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2020年檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2020年4月目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、2019年公司經(jīng)營(yíng)情況回顧 41、積極落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),四大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn) 4(1)生命科學(xué)板塊 4(2)貿(mào)易保障板塊 4(3)消費(fèi)品板塊 5(4)工業(yè)測(cè)試板塊 52、深化客戶合作,服務(wù)能力持續(xù)提升 53、精細(xì)化管理顯成效,運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升 64、按計(jì)劃推進(jìn)戰(zhàn)略并購(gòu) 75、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 7(1)落實(shí)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展計(jì)劃 7(2)員工持股與期權(quán)激勵(lì)相結(jié)合,完善長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制 86、技術(shù)能力方面 8(1)加大研發(fā)投入,保持技術(shù)優(yōu)勢(shì) 8(2)獲取資質(zhì)認(rèn)可,不斷拓寬服務(wù)范圍 9二、行業(yè)格局和趨勢(shì) 101、行業(yè)格局 102、行業(yè)趨勢(shì) 10(1)市場(chǎng)化趨勢(shì) 10(2)集約化趨勢(shì) 11(3)國(guó)際化趨勢(shì) 11三、公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 121、品牌和公信力優(yōu)勢(shì) 122、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人才優(yōu)勢(shì) 133、一站式服務(wù)和大數(shù)據(jù)支持優(yōu)勢(shì) 144、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和完善服務(wù)保障體系 14四、公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略 161、提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展 162、堅(jiān)持戰(zhàn)略投資,堅(jiān)持走國(guó)際化道路 163、堅(jiān)持人才戰(zhàn)略,助力公司可持續(xù)發(fā)展 16五、公司2020年工作計(jì)劃 171、持續(xù)深化精細(xì)化管理,不斷提升運(yùn)營(yíng)效率 172、圍繞國(guó)際化目標(biāo),持續(xù)戰(zhàn)略投資 173、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 184、聚焦企業(yè)價(jià)值,提升品牌影響力 195、持續(xù)完善法人治理結(jié)構(gòu),保障公司穩(wěn)定發(fā)展 19六、可能面對(duì)不利的風(fēng)險(xiǎn) 201、公信力和品牌受不利事件影響的風(fēng)險(xiǎn) 202、市場(chǎng)及政策風(fēng)險(xiǎn) 213、并購(gòu)的決策風(fēng)險(xiǎn)及并購(gòu)后的整合風(fēng)險(xiǎn) 224、新建實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能不達(dá)預(yù)期對(duì)公司利潤(rùn)造成影響的風(fēng)險(xiǎn) 23
一、2019年公司經(jīng)營(yíng)情況回顧2019年,面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,公司管理層聚焦高質(zhì)量發(fā)展,將精細(xì)化管理貫穿工作始終,精準(zhǔn)把握各細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)動(dòng)向,布局戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中向好,運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與效率持續(xù)改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到穩(wěn)步提升。2019年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入318,325.57萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)18.74%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)52,211.09萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)65.92%;利潤(rùn)總額53,624.71萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)65.77%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)47,639.65萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)76.45%。1、積極落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),四大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)(1)生命科學(xué)板塊2019年,公司生命科學(xué)板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入176,255.54萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.68%,是公司權(quán)重最大的板塊,保持較快的增長(zhǎng)速度。公司的環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率、部署的網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)能力在全國(guó)范圍內(nèi)均處于領(lǐng)先水平,2019年主要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室效率內(nèi)部管理,提升運(yùn)營(yíng)效率。食品檢測(cè)業(yè)務(wù)保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),著重發(fā)展企業(yè)客戶,2019年食品利用自身的優(yōu)勢(shì)為客戶提供專業(yè)的解決方案,不斷創(chuàng)新滿足客戶更深層次的需求,獲取更多的市場(chǎng)份額。(2)貿(mào)易保障板塊2019年,公司貿(mào)易保障板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入43,410.63萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.82%。貿(mào)易保障是公司深耕多年的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),規(guī)模效應(yīng)達(dá)到最大化,營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)率水平穩(wěn)定。2019年,RoHS2.0正式落地,檢測(cè)需求增加,同時(shí)加大對(duì)大客戶開(kāi)發(fā)深度,努力提升服務(wù)品質(zhì),市場(chǎng)份額有所增加。(3)消費(fèi)品板塊2019年,公司消費(fèi)品板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入42,451.54萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)8.84%,增長(zhǎng)平穩(wěn)。2019年公司根據(jù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),從戰(zhàn)略方向考量,投資航空材料、汽車電子、無(wú)線通訊等領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室,培育新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。新投資的實(shí)驗(yàn)室正在穩(wěn)步推進(jìn)中,2020年1月公司航空材料實(shí)驗(yàn)室已拿到NADCAP資質(zhì),中國(guó)拿到該項(xiàng)資質(zhì)的有44家公司,公司是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)NADCAP材料實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證的綜合性民營(yíng)上市第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。(4)工業(yè)測(cè)試板塊2019年,公司工業(yè)品板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入56,207.86萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.32%。2019年工業(yè)品板塊各業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),2019年公司重點(diǎn)投資軌道交通、阻燃防火實(shí)驗(yàn)室等領(lǐng)域。公司軌交領(lǐng)域已取得國(guó)內(nèi)軌交安全評(píng)估資質(zhì),期望后續(xù)成為公司新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。2、深化客戶合作,服務(wù)能力持續(xù)提升公司致力于為客戶提供全方位的服務(wù),滿足客戶更深層次的需求,獲取更多的市場(chǎng)份額,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。2019年公司承擔(dān)了國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2019年國(guó)家級(jí)B類項(xiàng)目能力驗(yàn)證計(jì)劃的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)工作;2019年多次中標(biāo)政府招投標(biāo)項(xiàng)目,成功中標(biāo)煙臺(tái)市138個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)控比對(duì)服務(wù)采購(gòu),中標(biāo)金額830.87萬(wàn);成功中標(biāo)蘇州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)空氣自動(dòng)站質(zhì)控項(xiàng)目,中標(biāo)金額800.88萬(wàn);子公司青島華測(cè)成功入圍國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局本級(jí)食品安全抽檢監(jiān)測(cè)承檢機(jī)構(gòu)采購(gòu)項(xiàng)目,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展食品抽檢工作,成為首家入圍國(guó)本級(jí)任務(wù)的民營(yíng)三方機(jī)構(gòu)。2019年積極拓展的企業(yè)大客戶,公司與蒙牛集團(tuán)簽署了“聚焦奶源品質(zhì)——打造一站式全供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)”的戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方就原料檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管控、品質(zhì)保證、人才交流與培養(yǎng)等方面展開(kāi)戰(zhàn)略合作;公司與京東合作項(xiàng)目完全覆蓋了京東質(zhì)控的所有食品類目,2019年公司成為了“京東質(zhì)量督察聯(lián)盟”機(jī)構(gòu)之一,運(yùn)用神買(mǎi)檢測(cè)、驗(yàn)貨、審核、培訓(xùn)、咨詢、快檢六大核心工具,助力京東打造食品質(zhì)控服務(wù)生態(tài)圈。3、精細(xì)化管理顯成效,運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升2019年,公司持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,提升運(yùn)營(yíng)效率,重點(diǎn)關(guān)注毛利率的提升。通過(guò)預(yù)算管理控制人數(shù)增長(zhǎng)指標(biāo),提升人均產(chǎn)值;加強(qiáng)對(duì)主要設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控提高設(shè)備使用率;加強(qiáng)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的協(xié)同效應(yīng),通過(guò)流程優(yōu)化的方式提升運(yùn)營(yíng)效率;考核方面,改變績(jī)效考核制度,2019年全員實(shí)施利潤(rùn)考核,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;投資方面,逐步改變過(guò)于激進(jìn)的投資方式,設(shè)定固定資產(chǎn)投資比例控制,注重投資回報(bào)分析、投后管理;現(xiàn)金流方面,公司以制度化的方式管理應(yīng)收賬款,改善效果明顯。4、按計(jì)劃推進(jìn)戰(zhàn)略并購(gòu)2019年,公司與高級(jí)管理人員曾嘯虎先生共同收購(gòu)浙江遠(yuǎn)鑒61%股權(quán),其中公司收購(gòu)浙江遠(yuǎn)鑒51%股權(quán),曾嘯虎先生收購(gòu)浙江遠(yuǎn)鑒10%股權(quán)。浙江遠(yuǎn)鑒是一家立足燃燒測(cè)試,發(fā)展火災(zāi)模擬評(píng)估系統(tǒng),為材料燃燒構(gòu)件耐火以及消防安全提供專業(yè)的測(cè)試服務(wù)的企業(yè),公司通過(guò)并購(gòu)浙江遠(yuǎn)鑒能快速進(jìn)入燃燒測(cè)試領(lǐng)域,有利于完善公司的戰(zhàn)略布局。公司與上海凌越創(chuàng)業(yè)投資中心(有限合伙)共同發(fā)起設(shè)立華凌基金,目的是在更大范圍內(nèi)尋求對(duì)公司有重要意義的標(biāo)的,整合各方資源優(yōu)勢(shì),在公司行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上充分利用專業(yè)投資團(tuán)隊(duì)和融資渠道,有利于進(jìn)一步增強(qiáng)公司的投資能力,提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)(1)落實(shí)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展計(jì)劃公司通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)等多種渠道不斷提升核心團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,針對(duì)不同層級(jí)的員工建立培養(yǎng)體系,2019年組織了2場(chǎng)高管培訓(xùn),通過(guò)交流研討、借鑒思路等方式統(tǒng)一高管思路;啟動(dòng)“光華LAP”領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,系統(tǒng)提升中高級(jí)管理人員的“戰(zhàn)略執(zhí)行能力、問(wèn)題分析解決能力、部屬培養(yǎng)能力、自我領(lǐng)導(dǎo)能力”等綜合管理能力;組織了21場(chǎng)管理類培訓(xùn),22場(chǎng)通用能力類培訓(xùn),9場(chǎng)銷售服務(wù)類培訓(xùn),提升員工的專業(yè)能力水平;入職培訓(xùn)方面,通過(guò)課件標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、講師系統(tǒng)化培養(yǎng)、組織流程化要求等優(yōu)化了員工的入職體驗(yàn),有利于員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化。2019年公司設(shè)立的“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”獲得批準(zhǔn),標(biāo)志著公司開(kāi)創(chuàng)了高層次人才引進(jìn)的新局面,集結(jié)各方有效資源,著力從環(huán)境、食品、機(jī)械、消費(fèi)品等方面尋找優(yōu)秀人才,為公司的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)業(yè)務(wù)的人才儲(chǔ)備提供有力的保障。(2)員工持股與期權(quán)激勵(lì)相結(jié)合,完善長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制2019年公司實(shí)施了第二期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,向9名激勵(lì)對(duì)象授予470萬(wàn)份股票期權(quán),行權(quán)價(jià)格為9.23元/股。2019年公司首期員工持股計(jì)劃存續(xù)期到期,基于對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心及首期員工持股計(jì)劃收益情況,持有人大會(huì)決定將首期員工持股計(jì)劃延長(zhǎng)至2021年8月18日,并通過(guò)出售部分首期員工持股計(jì)劃持有公司的股份對(duì)持有人實(shí)施權(quán)益分配。采用員工持股計(jì)劃和股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃相結(jié)合的方式,有效調(diào)動(dòng)員工的積極性,吸引和保留優(yōu)秀管理人才和業(yè)務(wù)骨干,兼顧公司長(zhǎng)期利益和短期利益,實(shí)現(xiàn)了股東、公司和員工利益的一致,進(jìn)一步完善了公司治理結(jié)構(gòu),健全公司長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)約束機(jī)制,促進(jìn)公司持續(xù)、健康的發(fā)展。6、技術(shù)能力方面(1)加大研發(fā)投入,保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)2019年,公司與中國(guó)科學(xué)院物理研究所天目湖先進(jìn)儲(chǔ)能技術(shù)研究院合作簽約,通力合作推動(dòng)檢測(cè)行業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步與發(fā)展,為全面提升檢測(cè)行業(yè)技術(shù)水平而努力。公司根據(jù)市場(chǎng)需求,依托研究院的技術(shù)支持,積極研發(fā)新的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至2019年底,參與制定、修訂標(biāo)準(zhǔn)達(dá)506項(xiàng),已公布標(biāo)準(zhǔn)402項(xiàng),其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有257項(xiàng),強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)19項(xiàng)。公司非常注重自主創(chuàng)新研發(fā),在多個(gè)檢測(cè)技術(shù)領(lǐng)域擁有自主核心技術(shù),截止2019年底,已取得專利179項(xiàng),其中發(fā)明專利46項(xiàng),實(shí)用新型專利133項(xiàng)。(2)獲取資質(zhì)認(rèn)可,不斷拓寬服務(wù)范圍2019年,子公司新加坡PolyNDT公司榮獲意大利船級(jí)社(RINA)頒發(fā)的有害物質(zhì)清單準(zhǔn)備的供應(yīng)商資質(zhì),RINA在渡輪船級(jí)分級(jí)方面,名列世界第一,此次獲得RINA的正式認(rèn)可,證明了客戶對(duì)公司能力的肯定。子公司華測(cè)有害生物通過(guò)中國(guó)衛(wèi)生有害生物防制協(xié)會(huì)專家組的現(xiàn)場(chǎng)審核,順利取得中國(guó)有害生物防制服務(wù)機(jī)構(gòu)最高級(jí)別A級(jí)證書(shū),僅有少數(shù)有害生物防制服務(wù)機(jī)構(gòu)取得A級(jí)證書(shū)。CTI華測(cè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室順利通過(guò)了國(guó)際安全運(yùn)輸協(xié)會(huì)(ISTA)組織的資質(zhì)認(rèn)可,并且在原有ISTAProject1、2、3、7能力的基礎(chǔ)上,又新增ISTAProject6-Amazon能力。公司軌交領(lǐng)域能力獲得CNAS認(rèn)可批準(zhǔn),取得國(guó)內(nèi)軌交安全評(píng)估資質(zhì),標(biāo)志著公司進(jìn)入軌道交通領(lǐng)域可為軌道交通安全相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品的安全認(rèn)證(SIL認(rèn)證),同時(shí)也可為軌道交通如地鐵工程項(xiàng)目提供第三方獨(dú)立安全評(píng)估ISA服務(wù)。二、行業(yè)格局和趨勢(shì)1、行業(yè)格局近年來(lái),我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng)發(fā)展迅速,根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局的統(tǒng)計(jì),截至2018年底,我國(guó)共有檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)39,472家,較2017年增長(zhǎng)8.66%,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2810.5億元,較2017年增長(zhǎng)18.21%,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量及市場(chǎng)規(guī)模多年保持10%左右的增速增長(zhǎng)。檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)目前正處于改革整合、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。2019年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中,首次提及質(zhì)量基礎(chǔ),要求“強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)支撐,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際先進(jìn)水平對(duì)接,提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),讓更多國(guó)內(nèi)外用戶選擇中國(guó)制造、中國(guó)服務(wù)”。檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,是經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展的重要技術(shù)支撐,國(guó)家進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,作為引領(lǐng)質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)行業(yè),檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)占據(jù)了重要的地位。2、行業(yè)趨勢(shì)2019年,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定改革工作的意見(jiàn)》,深入貫徹“放管服”改革要求,營(yíng)造健康營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)活力,促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)朝著市場(chǎng)化、國(guó)際化、專業(yè)化、集約化、規(guī)范化方向發(fā)展。(1)市場(chǎng)化趨勢(shì)2018年我國(guó)企業(yè)制檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)26,000家,占機(jī)構(gòu)總量的65.87%;事業(yè)單位制檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10,924家,占機(jī)構(gòu)總量的27.68%,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,事業(yè)單位體制的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)占比逐年下降,在倡導(dǎo)“小政府大社會(huì)”的背景下,事業(yè)單位逐漸退出檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的部分份額,重點(diǎn)回到為政府服務(wù)的職能,檢測(cè)資源逐漸釋放,民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)增多,市場(chǎng)化程度進(jìn)一步提升。但檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)仍然存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的情況,需要政府進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)劃化,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制調(diào)整檢測(cè)資源,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)行業(yè)良性發(fā)展。(2)集約化趨勢(shì)2018年底我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)收入規(guī)模以上(年收入1000萬(wàn)元以上)的機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)5051家,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2,148.8億元。規(guī)模以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量?jī)H占全行業(yè)的12.8%,但營(yíng)業(yè)收入占比達(dá)到76.5%,規(guī)模效應(yīng)有所提高,說(shuō)明檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)正向集約化發(fā)展。中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)目前面臨最大的問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)效率不高,企業(yè)多而散,規(guī)模效應(yīng)不夠,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢(shì),部分檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)因所服務(wù)的行業(yè)發(fā)展良好,擁有較高的市場(chǎng)占有率,優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)而逐步發(fā)展壯大,部分檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)則受困于服務(wù)行業(yè)下行、競(jìng)爭(zhēng)加劇、管理落后導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。在集約化的發(fā)展趨勢(shì)下,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需通過(guò)戰(zhàn)略選擇與管理,提升運(yùn)營(yíng)效率,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)國(guó)際化趨勢(shì)檢驗(yàn)檢測(cè)是國(guó)際通行的質(zhì)量管理手段,可減少國(guó)際市場(chǎng)壁壘,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易便利化。隨著全球檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,各國(guó)檢測(cè)體制總體趨勢(shì)一致,中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)在不斷深化改革,加大與國(guó)際接軌的力度,順利通過(guò)國(guó)際同行評(píng)審,為機(jī)構(gòu)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件,檢測(cè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以使用國(guó)際互認(rèn)的標(biāo)識(shí),為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)于各行各業(yè),每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有不同的技術(shù)特點(diǎn)和監(jiān)管要求,細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)獨(dú)立,因此檢測(cè)行業(yè)呈現(xiàn)碎片化的特點(diǎn)。碎片化的特質(zhì)決定了即使是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,所占的市場(chǎng)份額也很小,戰(zhàn)略性并購(gòu)成為國(guó)際化檢測(cè)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)的必要手段,也是國(guó)際檢測(cè)機(jī)構(gòu)通行做法。第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在國(guó)際化進(jìn)程中需通過(guò)并購(gòu)切入新領(lǐng)域和新地域,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨區(qū)域發(fā)展,成為全球性的綜合檢測(cè)機(jī)構(gòu)。三、公司核心競(jìng)爭(zhēng)力1、品牌和公信力優(yōu)勢(shì)作為獨(dú)立的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),品牌和公信力是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司立足中國(guó)本土,面向全球范圍,致力于打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)檢測(cè)品牌。公司依據(jù)ISO/IEC17025建立實(shí)驗(yàn)室管理體系,依據(jù)ISO/IEC17020建立檢查機(jī)構(gòu)管理體系,具有中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)CNAS認(rèn)可及計(jì)量認(rèn)證CMA資質(zhì),取得CQC中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心授權(quán),完全具備出具第三方檢測(cè)報(bào)告的資質(zhì)。除此之外,還獲得英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì)UKAS、美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)CPSC、新加坡SPRING、美國(guó)航空航天和國(guó)防工業(yè)Nadcap等諸多國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可,全方位的資質(zhì)認(rèn)可保障公司檢測(cè)報(bào)告更具有國(guó)際公信力。2、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),公司的核心團(tuán)隊(duì)在檢測(cè)行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠快速把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),制定戰(zhàn)略適應(yīng)政策和行業(yè)的變化。公司堅(jiān)持營(yíng)造高學(xué)歷、高占比、高素質(zhì)為導(dǎo)向的科研型業(yè)務(wù)氛圍,建立健全科學(xué)的晉升制度,這一優(yōu)勢(shì)讓公司能不斷吸引各界有志于檢測(cè)行業(yè)的人才。公司非常重視每個(gè)員工成長(zhǎng),致力于成為適合員工職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),以職業(yè)發(fā)展雙通道的形式,倡導(dǎo)員工根據(jù)自身實(shí)際情況,成為所在領(lǐng)域的專家或者成為職業(yè)經(jīng)理人,深度挖掘每一名員工的潛力,給予每一位員工充分的適應(yīng)與嘗試,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。在人才培養(yǎng)體系方面,公司投入建設(shè)了新員工、普通員工、專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等一系列課程及提升項(xiàng)目,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。2019年,公司啟動(dòng)“光華LAP領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目”對(duì)高潛管理人才進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),聚焦于高潛人才領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展、戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)和高效管理技能的訓(xùn)練,充分對(duì)高潛管理人才賦能,效果顯著。同時(shí)公司為保持核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及吸引更多的優(yōu)秀人才,通過(guò)實(shí)施全員績(jī)效考核方案,員工持股計(jì)劃及股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等激勵(lì)方式,激發(fā)公司核心團(tuán)隊(duì)的積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司的高效、高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。3、一站式服務(wù)和大數(shù)據(jù)支持優(yōu)勢(shì)公司實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)主要城市,充分利用其地理位置,輻射周邊地區(qū)。公司提供的服務(wù)類型集檢測(cè)、檢驗(yàn)、鑒定、認(rèn)證、計(jì)量校準(zhǔn)等技術(shù)服務(wù)全面覆蓋,服務(wù)的范圍廣泛涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域及產(chǎn)品對(duì)象。公司完善的實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)和一站式的服務(wù)能力,成為公司在競(jìng)爭(zhēng)中的重要優(yōu)勢(shì)。公司在檢測(cè)行業(yè)深耕多年,行業(yè)分布廣,測(cè)試項(xiàng)目多,每年實(shí)驗(yàn)室可產(chǎn)生上百萬(wàn)份報(bào)告,積累了大量檢測(cè)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可靠性強(qiáng)、數(shù)據(jù)維度豐富、數(shù)據(jù)深度充足、用途較為廣泛。公司可為企業(yè)提供基于風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)方案、基于風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部及供應(yīng)鏈管理方案、質(zhì)量成本控制依據(jù)、供應(yīng)商評(píng)估依據(jù)等;為政府提供抽檢風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估及防控依據(jù)、政策法規(guī)決策依據(jù)、提供決策效率和決策科學(xué)性等支持;為消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量和安全提供決定依據(jù)。大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能夠提升客戶的體驗(yàn),為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。4、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和完善服務(wù)保障體系公司是國(guó)內(nèi)民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)立最早、投入最多的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)之一,并成立了集團(tuán)研究院,依托研究院的技術(shù)支持,不斷提高公司檢測(cè)技術(shù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以行業(yè)專家為核心的研發(fā)隊(duì)伍潛心研究行業(yè)前沿技術(shù),為各大事業(yè)部的業(yè)務(wù)拓展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐,獲得充分的技術(shù)準(zhǔn)備。公司積極參加國(guó)家、省、市各級(jí)科研項(xiàng)目研究,承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家973計(jì)劃、科技支撐計(jì)劃、公益性行業(yè)科研專項(xiàng)等10多個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目;與中科院、中標(biāo)院等科研院所和高等院校保持廣泛、緊密積極的合作;是多個(gè)地方的公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)等政府公益服務(wù)項(xiàng)目的承擔(dān)單位;公司積極參與起草國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,成為二十多個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、分委會(huì)委員。公司多項(xiàng)研發(fā)成果得到了市場(chǎng)、政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可,領(lǐng)先的研發(fā)能力為公司的發(fā)展提供了重要保障。公司依照ISO/IEC17025,ISO/IEC17020,《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,《食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等要求建立起公司的質(zhì)量管理體系,實(shí)驗(yàn)室在公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的指引下,不斷改進(jìn)質(zhì)量,提升質(zhì)量水平。在公司質(zhì)量要求保證方面,分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)QHSE部門(mén)/人員及各實(shí)驗(yàn)室QA構(gòu)成本分支機(jī)構(gòu)的QA團(tuán)隊(duì),通過(guò)質(zhì)量審查、專項(xiàng)審核、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方式落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求。在實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力保證方面,實(shí)驗(yàn)室通過(guò)任命一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員為質(zhì)量監(jiān)督員,定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員檢測(cè)/校準(zhǔn)能力進(jìn)行監(jiān)督,確保人員能力能滿足方法標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司運(yùn)用國(guó)際頂級(jí)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員、設(shè)備、物料、所用測(cè)試方法以及客戶樣品進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)了客戶樣品在實(shí)驗(yàn)室流轉(zhuǎn)檢測(cè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化管理。同時(shí)可實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程信息化,實(shí)驗(yàn)室辦公無(wú)紙化,可對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的組織、分析、處理、查詢及實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行控制和全面管理,保障出具報(bào)告的真實(shí)性和可靠性。四、公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略公司以“你的生活里,華測(cè)無(wú)處不在”為愿景,以“提供全球化的檢測(cè)認(rèn)證服務(wù),為品質(zhì)生活傳遞信任”為使命,致力打造成為植根于中國(guó)本土的、有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。1、提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入精耕細(xì)作的階段,對(duì)公司的管理水平提出更高的要求,精細(xì)化管理成為公司高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。公司重點(diǎn)關(guān)注投資效率、設(shè)備人員場(chǎng)地利用率、實(shí)驗(yàn)室流程優(yōu)化、資金使用效率等方面,達(dá)到效益最大化,從而實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。2、堅(jiān)持戰(zhàn)略投資,堅(jiān)持走國(guó)際化道路公司在努力提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),繼續(xù)戰(zhàn)略投資和并購(gòu),根據(jù)行業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃和培養(yǎng)短期、中期和中長(zhǎng)期的主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。檢測(cè)行業(yè)因其碎片化的特點(diǎn),非常適合通過(guò)并購(gòu)做大做強(qiáng),公司國(guó)際化并購(gòu)將選擇跟中國(guó)有更多協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù),如消費(fèi)品、電子科技、無(wú)線通訊等方向。3、堅(jiān)持人才戰(zhàn)略,助力公司可持續(xù)發(fā)展檢測(cè)行業(yè)作為一個(gè)專業(yè)技術(shù)服務(wù)行業(yè),核心團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)力決定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。公司通過(guò)建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制,運(yùn)用靈活的人才激勵(lì)機(jī)制吸引優(yōu)秀人才,包括員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、科學(xué)的考核機(jī)制等方式,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,助力公司持續(xù)、高效的發(fā)展。五、公司2020年工作計(jì)劃2020年公司董事會(huì)和管理層將圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)深入推進(jìn)各項(xiàng)工作計(jì)劃,2020年計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾方面開(kāi)展工作:1、持續(xù)深化精細(xì)化管理,不斷提升運(yùn)營(yíng)效率2020年持續(xù)深化精細(xì)化管理,通過(guò)預(yù)算控制人數(shù)增長(zhǎng)比例,提升人均產(chǎn)值;設(shè)備、人員、場(chǎng)地利用率方面,研發(fā)設(shè)備利用率監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)籌調(diào)配資源,提高設(shè)備使用效率合理控制實(shí)驗(yàn)室面積,提升單位面積產(chǎn)出;實(shí)驗(yàn)室持續(xù)推行并加強(qiáng)流程優(yōu)化,提升利潤(rùn)空間;進(jìn)一步減少虧損實(shí)驗(yàn)室數(shù)量,扭虧實(shí)驗(yàn)室通過(guò)持續(xù)增收確保利潤(rùn)增長(zhǎng);深化同一區(qū)域不同產(chǎn)品線的協(xié)同以及區(qū)域內(nèi)部的協(xié)同;不斷提升經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流,合理布局資本開(kāi)支、分紅等資金分配,提高資金的使用效率。2020年精細(xì)化管理措施將持續(xù)推進(jìn),注重效益和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展。2、圍繞國(guó)際化目標(biāo),持續(xù)戰(zhàn)略投資經(jīng)過(guò)前期的積累,公司在環(huán)境檢測(cè)、食品檢測(cè)、貿(mào)易保障等領(lǐng)域處于全國(guó)領(lǐng)先地位,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域特點(diǎn),制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。環(huán)境、食品、汽車等領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域的專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),保持原有優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的持續(xù)增長(zhǎng)。新領(lǐng)域投資重點(diǎn)關(guān)注航空材料、汽車電子、工業(yè)和工程(包括軌道交通、工業(yè)材料)、消費(fèi)品、電子科技、防火阻燃、醫(yī)藥健康等方向,通過(guò)自建、合資與收購(gòu)、兼并等多種方式結(jié)合,整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,促進(jìn)公司持續(xù)快速增長(zhǎng)。公司一直致力發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu),并購(gòu)是公司走向全球化的必要手段。公司的國(guó)內(nèi)并購(gòu)主要關(guān)注國(guó)有企業(yè)改制機(jī)會(huì)及與業(yè)務(wù)協(xié)同有關(guān)的收購(gòu);關(guān)注服務(wù)全球化布局、滿足境內(nèi)外業(yè)務(wù)協(xié)同的海外收購(gòu)。對(duì)不良資產(chǎn)、價(jià)值低的企業(yè)及設(shè)備、人員、資質(zhì)等采取股權(quán)出售、資產(chǎn)清算或出售等措施,進(jìn)一步優(yōu)化公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。在投資效率方面,做到更有章法和有節(jié)奏地投資,投資前做好詳盡的投資回報(bào)分析,投資進(jìn)程中持續(xù)跟進(jìn)投資是否符合投資計(jì)劃和預(yù)期;注重考慮并購(gòu)后整合協(xié)同,尋找業(yè)內(nèi)有整合能力的人才協(xié)同管理運(yùn)營(yíng),從法人治理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)控管理、業(yè)務(wù)整合等多角度采取一系列并購(gòu)整合措施,確保充分發(fā)揮各投資標(biāo)的協(xié)同效應(yīng),助力公司成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際性檢測(cè)機(jī)構(gòu)。3、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力公司繼續(xù)實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略,構(gòu)建人才梯隊(duì)儲(chǔ)備,輔以新領(lǐng)域外部專業(yè)關(guān)鍵人才的引進(jìn)機(jī)制,通過(guò)靈活的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)人才培訓(xùn)培養(yǎng)體系,針對(duì)不同層級(jí)的員工建立多維度、綜合性的培訓(xùn)體系,包括新員工培訓(xùn)、青華(MT)管培生項(xiàng)目、菁華(MAP)管理能力提升項(xiàng)目,光華(LAP)領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目、啟動(dòng)接班人計(jì)劃,通過(guò)招聘、培訓(xùn)、晉升有計(jì)劃吸納和培養(yǎng)人才,構(gòu)建完整的人才梯隊(duì),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才,保證高水平的服務(wù)和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)地位。適時(shí)采用員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、合伙人制度等方式激勵(lì)核心管理人員,建立完善的激勵(lì)機(jī)制,吸引更多優(yōu)秀專業(yè)人才,增強(qiáng)公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。4、聚焦企業(yè)價(jià)值,提升品牌影響力以滿足客戶需求為中心,加強(qiáng)集團(tuán)大客戶開(kāi)發(fā)能力,為客戶提供高附加值的服務(wù);持續(xù)聚焦企業(yè)價(jià)值,加強(qiáng)QHSE(質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境),提升服務(wù)質(zhì)量和水平;加強(qiáng)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)布局,逐步構(gòu)建起全球銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提升海外服務(wù)能力;投入更多資源在ESG(環(huán)境、社會(huì)、公司治理)方面,履行社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,提升公司的品牌影響力。5、持續(xù)完善法人治理結(jié)構(gòu),保障公司穩(wěn)定發(fā)展公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及子公司數(shù)目的不斷增加,給公司的管理與控制帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),2020年,公司將繼續(xù)完善法人治理結(jié)構(gòu),保障公司穩(wěn)定發(fā)展。一方面,持續(xù)完善法人治理結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理流程及崗位分工,充分發(fā)揮集團(tuán)垂直管控職能,進(jìn)一步深化公司參控股公司的管控深度,強(qiáng)化對(duì)子公司的日常管理和規(guī)范化運(yùn)營(yíng),提升公司管理水平。另一方面,持續(xù)建立、健全、優(yōu)化集團(tuán)規(guī)章制度及內(nèi)控流程規(guī)范,在已取得的內(nèi)控建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)控體系的完善,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、可操作化。在廣度上,持續(xù)擴(kuò)大內(nèi)控建設(shè)范圍,逐步實(shí)現(xiàn)母子公司全覆蓋;在深度上,將公司的內(nèi)控成果進(jìn)行固化與深化,爭(zhēng)取在內(nèi)部控制體系建設(shè)上取得更大進(jìn)步。六、可能面對(duì)不利的風(fēng)險(xiǎn)1、公信力和品牌受不利事件影響的風(fēng)險(xiǎn)作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),公信力和品牌是檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,也是企業(yè)生存的根本,只有在技術(shù)和公正性方面不斷得到客戶的認(rèn)可,才能逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致公信力和品牌受損,將會(huì)喪失客戶,影響企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和盈利狀況,嚴(yán)重情況下,可能會(huì)被取消檢測(cè)認(rèn)證資格,影響公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。公司十分重視對(duì)公信力和品牌的維護(hù),積極倡導(dǎo)誠(chéng)信為本的價(jià)值觀,建立了良好的內(nèi)部質(zhì)量管理體系保證出具檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,不斷提升檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量。2019年,多次組織專業(yè)培訓(xùn)提升實(shí)驗(yàn)室人員的技術(shù)能力和專業(yè)水平,同時(shí)任命經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員為質(zhì)量監(jiān)督員,對(duì)技術(shù)人員能力進(jìn)行監(jiān)督,確保人員能力滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司成立了集團(tuán)QHSE部門(mén),集團(tuán)對(duì)質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境進(jìn)行垂直管控,并修訂了《QHSE監(jiān)督管理辦法》、《QHSE監(jiān)督及事故管理辦法》,分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)的QHSE部門(mén)/人員及各實(shí)驗(yàn)室OA構(gòu)成分支機(jī)構(gòu)的QA團(tuán)隊(duì),通過(guò)質(zhì)量審查、專項(xiàng)審核、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等方式嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),對(duì)違規(guī)行為零容忍。同時(shí)設(shè)立專門(mén)的廉政委員會(huì),以高標(biāo)準(zhǔn)道德運(yùn)營(yíng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)從制度與技術(shù)角度捍衛(wèi)公司自始至終所珍視的品牌理念及公信力價(jià)值。2、市場(chǎng)及政策風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)行業(yè)是政策導(dǎo)向較強(qiáng)的行業(yè),政府對(duì)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展政策
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