部所需員工由乙方自行招聘、管理和解雇。4.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)客房部員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和紀(jì)律管理。4.3乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)客房部員工的工資、獎(jiǎng)金、福利待遇及依法應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。4.4乙方應(yīng)確保所有員工符合相關(guān)的法律法規(guī)要求,并遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。第五條市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售5.1乙方負(fù)責(zé)管理客房的整體市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售活動(dòng)。5.2乙方應(yīng)建立和維護(hù)管理客房的預(yù)訂系統(tǒng),并負(fù)責(zé)處理客房預(yù)訂。5.3乙方有權(quán)利用酒店現(xiàn)有的銷售渠道和資源推廣管理客房,并有權(quán)與第三方合作進(jìn)行銷售推廣,但須符合甲方的整體品牌形象和市場(chǎng)策略。5.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理管理客房相關(guān)的客戶咨詢、投訴,并維護(hù)客戶關(guān)系。第六條維護(hù)與保險(xiǎn)6.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理客房的日常清潔、整理和布草更換,確保客房處于良好的出租狀態(tài)。6.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障。對(duì)于非乙方原因造成的損壞,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修。6.3乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)管理客房資產(chǎn)的安全,防止盜竊、損壞等事件發(fā)生。6.4乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購(gòu)買管理客房經(jīng)營(yíng)所需的業(yè)務(wù)險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等必要的保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額應(yīng)足夠覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn),并將保單復(fù)印件提交甲方備案。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)監(jiān)督乙方對(duì)管理客房的管理運(yùn)作,檢查服務(wù)質(zhì)量。(2)有權(quán)要求乙方提供經(jīng)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。(3)有權(quán)對(duì)乙方違反本合同約定的行為提出異議,并要求乙方糾正。(4)應(yīng)按照本合同約定向乙方支付管理費(fèi)或分成。(5)應(yīng)提供管理客房所需的必要設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)條件。(6)應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售活動(dòng)。(7)對(duì)于管理客房的重大改造和租賃決策擁有最終決定權(quán)。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本合同約定對(duì)管理客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和決策。(2)有權(quán)收取管理費(fèi)或分享經(jīng)營(yíng)收益。(3)應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平經(jīng)營(yíng)管理客房。(4)應(yīng)有效控制管理客房的經(jīng)營(yíng)成本。(5)應(yīng)定期向甲方報(bào)告經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。(6)應(yīng)保護(hù)甲方的利益,不得利用管理客房從事?lián)p害甲方利益的活動(dòng)。(7)應(yīng)維護(hù)管理客房的良好形象和聲譽(yù)。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定,均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能按時(shí)支付管理費(fèi)或分成,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的____%向乙方支付違約金。8.3若乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面指出后未能及時(shí)整改,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償,并有權(quán)根據(jù)情況減少支付給乙方的管理費(fèi)或分成。8.4若因乙方原因?qū)е鹿芾砜头抠Y產(chǎn)重大損失或聲譽(yù)嚴(yán)重受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1若發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知另一方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否解除合同或延期履行。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向____(甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方可生效。11.3合同期滿,雙方不再續(xù)簽的,本合同自動(dòng)終止。11.4發(fā)生以下情況之一,本合同可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未能糾正。(3)出現(xiàn)不可抗力事件,且影響持續(xù)超過____個(gè)月的。第十二條其他12.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同所有文件、通知等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.3本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,具有同等

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