物業(yè)服務前置合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供全面的物業(yè)服務，包括但不限于以下內容：

1.物業(yè)管理區(qū)域的日常巡查與維護，確保公共設施的正常運行；

2.安全管理，包括門崗值守、車輛管理、消防監(jiān)控、緊急事件處置等；

3.環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾分類處理等；

4.業(yè)主/住戶服務，包括投訴處理、信息發(fā)布、活動支持等；

5.維修服務協(xié)調，對接第三方維修單位，確保房屋及設施的及時修復；

6.財務管理，包括物業(yè)費的收繳、賬目核對及定期公示。

乙方應按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的要求提供服務，并確保服務質量符合甲方標準。乙方需向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件、物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印件，并定期提交服務報告供甲方監(jiān)督。

二、服務方式

1.服務地點：__________________。

2.服務范圍：包括但不限于甲方所擁有的建筑物、附屬設施及紅線范圍內的公共區(qū)域。

3.服務團隊：乙方應組建專業(yè)的物業(yè)服務團隊，團隊負責人需具備相關從業(yè)資格，并向甲方提供團隊成員的身份證復印件及培訓證明。

4.服務時間：乙方應保證每周7天，每天24小時提供服務，并配備足夠數(shù)量的服務人員以滿足甲方需求。

5.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿前30日，如雙方無異議，可自動續(xù)約。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1.甲方應向乙方提供必要的物業(yè)管理資料，包括但不限于建筑圖紙、設備臺賬、業(yè)主名冊等，并配合乙方開展工作。

2.甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費，并監(jiān)督乙方的服務過程，有權對服務質量提出改進意見。

3.甲方應指派專門聯(lián)系人，負責與乙方對接日常事務，并確保溝通順暢。

4.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務存在重大缺陷或違規(guī)行為，有權要求乙方立即整改，并保留追究責任的權利。

（二）乙方的權利和義務

1.乙方應具備合法的物業(yè)服務資質，并嚴格按照合同約定提供服務。

2.乙方應建立健全服務管理制度，確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)道德，并定期組織培訓。

3.乙方應保障服務人員的人身安全，并為服務人員購買意外傷害保險，避免因服務行為引發(fā)的法律糾紛。

4.乙方應妥善保管甲方的財產(chǎn)及信息，未經(jīng)甲方許可，不得泄露或擅自使用。

5.乙方應定期對公共設施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時修復或上報甲方，并采取必要的安全措施。

6.乙方應建立業(yè)主/住戶投訴處理機制，并在24小時內響應并給出解決方案。

四、物業(yè)服務費及支付方式

1.物業(yè)服務費實行月度結算制，乙方每月5日前向甲方提供費用明細及發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內支付當月費用。

2.物業(yè)服務費標準：

-普通住宅區(qū)域：每月每平方米____元（大寫：人民幣_______元整）；

-商業(yè)區(qū)域：每月每平方米____元（大寫：人民幣_______元整）；

-全年物業(yè)費合計：_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3.如遇政府調整收費標準，雙方應協(xié)商調整合同條款。

五、違約責任

1.若甲方無正當理由拖欠物業(yè)費，每逾期一日，應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權暫停服務，直至費用結清。

2.若乙方服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方限期整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度扣減相應服務費；若乙方拒不整改或造成甲方重大損失，甲方有權解除合同并要求賠償。

3.因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或第三方受損，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。

六、其他事項

1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.本合同一式陸份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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