2025年衛(wèi)生院院務(wù)公開制度細則第一章總則第一條目的與依據(jù)為進一步加強衛(wèi)生院的民主管理和民主監(jiān)督，提高衛(wèi)生院工作的透明度和公信力，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進衛(wèi)生院科學(xué)、規(guī)范、高效運行，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生健康部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本衛(wèi)生院實際情況，制定本制度細則。第二條適用范圍本細則適用于本衛(wèi)生院的所有院務(wù)公開工作。第三條基本原則1.真實性原則：公開的內(nèi)容必須真實、準確、可靠，不得有虛假、誤導(dǎo)性信息。2.全面性原則：除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等依法不宜公開的內(nèi)容外，衛(wèi)生院的各項工作都應(yīng)全面、及時地向社會和職工公開。3.及時性原則：按照規(guī)定的時限和要求，及時公開相關(guān)信息，確保公眾能夠及時獲取最新的院務(wù)動態(tài)。4.便民性原則：采用方便、快捷、有效的公開形式，使公眾能夠方便地獲取所需信息。5.合法性原則：院務(wù)公開工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法進行公開。第二章公開內(nèi)容第四條基本信息公開1.衛(wèi)生院概況：包括衛(wèi)生院的名稱、地址、聯(lián)系方式、占地面積、建筑面積、人員編制、科室設(shè)置等基本情況。2.領(lǐng)導(dǎo)班子信息：公開領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)、分工、工作簡歷等信息。3.服務(wù)范圍：明確衛(wèi)生院提供的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)項目和服務(wù)對象。4.服務(wù)時間：公布衛(wèi)生院各科室的門診時間、急診時間、節(jié)假日值班安排等。第五條醫(yī)療服務(wù)信息公開1.診療科目：詳細列出衛(wèi)生院開設(shè)的所有診療科目及其特色?？?。2.專家信息：介紹衛(wèi)生院的專家、名醫(yī)的姓名、專業(yè)特長、出診時間等。3.醫(yī)療技術(shù)：公開衛(wèi)生院開展的新技術(shù)、新項目、新療法及其臨床應(yīng)用情況。4.藥品和醫(yī)用耗材信息：公布常用藥品和醫(yī)用耗材的名稱、規(guī)格、價格、生產(chǎn)廠家等信息，以及藥品的采購渠道和質(zhì)量監(jiān)管情況。5.醫(yī)療服務(wù)價格：公示各類醫(yī)療服務(wù)項目的收費標(biāo)準、價格調(diào)整情況以及醫(yī)保報銷政策。6.醫(yī)療質(zhì)量和安全信息：定期公布醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)、醫(yī)療事故發(fā)生率、醫(yī)院感染發(fā)生率等信息，以及為保障醫(yī)療質(zhì)量和安全所采取的措施。第六條財務(wù)信息公開1.財務(wù)收支情況：每年公布衛(wèi)生院的財務(wù)收支決算報告，包括收入、支出、結(jié)余等情況。2.預(yù)算執(zhí)行情況：定期公開衛(wèi)生院年度預(yù)算執(zhí)行情況，包括預(yù)算編制、調(diào)整、執(zhí)行進度等。3.專項資金使用情況：公開上級撥付的專項資金的使用情況，包括資金來源、用途、使用效果等。4.收費管理情況：公布收費管理制度、收費流程和退費規(guī)定，以及對違規(guī)收費行為的處理情況。第七條人事管理信息公開1.人員招聘信息：公開人員招聘的崗位、條件、程序、結(jié)果等信息。2.職稱評定信息：公布職稱評定的政策、標(biāo)準、程序和結(jié)果。3.人員培訓(xùn)信息：介紹衛(wèi)生院組織的各類人員培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等。4.績效考核信息：公開衛(wèi)生院的績效考核制度、考核指標(biāo)、考核結(jié)果以及績效工資分配情況。第八條行風(fēng)建設(shè)信息公開1.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定：公布衛(wèi)生院關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度、紀律要求和廉政規(guī)定。2.投訴舉報渠道：公開投訴舉報的方式、途徑和處理流程，以及對投訴舉報的處理結(jié)果。3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評情況：定期公布醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果，以及對違規(guī)違紀行為的處理情況。第九條其他信息公開1.重大決策信息：公開衛(wèi)生院的重大發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、改革方案等決策過程和決策結(jié)果。2.招標(biāo)采購信息：公布衛(wèi)生院的設(shè)備采購、藥品采購、工程建設(shè)等招標(biāo)采購項目的招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果等信息。3.社會責(zé)任履行情況：介紹衛(wèi)生院在公共衛(wèi)生服務(wù)、健康教育、扶貧濟困等方面履行社會責(zé)任的情況。第三章公開形式第十條院內(nèi)公開形式1.公示欄：在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置固定的公示欄，用于公開各類院務(wù)信息，如人員招聘、職稱評定、醫(yī)療服務(wù)價格等。公示欄應(yīng)定期更新內(nèi)容，保持信息的及時性和有效性。2.電子顯示屏：在衛(wèi)生院大廳、候診區(qū)等公共場所設(shè)置電子顯示屏，滾動播放醫(yī)療服務(wù)信息、藥品價格、專家出診信息等。3.觸摸屏查詢系統(tǒng)：在衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)置觸摸屏查詢系統(tǒng)，方便患者和職工查詢各類院務(wù)信息，如醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準、藥品信息、檢驗檢查結(jié)果等。4.內(nèi)部刊物：編輯發(fā)行衛(wèi)生院內(nèi)部刊物，刊登衛(wèi)生院的工作動態(tài)、政策法規(guī)、技術(shù)交流等內(nèi)容，發(fā)放給職工閱讀。5.職工大會：定期召開職工大會，向職工通報衛(wèi)生院的重大決策、財務(wù)收支、人事管理等情況，聽取職工的意見和建議。6.科室會議：各科室定期召開科室會議，傳達衛(wèi)生院的工作要求和相關(guān)信息，討論本科室的工作安排和問題解決。第十一條院外公開形式1.政府網(wǎng)站：在政府指定的衛(wèi)生健康網(wǎng)站上開設(shè)衛(wèi)生院專欄，公開衛(wèi)生院的基本信息、醫(yī)療服務(wù)信息、財務(wù)信息等內(nèi)容。2.衛(wèi)生院網(wǎng)站：建立衛(wèi)生院自己的官方網(wǎng)站，全面、詳細地公開院務(wù)信息，并提供在線咨詢、預(yù)約掛號等服務(wù)功能。3.社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺，及時發(fā)布衛(wèi)生院的工作動態(tài)、健康科普知識、專家出診信息等內(nèi)容，與公眾進行互動交流。4.新聞媒體：通過報紙、電視、廣播等新聞媒體，宣傳衛(wèi)生院的先進技術(shù)、特色服務(wù)、典型案例等，提高衛(wèi)生院的社會知名度和美譽度。5.社區(qū)宣傳：組織醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)開展健康講座、義診活動等，同時向社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策等信息。第四章公開程序第十二條信息收集與整理各科室負責(zé)收集本科室需要公開的信息，并進行初步整理。信息內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整，符合院務(wù)公開的要求。第十三條信息審核1.各科室將整理好的信息報送到衛(wèi)生院辦公室。辦公室對信息進行審核，主要審核信息的真實性、準確性、合法性和保密性。2.對于涉及重大決策、重要財務(wù)信息、人事任免等敏感信息，需經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究審核。第十四條信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過的信息，按照規(guī)定的公開形式和公開范圍進行發(fā)布。2.對于需要長期公開的信息，應(yīng)在相應(yīng)的公開載體上持續(xù)保留；對于時效性較強的信息，應(yīng)及時更新或撤換。第十五條信息反饋與處理1.設(shè)立意見箱、投訴電話等渠道，廣泛收集公眾對院務(wù)公開工作的意見和建議。2.對公眾提出的意見和建議，要及時進行整理和分析，屬于合理訴求的，要及時進行整改和反饋；對于不合理的意見和建議，要做好解釋說明工作。第五章監(jiān)督與考核第十六條監(jiān)督機制1.成立院務(wù)公開監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院紀檢、工會等相關(guān)人員組成，負責(zé)對院務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并跟蹤督促整改落實。3.鼓勵職工和社會公眾對院務(wù)公開工作進行監(jiān)督，對舉報違規(guī)行為的單位和個人給予保護和獎勵。第十七條考核評價1.將院務(wù)公開工作納入衛(wèi)生院的年度目標(biāo)考核體系，制定具體的考核標(biāo)準和考核辦法。2.每年對院務(wù)公開工作進行全面考核評價，考核結(jié)果與科室和個人的績效掛鉤。3.對院務(wù)公開工作成績突出的科室和個人進行表彰和獎勵；對工作不力、存在違規(guī)行為的科室和個人進行批評教育，并責(zé)令限期整改。第六章責(zé)任追究第十八條責(zé)任界定1.各科室負責(zé)人是本科室院務(wù)公開工作的第一責(zé)任人，對本科室的院務(wù)公開工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.衛(wèi)生院辦公室負責(zé)院務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和綜合管理，對院務(wù)公開工作負主要管理責(zé)任。3.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子對院務(wù)公開工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第十九條責(zé)任追究情形有下列情形之一的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任：1.不按照規(guī)定的內(nèi)容、形式和程序進行院務(wù)公開的；2.公開的信息不真實、不準確、不完整，存在虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容的；3.故意隱瞞應(yīng)當(dāng)公開的信息，或者泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的；4.對公眾提出的意見和建議不及時處理、不認真整改的；5.阻礙、干擾院務(wù)公開監(jiān)督檢查工作的；6.其他違反院務(wù)公開制度規(guī)定的行為。第二十條責(zé)任追