項(xiàng)目八計(jì)算機(jī)安全與維護(hù)任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)12任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)描述相關(guān)知識(shí)任務(wù)實(shí)施3學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)化及日常維護(hù)方法技能目標(biāo)：1.能使用系統(tǒng)自帶工具進(jìn)行磁盤清理2.能使用系統(tǒng)自帶工具進(jìn)行磁盤碎片整理3.能使用360安全衛(wèi)士軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)的優(yōu)化和維護(hù)任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用4任務(wù)描述做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)化和日常管理維護(hù)，對(duì)保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行、提高計(jì)算機(jī)的日常運(yùn)行速度等有很大幫助。本任務(wù)在學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，完成以下案例的操作：某用戶的計(jì)算機(jī)在使用中出現(xiàn)了運(yùn)行緩慢等問題，委托“前程電腦公司”進(jìn)行處理，經(jīng)工程師檢查后，確認(rèn)無硬件或操作系統(tǒng)故障，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)優(yōu)化即可，主要操作內(nèi)容包括磁盤清理和磁盤碎片整理，并使用360安全衛(wèi)士軟件進(jìn)行全面檢查，處理系統(tǒng)漏洞和垃圾文件。任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用5相關(guān)知識(shí)通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化，可以清理Windows臨時(shí)文件夾中無用的臨時(shí)文件，釋放硬盤空間；可以清理注冊(cè)表中的垃圾文件，減少系統(tǒng)錯(cuò)誤；可以加快開機(jī)速度，阻止不必要的程序開機(jī)自動(dòng)執(zhí)行；可以加快上網(wǎng)速度等。本任務(wù)主要涉及系統(tǒng)自帶的磁盤清理工具、磁盤碎片整理工具和360安全衛(wèi)士軟件的使用。一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用61.磁盤清理通過釋放磁盤空間，可以提高計(jì)算機(jī)運(yùn)行的性能。磁盤清理工具是Windows操作系統(tǒng)附帶的一個(gè)實(shí)用工具，可以幫助計(jì)算機(jī)釋放磁盤空間。該工具先標(biāo)識(shí)出可以安全刪除的文件，然后由用戶選擇希望刪除部分或是全部標(biāo)識(shí)出的文件。任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用72.磁盤碎片整理磁盤里的文件都是按存儲(chǔ)時(shí)間先后來排列的，理論上文件之間都是緊湊排列而沒有空隙的。但是，隨著對(duì)越來越多的文件進(jìn)行修改、新建和刪除等操作，為充分利用磁盤空間，操作系統(tǒng)會(huì)將文件拆分，存放在不連續(xù)的多個(gè)位置。一旦文件被刪除，所占用的不連續(xù)空間就會(huì)留空，而且新保存的文件常常不會(huì)被放在這些位置，則這些留空就成為了磁盤碎片。任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用82.磁盤碎片整理磁盤里的文件都是按存儲(chǔ)時(shí)間先后來排列的，理論上文件之間都是緊湊排列而沒有空隙的。但是，隨著對(duì)越來越多的文件進(jìn)行修改、新建和刪除等操作，為充分利用磁盤空間，操作系統(tǒng)會(huì)將文件拆分，存放在不連續(xù)的多個(gè)位置。一旦文件被刪除，所占用的不連續(xù)空間就會(huì)留空，而且新保存的文件常常不會(huì)被放在這些位置，則這些留空就成為了磁盤碎片。任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用92.磁盤碎片整理為解決這一問題，Windows操作系統(tǒng)提供了一個(gè)“磁盤碎片整理程序”，單擊“開始”按鈕，依次單擊“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“磁盤碎片整理”，運(yùn)行該程序，即可對(duì)磁盤碎片進(jìn)行整理，盡可能地將文件連續(xù)存儲(chǔ)，從而提高文件讀取速度。任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用103.360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士是由奇虎360公司開發(fā)的一款計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全防護(hù)和系統(tǒng)優(yōu)化軟件，其功能強(qiáng)大，可完成木馬查殺、系統(tǒng)加速、系統(tǒng)清理、漏洞修復(fù)、軟件管理等諸多功能。本任務(wù)主要使用其最為基礎(chǔ)的“電腦體檢”功能。任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用11相關(guān)知識(shí)在計(jì)算機(jī)的日常使用中，應(yīng)注意以下幾方面的維護(hù)常識(shí)：1.計(jì)算機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)時(shí)要做好電源計(jì)劃管理選項(xiàng)設(shè)置，盡量避免頻繁開關(guān)機(jī)。2.根據(jù)需要適當(dāng)調(diào)整虛擬內(nèi)存，不宜過小，也沒必要設(shè)置得過大。3.定期做好磁盤碎片清理工作，提升文件讀寫速度。4.用第三方軟件定期清理計(jì)算機(jī)垃圾，并做好外接存儲(chǔ)設(shè)備的防毒工作。二、計(jì)算機(jī)軟、硬件維護(hù)任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用12相關(guān)知識(shí)5.合理選擇及使用軟件，避免安裝功能重復(fù)的軟件。6.做好計(jì)算機(jī)安全防護(hù)工作，安裝防毒、殺毒軟件。7.做好整機(jī)防塵、防高溫、防磁、防潮、防靜電、防震等工作。8.定期為機(jī)箱進(jìn)行清潔保養(yǎng)，對(duì)電源線和數(shù)據(jù)線進(jìn)行合理捆扎，便于風(fēng)扇正常散熱。9.使用計(jì)算機(jī)時(shí)不吃東西，避免將液體或食物殘?jiān)湓阪I盤與鼠標(biāo)上。二、計(jì)算機(jī)軟、硬件維護(hù)任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用13相關(guān)知識(shí)5.合理選擇及使用軟件，避免安裝功能重復(fù)的軟件。6.做好計(jì)算機(jī)安全防護(hù)工作，安裝防毒、殺毒軟件。7.做好整機(jī)防塵、防高溫、防磁、防潮、防靜電、防震等工作。8.定期為機(jī)箱進(jìn)行清潔保養(yǎng)，對(duì)電源線和數(shù)據(jù)線進(jìn)行合理捆扎，便于風(fēng)扇正常散熱。9.使用計(jì)算機(jī)時(shí)不吃東西，避免將液體或食物殘?jiān)湓阪I盤與鼠標(biāo)上。二、計(jì)算機(jī)軟、硬件維護(hù)任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用14任務(wù)實(shí)施一、磁盤清理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟一打開“磁盤清理”窗口單擊“開始”按鈕，選擇“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”，然后單擊“磁盤清理”。在彈出的對(duì)話框中選擇需清理的驅(qū)動(dòng)器，如圖所示。選擇要清理的驅(qū)動(dòng)器15任務(wù)實(shí)施一、磁盤清理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟二查看需要清理的文件類型“磁盤清理”工具會(huì)為磁盤分區(qū)計(jì)算可以釋放的磁盤空間，如可在“（D：）的磁盤清理”對(duì)話框中查看“要?jiǎng)h除的文件”列表內(nèi)容，如圖所示。磁盤清理窗口16任務(wù)實(shí)施一、磁盤清理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟三選擇文件類型并完成清理勾選需要清理的文件類型，注意將不希望刪除的文件類型的復(fù)選框取消勾選，然后單擊“確定”按鈕完成清理。17任務(wù)實(shí)施二、磁盤碎片整理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟一打開“磁盤碎片整理程序”窗口單擊“開始”按鈕，選擇“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”，然后單擊“磁盤碎片整理程序”，打開如圖所示的窗口?！按疟P碎片整理程序”窗口18任務(wù)實(shí)施二、磁盤碎片整理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟二分析磁盤在“磁盤碎片整理程序”窗口中單擊“分析磁盤”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)磁盤進(jìn)行碎片分析，如圖所示。分析結(jié)果19任務(wù)實(shí)施二、磁盤碎片整理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟三磁盤碎片整理在打開的“磁盤碎片整理程序”窗口中，根據(jù)分析結(jié)果依次選擇需要進(jìn)行磁盤碎片整理的磁盤，單擊“磁盤碎片整理”按鈕，整理過程中電腦界面如圖所示。磁盤碎片整理過程20任務(wù)實(shí)施二、磁盤碎片整理任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟四關(guān)閉磁盤碎片整理程序操作完成后，單擊“關(guān)閉”按鈕即可關(guān)閉“磁盤碎片整理程序”窗口。21任務(wù)實(shí)施三、使用360安全衛(wèi)士軟件為系統(tǒng)進(jìn)行體檢任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟一打開360安全衛(wèi)士打開360安全衛(wèi)士軟件，其主界面如圖所示。360安全衛(wèi)士主界面22任務(wù)實(shí)施三、使用360安全衛(wèi)士軟件為系統(tǒng)進(jìn)行體檢任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟二運(yùn)行“電腦體檢”功能在主界面單擊“立即體檢”按鈕，軟件即開始自動(dòng)對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行掃描檢測(cè)，如圖所示。檢測(cè)過程界面23任務(wù)實(shí)施三、使用360安全衛(wèi)士軟件為系統(tǒng)進(jìn)行體檢任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟三修復(fù)、清理操作系統(tǒng)在檢測(cè)完成后的界面中，將列出計(jì)算機(jī)中存在安全隱患和垃圾信息，將鼠標(biāo)指針指向所列選項(xiàng)時(shí)可查看問題詳情，確認(rèn)無誤后，單擊“一鍵修復(fù)”按鈕即可，如圖所示。修復(fù)、清理界面24任務(wù)實(shí)施三、使用360安全衛(wèi)士軟件為系統(tǒng)進(jìn)行體檢任務(wù)1優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——磁盤清理、磁盤碎片整理和360安全衛(wèi)士的使用步驟四關(guān)閉360安全衛(wèi)士修復(fù)、清理完畢后，系統(tǒng)顯示如圖所示的界面。操作完成單擊右上角的關(guān)閉按鈕即可關(guān)閉360安全衛(wèi)士界面，此時(shí)軟件轉(zhuǎn)入后臺(tái)運(yùn)行，可單擊狀態(tài)欄中的軟件圖標(biāo)將其再次打開。修復(fù)、清理完畢后的界面25任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)描述相關(guān)知識(shí)任務(wù)實(shí)施26學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.了解計(jì)算機(jī)病毒的特性及危害2.了解計(jì)算機(jī)病毒的日常防護(hù)方法技能目標(biāo)：1.能使用360殺毒軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺2.能使用360安全衛(wèi)士軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行木馬查殺任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)27任務(wù)描述本任務(wù)在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)病毒的基本知識(shí)和相關(guān)安全軟件的使用方法基礎(chǔ)上，完成以下案例的操作：“前程電腦公司”現(xiàn)需為一用戶的計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)的計(jì)算機(jī)病毒和木馬的檢查，主要操作內(nèi)容為使用360殺毒軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺、使用360安全衛(wèi)士軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行木馬查殺，并將360殺毒軟件設(shè)置為每天12：00自動(dòng)為計(jì)算機(jī)掃描病毒，以保障系統(tǒng)安全。任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)28相關(guān)知識(shí)計(jì)算機(jī)病毒（ComputerVirus）是編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的、能自我復(fù)制的、用于破壞計(jì)算機(jī)功能的計(jì)算機(jī)指令或程序代碼，因與醫(yī)學(xué)上的“病毒”在特征上有相似之處而得名。計(jì)算機(jī)病毒除了能破壞單臺(tái)計(jì)算機(jī)以外，還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道傳播并感染其他計(jì)算機(jī)，危害性很大。任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)29相關(guān)知識(shí)任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)一、計(jì)算機(jī)病毒的特性1.傳染性病毒通過復(fù)制自身來感染正常文件，達(dá)到破壞電腦正常運(yùn)行的目的，但是感染是有條件的，也就是病毒程序必須被執(zhí)行后才具有傳染性，才能感染其他文件。計(jì)算機(jī)病毒的傳染途徑主要是網(wǎng)絡(luò)或U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。30任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)2.寄生性計(jì)算機(jī)病毒寄生在其他程序之中，當(dāng)執(zhí)行這個(gè)程序時(shí)，病毒就起破壞作用，而在未啟動(dòng)這個(gè)程序之前則不易被人發(fā)覺。3.潛伏性有些病毒就像定時(shí)炸彈一樣，進(jìn)入計(jì)算機(jī)后不會(huì)立即起作用，而是到達(dá)預(yù)設(shè)時(shí)間后才發(fā)作。31任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)4.隱蔽性計(jì)算機(jī)病毒具有很強(qiáng)的隱蔽性，有的計(jì)算機(jī)病毒可以通過殺毒軟件檢查出來，有些新病毒剛出現(xiàn)時(shí)可能檢查不出來，或通過常規(guī)檢查難以發(fā)現(xiàn)。5.破壞性任何病毒侵入計(jì)算機(jī)后，都會(huì)或多或少地對(duì)計(jì)算機(jī)的正常使用造成影響，輕者會(huì)降低計(jì)算機(jī)的性能，占用系統(tǒng)資源，重者會(huì)破壞數(shù)據(jù)導(dǎo)致文件損壞或系統(tǒng)崩潰，甚至?xí)茐挠布?2相關(guān)知識(shí)二、計(jì)算機(jī)病毒的危害任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)計(jì)算機(jī)病毒的危害主要有以下幾方面：1.消耗計(jì)算機(jī)內(nèi)存以及磁盤空間。2.破壞計(jì)算機(jī)磁盤及重要數(shù)據(jù)。3.搶占系統(tǒng)資源造成網(wǎng)絡(luò)堵塞或癱瘓。4.竊取用戶隱私、機(jī)密文件等重要信息。33相關(guān)知識(shí)二、計(jì)算機(jī)病毒的危害任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)5.使文件無法正常讀取、編輯或修改。6.更改系統(tǒng)文件屬性，造成系統(tǒng)無法啟動(dòng)。7.使系統(tǒng)運(yùn)行速度減慢或經(jīng)常無故發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象。8.在一定程度上造成計(jì)算機(jī)硬件損壞。9.通過控制計(jì)算機(jī)對(duì)受害用戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索。34相關(guān)知識(shí)三、計(jì)算機(jī)病毒的日常防護(hù)任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)在計(jì)算機(jī)的日常使用中，應(yīng)注意以下幾方面的問題，避免中毒：1.不要瀏覽不健康網(wǎng)站，不要輕易下載小網(wǎng)站的軟件與程序。2.不要單擊網(wǎng)頁中自動(dòng)彈出的不明窗口，這些網(wǎng)站很有可能就是網(wǎng)絡(luò)陷阱。3.不隨便打開某些來路不明的E-mail及其中的附件程序。35相關(guān)知識(shí)三、計(jì)算機(jī)病毒的日常防護(hù)任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)4.應(yīng)安裝正規(guī)渠道獲得的殺毒軟件和安全防護(hù)軟件，并開啟自動(dòng)防護(hù)功能。5.避免在線啟動(dòng)、閱讀不明文件，避免成為網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播者。6.在使用U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)時(shí)應(yīng)先對(duì)其進(jìn)行掃描殺毒。36任務(wù)實(shí)施一、使用360殺毒軟件進(jìn)行病毒查殺任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)步驟一打開360殺毒軟件在桌面上雙擊“360殺毒”快捷方式圖標(biāo)，或者單擊“開始”按鈕，選擇“所有程序”，在彈出的菜單中執(zhí)行“360安全中心”→“360殺毒”，單擊“360殺毒”圖標(biāo)。360殺毒軟件操作界面如圖所示。360殺毒軟件操作界面37任務(wù)實(shí)施一、使用360殺毒軟件進(jìn)行病毒查殺任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)步驟二對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行快速掃描在操作界面上單擊“快速掃描”按鈕，殺毒軟件開始對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵位置進(jìn)行快速掃描，如圖所示。修復(fù)、清理完畢后的界面38任務(wù)實(shí)施一、使用360殺毒軟件進(jìn)行病毒查殺任務(wù)2查殺病毒和木馬——計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)步驟三掃描結(jié)果及威脅處理掃描結(jié)束后彈出對(duì)話框，提示掃描完成，單擊“確定”按鈕關(guān)閉對(duì)話框即可。如果發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中存在威脅，單擊“立即處理”按鈕，待威脅處理完成后單擊“確認(rèn)”按鈕，如圖1和圖2所示。2-處理系統(tǒng)異常窗口1-發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常窗口39任務(wù)實(shí)施一、使用360殺毒軟