房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪項(xiàng)不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本職責(zé)？A.協(xié)助客戶尋找合適的房源B.為客戶提供法律咨詢服務(wù)C.協(xié)商房屋交易價(jià)格D.辦理房屋過戶手續(xù)2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要了解的市場信息不包括：A.當(dāng)前房價(jià)走勢B.政府相關(guān)政策C.房屋內(nèi)部裝修情況D.周邊學(xué)校、醫(yī)院等配套設(shè)施3.客戶對房屋朝向有特別要求，以下哪個(gè)朝向在北方地區(qū)通常最受歡迎？A.南向B.北向C.東向D.西向4.房屋面積計(jì)算中，通常不包括：A.套內(nèi)使用面積B.套內(nèi)墻體面積C.陽臺面積（非封閉）D.公攤面積中的樓道面積（但客戶未使用）5.以下哪種行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德？A.保護(hù)客戶隱私B.夸大房屋優(yōu)點(diǎn)以促成交易C.為客戶提供真實(shí)房源信息D.協(xié)助客戶完成貸款申請6.在簽訂房屋買賣合同時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是必須包含的？A.買賣雙方基本信息B.房屋基本情況C.交易價(jià)格及付款方式D.房屋未來升值空間預(yù)測7.關(guān)于二手房評估，以下說法錯誤的是：A.評估結(jié)果影響貸款額度B.評估機(jī)構(gòu)需具備相應(yīng)資質(zhì)C.評估費(fèi)用由賣方承擔(dān)D.評估結(jié)果可作為交易價(jià)格的參考8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)做的是：A.立即解決問題B.詳細(xì)了解投訴內(nèi)容C.推卸責(zé)任D.向上級匯報(bào)9.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的增值服務(wù)？A.提供家裝設(shè)計(jì)方案B.協(xié)助客戶辦理落戶手續(xù)C.定期回訪了解客戶居住情況D.提供法律咨詢和合同審核服務(wù)（免費(fèi)）10.在房屋中介服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人扮演的主要角色是：A.信息提供者B.法律顧問C.房屋所有者D.貸款機(jī)構(gòu)代表11.關(guān)于房屋租金，以下說法正確的是：A.租金由房東單方面決定，不可協(xié)商B.租金通常與市場行情和房屋條件相關(guān)C.租金一旦確定，在整個(gè)租期內(nèi)不可調(diào)整D.租金高低與經(jīng)紀(jì)人傭金直接相關(guān)12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.競爭對手分析B.客戶需求調(diào)查C.個(gè)人財(cái)務(wù)狀況評估D.政策法規(guī)變化13.在房屋交易過程中，以下哪項(xiàng)不屬于經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)范圍？A.協(xié)助客戶看房B.代替客戶簽訂購房合同C.提供貸款咨詢D.協(xié)助辦理房屋交接手續(xù)14.關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)證，以下說法錯誤的是：A.是房屋所有權(quán)的法律證明B.產(chǎn)權(quán)證上的信息應(yīng)與購房合同一致C.產(chǎn)權(quán)證丟失后無法補(bǔ)辦D.產(chǎn)權(quán)證可辦理抵押、貸款等業(yè)務(wù)15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專業(yè)技能不包括：A.市場分析能力B.建筑設(shè)計(jì)能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.合同法律知識16.以下哪項(xiàng)不屬于影響房屋價(jià)格的因素？A.房屋面積B.房屋位置C.房屋內(nèi)部裝修檔次D.房屋建造者的知名度17.在房屋銷售過程中，經(jīng)紀(jì)人如何獲取客戶信任？A.夸大房屋優(yōu)點(diǎn)B.提供虛假市場信息C.真誠溝通，了解客戶需求D.承諾無法兌現(xiàn)的服務(wù)18.以下哪項(xiàng)不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人常用的營銷手段？A.網(wǎng)絡(luò)推廣B.線下宣傳活動C.電話騷擾潛在客戶D.與其他行業(yè)合作推廣19.關(guān)于房屋中介費(fèi)，以下說法正確的是：A.中介費(fèi)由房東單方面承擔(dān)B.中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)紀(jì)人自行決定C.中介費(fèi)通常與房屋價(jià)格成正比D.中介費(fèi)在交易完成后一次性支付20.在處理房屋交易糾紛時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的原則是：A.維護(hù)自身利益為主B.公平、公正、中立C.偏向客戶一方D.盡快結(jié)案，避免麻煩多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要掌握的市場信息包括：A.房價(jià)走勢B.政策法規(guī)C.競爭對手動態(tài)D.客戶個(gè)人財(cái)務(wù)狀況2.在房屋交易過程中，經(jīng)紀(jì)人需要協(xié)助客戶完成的手續(xù)包括：A.簽訂購房合同B.辦理貸款申請C.繳納稅費(fèi)D.辦理房屋過戶3.影響房屋價(jià)格的主要因素有：A.地理位置B.房屋面積C.裝修檔次D.建造年份4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提高服務(wù)質(zhì)量的途徑包括：A.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.提供個(gè)性化服務(wù)D.降低服務(wù)費(fèi)用5.以下哪些行為屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德規(guī)范？A.保護(hù)客戶隱私B.不夸大房屋優(yōu)點(diǎn)C.不參與不正當(dāng)競爭D.為客戶提供虛假信息6.在房屋租賃服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人需要了解的信息包括：A.租戶的租賃需求B.房屋的出租條件C.市場租金水平D.租戶的個(gè)人信用記錄7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行市場調(diào)研的方法包括：A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查B.實(shí)地考察C.問卷調(diào)查D.與同行交流8.房屋交易過程中，經(jīng)紀(jì)人需要提醒客戶注意的風(fēng)險(xiǎn)包括：A.市場價(jià)格波動B.政策變化風(fēng)險(xiǎn)C.交易對方信用風(fēng)險(xiǎn)D.房屋質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的增值服務(wù)可能包括：A.家裝設(shè)計(jì)方案B.房屋評估服務(wù)C.法律咨詢服務(wù)D.落戶手續(xù)協(xié)助10.在處理客戶投訴時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的原則包括：A.及時(shí)響應(yīng)B.真誠溝通C.積極解決問題D.推卸責(zé)任判斷題（每題2分，共20分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以為客戶提供法律咨詢服務(wù)，代替律師工作。（）2.房屋面積越大，價(jià)格一定越高。（）3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須了解并遵守相關(guān)的政策法規(guī)。（）4.在房屋交易過程中，經(jīng)紀(jì)人可以代替客戶簽訂購房合同。（）5.房屋中介費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)通常由經(jīng)紀(jì)人自行決定，客戶無權(quán)過問。（）6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要為客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息。（）7.房屋租金水平完全由房東決定，經(jīng)紀(jì)人無法影響。（）8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過夸大房屋優(yōu)點(diǎn)來促成交易，這是行業(yè)慣例。（）9.在處理客戶投訴時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)首先了解投訴內(nèi)容，再尋求解決方案。（）10.房屋產(chǎn)權(quán)證是房屋所有權(quán)的法律證明，丟失后可以補(bǔ)辦。（）填空題（每題2分，共20分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括______、______和______。2.在房屋交易過程中，經(jīng)紀(jì)人需要協(xié)助客戶完成的主要手續(xù)有______、______和______。3.影響房屋價(jià)格的主要因素包括地理位置、______、______和______等。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于______和______。5.處理客戶投訴時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循的原則是______、______和積極解決問題。6.房屋中介費(fèi)通常由______和______共同協(xié)商確定。7.在房屋租賃服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人需要了解租戶的______和房屋的______。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是了解______和______。9.房屋交易過程中，經(jīng)紀(jì)人需要提醒客戶注意的風(fēng)險(xiǎn)包括市場風(fēng)險(xiǎn)、______和______。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的增值服務(wù)可能包括但不限于家裝設(shè)計(jì)、______和______等。答案：單項(xiàng)選擇題：1.B2.C3.A4.D5.B6.D7.C8.B9.A10.A11.B12.C13.B14.C15.B16.D17.C18.C19.C20.B多項(xiàng)選擇題：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.

ABC判斷題：1.錯2.錯3.對4.錯5.錯6.對7.錯8.錯9