第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書(9篇)產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、行為準(zhǔn)則以提升產(chǎn)品整體質(zhì)量為核心目標(biāo)，堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先、客戶至上、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的原則。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品從研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)測(cè)試、倉儲(chǔ)物流等全流程符合質(zhì)量要求。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，構(gòu)建系統(tǒng)性、規(guī)范化的質(zhì)量管理機(jī)制。二、核心要求1.嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)加工、成品檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系要求；2.加強(qiáng)原材料管控，建立合格供應(yīng)商名錄，實(shí)施供應(yīng)商準(zhǔn)入、定期審核機(jī)制，保證原材料、零部件質(zhì)量穩(wěn)定可靠；3.優(yōu)化生產(chǎn)工藝，采用先進(jìn)質(zhì)量管理工具與方法，如SPC統(tǒng)計(jì)過程控制、FMEA失效模式分析等，減少過程變異，提升產(chǎn)品一致性；4.強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)，完善首件檢驗(yàn)、過程巡檢、終檢等多級(jí)檢驗(yàn)制度，保證產(chǎn)品功能、安全、可靠性達(dá)標(biāo)；5.建立質(zhì)量追溯體系，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)批次、原材料來源、生產(chǎn)參數(shù)、檢驗(yàn)結(jié)果等信息全程記錄，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問題可追溯、可分析。三、實(shí)施辦法1.人員管理組織全員質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識(shí)和技能水平，每年開展不少于__________次質(zhì)量知識(shí)考核；明確各級(jí)管理人員質(zhì)量職責(zé)，建立質(zhì)量績(jī)效考核制度，將質(zhì)量指標(biāo)與員工薪酬、晉升掛鉤；對(duì)關(guān)鍵崗位人員實(shí)施資格認(rèn)證，如檢驗(yàn)員、工藝工程師等，保證專業(yè)能力符合崗位要求。2.過程控制每日開展__________次生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，重點(diǎn)關(guān)注工藝參數(shù)、操作規(guī)范執(zhí)行情況；每周組織__________次質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)質(zhì)量問題，制定糾正預(yù)防措施；對(duì)重點(diǎn)工序?qū)嵤ｍ?xiàng)監(jiān)控，如關(guān)鍵尺寸加工、電氣功能測(cè)試等，保證過程穩(wěn)定性。3.產(chǎn)品檢驗(yàn)嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)制度，抽檢比例不低于__________%，關(guān)鍵部件實(shí)施100%全檢；建立不合格品處理流程，對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審，落實(shí)整改措施；定期開展內(nèi)部審核，檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性，每年不少于__________次。4.技術(shù)改進(jìn)建立客戶質(zhì)量反饋機(jī)制，每月收集并分析客戶投訴信息，制定改進(jìn)方案；鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，每年投入__________%的研發(fā)費(fèi)用用于產(chǎn)品功能提升和質(zhì)量?jī)?yōu)化；開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，如“五小活動(dòng)”（小發(fā)明、小革新等），推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。四、監(jiān)督落實(shí)1.建立質(zhì)量責(zé)任追究制度，對(duì)違反承諾要求的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、罰款、降職等處理；2.定期向社會(huì)公示產(chǎn)品質(zhì)量承諾及履行情況，接受社會(huì)監(jiān)督，主動(dòng)回應(yīng)公眾關(guān)切；3.與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)保持溝通，及時(shí)知曉政策變化和技術(shù)動(dòng)態(tài)，保證承諾內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)；4.將質(zhì)量承諾納入企業(yè)年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，向股東、員工及合作伙伴公開承諾內(nèi)容，接受多方監(jiān)督。承諾人簽名：___________________簽訂日期：___________________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方本著誠(chéng)信守法、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，就產(chǎn)品質(zhì)量問題作出如下莊嚴(yán)承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)公認(rèn)的質(zhì)量要求，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。承諾方將嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證產(chǎn)品從原材料采購到成品出廠的全流程質(zhì)量可控。針對(duì)產(chǎn)品特性，承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體，杜絕因管理疏漏導(dǎo)致的質(zhì)量問題。承諾方承諾產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清晰、完整，符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條的規(guī)定，產(chǎn)品說明書內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，能夠有效指導(dǎo)用戶正確使用。2.承諾方承諾產(chǎn)品生產(chǎn)工藝符合行業(yè)先進(jìn)水平，關(guān)鍵工序采用自動(dòng)化控制或嚴(yán)格人工監(jiān)控，保證產(chǎn)品功能穩(wěn)定可靠。對(duì)于涉及人身安全、健康的重要產(chǎn)品，承諾方將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證制度，相關(guān)產(chǎn)品需取得必要的認(rèn)證證書方可出廠銷售。承諾方將建立產(chǎn)品留樣制度，對(duì)每批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢并留存樣品，留樣周期不少于產(chǎn)品保質(zhì)期或國(guó)家規(guī)定的相關(guān)要求。承諾方承諾產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率不低于__________%，抽檢合格率不低于__________%。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方將嚴(yán)格按照企業(yè)內(nèi)部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括但不限于原材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程控制規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)程等。承諾方承諾每年至少組織一次全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，新入職員工必須通過質(zhì)量知識(shí)考核方可上崗。針對(duì)產(chǎn)品易出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，承諾方將建立專項(xiàng)改進(jìn)方案，定期評(píng)估改進(jìn)效果，保證持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。承諾方承諾產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，將在用戶反饋后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.承諾方承諾建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，記錄產(chǎn)品從原材料入庫到成品出廠的全部信息，保證產(chǎn)品可追溯。承諾方將積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的質(zhì)量抽查工作，對(duì)抽查發(fā)覺的問題將立即整改并提交整改報(bào)告。承諾方承諾產(chǎn)品在正常使用條件下的平均無故障時(shí)間不低于__________小時(shí)，主要功能指標(biāo)穩(wěn)定性偏差不超過__________%。對(duì)于承諾方提供的售后服務(wù)，承諾方將嚴(yán)格遵守國(guó)家"三包"規(guī)定，保證售后服務(wù)質(zhì)量。三、監(jiān)管機(jī)制1.承諾方承諾設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)日常質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，監(jiān)督部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)首要責(zé)任。承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)急處理預(yù)案，一旦發(fā)生重大質(zhì)量，將立即啟動(dòng)預(yù)案，在發(fā)生后__________小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告。承諾方承諾每季度至少開展一次全面質(zhì)量評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況等，評(píng)審結(jié)果將作為相關(guān)部門績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.承諾方承諾產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)將按照國(guó)家規(guī)定向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)送，報(bào)送內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量處理報(bào)告等。承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題，將在投訴受理后__________日內(nèi)完成調(diào)查并反饋處理結(jié)果。承諾方承諾接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)媒體曝光的產(chǎn)品質(zhì)量問題將積極配合調(diào)查處理。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將采用隨機(jī)抽查、專項(xiàng)檢查等方式對(duì)承諾方產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，被抽查的產(chǎn)品抽檢不合格率超過__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。四、變更程序1.承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法等作出重大調(diào)整時(shí)，將提前__________日向社會(huì)公示，公示期滿無異議后實(shí)施。承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承諾內(nèi)容作出變更時(shí)，將及時(shí)更新相關(guān)宣傳資料和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，保證變更內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。承諾方承諾變更產(chǎn)品質(zhì)量承諾內(nèi)容后，將重新提交相關(guān)證明材料供市場(chǎng)監(jiān)督管理部門備案。2.承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承諾內(nèi)容作出重大變更時(shí)，將召開產(chǎn)品質(zhì)量專題會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、消費(fèi)者代表等參與論證，保證變更內(nèi)容的科學(xué)性和合理性。承諾方承諾變更產(chǎn)品質(zhì)量承諾內(nèi)容后，將按照變更前的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)，直至產(chǎn)品全部售出或使用完畢。承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承諾內(nèi)容的變更將按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十八條的規(guī)定履行告知義務(wù)，保證消費(fèi)者知情權(quán)得到保障。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第3篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾依據(jù)為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方經(jīng)審慎評(píng)估，自愿向接收方作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方承諾所提供的產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。產(chǎn)品涵蓋但不限于__________（列舉產(chǎn)品類別），具體型號(hào)及規(guī)格以實(shí)際交付為準(zhǔn)。承諾方保證產(chǎn)品在正常使用條件下的質(zhì)量穩(wěn)定性，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的相應(yīng)責(zé)任。3.承諾核心內(nèi)容承諾方承諾嚴(yán)格遵守以下條款：（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，原材料選用優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，生產(chǎn)過程嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制流程；（2）產(chǎn)品出廠前均經(jīng)過全面檢驗(yàn)，保證功能指標(biāo)達(dá)標(biāo)，并提供完整的質(zhì)量證明文件；（3）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清晰，包含生產(chǎn)日期、有效期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等必要信息，無誤導(dǎo)性標(biāo)注；（4）建立產(chǎn)品追溯機(jī)制，能夠提供從原材料采購到成品交付的全流程記錄；（5）產(chǎn)品售后服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范，提供至少__________年的質(zhì)保期，并明確售后響應(yīng)時(shí)效。4.執(zhí)行安排承諾方將分階段落實(shí)質(zhì)量承諾，具體安排第一階段：至__________年__________月__________日，完成產(chǎn)品檢測(cè)體系優(yōu)化，建立覆蓋全流程的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)；第二階段：至__________年__________月__________日，實(shí)施供應(yīng)商準(zhǔn)入管理，保證核心原材料來源可追溯；第三階段：至__________年__________月__________日，上線產(chǎn)品智能化追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。為保障執(zhí)行效果，承諾方將配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算__________萬元用于質(zhì)量改進(jìn)。5.保障機(jī)制（1）質(zhì)量管理體系：承諾方已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部審核流程；（2）技術(shù)支持：成立質(zhì)量技術(shù)小組，配備__________臺(tái)專業(yè)檢測(cè)設(shè)備，保證產(chǎn)品功能持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方監(jiān)督：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、管理流程審查等；（4）應(yīng)急響應(yīng)：建立質(zhì)量快速處置機(jī)制，出現(xiàn)重大問題72小時(shí)內(nèi)上報(bào)接收方，并啟動(dòng)整改方案。6.違約處理（1）若承諾方產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)標(biāo)，接收方有權(quán)要求退貨或索賠，違約金按產(chǎn)品價(jià)值的__________%計(jì)算；（2）出現(xiàn)系統(tǒng)性質(zhì)量缺陷的，承諾方須暫停相關(guān)產(chǎn)品銷售，直至問題徹底解決；（3）連續(xù)兩次評(píng)估不合格的，承諾方將承擔(dān)接收方因此遭受的直接損失，并可能被列入行業(yè)黑名單。7.其他本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。期間如遇法律法規(guī)調(diào)整，承諾方將及時(shí)更新承諾內(nèi)容。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第4篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量管理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書。承諾人通過本承諾書，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保證持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。1.2范圍本承諾書適用于承諾人生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品，包括但不限于原材料采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等全流程環(huán)節(jié)。承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾絕不從事以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品；（2）使用不合格的原材料和零部件；（3）偽造產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、質(zhì)量標(biāo)志；（4）隱瞞產(chǎn)品缺陷，欺騙消費(fèi)者；（5）違反國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)不符合安全、環(huán)保要求的產(chǎn)品；（6）篡改產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，偽造檢驗(yàn)結(jié)果；（7）其他損害消費(fèi)者權(quán)益、違反法律法規(guī)的行為。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾嚴(yán)格遵守以下強(qiáng)制要求：（1）建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定；（2）嚴(yán)格執(zhí)行原材料采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定；（4）建立產(chǎn)品追溯體系，保證產(chǎn)品信息可追溯；（5）及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，積極履行售后服務(wù)責(zé)任；（6）定期開展質(zhì)量自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改；（7）配合部門的質(zhì)量監(jiān)督抽查，如實(shí)提供相關(guān)資料。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。承諾人承諾積極配合監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，不得拒絕、阻撓或干擾監(jiān)督檢查工作。3.2檢查頻次監(jiān)督部門根據(jù)實(shí)際情況，定期或不定期對(duì)承諾人進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查。承諾人承諾按照監(jiān)督部門的要求，及時(shí)配合檢查工作，并按要求提交相關(guān)資料。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書約定的，視為違約。違約情形包括但不限于：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品；（2）使用不合格的原材料和零部件；（3）偽造產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、質(zhì)量標(biāo)志；（4）隱瞞產(chǎn)品缺陷，欺騙消費(fèi)者；（5）違反國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)不符合安全、環(huán)保要求的產(chǎn)品；（6）篡改產(chǎn)品質(zhì)量管理記錄，偽造檢驗(yàn)結(jié)果；（7）其他違反本承諾書約定的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，將被列入失信名單，并向社會(huì)公開曝光。構(gòu)成犯罪的，將被依法追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款。本承諾書一式兩份，承諾人和監(jiān)督部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第5篇1.總則本承諾書由承諾人根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就所生產(chǎn)（或銷售）的產(chǎn)品質(zhì)量作出如下承諾，以茲共同遵守。2.承諾事項(xiàng)承諾人保證所生產(chǎn)（或銷售）的產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品名稱：__________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：主要功能參數(shù)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)為__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清晰、完整，符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品包裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存及使用過程中的質(zhì)量。產(chǎn)品檢驗(yàn)：產(chǎn)品出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證不存在質(zhì)量缺陷。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人承諾對(duì)所承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的一切法律責(zé)任。買受人有權(quán)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并依法維護(hù)自身合法權(quán)益。4.附則本承諾書一式兩份，承諾人與買受人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第6篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量管理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升企業(yè)品牌形象，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，甲方向乙方鄭重作出以下產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾：1.2本承諾書旨在明確甲方在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)中應(yīng)遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任義務(wù)，保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)公序良俗要求。1.3甲方承諾嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并積極配合乙方的質(zhì)量監(jiān)督與檢查工作。二、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1產(chǎn)品定義及分類2.1.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品是指經(jīng)甲方設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售并用于特定用途的物品或服務(wù)，具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格等詳見附件一《產(chǎn)品清單》。2.1.2根據(jù)產(chǎn)品特性及用途，甲方將產(chǎn)品分為____類，分別為：____（填寫產(chǎn)品類別一）、____（填寫產(chǎn)品類別二）、____（填寫產(chǎn)品類別三）等。2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方承諾所有產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB______《______產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”），行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GB/T______《______產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”）。2.2.2對(duì)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的特殊產(chǎn)品，甲方承諾參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO______《______產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，并保證產(chǎn)品功能不低于國(guó)際先進(jìn)水平。2.2.3甲方承諾在產(chǎn)品研發(fā)階段即進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研與技術(shù)論證，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合用戶需求及質(zhì)量要求。2.3質(zhì)量管理體系2.3.1甲方承諾已建立完善的質(zhì)量管理體系，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體認(rèn)證編號(hào)為______。2.3.2甲方承諾在原材料采購、生產(chǎn)加工、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)均實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.3.3甲方承諾定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核與外部審核，保證體系有效運(yùn)行并及時(shí)改進(jìn)。三、生產(chǎn)及檢驗(yàn)要求3.1原材料采購3.1.1甲方承諾嚴(yán)格按照《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》第六條規(guī)定，選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商提供原材料，保證原材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.1.2甲方承諾與供應(yīng)商簽訂原材料采購合同，明確原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、交貨時(shí)間等條款，并要求供應(yīng)商提供原材料質(zhì)量證明文件。3.1.3甲方承諾對(duì)采購的原材料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可投入使用，檢驗(yàn)不合格的原材料應(yīng)立即退回供應(yīng)商并作銷毀處理。3.2生產(chǎn)加工3.2.1甲方承諾在生產(chǎn)加工過程中嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程，保證產(chǎn)品加工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。3.2.2甲方承諾對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。3.2.3甲方承諾對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和操作技能，保證生產(chǎn)過程規(guī)范有序。3.3成品檢驗(yàn)3.3.1甲方承諾在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目包括但不限于：____（填寫檢驗(yàn)項(xiàng)目一）、____（填寫檢驗(yàn)項(xiàng)目二）、____（填寫檢驗(yàn)項(xiàng)目三）等。3.3.2甲方承諾建立完善的檢驗(yàn)記錄制度，對(duì)每批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄檢驗(yàn)結(jié)果，檢驗(yàn)合格后方可出廠銷售。3.3.3甲方承諾對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行隔離處理，并及時(shí)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。四、售后服務(wù)承諾4.1保修期限4.1.1甲方承諾對(duì)所售產(chǎn)品提供____年的免費(fèi)保修服務(wù)，具體保修條款詳見附件二《產(chǎn)品保修手冊(cè)》。4.1.2在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方承諾免費(fèi)進(jìn)行維修或更換，維修時(shí)間不超過____個(gè)工作日。4.1.3甲方承諾在保修期外提供有償維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照附件二《產(chǎn)品保修手冊(cè)》執(zhí)行。4.2售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)4.2.1甲方承諾在全國(guó)設(shè)立____個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋主要城市及地區(qū)，方便用戶咨詢及維修。4.2.2甲方承諾在每個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備專業(yè)技術(shù)人員，保證及時(shí)解決用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題。4.2.3甲方承諾建立完善的售后服務(wù)信息系統(tǒng)，對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行跟蹤處理，保證用戶問題得到及時(shí)解決。4.3用戶投訴處理4.3.1甲方承諾建立用戶投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶投訴進(jìn)行分類處理，保證用戶投訴得到及時(shí)響應(yīng)。4.3.2甲方承諾對(duì)用戶投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，保證投訴處理結(jié)果公平合理。4.3.3甲方承諾定期對(duì)用戶投訴進(jìn)行分析總結(jié)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)水平。五、違約責(zé)任5.1產(chǎn)品質(zhì)量違約5.1.1若甲方提供的產(chǎn)品不符合本承諾書第二部分所述的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或退貨。5.1.2若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.3若甲方違反本承諾書規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。5.2售后服務(wù)違約5.2.1若甲方未按本承諾書第四部分規(guī)定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。5.2.2若甲方未按承諾履行保修義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.3若甲方違反本承諾書規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。六、爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.1.1若雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成的，雙方可提交____仲裁委員會(huì)仲裁。6.2法律解決6.2.1若雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議，也可直接向____人民法院提起訴訟。6.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院工作，保證爭(zhēng)議得到公正解決。七、附則7.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第7篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品/服務(wù)符合合同約定質(zhì)量要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性、完整性。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾建立健全質(zhì)量管理體系，保證__________事項(xiàng)的落實(shí)。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不低于合同約定。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、解除合同等法律后果。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約金按合同約定執(zhí)行。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第8篇質(zhì)量責(zé)任確認(rèn)書一、基本約定甲方系本質(zhì)量責(zé)任確認(rèn)書的主體，乙方為具體履行質(zhì)量責(zé)任的單位。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就產(chǎn)品質(zhì)量保障事宜達(dá)成如下確認(rèn)，以資共同遵守。1.1甲方對(duì)乙方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量具有最終監(jiān)管權(quán)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循本確認(rèn)書約定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。1.2本確認(rèn)書所稱“產(chǎn)品”指乙方根據(jù)甲方需求生產(chǎn)或交付的各類商品，包括但不限于原材料、半成品及成品。1.3乙方承諾對(duì)其生產(chǎn)或委托加工的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，不得以任何理由推諉或拒絕履行義務(wù)。二、責(zé)任條款2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所提供產(chǎn)品必須符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的技術(shù)參數(shù)，且不得存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。具體質(zhì)量指標(biāo)包括但不限于：（1）外觀質(zhì)量：產(chǎn)品表面不得存在明顯劃痕、損傷或色差，單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；（2）功能質(zhì)量：產(chǎn)品功能必須符合設(shè)計(jì)要求，單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；（3）安全性：產(chǎn)品需通過相關(guān)安全認(rèn)證，單位保證__________認(rèn)證通過率100%。2.2質(zhì)量檢驗(yàn)義務(wù)乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付前完成自檢，并提交完整的檢驗(yàn)報(bào)告供甲方審核。若甲方提出復(fù)檢要求，乙方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)配合完成，復(fù)檢費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。2.3質(zhì)量缺陷處理（1）若產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)在收到甲方通知后____日內(nèi)予以免費(fèi)維修或更換；（2）因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額上限為合同總金額的____%。三、執(zhí)行機(jī)制3.1質(zhì)量追溯制度乙方須建立產(chǎn)品生產(chǎn)檔案，記錄原材料來源、生產(chǎn)批次、檢驗(yàn)結(jié)果等關(guān)鍵信息，并允許甲方隨時(shí)查閱。檔案保存期限不少于____年。3.2爭(zhēng)議解決雙方因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。3.3信息披露義務(wù)乙方應(yīng)定期向甲方提交質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括生產(chǎn)情況、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、客戶投訴處理等，報(bào)告周期為每月一次。四、其他事項(xiàng)4.1本確認(rèn)書未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本確認(rèn)書具有同等法律效力。4.2本確認(rèn)書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至產(chǎn)品最終質(zhì)保期滿后____日止。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量自主承諾書第9篇承諾方：[公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方：[相關(guān)機(jī)構(gòu)或客戶名稱]（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）鑒于承諾方作為生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的企業(yè)，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升產(chǎn)品質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方特制定本承諾書，以明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保證產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求。第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方保證所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品均