第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE家居設計品質(zhì)保證承諾書（3篇）家居設計品質(zhì)保證承諾書第1篇合同編號：__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關標準。1.2本單位承諾提供的家居設計產(chǎn)品或服務不存在虛假宣傳、偷工減料等行為。1.3本單位承諾按照合同約定履行設計、施工、驗收等全部義務。第二條實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)。2.2本單位承諾在__________日內(nèi)完成設計方案的提交，并在__________日內(nèi)完成施工工作。2.3本單位承諾提供符合約定的設計圖紙、材料清單及施工說明，并保證所有材料來源合法、質(zhì)量合格。2.4本單位承諾設立專門的質(zhì)量監(jiān)督機制，對設計及施工全過程進行嚴格把控。第三條違約責任3.1若本單位未按合同約定履行設計或施工義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于返工、賠償損失等。3.2若本單位提供的家居設計產(chǎn)品或服務存在質(zhì)量問題，應負責免費維修或更換，并承擔因此產(chǎn)生的全部費用。3.3若本單位存在欺詐、虛假宣傳等行為，應向客戶支付__________元違約金，并承擔相應的法律責任。第四條生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家居設計品質(zhì)保證承諾書第2篇品質(zhì)保障承諾書框架第一部分基本原則甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]為明確雙方在居家設計領域的品質(zhì)責任，保證設計作品的優(yōu)良性與可靠性，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方在平等自愿基礎上，就家居設計品質(zhì)保證事宜達成以下共識：1.1本框架旨在確立品質(zhì)保證的基本原則，規(guī)范甲乙雙方在合作過程中的權利與義務，構建穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的合作機制。1.2甲乙雙方應遵循誠實信用原則，嚴格遵守本框架各項約定，保證設計品質(zhì)符合雙方預期及行業(yè)標準。1.3品質(zhì)保證貫穿于設計項目的全過程，包括前期需求溝通、中期設計實施及后期交付驗收等環(huán)節(jié)。1.4雙方同意將本框架作為評判設計品質(zhì)的重要依據(jù)，并承擔相應的法律責任。第二部分權利義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權對乙方提交的設計方案、圖紙及成果進行審查，并提出合理化建議。2.1.2甲方應向乙方提供真實、完整的設計需求信息，包括但不限于空間尺寸、功能需求、風格偏好等。2.1.3甲方應按時支付設計費用，保障乙方正常開展設計工作。2.1.4甲方應配合乙方進行現(xiàn)場勘查、意見溝通等事宜，保證設計進度順利。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權要求甲方提供必要的設計資料及配合事項，保證設計工作的順利進行。2.2.2乙方保證所提交的設計方案、圖紙及成果均由專業(yè)設計師完成，并符合國家及行業(yè)相關標準。2.2.3乙方應按時完成設計任務，并保證設計品質(zhì)達到合同約定標準。2.2.4乙方應對設計成果承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。第三部分實施細則3.1設計方案階段3.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，在規(guī)定時間內(nèi)提交初步設計方案，并附相關說明及效果圖。3.1.2甲方應在收到設計方案后[]日內(nèi)提出反饋意見，乙方應根據(jù)意見進行修改完善。3.1.3雙方達成一致后，乙方應正式確定設計方案，并提交詳細設計圖紙。3.2設計實施階段3.2.1乙方應根據(jù)最終確定的設計方案，制定詳細的設計實施計劃，并報甲方審核。3.2.2乙方應嚴格按照設計方案進行施工，保證設計細節(jié)的實現(xiàn)。3.2.3甲方應配合乙方進行現(xiàn)場施工，提供必要的施工條件及協(xié)助。3.3驗收交付階段3.3.1設計成果完成后，乙方應組織甲方進行驗收，并提交完整的設計資料及成果。3.3.2甲方應在收到設計成果后[]日內(nèi)完成驗收，并簽署驗收報告。3.3.3如甲方對設計成果有異議，乙方應在[]日內(nèi)進行整改，直至達到合同約定標準。第四部分補充條款4.1本框架未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。4.2雙方同意將本框架作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。4.3如一方違反本框架約定，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。4.4本框架自雙方簽字蓋章之日起生效，至設計項目最終驗收合格之日終止。承諾人（甲方）：__________承諾人（乙方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日家居設計品質(zhì)保證承諾書第3篇為規(guī)范__________行為，特制定本品質(zhì)保證承諾書，以明確責任，保證家居設計品質(zhì)，維護消費者合法權益。一、基本準則1.1嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，保證家居設計活動合法合規(guī)，符合《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《消費者權益保護法》等規(guī)定。1.2堅持誠信經(jīng)營原則，杜絕虛假宣傳、惡意誘導等行為，保證設計方案的透明性、真實性與可操作性。1.3以客戶需求為核心，尊重客戶意見，提供個性化、專業(yè)化的設計服務，保證設計方案符合客戶實際使用需求。1.4建立完善的質(zhì)量管理體系，從設計構思到施工落地全程把控，保證設計品質(zhì)的穩(wěn)定性與可靠性。1.5積極響應行業(yè)規(guī)范，參照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》（GB50210）等行業(yè)標準，提升設計品質(zhì)。二、具體承諾2.1設計方案質(zhì)量承諾2.1.1提供3套以上差異化設計方案供客戶選擇，每套方案均需包含平面布局圖、效果圖、材質(zhì)清單及施工說明。2.1.2設計方案須符合消防安全規(guī)范，材料選用不得含有害物質(zhì)，保證甲醛釋放量等指標達標（參照GB18580標準）。2.1.3免費提供設計方案細節(jié)咨詢，對客戶疑問需在24小時內(nèi)作出書面答復，必要時提供現(xiàn)場勘測服務。2.1.4設計方案經(jīng)客戶確認后，提供正式電子版文件，并附帶設計說明及修改建議流程。2.2材料選用質(zhì)量承諾2.2.1選用國內(nèi)外知名品牌材料，提供產(chǎn)品出廠合格證及檢測報告，客戶可隨時查驗材料真?zhèn)巍?.2.2未經(jīng)客戶書面同意，不得擅自更換設計方案中標注的材料，若確需調(diào)整需說明原因并經(jīng)客戶簽字確認。2.2.3建立材料溯源機制，對每批次進場材料進行登記，保證材料來源可追溯、使用可驗證。2.2.4裝飾材料須符合環(huán)保標準，如瓷磚需提供放射性檢測報告，涂料需符合GB18582要求。2.3施工工藝質(zhì)量承諾2.3.1施工團隊須具備專業(yè)資質(zhì)，關鍵崗位人員需持有《室內(nèi)裝飾裝修施工資格證》，保證施工技能符合行業(yè)標準。2.3.2嚴格按照設計方案施工，施工過程中如遇不可預見問題，須第一時間通知客戶并協(xié)商解決方案。2.3.3施工現(xiàn)場每日進行質(zhì)量自查，記錄施工日志，對發(fā)覺的問題及時整改，保證施工質(zhì)量符合GB50210標準。2.3.4完工后提供為期2年的免費保修服務，涉及材料更換的需收取合理成本費。2.4客戶服務質(zhì)量承諾2.4.1設立專屬客服，提供7×12小時服務，客戶投訴需在2小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)給出解決方案。2.4.2定期回訪客戶使用情況，每年至少1次，收集客戶反饋并持續(xù)優(yōu)化服務流程。2.4.3提供完整的設計施工合同，明確雙方權利義務，合同中需標注設計變更流程及違約責任。三、監(jiān)督機制3.1內(nèi)部監(jiān)督機制3.1.1設立品質(zhì)監(jiān)督小組，由__________部門負責本承諾的落實，每月開展內(nèi)部質(zhì)量檢查，對發(fā)覺的問題限期整改。3.1.2建立員工培訓制度，每年組織不少于4次設計施工規(guī)范培訓，保證員工掌握最新行業(yè)標準。3.1.3實行質(zhì)量追溯獎懲制度，對質(zhì)量優(yōu)異的團隊給予獎勵，對出現(xiàn)重大質(zhì)量問題的責任人進行追責。3.2外部監(jiān)督機