三年級下冊道德與法治教學(xué)設(shè)計-2.3為我們服務(wù)的人第二課時桂師星球版授課內(nèi)容授課時數(shù)授課班級授課人數(shù)授課地點授課時間課程基本信息1.課程名稱：三年級下冊道德與法治教學(xué)設(shè)計-2.3為我們服務(wù)的人第二課時桂師星球版

2.教學(xué)年級和班級：三年級

3.授課時間：2023年4月10日星期一上午第二節(jié)課

4.教學(xué)時數(shù)：1課時核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感、法治意識和生活適應(yīng)能力。通過學(xué)習(xí)不同服務(wù)人員的工作特點，學(xué)生能夠認(rèn)識到他們?yōu)樯鐣钭龀龅呢暙I(xiàn)，增強對服務(wù)行業(yè)的尊重和理解。同時，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與不同服務(wù)人員溝通，提高解決實際問題的能力，培養(yǎng)良好的公民素養(yǎng)。重點難點及解決辦法重點：

1.理解不同服務(wù)人員的角色和重要性。

2.學(xué)會尊重和感激為我們服務(wù)的人。

難點：

1.學(xué)生對服務(wù)人員工作性質(zhì)的理解深度。

2.學(xué)生在現(xiàn)實生活中如何體現(xiàn)對服務(wù)人員的尊重。

解決辦法與突破策略：

1.通過案例教學(xué)，讓學(xué)生直觀了解服務(wù)人員的工作，增強理解。

2.組織角色扮演活動，讓學(xué)生體驗服務(wù)人員的工作，提高尊重意識。

3.結(jié)合生活實例，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并尊重身邊的每一位服務(wù)人員。

4.設(shè)計互動討論環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生分享自己與服務(wù)人員交往的經(jīng)歷，深化對服務(wù)行業(yè)尊重的認(rèn)識。教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有《道德與法治》三年級下冊教材。

2.輔助材料：準(zhǔn)備與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的圖片、圖表、視頻等多媒體資源，如服務(wù)人員工作場景圖片、服務(wù)行業(yè)介紹視頻等。

3.實驗器材：無實驗器材需求。

4.教室布置：設(shè)置分組討論區(qū)，提供便利的書寫和討論空間，并在黑板上展示課程主題和相關(guān)知識點。教學(xué)過程一、導(dǎo)入新課

1.教師站在教室前，面帶微笑，以親切的語氣提問：“同學(xué)們，你們在生活中遇到過哪些為我們服務(wù)的人？請分享一下你們的經(jīng)歷。”

（目的：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引出課題）

2.學(xué)生積極舉手回答，教師認(rèn)真傾聽，并記錄下學(xué)生提到的服務(wù)人員類型。

二、新課講授

1.教師展示教材中關(guān)于服務(wù)人員的圖片，如醫(yī)生、教師、警察、清潔工等，引導(dǎo)學(xué)生觀察并說出他們的職業(yè)特點。

（目的：幫助學(xué)生了解不同服務(wù)人員的角色）

2.教師引導(dǎo)學(xué)生思考：“這些服務(wù)人員為什么那么重要？他們給我們帶來了哪些便利？”

3.學(xué)生分組討論，每組派代表發(fā)言，分享討論成果。

（目的：培養(yǎng)學(xué)生合作交流能力，提高學(xué)生思考問題、解決問題的能力）

4.教師總結(jié)各組的討論成果，強調(diào)服務(wù)人員的重要性，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到尊重和感激為我們服務(wù)的人是每個公民的基本素養(yǎng)。

5.教師展示視頻資料，展示不同服務(wù)人員在工作中的辛勤付出，引導(dǎo)學(xué)生感受他們的辛勤和不易。

（目的：幫助學(xué)生了解服務(wù)人員的辛勤工作，增強學(xué)生的情感共鳴）

6.教師提出問題：“我們?nèi)绾尾拍茏鹬睾透屑槲覀兎?wù)的人呢？”

7.學(xué)生分組討論，每組派代表發(fā)言，分享討論成果。

（目的：引導(dǎo)學(xué)生思考如何尊重和感激服務(wù)人員）

8.教師總結(jié)各組的討論成果，強調(diào)以下幾點：

-保持禮貌，尊重他們的工作。

-理解他們的付出，給予感激之情。

-學(xué)會與不同服務(wù)人員溝通，表達(dá)自己的需求。

三、課堂活動

1.教師組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演，分別扮演服務(wù)人員和顧客，體驗不同角色的感受。

（目的：讓學(xué)生親身感受服務(wù)人員的工作，培養(yǎng)尊重和感激的情感）

2.學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，每組派代表進(jìn)行展示，教師和其他學(xué)生給予評價和指導(dǎo)。

（目的：提高學(xué)生的實際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的表演能力和溝通能力）

四、總結(jié)與拓展

1.教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，強調(diào)尊重和感激為我們服務(wù)的人的重要性。

（目的：鞏固學(xué)生對本節(jié)課知識的理解）

2.教師布置課后作業(yè)：

-回家后，向家人詢問他們在生活中遇到的服務(wù)人員，了解他們的工作。

-與家人一起，制作一張感謝卡，送給為我們服務(wù)的人。

-寫一篇日記，分享自己在本節(jié)課中學(xué)到的知識和感悟。

（目的：引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識運用到實際生活中，培養(yǎng)學(xué)生的感恩情懷）

3.教師提醒學(xué)生，下節(jié)課我們將繼續(xù)探討“服務(wù)行業(yè)”的相關(guān)內(nèi)容，期待大家的精彩表現(xiàn)。

（目的：激發(fā)學(xué)生對下一節(jié)課的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣）知識點梳理一、服務(wù)人員的角色和重要性

1.服務(wù)人員的定義：在各自崗位上為他人提供服務(wù)的職業(yè)人員。

2.服務(wù)人員的種類：醫(yī)生、教師、警察、清潔工、快遞員等。

3.服務(wù)人員的重要性：保障社會正常運轉(zhuǎn)，提高生活質(zhì)量。

二、尊重和感激服務(wù)人員

1.尊重服務(wù)人員的職業(yè)：保持禮貌，遵守規(guī)章制度。

2.感激服務(wù)人員的付出：理解他們的辛勤工作，給予正面評價。

3.溝通與表達(dá)：學(xué)會與不同服務(wù)人員溝通，表達(dá)自己的需求。

三、服務(wù)行業(yè)的特點

1.服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)：以人為中心，滿足人們的需求。

2.服務(wù)行業(yè)的分類：公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)等。

3.服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢：智能化、個性化、全球化。

四、服務(wù)人員的職業(yè)道德

1.職業(yè)道德的定義：在職業(yè)活動中遵循的行為規(guī)范。

2.服務(wù)人員的職業(yè)道德：誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、關(guān)愛他人。

3.職業(yè)道德的培養(yǎng)：從小樹立正確的價值觀，自覺遵守職業(yè)道德。

五、服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與影響

1.服務(wù)行業(yè)的發(fā)展：隨著社會進(jìn)步，服務(wù)行業(yè)不斷壯大。

2.服務(wù)行業(yè)的影響：提高人們的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

3.服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，市場競爭激烈。

六、服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展

1.服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

2.服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢：智能化、個性化、全球化。

3.服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景：服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)為社會發(fā)展和人民生活提供有力支持。

七、服務(wù)行業(yè)的社會責(zé)任

1.社會責(zé)任定義：企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，承擔(dān)的社會責(zé)任。

2.服務(wù)行業(yè)的社會責(zé)任：保障消費者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)社會和諧。

3.服務(wù)行業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任：加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注社會問題。

八、服務(wù)行業(yè)與可持續(xù)發(fā)展

1.可持續(xù)發(fā)展定義：滿足當(dāng)代需求，不損害后代滿足自身需求的能力。

2.服務(wù)行業(yè)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系：在服務(wù)過程中，注重資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。

3.服務(wù)行業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：提高服務(wù)效率，降低能耗，推廣綠色服務(wù)。

九、服務(wù)行業(yè)與公民素養(yǎng)

1.公民素養(yǎng)定義：公民在社會生活中應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

2.服務(wù)行業(yè)與公民素養(yǎng)的關(guān)系：服務(wù)行業(yè)的發(fā)展需要具備良好公民素養(yǎng)的從業(yè)人員。

3.如何培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)的公民素養(yǎng)：加強職業(yè)道德教育，提高法律意識，樹立社會責(zé)任感。內(nèi)容邏輯關(guān)系①服務(wù)人員的角色與重要性

-重點知識點：服務(wù)人員的定義、種類、在社會生活中的作用。

-關(guān)鍵詞：服務(wù)人員、職業(yè)、重要性、社會運轉(zhuǎn)、生活質(zhì)量。

-重點句子：服務(wù)人員是保障社會正常運轉(zhuǎn)的重要力量，他們的工作與我們的生活息息相關(guān)。

②尊重和感激服務(wù)人員

-重點知識點：尊重服務(wù)人員的方式、感激的情感表達(dá)。

-關(guān)鍵詞：尊重、感激、禮貌、理解、溝通。

-重點句子：尊重服務(wù)人員不僅是禮貌的體現(xiàn)，更是對他人辛勤付出的肯定。

③服務(wù)行業(yè)的特點與發(fā)展

-重點知識點：服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)、分類、發(fā)展趨勢。

-關(guān)鍵詞：服務(wù)行業(yè)、性質(zhì)、分類、智能化、個性化。

-重點句子：隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，服務(wù)行業(yè)正朝著智能化、個性化的方向發(fā)展。

④服務(wù)人員的職業(yè)道德

-重點知識點：職業(yè)道德的定義、服務(wù)人員的職業(yè)道德要求。

-關(guān)鍵詞：職業(yè)道德、誠信、敬業(yè)、關(guān)愛、社會責(zé)任。

-重點句子：服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、關(guān)愛他人的職業(yè)道德。

⑤服務(wù)行業(yè)的社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展

-重點知識點：社會責(zé)任的定義、服務(wù)行業(yè)的社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展的意義。

-關(guān)鍵詞：社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)。

-重點句子：服務(wù)行業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，也應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任，推動可持續(xù)發(fā)展。

⑥服務(wù)行業(yè)與公民素養(yǎng)

-重點知識點：公民素養(yǎng)的定義、服務(wù)行業(yè)對公民素養(yǎng)的要求。

-關(guān)鍵詞：公民素養(yǎng)、法律意識、社會責(zé)任感、職業(yè)道德教育。

-重點句子：服務(wù)行業(yè)的發(fā)展需要從業(yè)人員的公民素養(yǎng)作為支撐，包括法律意識和社會責(zé)任感。作業(yè)布置與反饋作業(yè)布置：

1.**課后思考題**：

-請思考你在生活中遇到的五位服務(wù)人員，并簡要描述他們的工作以及他們對你的生活帶來的便利。

-寫一篇短文，談?wù)勀銓Α白鹬睾透屑槲覀兎?wù)的人”的理解，以及你如何在日常生活中實踐這一點。

2.**實踐作業(yè)**：

-設(shè)計一張感謝卡，寫上你對某位服務(wù)人員的感謝話語，并親手將其送出。

3.**小組活動**：

-與小組成員一起，收集并整理關(guān)于你所在社區(qū)服務(wù)行業(yè)的資料，如當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生、學(xué)校的教師、商店的店員等，制作一份簡單的報告，分享給全班同學(xué)。

作業(yè)反饋：

1.**及時批改**：

-教師應(yīng)在課后及時批改學(xué)生提交的作業(yè)，確保作業(yè)質(zhì)量得到保證。

2.**詳細(xì)反饋**：

-對于思考題，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生是否能正確理解服務(wù)人員的重要性，以及是否能在實踐中體現(xiàn)尊重和感激。

-對于實踐作業(yè)，教師應(yīng)檢查感謝卡的設(shè)計是否美觀，感謝話語是否真誠。

-對于小組活動，教師應(yīng)評估報告的內(nèi)容是否全面，小組合作是否有效。

3.**指出問題與建議**：

-教師應(yīng)在反饋中