2025年教育部門公務(wù)員面試試題及參考答案一、試題：近年來，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，智慧課堂、在線教育平臺(tái)、教育大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用不斷深化。但有觀點(diǎn)認(rèn)為，數(shù)字化可能加劇“數(shù)字鴻溝”，導(dǎo)致教育資源分配更不均衡；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，數(shù)字化是促進(jìn)教育公平的重要抓手。請結(jié)合教育部門工作實(shí)際，談?wù)勀銓Α敖逃龜?shù)字化轉(zhuǎn)型與教育公平”關(guān)系的理解。參考答案：教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型與教育公平的關(guān)系需要辯證看待，既要看到技術(shù)賦能帶來的機(jī)遇，也要警惕潛在風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于通過科學(xué)引導(dǎo)和制度設(shè)計(jì)將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公平紅利。從積極層面看，教育數(shù)字化是促進(jìn)公平的“加速器”。首先，打破時(shí)空限制實(shí)現(xiàn)資源共享。以2025年教育部推動(dòng)的“國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)”為例，其匯聚了基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育的優(yōu)質(zhì)課程資源，偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校通過接入平臺(tái)可同步享用北京、上海等地的名師課堂，2024年試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，西部某縣中學(xué)引入平臺(tái)后，數(shù)學(xué)平均分提升12%，驗(yàn)證了資源普惠的可行性。其次，精準(zhǔn)化供給滿足差異化需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)可分析學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，為薄弱學(xué)生推送個(gè)性化輔導(dǎo)包，為學(xué)有余力學(xué)生提供拓展課程，例如浙江某教育云平臺(tái)通過“學(xué)習(xí)畫像”功能，使學(xué)困生輔導(dǎo)覆蓋率從60%提升至95%，減少了“一刀切”教學(xué)導(dǎo)致的機(jī)會(huì)不均。最后，促進(jìn)師資均衡發(fā)展。數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)為農(nóng)村教師提供常態(tài)化研修機(jī)會(huì)，2024年“銀齡講學(xué)計(jì)劃”與在線培訓(xùn)結(jié)合，使5000名退休特級(jí)教師通過直播帶教3萬名鄉(xiāng)村教師，縮小了城鄉(xiāng)師資差距。但不可否認(rèn)，數(shù)字化進(jìn)程中確實(shí)存在“數(shù)字鴻溝”風(fēng)險(xiǎn)。一是硬件設(shè)施差異。部分農(nóng)村學(xué)校網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、智能設(shè)備配備率低，2023年教育統(tǒng)計(jì)顯示，城鄉(xiāng)學(xué)校智慧教室覆蓋率分別為78%和32%，直接影響技術(shù)應(yīng)用效果。二是使用能力落差。部分教師尤其是年長教師存在“數(shù)字焦慮”，某省調(diào)研顯示，35歲以上教師中僅45%能熟練使用在線教學(xué)工具，導(dǎo)致“有技術(shù)不會(huì)用”的尷尬。三是數(shù)據(jù)安全隱患。學(xué)生信息采集范圍擴(kuò)大，若管理不善可能導(dǎo)致隱私泄露，2024年某教育APP因數(shù)據(jù)違規(guī)收集被約談，暴露出技術(shù)應(yīng)用中的倫理風(fēng)險(xiǎn)。作為教育部門，需從三方面發(fā)力推動(dòng)“數(shù)字化+公平”協(xié)同發(fā)展：第一，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障。實(shí)施“教育新基建2.0”計(jì)劃，2025年重點(diǎn)向脫貧縣、邊境縣傾斜，確保所有義務(wù)教育學(xué)校帶寬達(dá)1000Mbps以上，每校至少配備2間智慧教室，同時(shí)建立“設(shè)備-培訓(xùn)-維護(hù)”一體化支持體系，避免“重采購輕使用”。第二，提升教師數(shù)字素養(yǎng)。將數(shù)字化能力納入教師資格認(rèn)證和職稱評(píng)審，開展“百城千?！苯處煍?shù)字工作坊，針對不同年齡層設(shè)計(jì)分層培訓(xùn)課程（如50歲以上教師側(cè)重基礎(chǔ)操作，青年教師側(cè)重創(chuàng)新應(yīng)用），2025年計(jì)劃完成100萬人次教師培訓(xùn)。第三，完善制度規(guī)范。出臺(tái)《教育數(shù)據(jù)安全管理辦法》，明確學(xué)生信息采集“最小必要”原則，建立數(shù)據(jù)分級(jí)分類保護(hù)機(jī)制；同時(shí)，建立數(shù)字化應(yīng)用效果評(píng)估體系，將資源使用率、城鄉(xiāng)差距縮小度等納入考核，避免“為數(shù)字化而數(shù)字化”?？傊?，教育數(shù)字化不是“技術(shù)決定論”的簡單實(shí)踐，而是需要政策引導(dǎo)、資源配套、能力建設(shè)同步推進(jìn)的系統(tǒng)工程。只有讓技術(shù)“帶著溫度”服務(wù)教育，才能真正實(shí)現(xiàn)“公平而有質(zhì)量”的教育目標(biāo)。二、試題：為貫徹落實(shí)《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作的意見》，你所在的教育部門擬開展“心理健康教育示范?！痹u(píng)選活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)任務(wù)交給你負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織實(shí)施？參考答案：開展“心理健康教育示范?！痹u(píng)選是推動(dòng)學(xué)校心理健康教育規(guī)范化、專業(yè)化的重要抓手，需把握“標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、過程嚴(yán)謹(jǐn)、以評(píng)促建”原則，具體分五個(gè)階段推進(jìn)：第一階段：籌備啟動(dòng)（10個(gè)工作日）。一是組建工作專班。聯(lián)合基教處、思政處、體衛(wèi)藝處及心理教育專家，成立評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)材料審核組（負(fù)責(zé)文字材料初審）、實(shí)地評(píng)估組（由高校心理教授、特級(jí)心理教師組成）、綜合協(xié)調(diào)組（負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)保障）。二是制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2022年修訂）》，從“條件保障”“課程實(shí)施”“活動(dòng)開展”“干預(yù)機(jī)制”“特色創(chuàng)新”五維度細(xì)化指標(biāo)：條件保障包括心理教師配備（小學(xué)至少1名、初高中至少2名）、心理咨詢室面積（不小于20㎡）、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（生均不低于50元/年）；課程實(shí)施要求每兩周1節(jié)心理健康課，使用省級(jí)審定教材；活動(dòng)開展需包含新生心理普查、心理健康月、家長心理講座等；干預(yù)機(jī)制要求建立“班級(jí)心理委員-班主任-心理教師-專業(yè)機(jī)構(gòu)”四級(jí)預(yù)警體系；特色創(chuàng)新鼓勵(lì)校際聯(lián)盟、醫(yī)校合作等模式。三是印發(fā)通知。明確參評(píng)范圍（全省普通中小學(xué)）、申報(bào)材料（自評(píng)報(bào)告、支撐材料如課程表、經(jīng)費(fèi)憑證、活動(dòng)照片等）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（申報(bào)截止3月31日，實(shí)地評(píng)估4月15-30日），通過教育廳官網(wǎng)、微信公眾號(hào)及市縣區(qū)教育局轉(zhuǎn)發(fā)，確保全覆蓋。第二階段：申報(bào)初審（15個(gè)工作日）。接收學(xué)校申報(bào)材料后，材料審核組按“一票否決”（如近1年發(fā)生因心理問題引發(fā)的重大事件）和“量化打分”（總分100分，條件保障25分、課程20分、活動(dòng)25分、干預(yù)20分、創(chuàng)新10分）雙重標(biāo)準(zhǔn)審核。重點(diǎn)核查心理教師資質(zhì)（需持有國家二級(jí)心理咨詢師證或心理健康教育教師資格）、咨詢室使用記錄（每月至少15次個(gè)案輔導(dǎo)）、課程落實(shí)情況（抽查3所學(xué)校課表與實(shí)際授課是否一致）。初審后確定50所候選校（按申報(bào)數(shù)20%比例），報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。第三階段：實(shí)地評(píng)估（15個(gè)工作日）。實(shí)地評(píng)估組分3組赴候選校，采取“聽、查、訪、測”方式全面評(píng)價(jià)：“聽”即隨機(jī)聽1節(jié)心理健康課，評(píng)估教學(xué)目標(biāo)、互動(dòng)效果；“查”即查閱心理咨詢記錄、心理普查檔案（重點(diǎn)看危機(jī)學(xué)生干預(yù)記錄是否規(guī)范）、經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬；“訪”即訪談3-5名學(xué)生（了解對心理課的滿意度）、2名家長（詢問學(xué)校是否開展親子心理指導(dǎo)）、全體心理教師（考察專業(yè)能力）；“測”即通過問卷星對全校學(xué)生進(jìn)行心理健康教育滿意度調(diào)查（設(shè)置“是否知道心理教師聯(lián)系方式”“遇到困擾是否愿意求助”等問題）。每組形成5000字評(píng)估報(bào)告，附具體扣分點(diǎn)及改進(jìn)建議。第四階段：綜合評(píng)審（5個(gè)工作日）。領(lǐng)導(dǎo)小組召開評(píng)審會(huì)，結(jié)合初審分（占40%）、實(shí)地分（占50%）、滿意度分（占10%）計(jì)算總分，按得分排序確定20所示范校（小學(xué)、初中、高中各6-7所）。評(píng)審結(jié)果在教育廳官網(wǎng)公示7天，接受社會(huì)監(jiān)督，對異議線索逐一核查，無誤后正式命名。第五階段：總結(jié)推廣（長期）。召開示范校經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，選取5所典型校作專題發(fā)言（如某校“心理劇+學(xué)科融合”模式、某?！搬t(yī)校共建心理危機(jī)干預(yù)中心”經(jīng)驗(yàn)）；編制《心理健康教育示范校案例集》，通過“教育云平臺(tái)”共享；將示范校納入“心理健康教育指導(dǎo)中心”成員單位，承擔(dān)區(qū)域內(nèi)教師培訓(xùn)、校際幫扶任務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)輻射。同時(shí)，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，示范校每3年復(fù)評(píng)一次，若出現(xiàn)心理教師流失、咨詢室閑置等問題，取消稱號(hào)并通報(bào)。通過以上環(huán)節(jié)，既能選出真正具有引領(lǐng)作用的示范校，又能以評(píng)選為契機(jī)推動(dòng)更多學(xué)校重視心理健康教育，切實(shí)提升學(xué)生心理素養(yǎng)。三、試題：某日放學(xué)時(shí)段，有20余名家長因不滿學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量聚集在校門口，情緒激動(dòng)，要求見校長討說法。你作為教育部門派駐該校的責(zé)任督學(xué)，恰好在場，會(huì)如何處理？參考答案：家長聚集反映課后服務(wù)問題，關(guān)系到群眾切身利益和校園穩(wěn)定，需快速響應(yīng)、依法處理，具體分六步開展：第一步：控制現(xiàn)場，穩(wěn)定情緒（5分鐘內(nèi)）。立即上前亮明身份（“各位家長，我是教育局派來的責(zé)任督學(xué)，姓王，大家有訴求可以跟我說，我一定全力協(xié)調(diào)解決”），引導(dǎo)家長到學(xué)校會(huì)議室（避免在校門口擁堵影響交通和學(xué)生安全），安排工作人員搬座椅、倒茶水，用平和語氣說：“大家著急我們理解，孩子的事是大事，咱們坐下來慢慢說，這樣更有效率?！睂€(gè)別情緒特別激動(dòng)的家長，安排其熟悉的班主任或家委會(huì)成員陪同，防止矛盾升級(jí)。第二步：傾聽訴求，記錄重點(diǎn)（20分鐘內(nèi)）。請家長依次發(fā)言，重點(diǎn)記錄三方面信息：一是具體不滿點(diǎn)（如課后服務(wù)內(nèi)容單一，僅輔導(dǎo)作業(yè)無興趣課程；時(shí)間安排不合理，與下班時(shí)間不銜接；收費(fèi)不透明，實(shí)際費(fèi)用高于宣傳）；二是涉及年級(jí)（是全校還是某一年級(jí)）；三是是否向?qū)W校反映過（有無溝通記錄）。過程中保持專注，用“您剛才說的是……對嗎？”“還有其他問題需要補(bǔ)充嗎？”等語句確認(rèn)信息，避免誤解。例如有家長說：“我們交了300元每月，但孩子每天就是寫作業(yè)，沒有體育、美術(shù)這些活動(dòng)?！毙栌涗洠骸叭昙?jí)家長反映課后服務(wù)內(nèi)容單一，收費(fèi)300元/月與服務(wù)質(zhì)量不匹配?！钡谌剑撼醪交貞?yīng)，建立信任（10分鐘內(nèi)）。針對家長訴求，作出三點(diǎn)表態(tài)：“第一，課后服務(wù)是‘雙減’重要舉措，教育局明確要求‘內(nèi)容豐富、自愿參與、成本分擔(dān)’，如果學(xué)校存在違規(guī)，我們一定嚴(yán)肅處理；第二，今天大家反映的問題，我會(huì)立即核實(shí)，3個(gè)工作日內(nèi)給正式答復(fù)；第三，為不影響其他家長接孩子，建議留下3-5名代表，方便后續(xù)溝通?！蓖瑫r(shí)提醒家長：“我們理解大家的心情，但聚集校門口可能影響學(xué)生安全，也不利于問題解決，感謝大家配合?！钡谒牟剑郝?lián)合核查，掌握真相（3個(gè)工作日內(nèi)）。一是與學(xué)校核實(shí)。查閱課后服務(wù)方案（是否經(jīng)家長委員會(huì)審議）、課程表（是否包含文體、科技等拓展課程）、收費(fèi)公示（是否在教育局備案，標(biāo)準(zhǔn)是否符合“成本核算+政府補(bǔ)貼”要求）、教師排班表（是否存在因教師不足導(dǎo)致課程縮水）。二是調(diào)研學(xué)生。隨機(jī)訪談20名參與課后服務(wù)的學(xué)生（如“你喜歡課后服務(wù)的哪些活動(dòng)？”“有沒有希望增加的課程？”），了解真實(shí)體驗(yàn)。三是核對賬目。查看課后服務(wù)收費(fèi)臺(tái)賬（是否?？顚Ｓ茫?、支出明細(xì)（如興趣課程是否聘請了外部師資）。例如發(fā)現(xiàn)學(xué)校因體育教師短缺，將原定的籃球課改為自習(xí)，屬于“課程縮水”；收費(fèi)300元中，200元用于教師津貼，100元用于外聘美術(shù)老師，但未向家長說明，屬于“信息不透明”。第五步：反饋結(jié)果，推動(dòng)整改（第4個(gè)工作日）。召集家長代表、學(xué)校負(fù)責(zé)人召開溝通會(huì)，通報(bào)核查結(jié)果：“經(jīng)調(diào)查，學(xué)校課后服務(wù)存在兩方面問題：一是因體育教師借調(diào)，部分年級(jí)體育課程未落實(shí)；二是收費(fèi)用途說明不充分?！碧岢稣姆桨福骸?.3日內(nèi)恢復(fù)體育課程，從校外體育機(jī)構(gòu)聘請兼職教師；2.5日內(nèi)公示收費(fèi)明細(xì)，接受家長監(jiān)督；3.下周召開家長座談會(huì)，征求課程調(diào)整意見。”同時(shí)向家長承諾：“教育局將跟蹤整改情況，2周后復(fù)查，若仍不達(dá)標(biāo)，將對校長約談并通報(bào)?！钡诹剑撼掷m(xù)跟進(jìn)，長效管理（長期）。整改期間，每日與學(xué)校聯(lián)系了解整改進(jìn)度；整改完成后，通過問卷星對參與課后服務(wù)的家長進(jìn)行滿意度調(diào)查（設(shè)置“課程是否滿意”“收費(fèi)是否透明”等問題），滿意度低于80%的要求重新整改。同時(shí)，將此案例作為典型，在區(qū)域內(nèi)開展課后服務(wù)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查“名實(shí)不符”“收費(fèi)不透明”等問題，避免類似事件再次發(fā)生。整個(gè)過程需堅(jiān)持“依法、共情、高效”原則，既維護(hù)家長合法權(quán)益，又推動(dòng)學(xué)校改進(jìn)工作，最終實(shí)現(xiàn)“家長滿意、學(xué)生受益”的目標(biāo)。四、試題：你剛調(diào)入教育部門政策法規(guī)處，負(fù)責(zé)起草《家校共育指導(dǎo)意見》。你的同事老張從事教育工作20年，經(jīng)驗(yàn)豐富，但認(rèn)為“家校共育就是家長配合學(xué)校管孩子”，主張文件中強(qiáng)化家長責(zé)任；而你通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前很多家長存在“教育焦慮”，更需要學(xué)校提供指導(dǎo)，因此建議文件中增加“學(xué)校為家長賦能”的內(nèi)容。兩人觀點(diǎn)分歧較大，影響了工作進(jìn)度。你會(huì)如何與老張溝通？參考答案：與老張的分歧本質(zhì)是對“家校共育”內(nèi)涵理解的差異，需通過理性溝通達(dá)成共識(shí)，具體分四步進(jìn)行：第一步：自我反思，理解立場（溝通前）。首先梳理老張觀點(diǎn)的合理性：20年一線經(jīng)驗(yàn)使其更了解學(xué)校實(shí)際，部分家長確實(shí)存在“甩鍋”現(xiàn)象（如將作業(yè)輔導(dǎo)、習(xí)慣培養(yǎng)完全推給學(xué)校），強(qiáng)化家長責(zé)任有現(xiàn)實(shí)針對性。再審視自己的建議：調(diào)研顯示70%的家長希望學(xué)校提供“兒童心理發(fā)展規(guī)律”“溝通技巧”等培訓(xùn)，反映出家長不僅需要“被要求”，更需要“被支持”。兩者并非對立，而是互補(bǔ)——家校共育既需要明確家長責(zé)任，也需要學(xué)校主動(dòng)賦能。第二步：選擇時(shí)機(jī)，營造氛圍（溝通中）。選擇老張工作相對空閑的下午，帶著筆記本和調(diào)研數(shù)據(jù)到他辦公室：“張哥，關(guān)于《指導(dǎo)意見》的事，我想再跟您聊聊，您經(jīng)驗(yàn)豐富，我得多向您請教?！庇谜埥痰恼Z氣拉近距離，避免“爭論”感。第三步：呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，闡明邏輯（溝通中）。首先肯定老張的經(jīng)驗(yàn)：“您說家長要配合學(xué)校，我特別認(rèn)同，之前調(diào)研中確實(shí)有家長說‘教育是學(xué)校的事’，這種觀念得改?！比缓笳故菊{(diào)研數(shù)據(jù)：“不過我也發(fā)現(xiàn)，65%的家長不知道‘如何與孩子有效溝通’，40%的家長面對孩子叛逆期束手無策，這說明家長不是不想配合，而是缺乏方法。”接著舉例說明：“上次去XX小學(xué)，他們開展‘家長課堂’，教家長用‘非暴力溝通’技巧，3個(gè)月后家長投訴量下降了30%，這說明學(xué)校賦能能更好推動(dòng)家長履責(zé)?！弊詈筇岢鋈诤辖ㄗh：“或許文件可以分兩部分：第一部分明確家長責(zé)任（如陪伴、習(xí)慣培養(yǎng)），第二部分規(guī)定學(xué)校義務(wù)（如每學(xué)期4次家長培訓(xùn)、建立家庭教育指導(dǎo)站），這樣既回應(yīng)了您說的‘責(zé)任’，又解決了我調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的‘能力’問題?！钡谒牟剑呵笸娈?，推動(dòng)合作（溝通后）。觀察老張反應(yīng)，若他點(diǎn)頭認(rèn)可，進(jìn)一步說：“您看這樣行不行？我先按這個(gè)思路修改框架，明天拿給您看看，您幫我把把關(guān)?！比羲杂幸蓱]，補(bǔ)充道：“要不我們一起去XX小學(xué)看看他們的家長課堂，實(shí)地感受下效果，再做決定？”通過共同行動(dòng)增進(jìn)理解。后續(xù)工作中，主動(dòng)邀請老張參與調(diào)研數(shù)據(jù)整理，在文件中突出他提出的“家長責(zé)任清單”（如“每日30分鐘親子交流”“配合完成實(shí)踐作業(yè)”），同時(shí)采納“學(xué)校賦能”內(nèi)容（如“每學(xué)期開展2次家庭教育講座”）。完成初稿后，請他作為第一執(zhí)筆人署名，體現(xiàn)對其經(jīng)驗(yàn)的尊重。通過以上溝通，既能彌合觀點(diǎn)分歧，又能發(fā)揮各自優(yōu)勢，確保《指導(dǎo)意見》既符合實(shí)際需求，又具有可操作性，真正推動(dòng)家校從“各自為戰(zhàn)”走向“協(xié)同育人”。五、試題：教育部門承擔(dān)著貫徹教育方針、制定政策、配置資源、監(jiān)督指導(dǎo)等重要職責(zé)。請結(jié)合崗位要求，談?wù)勀銏?bào)考的優(yōu)勢和不足。參考答案：教育部門的核心職責(zé)是“為黨育人、為國育才”，需要工作人員具備政策理解能力、調(diào)研分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。結(jié)合自身經(jīng)歷，我的優(yōu)勢和不足如下：優(yōu)勢一：專業(yè)背景與崗位高度契合。我本科攻讀教育學(xué)（師范類），碩士研究方向?yàn)榻逃吲c管理，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《教育法學(xué)》《教育經(jīng)濟(jì)學(xué)》《教育政策分析》等課程，畢業(yè)論文《“雙減”政策下家校共育模式研究》被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀論文。在校期間參與導(dǎo)師主持的“縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展”課題，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集與分析，形成的《農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校資源配置優(yōu)化建議》被某市教育局采納。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我熟悉教育政策制定的邏輯（如需求調(diào)研-試點(diǎn)驗(yàn)證-政策出臺(tái)-效果評(píng)估），掌握教育統(tǒng)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)等研究方法，能夠快速理解崗位所需的政策解讀、文件起草等工作。優(yōu)勢二：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)貼近教育一線。研究生期間，我在某區(qū)教育局實(shí)習(xí)半年，主要協(xié)助基教處開展“課后服務(wù)質(zhì)量評(píng)估”工作。具體參與了三項(xiàng)任務(wù)：一是設(shè)計(jì)《課后服務(wù)滿意度問卷》（包含課程豐富度、教師責(zé)任心、安全保障等15項(xiàng)指標(biāo)），回收有效問卷3000份，形成的分析報(bào)告指出“體育類課程覆蓋率僅42%”的問題，為后續(xù)政策調(diào)整提供依據(jù)；二是跟隨督學(xué)檢查10所學(xué)校，發(fā)現(xiàn)某小學(xué)存在“課后服務(wù)收費(fèi)未公示”問題，協(xié)助下達(dá)整改通知書并跟蹤落實(shí)；三是參與起草《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范課后服務(wù)的通知》，其中“每學(xué)期至少開展2次家長需求調(diào)查”的條款被正式采納。這段經(jīng)歷讓我了解教育部門的工作流程（如調(diào)研-檢查-發(fā)文-督導(dǎo)），積累了與學(xué)校、家長溝通的經(jīng)驗(yàn)，能夠更快適應(yīng)崗位要求。