物業(yè)電梯維保服務(wù)招標(biāo)文件模板---【物業(yè)名稱】電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)招標(biāo)文件文件編號(hào)：[自行編制]第一章招標(biāo)公告為確?！疚飿I(yè)名稱】（以下簡稱“本物業(yè)”）電梯設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障業(yè)主及使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全與出行便利，【招標(biāo)人名稱，例如：XX物業(yè)管理有限公司】（以下簡稱“招標(biāo)人”）就本物業(yè)電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎符合資質(zhì)要求、信譽(yù)良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的電梯維保單位（以下簡稱“投標(biāo)人”）參與投標(biāo)。一、項(xiàng)目概況1.項(xiàng)目名稱：【物業(yè)名稱】電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)2.項(xiàng)目地點(diǎn)：【物業(yè)具體地址】3.招標(biāo)內(nèi)容：本物業(yè)所有電梯（詳見第三章項(xiàng)目需求）的日常維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、應(yīng)急救援、配合年檢等服務(wù)。4.服務(wù)期限：【例如：壹年/貳年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日】（具體起始日期以合同簽訂為準(zhǔn)）5.資金來源：自籌二、投標(biāo)人資格要求1.具有獨(dú)立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍包含電梯安裝、維修或維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容。2.具備國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（或市場監(jiān)督管理局）頒發(fā)的有效的《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》（電梯），且許可項(xiàng)目包含“維修”或“維護(hù)保養(yǎng)”，級(jí)別不低于【例如：B級(jí)或根據(jù)電梯參數(shù)確定的級(jí)別】。3.擁有固定的辦公場所和相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、維修設(shè)備及備品備件庫。4.近三年內(nèi)（自招標(biāo)公告發(fā)布之日起前推三年）在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄，無嚴(yán)重失信行為，未被列入相關(guān)行政管理部門的黑名單。5.具有類似物業(yè)（如住宅、商業(yè)綜合體等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）電梯維保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并能提供相關(guān)業(yè)績證明材料（如合同關(guān)鍵頁復(fù)印件等）。6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、招標(biāo)文件的獲取1.獲取時(shí)間：自本公告發(fā)布之日起至【XXXX年XX月XX日】（每日【上午XX:XX-XX:XX，下午XX:XX-XX】，節(jié)假日除外）。2.獲取地點(diǎn)：【招標(biāo)人辦公地址，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX物業(yè)辦公室】。3.獲取方式：投標(biāo)人需攜帶以下資料（復(fù)印件需加蓋公章）前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取：*法定代表人身份證明書及身份證復(fù)印件；*法定代表人授權(quán)委托書（如委托代理人）及委托代理人身份證復(fù)印件；*營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；*《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》（電梯）復(fù)印件。4.招標(biāo)文件售價(jià)：【每套人民幣XXX元，售后不退】（若有）。四、投標(biāo)文件的遞交1.投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：【XXXX年XX月XX日XX時(shí)XX分】（北京時(shí)間）。2.投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：【例如：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX會(huì)議室】。3.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。五、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.開標(biāo)時(shí)間：【XXXX年XX月XX日XX時(shí)XX分】（北京時(shí)間），若有變更將另行通知。2.開標(biāo)地點(diǎn)：【與投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)一致或另行通知】。3.投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)委托代理人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加開標(biāo)會(huì)議，并攜帶有效身份證明。六、發(fā)布公告的媒介本次招標(biāo)公告在【例如：本物業(yè)公告欄、XX地方政府采購網(wǎng)、XX行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站等】發(fā)布。七、聯(lián)系方式招標(biāo)人：【招標(biāo)人名稱】地址：【招標(biāo)人詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】電話：【聯(lián)系電話】傳真：【傳真號(hào)碼，若有】郵箱：【電子郵箱地址，若有】八、其他招標(biāo)人保留對(duì)本招標(biāo)公告內(nèi)容的解釋權(quán)和修改權(quán)?！菊袠?biāo)人名稱】（蓋章）【發(fā)布日期：XXXX年XX月XX日】---第二章投標(biāo)人須知一、總則1.定義：*招標(biāo)人：指【招標(biāo)人名稱】。*投標(biāo)人：指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競爭的電梯維保單位。*中標(biāo)人：指經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審?fù)扑]，并經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)，最終獲得本項(xiàng)目服務(wù)資格的投標(biāo)人。*服務(wù)：指投標(biāo)人按招標(biāo)文件要求，為本物業(yè)電梯提供的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、應(yīng)急救援等相關(guān)服務(wù)。2.招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。3.投標(biāo)費(fèi)用：投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用，無論投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。二、招標(biāo)文件1.招標(biāo)文件的組成：*招標(biāo)公告*投標(biāo)人須知*項(xiàng)目需求與服務(wù)要求*合同條款（參考）*評(píng)標(biāo)辦法*投標(biāo)文件格式*附件（如電梯清單、圖紙等）2.招標(biāo)文件的澄清與修改：*投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀和檢查招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如對(duì)招標(biāo)文件有疑問，應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真等，下同）在投標(biāo)截止時(shí)間【例如：X個(gè)工作日】前向招標(biāo)人提出澄清要求。*招標(biāo)人將對(duì)投標(biāo)人提出的疑問在投標(biāo)截止時(shí)間【例如：X個(gè)工作日】前以書面形式予以答復(fù)，答復(fù)內(nèi)容將作為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)所有投標(biāo)人具有約束力。*招標(biāo)人可根據(jù)實(shí)際需要，在投標(biāo)截止時(shí)間【例如：X個(gè)工作日】前，對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改，并以書面形式通知所有已獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人。修改后的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)所有投標(biāo)人具有約束力。若修改內(nèi)容影響投標(biāo)文件編制，招標(biāo)人可酌情延長投標(biāo)截止時(shí)間。三、投標(biāo)文件1.投標(biāo)文件的組成：投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式和內(nèi)容編制投標(biāo)文件，主要包括：*投標(biāo)函（按格式填寫）*法定代表人身份證明及授權(quán)委托書（如需）*投標(biāo)報(bào)價(jià)表（按格式填寫，包含明細(xì)報(bào)價(jià)）*投標(biāo)人基本情況及資質(zhì)證明文件（營業(yè)執(zhí)照、特種設(shè)備許可證等）*技術(shù)方案與服務(wù)承諾（包括維保方案、應(yīng)急救援預(yù)案、人員配置、備品備件保障等）*類似項(xiàng)目業(yè)績證明材料*投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他資料2.投標(biāo)報(bào)價(jià)：*本項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)包含完成本招標(biāo)文件規(guī)定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的一切費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)（日常維保所需小材料費(fèi)，或約定范圍外材料費(fèi)另計(jì)方式）、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、稅金、保險(xiǎn)費(fèi)、配合年檢費(fèi)等。*報(bào)價(jià)方式：【例如：按臺(tái)/月或臺(tái)/年報(bào)價(jià)，總價(jià)包干】。*投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中清晰列明各項(xiàng)費(fèi)用，所有報(bào)價(jià)均以人民幣為單位。3.投標(biāo)有效期：自投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起計(jì)算【例如：90天】。在此期限內(nèi)，凡符合本招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件均保持有效。4.投標(biāo)保證金（若有）：*投標(biāo)保證金金額：【具體金額】。*遞交方式：【例如：銀行轉(zhuǎn)賬、保函】。*賬戶信息：【開戶名、開戶行、賬號(hào)】。*投標(biāo)保證金應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前到達(dá)指定賬戶。*未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在中標(biāo)通知書發(fā)出后【例如：5個(gè)工作日】內(nèi)無息退還；中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在簽訂合同后【例如：5個(gè)工作日】內(nèi)無息退還或轉(zhuǎn)為履約保證金的一部分。*發(fā)生下列情況之一，投標(biāo)保證金將不予退還：*投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件；*中標(biāo)人未能在規(guī)定期限內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同；*其他違反招標(biāo)文件規(guī)定的行為。5.投標(biāo)文件的編制、簽署和密封：*投標(biāo)文件應(yīng)按“投標(biāo)文件格式”進(jìn)行編制，如有必要，可以增加附頁，作為投標(biāo)文件的組成部分。*投標(biāo)文件應(yīng)使用中文編寫，計(jì)量單位采用國家法定計(jì)量單位。*投標(biāo)文件應(yīng)打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或其授權(quán)委托代理人簽字并加蓋單位公章。*投標(biāo)文件應(yīng)進(jìn)行密封，并在封套的封口處加蓋投標(biāo)人單位公章。封套上應(yīng)寫明：招標(biāo)人名稱：（項(xiàng)目名稱）投標(biāo)文件在【XXXX年XX月XX日XX時(shí)XX分】（北京時(shí)間）前不得開啟6.投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，將密封完好的投標(biāo)文件送達(dá)指定地點(diǎn)。7.投標(biāo)文件的修改與撤回：在投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人可以修改或撤回已遞交的投標(biāo)文件，但應(yīng)以書面形式通知招標(biāo)人。修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。修改的投標(biāo)文件應(yīng)按照本章第5條、第6條規(guī)定進(jìn)行編制、簽署、密封和遞交，并標(biāo)明“修改”字樣。四、開標(biāo)1.招標(biāo)人將按招標(biāo)公告規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)組織開標(biāo)。2.開標(biāo)時(shí)，將由投標(biāo)人代表或監(jiān)標(biāo)人（若有）檢查投標(biāo)文件的密封情況。經(jīng)確認(rèn)無誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)報(bào)價(jià)及其他招標(biāo)人認(rèn)為必要的內(nèi)容。3.若投標(biāo)文件有修改和撤回的，應(yīng)在開標(biāo)時(shí)一并宣讀。a五、評(píng)標(biāo)1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)：招標(biāo)人將依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)工作。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)專家組成。2.評(píng)標(biāo)原則：評(píng)標(biāo)活動(dòng)遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則。3.評(píng)標(biāo)辦法：本次評(píng)標(biāo)采用【例如：綜合評(píng)估法】，具體詳見本招標(biāo)文件“第五章評(píng)標(biāo)辦法”。4.評(píng)標(biāo)過程的保密：開標(biāo)后，直至授予中標(biāo)人合同為止，凡與本次招標(biāo)有關(guān)的審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較投標(biāo)的所有資料及授標(biāo)意見等，均不得向投標(biāo)人或與評(píng)標(biāo)無關(guān)的其他人泄露。六、中標(biāo)與合同簽訂1.中標(biāo)候選人公示（若有）：評(píng)標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人將按規(guī)定對(duì)中標(biāo)候選人進(jìn)行公示。2.中標(biāo)通知書：公示期滿無異議后，招標(biāo)人將向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，中標(biāo)通知書是合同的組成部分。3.合同簽訂：中標(biāo)人應(yīng)在收到中標(biāo)通知書后【例如：15個(gè)工作日】內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件與招標(biāo)人簽訂書面合同。4.履約保證金（若有）：中標(biāo)人在簽訂合同前，應(yīng)向招標(biāo)人提交履約保證金，金額為【具體金額或合同總價(jià)的X%】，形式為【銀行保函或轉(zhuǎn)賬】。七、紀(jì)律與監(jiān)督1.投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。2.投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益。3.投標(biāo)人不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員及與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得收受投標(biāo)人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透露對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及與評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況。---第三章項(xiàng)目需求與服務(wù)要求一、項(xiàng)目概況1.物業(yè)類型：【例如：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓宇等】2.電梯數(shù)量及基本參數(shù)：共計(jì)【數(shù)字】臺(tái)電梯，具體品牌、型號(hào)、規(guī)格、層站、載重、速度、安裝日期等詳見附件一《電梯清單及基本信息表》。3.電梯使用狀況：【簡述電梯日常使用頻率、主要乘用人群等】。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.日常維護(hù)保養(yǎng)：*維護(hù)保養(yǎng)周期：按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及電梯制造商要求，提供至少【例如：半月、月、季、半年、年度】的定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。*維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：嚴(yán)格按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》及招標(biāo)文件要求，對(duì)電梯的曳引系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、門機(jī)系統(tǒng)、轎廂、層站、控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行全面的檢查、清潔、潤滑、調(diào)整、緊固等保養(yǎng)工作，并做好詳細(xì)記錄。具體保養(yǎng)項(xiàng)目及要求詳見附件二《電梯定期維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目表》。2.故障排除與維修：*故障響應(yīng)：接到電梯故障通知后，維保人員應(yīng)在【例如：市區(qū)30分鐘內(nèi)，郊區(qū)1小時(shí)內(nèi)】到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。*維修時(shí)限：對(duì)于一般故障，應(yīng)在【例如：2小時(shí)內(nèi)】修復(fù)；對(duì)于重大故障，應(yīng)及時(shí)告知招標(biāo)人，并提出解決方案及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間，原則上不超過【例如：24小時(shí)】。*維修責(zé)任：屬于維保范圍內(nèi)或因維保不當(dāng)造成的故障，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件（【明確日常維保包含的小材料費(fèi)范圍，如：保險(xiǎn)絲、潤滑油等，或約定小額零部件費(fèi)用上限】）。因不可抗力、人為損壞、電梯本身老化或超出維保范圍的重大部件更換，費(fèi)用由【招標(biāo)人承擔(dān)/雙方協(xié)商】，中標(biāo)人應(yīng)提供最優(yōu)采購價(jià)格和安裝服務(wù)。3.應(yīng)急救援：*建立24小時(shí)應(yīng)急救援機(jī)制，確保接到電梯困人等緊急情況通知后，能在【例如：市區(qū)15-30分鐘內(nèi)，郊區(qū)45分鐘內(nèi)】趕到現(xiàn)場實(shí)施救援。*制定詳細(xì)的應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練。4.備品備件供應(yīng)：*中標(biāo)人應(yīng)確保常用備品備件的充足供應(yīng)，保證維修工作的及時(shí)性。*對(duì)于需要更換的電梯零部件，應(yīng)提供【原廠件/優(yōu)質(zhì)品牌件】，并提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。涉及安全的關(guān)鍵部件必須使用【原廠件】。5.配合電梯定期檢驗(yàn)：*按照特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的要求，提前做好電梯定期檢驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保電梯順利通過年檢。*負(fù)責(zé)與檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，配合完成檢驗(yàn)工作，并對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。年檢費(fèi)用【由招標(biāo)人承擔(dān)/包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中】。6.技術(shù)檔案管理：*為每臺(tái)電梯建立完整的維保技術(shù)檔案，詳細(xì)記錄每次維保、維修、故障處理、零部件更換等情況，并于每月【例如：5日】前向招標(biāo)人提交上月維保工作總結(jié)報(bào)告。*維保記錄應(yīng)規(guī)范、清晰，由招標(biāo)人相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。7.人員培訓(xùn)（可選）：中標(biāo)人應(yīng)為招標(biāo)人電梯管理人員、安全員提供【例如：每年不少于1次】的電梯安全使用、日常巡查及應(yīng)急處置基本知識(shí)培訓(xùn)。8.其他服務(wù)：*提供電梯日常使用管理的合理化建議。*協(xié)助招標(biāo)人處理與電梯相關(guān)的投訴和糾紛。*【其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容】。三、服務(wù)質(zhì)量要求1.標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等國家及地方現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.維保質(zhì)量：確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行平穩(wěn)、安全可靠，減少故障發(fā)生率。3.故障率控制：單臺(tái)電梯月均故障停機(jī)時(shí)間不超過【例如：X小時(shí)】，月均故障次數(shù)不超過【例如：X次】。4.安全責(zé)任：中標(biāo)人應(yīng)對(duì)其維保作業(yè)人員的人身安全及因維保原因造成的電梯安全事故承擔(dān)全部責(zé)任。5.服務(wù)態(tài)度：維保人員應(yīng)著裝規(guī)范、禮貌用語、服務(wù)熱情、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從招標(biāo)人的合理管理和調(diào)度。四、對(duì)維保單位及人員的要求1.維保單位資質(zhì)：符合本招標(biāo)文件“第二章投標(biāo)人須知”第二條“投標(biāo)人資格要求”。2.人員配置：*中標(biāo)人應(yīng)為本項(xiàng)目配備足夠數(shù)量、持有有效《特