淘寶運營員工合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就乙方向甲方提供淘寶運營服務事宜協商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供專業(yè)的淘寶店鋪運營服務，包括但不限于店鋪視覺設計、產品上架與優(yōu)化、營銷活動策劃與執(zhí)行、數據分析與報告、客戶關系維護、平臺規(guī)則遵守等。乙方應嚴格按照甲方提供的運營方案及要求，執(zhí)行店鋪運營工作，確保店鋪運營符合淘寶平臺規(guī)定，并達到甲方預期的運營目標。乙方應配備專業(yè)的運營團隊，確保服務質量，并根據市場變化及時調整運營策略。

二、服務方式

1、服務地點：__________________。

2、服務范圍包括：

(1)店鋪視覺設計：包括店鋪首頁、產品詳情頁、海報、裝修等設計工作，確保店鋪視覺風格符合品牌形象及市場趨勢。

(2)產品上架與優(yōu)化：負責產品標題、主圖、詳情頁、SKU設置、價格策略等工作，確保產品信息完整準確，提升產品曝光率。

(3)營銷活動策劃與執(zhí)行：根據市場情況及節(jié)假日，策劃并執(zhí)行促銷活動、優(yōu)惠券發(fā)放、直播推廣等，提升店鋪流量與轉化率。

(4)數據分析與報告：定期提供店鋪運營數據報告，包括流量分析、轉化率分析、用戶行為分析等，并根據數據分析結果提出優(yōu)化建議。

(5)客戶關系維護：負責處理客戶咨詢、評價管理、售后服務等工作，提升客戶滿意度及復購率。

(6)平臺規(guī)則遵守：確保店鋪運營符合淘寶平臺規(guī)則，避免違規(guī)操作導致店鋪扣分或處罰。

3、服務團隊：乙方應組建專業(yè)的運營團隊，團隊成員需具備淘寶運營相關經驗，并定期進行培訓提升專業(yè)技能。

4、服務時間：乙方應保證每周5天，每天8小時的工作時間，并可根據甲方需求提供加班服務，加班費用另行協商。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供店鋪運營所需的相關資料，包括產品信息、品牌資料、運營目標等，并確保資料的完整性與準確性。

2、甲方應配合乙方進行店鋪運營工作，包括提供產品樣品、參與營銷活動策劃等，確保運營工作順利進行。

3、甲方有權對乙方的運營工作進行檢查與監(jiān)督，并提出改進意見，乙方應根據甲方意見及時調整運營策略。

4、如甲方發(fā)現乙方提供的運營服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見，乙方接到整改意見后，應在5個工作日內與甲方協商整改措施。

5、甲方應按照合同約定支付服務費用，如因甲方原因導致服務中斷或延期，應承擔相應責任。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備專業(yè)的淘寶運營資質，并配備經驗豐富的運營團隊，確保服務質量。

2、乙方應嚴格按照合同約定提供服務，確保運營工作符合淘寶平臺規(guī)則，并達到甲方預期的運營目標。

3、乙方應定期向甲方提供運營數據報告，并根據市場變化及時調整運營策略，提升店鋪運營效果。

4、乙方的運營團隊成員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，文明服務，不得泄露甲方商業(yè)秘密，并妥善處理客戶關系。

5、乙方應遵守國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則，不得從事違規(guī)操作，如因乙方原因導致店鋪違規(guī)或處罰，乙方應承擔相應責任。

6、乙方如發(fā)現運營過程中存在市場風險或安全隱患，應以書面形式向甲方提出預警，甲方接到預警后應及時采取應對措施。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用實行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方付款。

2、服務費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數額為三個月的服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因乙方運營失誤導致甲方店鋪違規(guī)或處罰的，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

4、如因乙方運營團隊泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；若協商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：