廈門地鐵課件20XX匯報(bào)人：XXXX有限公司目錄01廈門地鐵概述02廈門地鐵安全知識(shí)03廈門地鐵乘車規(guī)則04廈門地鐵服務(wù)設(shè)施05廈門地鐵文化特色06廈門地鐵未來規(guī)劃廈門地鐵概述第一章廈門地鐵的發(fā)展歷程2006年敲定規(guī)劃，2011年成立集團(tuán)早期規(guī)劃籌備1號(hào)線2017年開通，2號(hào)線2019年運(yùn)營建設(shè)開通運(yùn)營3、4、6號(hào)線建設(shè)中，未來線網(wǎng)不斷擴(kuò)展持續(xù)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)廈門地鐵的線路布局線路主要布局在島內(nèi)商業(yè)、文化區(qū)，客流量高。集中貫穿島內(nèi)規(guī)劃12條線路，共494公里，已獲批5條線，共232公里。遠(yuǎn)景規(guī)劃廣泛廈門地鐵的運(yùn)營時(shí)間運(yùn)營間隔調(diào)整6點(diǎn)至6點(diǎn)半行車間隔10分鐘首末班車時(shí)間各線路首末班車6點(diǎn)至23點(diǎn)間0102廈門地鐵安全知識(shí)第二章安全乘坐指南站在黃線外候車，注意列車與站臺(tái)間隙。候車安全禁止攜帶危險(xiǎn)物品上車，聽從工作人員指引。乘車守則了解車廂內(nèi)緊急設(shè)備使用方法，遇險(xiǎn)及時(shí)求助。緊急應(yīng)對(duì)應(yīng)急疏散流程發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)警并通知工作人員，保持冷靜不慌亂。遵循指示按照地鐵內(nèi)應(yīng)急疏散指示，迅速有序撤離至安全地帶。集合清點(diǎn)在安全區(qū)域集合，工作人員清點(diǎn)人數(shù)，確保無遺漏乘客。遇險(xiǎn)自救方法01保持冷靜遇險(xiǎn)時(shí)首先保持冷靜，判斷情況，尋找安全出口或避難所。02使用緊急設(shè)備熟悉并使用地鐵內(nèi)的緊急通訊、滅火器等設(shè)備，及時(shí)求助或自救。03遵循指示撤離聽從工作人員指示，有序撤離，避免慌亂造成踩踏等二次傷害。廈門地鐵乘車規(guī)則第三章購票與檢票流程自助售票機(jī)或APP購票持票過閘機(jī)進(jìn)站購票方式進(jìn)站檢票行李攜帶規(guī)定包括大件、危險(xiǎn)品、寵物等。禁止攜帶物品攜帶物品不得超30千克或1.8米。重量尺寸限制禁止行為與處罰處200-1000元罰款危害安全處罰責(zé)令改正并處20-200元罰款影響秩序處罰按最高單程票價(jià)補(bǔ)收并加罰無票乘車處罰廈門地鐵服務(wù)設(shè)施第四章站內(nèi)便民設(shè)施介紹介紹站內(nèi)衛(wèi)生間分布，方便乘客快速找到。衛(wèi)生間位置提供無障礙通道、電梯等，確保特殊乘客出行便利。無障礙設(shè)施指引便利店位置，滿足乘客購物、餐飲需求。便利店指引無障礙服務(wù)設(shè)施設(shè)置無障礙電梯與扶梯，方便行動(dòng)不便者使用。電梯與扶梯在關(guān)鍵位置設(shè)置盲文標(biāo)識(shí)，提升盲人乘客的出行體驗(yàn)。盲文標(biāo)識(shí)信息查詢與客服提供線路、站點(diǎn)等查詢服務(wù)，方便乘客自助獲取信息。自助查詢機(jī)設(shè)立24小時(shí)客服熱線，解答乘客疑問，處理投訴建議?？头峋€廈門地鐵文化特色第五章地鐵站內(nèi)文化展示展示本地藝術(shù)家作品，增添文化氣息。藝術(shù)裝置介紹廈門地鐵建設(shè)歷程，回顧城市發(fā)展軌跡。歷史墻廈門地鐵主題車廂01文化主題車廂展示閩南文化，如剪紙、木偶戲元素。02節(jié)日主題車廂春節(jié)、中秋等節(jié)日裝飾，營造節(jié)日氛圍。文化活動(dòng)與推廣舉辦地鐵文化節(jié)，展示地方文化，增強(qiáng)乘客互動(dòng)。特色活動(dòng)01在地鐵站內(nèi)設(shè)置藝術(shù)裝置，提升文化氛圍，美化乘車環(huán)境。藝術(shù)裝置02廈門地鐵未來規(guī)劃第六章擴(kuò)建與新線路計(jì)劃3號(hào)線南延段、6號(hào)線延伸段在建擴(kuò)建項(xiàng)目遠(yuǎn)期規(guī)劃9條線，含5、7、8號(hào)線新線路規(guī)劃智能化發(fā)展愿景應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，提升系統(tǒng)效率，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)分配，保障地鐵安全高效運(yùn)行。智慧運(yùn)維系統(tǒng)01推廣SaaS模式平臺(tái)，覆蓋新線規(guī)劃至運(yùn)營全流程，助力廈門地鐵標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè)。創(chuàng)新管理平臺(tái)02綠色出